摘要：習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中八次提到了互聯(lián)網(wǎng)，鼓勵(lì)各行各業(yè)創(chuàng)新性地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段來(lái)開展工作，以提高工作實(shí)效，其中就包括了高校的管理工作?；谶@一背景，筆者提出了將信息化技術(shù)運(yùn)用到高校管理中的研究主題。首先分析了信息化技術(shù)能夠給高校管理工作帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和利好特點(diǎn)，接著從方法論的角度闡述了如何在高校管理工作中恰當(dāng)適宜地運(yùn)用信息化技術(shù)以提高管理效率。以期可以給當(dāng)下高校的管理工作帶來(lái)具有價(jià)值性的啟發(fā)和思考。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù)；高校管理；高校管理者

一、基于信息化技術(shù)的高校管理工作優(yōu)勢(shì)

（1）信息流通的便捷性

站在宏觀的角度上看，高校的管理工作集中在“人、財(cái)、物”這三大板塊中，人指的是教師、教職員工、學(xué)生等。財(cái)指的是高校的資金流通管理。物指的是高校的固定資產(chǎn)及日常教學(xué)教研工作過(guò)程中需要采購(gòu)置辦的一系列物資等。以人為例，學(xué)校的管理人員如果需要進(jìn)行“上傳下達(dá)”的工作，比如組織開展某一個(gè)活動(dòng)（如校慶、校運(yùn)會(huì)、迎接新生等）依托于信息技術(shù)的支持，借助于學(xué)校統(tǒng)一的管理后臺(tái)，就能夠在短時(shí)間內(nèi)以最快的速度，精準(zhǔn)無(wú)誤地告知對(duì)應(yīng)的人員，這無(wú)疑極大地縮短了信息流通的時(shí)間，從而直接提高了管理效率。

（2）交流溝通的無(wú)阻性

稍加留意就不難發(fā)現(xiàn)，微信現(xiàn)在儼然成為了全社會(huì)都普遍認(rèn)可并且廣泛使用的一種社交工具，這一信息技術(shù)的產(chǎn)物在交流溝通中扮演著非常重要的角色。與小學(xué)和中學(xué)對(duì)比起來(lái)，大學(xué)各個(gè)學(xué)科的教師與學(xué)生之間接觸的機(jī)會(huì)沒有那么多，交流的頻次沒有那么高，彼此的粘合度也沒有那么深，在這種情況下，如何拉近雙方的距離，如何消除彼此的溝通障礙呢，毫無(wú)疑問，信息技術(shù)產(chǎn)物如微信等就是非常好的一種工具。又比如不同學(xué)院之間，不同年級(jí)之間，可能面對(duì)面深入共事或者接觸的機(jī)會(huì)也沒有那么多，這種情況同樣也可以借助信息技術(shù)來(lái)提高彼此間的交流通暢性，這對(duì)于高校的管理者來(lái)說(shuō)是非常重要的。

（3）管理軌跡的條理性

高校的管理工作就是管理人員圍繞著既定的教學(xué)目標(biāo)，有組織，有方向，有技巧，有策略地對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)職能，教研職能進(jìn)行工作的分配、指導(dǎo)、督促、控制。唯有把每一項(xiàng)工作目標(biāo)，每一項(xiàng)工作職責(zé)都量化、細(xì)化到每一名教職人員的身上，細(xì)化到每一個(gè)日常的教職內(nèi)容中，才能真正地讓目標(biāo)落地執(zhí)行。這是一個(gè)由總到分，逐級(jí)落實(shí)的過(guò)程。而信息技術(shù)恰恰可以讓整個(gè)管理工作因?yàn)橛雄E可循，有章可依而具有很好的條理性。比如在學(xué)校的內(nèi)部管理系統(tǒng)中，教職員工可以根據(jù)自己的權(quán)限查詢到工作的進(jìn)展與當(dāng)前的狀態(tài)，從而更好地去促使工作的快速推進(jìn)，這無(wú)疑大大地提高了管理的效率。

二、基于信息化技術(shù)的高校管理工作思路

（1）搜集多領(lǐng)域數(shù)據(jù)信息

管理是一項(xiàng)基于決策的活動(dòng)，而決策離不開判斷的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，信息化技術(shù)由于能夠使信息流通變得更加便捷，使得人與人之間的溝通變得更加通暢，因此，其豐富及時(shí)的信息流就可以成為高校管理者決策時(shí)的參考，故而，依托于信息化技術(shù)的管理方式可以通過(guò)搜集多領(lǐng)域的數(shù)據(jù)信息來(lái)實(shí)現(xiàn)。以宿舍的管理為例，每一名學(xué)生在入學(xué)時(shí)都會(huì)有基本的信息，高校的管理者可以參考學(xué)生檔案信息來(lái)分配每一間宿舍里面的入住人員（比如將同一個(gè)城市或地區(qū)的學(xué)生安排在一個(gè)宿舍里，比如將入學(xué)時(shí)成績(jī)相仿的學(xué)生安排在一個(gè)宿舍里等）。除此以外，關(guān)于每一名學(xué)生的所有信息，從入學(xué)時(shí)的基本信息，到進(jìn)入學(xué)校后參加的校園活動(dòng)，到各個(gè)學(xué)科，各個(gè)年級(jí)段考試的成績(jī)，在校時(shí)所參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，獲得的諸多獎(jiǎng)項(xiàng)等，都有完整的信息記錄，這些信息既可以作為管理者對(duì)學(xué)生客觀評(píng)價(jià)或就業(yè)指導(dǎo)時(shí)的客觀依據(jù)，又可以對(duì)當(dāng)前學(xué)生的整體綜合素質(zhì)有一個(gè)比較客觀的認(rèn)知，從而在制定管理決策時(shí)更加有的放矢。

（2）構(gòu)建多門類信息平臺(tái)

高校管理者所涉及到的管理領(lǐng)域多種多樣，方方面面，為了能夠更好地統(tǒng)籌安排，管理者可以依托于信息技術(shù)構(gòu)建多門類的信息平臺(tái)。比如在學(xué)生的社團(tuán)活動(dòng)管理上，管理者可以按照不同類型的社團(tuán)來(lái)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的信息平臺(tái)，如學(xué)習(xí)型的社團(tuán)，如藝術(shù)型的社團(tuán)，如社會(huì)實(shí)踐型的社團(tuán)等，大社團(tuán)下又可以分設(shè)各個(gè)年級(jí)的，各個(gè)學(xué)院的等。教師與學(xué)生都可以在對(duì)應(yīng)的平臺(tái)中查看到想要了解的資訊。比如學(xué)習(xí)型社團(tuán)在每個(gè)月份或每個(gè)季度等會(huì)安排的各種活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)主題，報(bào)名參加的時(shí)間等等。多門類信息平臺(tái)的好處在于信息傳遞的精準(zhǔn)性，同一名教師即使負(fù)責(zé)多個(gè)社團(tuán)組織或者多個(gè)教研項(xiàng)目，同一名學(xué)生即使參與多個(gè)社會(huì)活動(dòng)或者多個(gè)研究小組，也不會(huì)因?yàn)槎喾N身份而致使信息發(fā)生紊亂。對(duì)高校的管理者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)縱向與橫向交織相連的平臺(tái)，大大地提高了信息流通的效率性與匹配性。

（3）共享多形式信息資源

受限于多種原因，我國(guó)的教學(xué)資源目前還存在著較為不平衡的狀態(tài)，對(duì)于一些比較普通的高校來(lái)說(shuō)，其教師與學(xué)生可以擁有的本校資源是比較有限的，但是信息技術(shù)打破了地域限制，打破了知識(shí)壁壘，高校管理者可以借助信息技術(shù)來(lái)共享多形式的信息資源。以學(xué)科教學(xué)資源為例，高校管理者在主動(dòng)向兄弟學(xué)校交流管理經(jīng)驗(yàn)，交換學(xué)校資源，主動(dòng)向更優(yōu)秀的高校汲取經(jīng)驗(yàn)，吸收資源時(shí)，可以將這些資源置放于學(xué)校的系統(tǒng)平臺(tái)上，讓原本可能只能在本地區(qū)，本學(xué)校教學(xué)與學(xué)習(xí)的教師與學(xué)生都可以接觸、了解、學(xué)習(xí)到更多優(yōu)秀的資源。尤其是在教學(xué)教研上，有些高校可能教研管理比較薄弱，那么借助多形式的共享資源，更多更豐富的教研內(nèi)容都可以注入到本校來(lái)，都可以成為本校教研管理的一部分，這有利于提高整個(gè)學(xué)校的教研水平，提高整個(gè)學(xué)校的資源儲(chǔ)備量，最終提高管理者的管理水平。

（4）締結(jié)多主體信息紐帶

大學(xué)是一個(gè)相對(duì)比較多自由時(shí)間與分散性的教學(xué)組織，高校管理者可以借助信息技術(shù)來(lái)將學(xué)校中的各個(gè)主體都締結(jié)起來(lái)并盡可能地?cái)U(kuò)大輻射面。以高校管理中的就業(yè)指導(dǎo)管理為例，管理者應(yīng)當(dāng)盡可能地為畢業(yè)生的就業(yè)工作“搭橋鋪路”。除了比較傳統(tǒng)常規(guī)的邀請(qǐng)企業(yè)來(lái)學(xué)校中召開校招會(huì)，開設(shè)專場(chǎng)招聘會(huì)，提供實(shí)習(xí)崗位外，還可以借助信息技術(shù)來(lái)為畢業(yè)生創(chuàng)造更多與用人單位接觸的機(jī)會(huì)。比如，每一個(gè)專業(yè)都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)微信群，群里面除了有該專業(yè)的學(xué)生與教師外，還可以邀請(qǐng)可能有用人需求的企業(yè)HR加入，邀請(qǐng)?jiān)搶I(yè)的歷屆優(yōu)秀畢業(yè)生加入，邀請(qǐng)社會(huì)上第三方招聘平臺(tái)/招聘組織的人員加入，邀請(qǐng)?jiān)搶I(yè)/該行業(yè)中的大咖加入等。這個(gè)微信群除了可以用來(lái)發(fā)布招聘信息以外，還可以成為畢業(yè)生與需求方交流的平臺(tái)，如對(duì)特定崗位工作內(nèi)容的交流等。對(duì)用人方來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)了解畢業(yè)生的機(jī)會(huì)，有利于用人方更好地找到與崗位適配的人才。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)了解心儀企業(yè)，了解目標(biāo)崗位的機(jī)會(huì)，有利于畢業(yè)生更好地為自己的就業(yè)擇業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。站在高校管理者的角度，通過(guò)信息技術(shù)來(lái)把原本分散的各個(gè)主體都聚焦到一起，無(wú)疑能夠讓各個(gè)主體在接觸中碰撞出更多火花，從而大大提高了管理的效率與質(zhì)量。

小結(jié)

得益于信息技術(shù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，近年來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、云儲(chǔ)存等信息領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用，正在教育界掀起一股“智慧校園”的創(chuàng)新思潮。相比于應(yīng)試教育而言，高校教育在信息化技術(shù)的運(yùn)用上會(huì)有更大的空間和更多的可能性，與此同時(shí)，高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)方式也迫切需要一股力量的注入來(lái)提高其創(chuàng)新性與靈活性。筆者以為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，高校應(yīng)當(dāng)積極擁抱信息技術(shù)，主動(dòng)嘗試并大膽創(chuàng)新，在摸索中逐步地尋找到將管理工作與信息技術(shù)相融合的契機(jī)，通過(guò)多樣化的工作思路，以最大程度地發(fā)揮信息技術(shù)在高校管理中的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，從而不斷提高管理工作的效率與質(zhì)量，為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)更加優(yōu)越、適宜、智慧、通達(dá)的校園環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫志明. 以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維 促進(jìn)教育教學(xué)的變革與創(chuàng)新[J]北京教育（高教）， 2016-08-10

[2]秦燕燕. 高校智慧校園建設(shè)中的學(xué)生管理工作路徑探索[J]學(xué)理論，2015-10-10

[3]康凱.信息化視閾下高校教育管理中輔導(dǎo)員工作探究[J]文教資料，2014-07-15

作者簡(jiǎn)介：徐益蓉（1966.10.16-），女，浙江永康人，大學(xué)本科，助理研究員，主要從事學(xué)校學(xué)生公寓管理工作。

（作者單位：金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院）