何冬晴

摘要：完善的培訓(xùn)體系必須要切實考慮到員工的職業(yè)生涯發(fā)展，然后通過職業(yè)開發(fā)活動，創(chuàng)建科學(xué)的職業(yè)生涯通道，提供多樣化的職業(yè)生涯階梯，從而有利于員工和企業(yè)雙方的職業(yè)開發(fā)，最終實現(xiàn)雙贏的職業(yè)發(fā)展目標?！疤菪汀甭殬I(yè)發(fā)展通道可以在不同時期，針對不同員工，選擇合適的職業(yè)發(fā)展路徑，這能帶來最大的激勵效果和最有效的人力資源開發(fā)利用。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；培訓(xùn)體系；職業(yè)生涯管理；職業(yè)生涯通道①

一、培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

我國企業(yè)培訓(xùn)工作主要是在外資企業(yè)和合資企業(yè)的影響下逐漸發(fā)展起來的，如今，政府和各種組織也都在積極倡導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，社會的培訓(xùn)資源發(fā)展迅速，并且越來越多的企業(yè)也已經(jīng)漸漸認識到了培訓(xùn)工作的意義與作用，紛紛投入相應(yīng)的人力、物力、財力及時間資源用于員工培訓(xùn)，也取得了一定的成就。但是我們也必須清醒地看到，我國企業(yè)培訓(xùn)和國外先進企業(yè)相比還相差甚遠，無論是培訓(xùn)的觀念、方式、投入等方面都有很多工作要做。從表象上去分析，主要存在培訓(xùn)投入不足、培訓(xùn)動力不夠、需求分析不充分、盲目跟風(fēng)、培訓(xùn)效率低下、缺乏培訓(xùn)評估和監(jiān)督等問題。

二、改善培訓(xùn)現(xiàn)狀的對策研究

面對培訓(xùn)現(xiàn)狀的諸多不足，諸多企業(yè)只是機械地采取多種針對各種問題的片面補救措施，而這些措施相互之間沒有形成有機的結(jié)合，只能解決已經(jīng)出現(xiàn)的具體問題，不能從本質(zhì)上根除培訓(xùn)的潛在問題。因此，筆者認為，為了能從本質(zhì)上根除潛在的問題，我們必須采取更加系統(tǒng)有效的對策。

1、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念應(yīng)從兩方面入手。對于企業(yè)而言，企業(yè)必須正確認識培訓(xùn)的五大原則，走出觀念層的四大誤區(qū)。端正對培訓(xùn)的成本收益、培訓(xùn)必要性、意義和作用以及培訓(xùn)主體的缺位認識。開展培訓(xùn)工作時，做到戰(zhàn)略與培訓(xùn)、長期和短期、整體利益與局部利益、個性與共性、全員培訓(xùn)與重點提高、理論與實踐有機結(jié)合。另一方面，企業(yè)員工也必須正確對待培訓(xùn)。企業(yè)作為一個組織，為員工個體提供了生存空間，企業(yè)發(fā)展同樣也給員工提供了發(fā)展空間，同時企業(yè)的發(fā)展也需要員工素質(zhì)和技能的提高來加以支撐。這就要求員工在對待培訓(xùn)問題上要處理好個人成長與組織發(fā)展之間的關(guān)系，處理好企業(yè)培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

2、構(gòu)建理想的培訓(xùn)體系

培訓(xùn)由一系列培訓(xùn)項目構(gòu)成，培訓(xùn)項目之間要有相關(guān)性，同時每一個培訓(xùn)項目本身都應(yīng)該以需求調(diào)查、課程設(shè)計、培訓(xùn)實施、結(jié)果反饋及明確的培訓(xùn)整體計劃為依托。每一個培訓(xùn)項目還必須要有詳細的實施計劃和配套機制，培訓(xùn)實施的過程也和其他企業(yè)環(huán)境緊密相聯(lián)，培訓(xùn)工作是一項系統(tǒng)性工作。因此，我們必須構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系從縱向分析包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施管理、培訓(xùn)評估管理和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化五大流程，橫向分析包括資源、機制、工具三項關(guān)鍵節(jié)點。

三、基于員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系構(gòu)建——以德力西集團為例

（一）職業(yè)生涯通道設(shè)計

為了更好地將職業(yè)生涯通道應(yīng)用到培訓(xùn)領(lǐng)域，充分發(fā)揮其價值，筆者建議建立一種“梯型”職業(yè)發(fā)展通道?！疤菪汀甭殬I(yè)發(fā)展通道可以結(jié)合線型、專家型、螺旋型和過渡型四種職業(yè)生涯發(fā)展模型的優(yōu)勢，避免 “雙通道”型職業(yè)生涯通道的封閉性，能在不同時期，針對不同員工，選擇合適的職業(yè)發(fā)展路徑，這能帶來最大的激勵效果和最有效的人力資源開發(fā)利用。

（二）培訓(xùn)體系構(gòu)建模型

根據(jù)培訓(xùn)體系內(nèi)容構(gòu)成模塊，利用職業(yè)生涯通道，對培訓(xùn)體系的構(gòu)建和管理系統(tǒng)進行一體化設(shè)計，形成培訓(xùn)體系構(gòu)建模型。

培訓(xùn)體系構(gòu)建模型包括需求目標系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)、服務(wù)支持系統(tǒng)和價值實現(xiàn)系統(tǒng)四個子系統(tǒng)。構(gòu)建培訓(xùn)系統(tǒng)時，可以參照本模型，開發(fā)四大系統(tǒng)，建設(shè)適合企業(yè)的相關(guān)機制和資源。

（三）培訓(xùn)計劃制定

培訓(xùn)計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓(xùn)目標、內(nèi)容、方法、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。

培訓(xùn)計劃的制定過程中，需要和諧統(tǒng)籌各種培訓(xùn)資源，即服務(wù)支持系統(tǒng)中的各項資源；督促落實過程中需要適當(dāng)引入激勵機制。②

（四）德力西集團基于員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系構(gòu)建的適用效果

基于對培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，德力西集團從2007年7月份開始啟動基于員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系構(gòu)建工程，為集團的培訓(xùn)開發(fā)工作提供了一個系統(tǒng)化的平臺，為提高集團員工的素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力提供有力保證。根據(jù)企業(yè)實際情況，建立了五大培訓(xùn)流程的培訓(xùn)子體系，并開始試行，經(jīng)過半年左右時間的實踐和論證，較明顯的改善了德力西集團的培訓(xùn)現(xiàn)狀，有效地改善了“三低”現(xiàn)象。根據(jù)此類培訓(xùn)體系而開展的培訓(xùn)活動受到了廣大員工的歡迎，以及管理者和領(lǐng)導(dǎo)層的認同與支持?；趩T工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系構(gòu)建工作作為2008年德力西集團的重點工作之一，正在全面展開。由此可見，基于員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系具有比較良好的實際應(yīng)用價值，可以有效改善我國企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀。

參考文獻：

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[8]王曉軍：《論企業(yè)員工培訓(xùn)機制的完善》，現(xiàn)代企業(yè)教育，2006年版endprint