張宗登　張紅穎

摘要：?jiǎn)栴}意識(shí)是創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，就產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，追求概念創(chuàng)新、造型風(fēng)格、流行時(shí)尚的設(shè)計(jì)是一種顯性的特色，導(dǎo)入設(shè)計(jì)創(chuàng)新的動(dòng)因是“問(wèn)題”，在設(shè)計(jì)教學(xué)中，必須注重培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)；文中從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)、分析問(wèn)題的意識(shí)、解決問(wèn)題的意識(shí)等三個(gè)方面，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，分析了產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)培養(yǎng)的思路與方法。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}意識(shí) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 課程教學(xué) 培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2017）01-0078-02

一、問(wèn)題意識(shí)培養(yǎng)概述

根據(jù)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋?zhuān)瑔?wèn)題是指需要思考討論，并進(jìn)行解決的疑難或者矛盾。問(wèn)題意識(shí)，是指學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，能主動(dòng)地產(chǎn)生疑問(wèn)、焦慮、困惑，并開(kāi)展積極探究的一種心理狀態(tài)，這種狀態(tài)是學(xué)生主觀能動(dòng)性的體現(xiàn)，可以讓學(xué)生有意識(shí)地提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

在日常生活中，所有的創(chuàng)新工作都源于問(wèn)題，問(wèn)題意識(shí)是創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，沒(méi)有問(wèn)題，創(chuàng)新也就無(wú)從談起；問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識(shí)的提高具有決定性作用。著名科學(xué)家阿爾伯特·愛(ài)因斯坦（Albert Einstein，1879～1955）曾指出：提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題也許僅是一個(gè)數(shù)學(xué)上或?qū)嶒?yàn)上的技能而已，而提出新的問(wèn)題，新的可能性，從新的角度去分析舊的問(wèn)題，卻是創(chuàng)造新的想象力，而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步。設(shè)計(jì)學(xué)科是一個(gè)創(chuàng)造性學(xué)科，其本質(zhì)就是要解決生活中的設(shè)計(jì)問(wèn)題，因此，設(shè)計(jì)教育必須培養(yǎng)學(xué)生的“問(wèn)題”意識(shí)，即培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)生活中的問(wèn)題，明確如何提出問(wèn)題和分析問(wèn)題，進(jìn)而具備研究和解決問(wèn)題的能力，從而促進(jìn)設(shè)計(jì)學(xué)科的進(jìn)步與發(fā)展。正如德國(guó)數(shù)學(xué)家大衛(wèi)·希爾伯特，（David Hilbert，1862～1943）所提出的，只要一門(mén)科學(xué)是否充滿(mǎn)生命力，主要在于該學(xué)科的分支能否提出大量的科學(xué)問(wèn)題；而問(wèn)題的缺乏則標(biāo)志著學(xué)科獨(dú)立發(fā)展的衰亡或中止。由此可以看出，設(shè)計(jì)學(xué)科的發(fā)展，設(shè)計(jì)教育的進(jìn)步，必須通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

設(shè)計(jì)是一個(gè)問(wèn)題求解的過(guò)程，判斷一個(gè)學(xué)生是否具有問(wèn)題意識(shí)，我們一般以學(xué)生是否具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出問(wèn)題的能力為標(biāo)準(zhǔn)。下面從設(shè)計(jì)問(wèn)題求解的三個(gè)階段，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)、分析問(wèn)題的意識(shí)、解決問(wèn)題的意識(shí)，來(lái)探討產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)，從而提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力。

二、設(shè)計(jì)教學(xué)中問(wèn)題意識(shí)培養(yǎng)的三個(gè)階段

（一）培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)

問(wèn)題意識(shí)是人的本能，很多學(xué)生在大學(xué)以前的十余年應(yīng)試教育中，提問(wèn)本能已經(jīng)被長(zhǎng)期的傳統(tǒng)教育方式所磨滅，教師很少創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，幾乎沒(méi)有給學(xué)生任何提問(wèn)的機(jī)會(huì)，使得很多學(xué)生逐漸缺乏問(wèn)題意識(shí)。筆者在多年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，每次給學(xué)生布置一個(gè)不限主題的Workshop，學(xué)生所選擇的設(shè)計(jì)課題一般會(huì)表現(xiàn)在三個(gè)方面，一是選擇大的產(chǎn)品（如汽車(chē)、家電等），二是選擇新的產(chǎn)品（如智能手機(jī)、智能電腦等），三是選擇司空見(jiàn)慣的產(chǎn)品（如鼠標(biāo)、U盤(pán)、中性筆等）。這樣的選擇并非不好，只是選擇這類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)，同學(xué)們很少能發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，亦或是找到一些本來(lái)已經(jīng)解決了的設(shè)計(jì)問(wèn)題；有的同學(xué)缺乏問(wèn)題意識(shí)，只是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，所提出的設(shè)計(jì)方案沒(méi)有新意，沒(méi)有創(chuàng)意。這樣的結(jié)果是導(dǎo)致學(xué)生在乏味的課題中，討論本身就是很乏味的問(wèn)題，結(jié)果顯而易見(jiàn)，設(shè)計(jì)方案要么司空見(jiàn)慣，要么哭笑不得。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)是設(shè)計(jì)類(lèi)學(xué)生需要具備的基本能力，設(shè)計(jì)源于生活，我們所從事的設(shè)計(jì)工作基本上是對(duì)生活中問(wèn)題的一個(gè)求解的過(guò)程，因此，在設(shè)計(jì)課程教學(xué)中，教師應(yīng)該采用研究性和啟發(fā)式教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生觀察和思考，注重培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑能力，提倡學(xué)生多提問(wèn)、多討論，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，提高學(xué)生的綜合能力。根據(jù)具體課程教學(xué)的要求，圍繞某些能激起學(xué)生興趣的設(shè)計(jì)課題，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以小見(jiàn)大、小處著手（著眼），提出設(shè)想（開(kāi)展頭腦風(fēng)暴），查找資料，收集證據(jù)，分析歸納（思維導(dǎo)圖訓(xùn)練），討論交流，進(jìn)而得出結(jié)論。如在—次產(chǎn)品專(zhuān)題設(shè)計(jì)課程中，筆者提出一個(gè)設(shè)計(jì)課題，“為身邊的弱勢(shì)群體設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品，使其工作更加方便、輕松”，這個(gè)課題提出后，同學(xué)們都表現(xiàn)出很高積極性，首先對(duì)身邊弱勢(shì)群體的范圍進(jìn)行了踴躍的發(fā)言，如清潔工、殘疾人、老年人、農(nóng)民工、搬運(yùn)工等，然后同學(xué)們又對(duì)這些人群的日常行為、工作性質(zhì)、工作方式、常用工具等進(jìn)行了討論、爭(zhēng)辯，最后每位同學(xué)都找到了較好的切入點(diǎn)，進(jìn)行下一步的設(shè)計(jì)工作。

在設(shè)計(jì)課程教學(xué)中，讓學(xué)生結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧、知識(shí)、靈感和興趣愛(ài)好參與到課堂活動(dòng)中去，通過(guò)師生雙方的交流和溝通，使設(shè)計(jì)課堂成為激情與智慧碰撞的場(chǎng)所，這樣學(xué)生和老師都可以在課堂上找到樂(lè)趣和興趣。學(xué)生只有善于觀察生活中的人、事、物，發(fā)現(xiàn)生活中的獨(dú)特之處或不合理之處，才能培養(yǎng)他們的問(wèn)題意識(shí)、問(wèn)題能力、探索精神和創(chuàng)新思維，形成獨(dú)立的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和設(shè)計(jì)觀，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“態(tài)度、情感、價(jià)值觀”與“知識(shí)、素質(zhì)、能力”以及“過(guò)程、方法、目標(biāo)”的整合。

（二）培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的意識(shí)

分析問(wèn)題的意識(shí)是設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要掌握的核心能力，問(wèn)題分析過(guò)程的完善與否，直接決定著問(wèn)題能否合理解決。培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的意識(shí)，就是要求學(xué)生掌握分析問(wèn)題的一般思路與方法，這就要求教師在設(shè)計(jì)課程教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題的能力。

在設(shè)計(jì)課程教學(xué)中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)一見(jiàn)到設(shè)計(jì)課題就開(kāi)始思考解決的方案或者思路，他們不知道如何去分析問(wèn)題，或者是沒(méi)有對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析，這樣學(xué)生所提出的設(shè)計(jì)方案往往差強(qiáng)人意。事實(shí)上，不同學(xué)科、不同專(zhuān)業(yè)、不同課程都有分析問(wèn)題的思路與方法，甚至同一門(mén)課程，不同的老師講授，其分析問(wèn)題的思路與方法也不盡相同。在日常教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的途徑與問(wèn)題相關(guān)的知識(shí)來(lái)源比較多，不同學(xué)科門(mén)類(lèi)，實(shí)踐者的經(jīng)驗(yàn)和感受，各種知識(shí)背景，以及學(xué)習(xí)者自身的知識(shí)、體驗(yàn)和感悟等，都可能帶來(lái)的新相關(guān)問(wèn)題。為了保證設(shè)計(jì)問(wèn)題具有針對(duì)性，教師在組織課堂教學(xué)時(shí)，需要給學(xué)生提供適合的學(xué)習(xí)資料或課外資料，培養(yǎng)學(xué)生如何利用學(xué)習(xí)資源為自己的課題服務(wù)，尤其要幫助學(xué)生理解并分析好相關(guān)的問(wèn)題。在設(shè)計(jì)課程教學(xué)中，針對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題開(kāi)展設(shè)計(jì)分析時(shí)，筆者一般讓學(xué)生采用“5WH法”分析設(shè)計(jì)問(wèn)題，其基本思路包括以下五個(gè)部分：一是WHY，即為什么設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)的意義是什么？在開(kāi)始某一個(gè)設(shè)計(jì)課題前，要求學(xué)生明確開(kāi)展這個(gè)設(shè)計(jì)的目的和意圖，并把這些目的與意圖全部以書(shū)面的形式羅列出來(lái)，這樣便于我們隊(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)分析；二是wHO，即為什么人設(shè)計(jì)？設(shè)計(jì)研究的是人，創(chuàng)造的是物，設(shè)計(jì)的目的是滿(mǎn)足人的需求，人和需求是緊密相連的，不同的人需求也不一樣。因此在這一步，學(xué)生必須明確設(shè)計(jì)的對(duì)象是誰(shuí)，這個(gè)設(shè)計(jì)對(duì)象的年齡、職業(yè)、愛(ài)好、審美、消費(fèi)能力、文化修養(yǎng)等特征有什么獨(dú)特之處，進(jìn)而可以分析設(shè)計(jì)對(duì)象的基本需求。三是WHAT，即設(shè)計(jì)什么產(chǎn)品？在前面明確了設(shè)計(jì)人群，接下來(lái)必須明確設(shè)計(jì)的載體（產(chǎn)品），也就是要明確我們要為這個(gè)群體開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品。在明確這個(gè)產(chǎn)品的大致屬性智慧，要求學(xué)生搜集市場(chǎng)上跟這個(gè)產(chǎn)品相同或相近產(chǎn)品，分析這些產(chǎn)品材料、結(jié)構(gòu)、工藝、色彩、形態(tài)、功能等方面的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)要素上的定位。四是WHEN和WHERE，即明確產(chǎn)品在什么時(shí)間與地點(diǎn)使用？在日常生活中，我們做同一件事情，在不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)，所使用的產(chǎn)品也是不一樣的，如“喝水”用的引水工具。在這一階段，確定了產(chǎn)品的使用時(shí)間與地點(diǎn)，就基本上對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行了較為精確的定位。這些定位的內(nèi)容包括設(shè)計(jì)目的定位、使用人群特征及需求定位、產(chǎn)品諸設(shè)計(jì)要素定位以及使用時(shí)間與地點(diǎn)的定位。五是HOW，即如何進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思？這一階段要求同學(xué)們根據(jù)前面的設(shè)計(jì)定位，開(kāi)展設(shè)計(jì)草圖構(gòu)思或者頭腦風(fēng)暴，把所有的想法都記錄下來(lái)，當(dāng)達(dá)到一定數(shù)量之后，在對(duì)這些設(shè)計(jì)構(gòu)思進(jìn)行分析，選擇符合我們課題需要的方案。

（三）培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的意識(shí)

解決問(wèn)題的意識(shí)是設(shè)計(jì)類(lèi)學(xué)生需要具備的創(chuàng)新能力。就設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)而言，要解決好設(shè)計(jì)問(wèn)題就預(yù)示著拿出新創(chuàng)意、提出新的方案、開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品。但要解決好問(wèn)題，就需要同學(xué)們明白什么樣的設(shè)計(jì)方案是好創(chuàng)意、好產(chǎn)品。就整個(gè)設(shè)計(jì)流程來(lái)看，解決問(wèn)題階段屬于設(shè)計(jì)流程的后期，筆者在這一階段一般要求學(xué)生把前面構(gòu)思階段的所有方案展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)答辯的形式，讓所有班上其余同學(xué)對(duì)其提出的方案提出質(zhì)疑；在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生的提問(wèn)需要進(jìn)行一定的引導(dǎo)，首先，提問(wèn)的內(nèi)容必須圍繞著一般性的設(shè)計(jì)要素或原則進(jìn)行，如設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否實(shí)用，產(chǎn)品是否美觀，能不能節(jié)約成本，對(duì)環(huán)境有沒(méi)有危害，操作是否方便，適合人體的哪個(gè)部位操作，在不同的時(shí)間或者環(huán)境中實(shí)用會(huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題，是否符合前面確定人群的需求等；其次學(xué)生提出的質(zhì)疑的問(wèn)題點(diǎn)是確實(shí)存在的，基礎(chǔ)性的問(wèn)題在前面已經(jīng)做過(guò)解釋?zhuān)煌ㄟ^(guò)幾輪這樣的安排，學(xué)生的設(shè)計(jì)作品會(huì)逐漸完善，跟前期我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)也變得一致，最終達(dá)到設(shè)計(jì)教學(xué)要求。

結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)本身就是一個(gè)問(wèn)題求解的過(guò)程，缺乏問(wèn)題意識(shí)，學(xué)生就很難得到新的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，更談不上設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。信息時(shí)代，民眾的生活方式日新月異，很難用統(tǒng)一的風(fēng)格或主題來(lái)界定，生活方式的差異，必然帶來(lái)生活行為的變化和日常生活用品的更新。產(chǎn)品設(shè)計(jì)就要從這些變化中的細(xì)節(jié)與問(wèn)題著手，進(jìn)行創(chuàng)新和再設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出滿(mǎn)足人們的生活需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程教學(xué)中，教師不再是課堂的主體，不再以“真理”的講解者或傳授者出現(xiàn)，而是為學(xué)生提供課前的設(shè)計(jì)和課后的反饋、反思；圍繞相應(yīng)的設(shè)計(jì)主題，引導(dǎo)學(xué)生指向關(guān)鍵的概念，幫助學(xué)生全面思考問(wèn)題，激勵(lì)學(xué)生以多種觀點(diǎn)來(lái)看待問(wèn)題，從而提高學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和問(wèn)題能力。endprint