●徐麗佳

人文關(guān)懷護(hù)理在66例精神病患者中應(yīng)用分析

●徐麗佳

目的：探討人文關(guān)懷護(hù)理在精神病患者中的應(yīng)用。方法：選取我院66例精神病患者，并隨機(jī)將其分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各33例，給予對(duì)照組患者常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在此基礎(chǔ)上給予人文關(guān)懷護(hù)理，比較兩組患者滿意度。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者滿意度明顯高于對(duì)照組（P＜0.05）。結(jié)論：人文關(guān)懷在精神病患者的實(shí)際應(yīng)用中有利于患者早日康復(fù)，提高患者滿意度，值得臨床推廣。

人文關(guān)懷；精神科；護(hù)理

常規(guī)的精神科護(hù)理方式都是讓患者在封閉的環(huán)境中進(jìn)行相關(guān)治療，這樣雖然有利于醫(yī)院護(hù)理的管理，但是這樣的方式忽略了對(duì)人的整體概念。人文關(guān)懷護(hù)理作為一種新型的護(hù)理方式，其更加注重對(duì)人生存狀況的護(hù)理，表現(xiàn)了對(duì)患者的尊重，更加符合人類最求自由和解放的人文觀念[1]。人文關(guān)懷護(hù)理秉著以人為本的理念，實(shí)現(xiàn)護(hù)理科的完整性發(fā)展。本次對(duì)人文關(guān)懷護(hù)理在精神科患者的實(shí)際應(yīng)用的效果進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年6月～2016年7月期間收治的66例精神病患者作為研究對(duì)象，其中男性患者34例，女性患者32例，年齡18～78歲，平均年齡（39.6±9.5）歲，病程5個(gè)月～19年，平均病程為（6.8±5.6）年。其中精神分裂癥患者45例，分裂樣精神障礙患者10例，反應(yīng)性精神病患者8例。所有患者均符合精神病的臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)，并排除合并有嚴(yán)重心、肝、腎功能障礙等疾病，同時(shí)排除哺乳期和妊娠期婦女的情況。隨機(jī)將兩組患者分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各33例，兩組患者一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

給予對(duì)照組患者精神科常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組在對(duì)照組的的基礎(chǔ)上給予人文關(guān)懷護(hù)理，具體方法如下：①加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)：第一步通過邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行演示操作為護(hù)理人員詳細(xì)講解人文護(hù)理知識(shí)和技術(shù)。考慮到精神病患者的病情的特殊性，患者很容易對(duì)護(hù)理人員作出口頭謾罵甚至是肢體上的攻擊，對(duì)護(hù)理人員的工作以及心理造成嚴(yán)重影響。對(duì)此護(hù)理科管理人員要帶頭做好模范，要積極主動(dòng)的關(guān)心護(hù)理人員的工作困惑，耐心傾聽并幫助解決問題，將人文關(guān)懷應(yīng)用到護(hù)理科管理中，讓所有的護(hù)理人員從自身感受人文關(guān)懷，從而更好的將這種真切的感受應(yīng)用到患者身上，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作人性化發(fā)展[2]。②提供特殊服務(wù)：主要針對(duì)女性患者，護(hù)理人員應(yīng)該特別關(guān)注患者在經(jīng)期內(nèi)的情緒變化，多多溝通保持患者的心情愉悅，并提醒患者在此期間內(nèi)不能吃冰冷的食物，避免用冷水進(jìn)行洗漱等。③營(yíng)造氛圍：每個(gè)人對(duì)外界環(huán)境的感知力都是影響其行為的一個(gè)重要因素，精神病患者也一樣，護(hù)理人員的態(tài)度好壞直接影響著患者對(duì)治療的配合程度；另一方面醫(yī)院通過懸掛溫暖并帶有激勵(lì)性的標(biāo)語(yǔ)，從硬件方面盡可能的營(yíng)造人文關(guān)懷氛圍，讓患者從環(huán)境的感知上適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，減少心理上的陌生和恐懼感。④指導(dǎo)患者合理用藥：通過增加查房次數(shù)，及時(shí)了解患者的病情后對(duì)患者進(jìn)行科學(xué)的健康教育，指導(dǎo)患者及患者家屬如何謹(jǐn)遵醫(yī)囑合理用藥，并告知其合理用藥的重要性。⑤開展豐富多彩的活動(dòng)：出于對(duì)精神病患者病情特殊性的考慮，患者長(zhǎng)期處于一個(gè)人發(fā)呆、自我封閉的狀態(tài)，這是很不利于患者病情的康復(fù)的，針對(duì)這個(gè)問題護(hù)理人員可以組織患者觀看電視，或者參與打牌、下棋等娛樂活動(dòng)，有利于患者的病情恢復(fù)。

1.3 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)過2～24個(gè)月的隨訪記錄，統(tǒng)計(jì)后通過比較兩組患者住院時(shí)間、配合治療程度以及出院后病情反復(fù)發(fā)作情況等指標(biāo)來(lái)綜合評(píng)價(jià)患者滿意度，評(píng)價(jià)類別分為以下三類，①滿意：患者癥狀消失或者得到了很多程度上的緩解，積極配合治療，出院后病情穩(wěn)定；②一般：癥狀稍有緩解，不明顯；③不滿意：治療前后比較病情沒有任何改善甚至出現(xiàn)惡化情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究數(shù)據(jù)均采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示，計(jì)量資料組間比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用百分比(%)表示，計(jì)數(shù)資料組間比較用X2檢驗(yàn)，P＜0.05則表示為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組患者滿意度比較，見表1。

表1 兩組患者滿意度比較[n(%)]

3 討論

人文關(guān)懷護(hù)理是隨著醫(yī)療事業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的一種新型護(hù)理方式，從字面上理解，人文關(guān)懷其實(shí)就是出于人性的角度給予患者護(hù)理、關(guān)懷和關(guān)愛，對(duì)精神病患者的人文關(guān)懷護(hù)理是很特殊的，因?yàn)槠涫且粋€(gè)漫長(zhǎng)而持久的過程，需要護(hù)理人員付出更多的耐心、愛心和責(zé)任心[3]。本次研究中，我院通過對(duì)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)、提高其綜合素質(zhì)，為對(duì)精神病患者開展人文關(guān)懷護(hù)理做好準(zhǔn)備工作，在此基礎(chǔ)上對(duì)兩組患者分別實(shí)施患者常規(guī)護(hù)理和人文關(guān)懷護(hù)理，比較兩組患者滿意度，實(shí)驗(yàn)組患者滿意度明顯高于對(duì)照組，人文關(guān)懷護(hù)理的在實(shí)際應(yīng)用中不僅大大的提高了患者的滿意度，降低的投訴事件的發(fā)生率，對(duì)構(gòu)建醫(yī)院和諧環(huán)境樹立良好形象也有一定的促進(jìn)作用。

綜上所述，人文關(guān)懷在精神病患者的實(shí)際應(yīng)用中有利于患者早日康復(fù)，提高患者滿意度，值得臨床推廣。

（作者單位：嘉善縣第三人民醫(yī)院）

[1]何俊華.人文關(guān)懷在精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].大家健康 (學(xué)術(shù)版 ),2016,(03)：218-219.

[2]王瑞珍.淺談心理護(hù)理及語(yǔ)言溝通在精神病護(hù)理中的作用[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2015,(11)：2168-2169.

[3]劉文鳳,段桂香,馬雄英.護(hù)理干預(yù)對(duì)老年精神病患者飲食安全的效果評(píng)價(jià)[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2015,(07)：604-605.