錢進(jìn)進(jìn)

(惠州學(xué)院圖書館，廣東 惠州 516000)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)構(gòu)建研究＊

錢進(jìn)進(jìn)

(惠州學(xué)院圖書館，廣東 惠州 516000)

許多高校圖書館面臨著如何利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)高效開展學(xué)科知識(shí)服務(wù)的問題。文章采用文獻(xiàn)分析法、調(diào)查分析法、統(tǒng)計(jì)分析法和歸納分析法進(jìn)行研究，在探討高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)構(gòu)建的必要性的基礎(chǔ)上，分析了在高校學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)過程中要解決的關(guān)鍵問題，并設(shè)計(jì)出高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)架構(gòu)，提出高校圖書館學(xué)科云平臺(tái)服務(wù)體系。該研究為高校圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下建設(shè)全方位的學(xué)科服務(wù)平臺(tái)提供了參考。

大數(shù)據(jù)；高校圖書館；學(xué)科服務(wù)；云平臺(tái)

0 引言

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取信息的方式發(fā)生了天翻地覆的變化。圖書館作為高校信息中心的地位變得朝不保夕，人們對(duì)圖書館信息獲取的需求逐漸減少[1]。采用傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足高校圖書館讀者信息需求的轉(zhuǎn)變，讀者到館率正在急速下降，館藏圖書流通率也正在大幅降低。面臨如此嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，高校圖書館如何發(fā)展才能跟上當(dāng)今科技快速發(fā)展的步伐，為高校的科研人員、讀者和教育工作者提供主動(dòng)化、個(gè)性化、專業(yè)化及更深層次的學(xué)科服務(wù)，改變服務(wù)模式是一個(gè)難題。開展學(xué)科服務(wù)工作是高校創(chuàng)新教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，發(fā)展高校創(chuàng)新教育、培養(yǎng)高校高素質(zhì)人才的成功與否都會(huì)直接關(guān)系到整個(gè)國家的綜合國力與國際競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

1 高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的必要性

學(xué)科服務(wù)提倡嵌入式服務(wù)模式，需深入到各個(gè)院系和課題小組進(jìn)行調(diào)研。對(duì)信息資源進(jìn)行檢索、組織、傳遞與利用的服務(wù)方式，都是學(xué)科服務(wù)的范疇[3]。嵌入式服務(wù)模式對(duì)圖書館的人力消耗很大，如果利用線上嵌入式學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將常規(guī)的交互工作交由系統(tǒng)處理，則可減少圖書館學(xué)科館員的工作負(fù)擔(dān)，使他們能集中精力為科研者提供有價(jià)值的服務(wù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下科學(xué)研究對(duì)象的虛擬化、科學(xué)研究需求的知識(shí)化、科學(xué)研究交流方式的便利化和多樣化等，要求高校圖書館擁有更強(qiáng)的數(shù)字化交互式的信息處理能力和實(shí)時(shí)挖掘和分析海量數(shù)據(jù)的處理機(jī)制，以滿足用戶多樣化和復(fù)雜性的知識(shí)需求。

為解決學(xué)科資源無法有效共享這一問題，我國很多高校圖書館紛紛推出了學(xué)科服務(wù)，以突破傳統(tǒng)信息服務(wù)的限制，滿足科研人員、讀者對(duì)學(xué)科知識(shí)的深層次需求。學(xué)科服務(wù)是注重用戶的個(gè)性化需求、知識(shí)共享、人員互動(dòng)、服務(wù)創(chuàng)新的資源組織模式，是一種知識(shí)密集型服務(wù)[4]。綜合運(yùn)用各種大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，構(gòu)建功能完善、層次清晰、操作簡(jiǎn)便的學(xué)科服務(wù)體系，對(duì)于促進(jìn)圖書館學(xué)科資源建設(shè)具有重要的意義。

2 高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)擬解決的關(guān)鍵問題

高校圖書館開展學(xué)科知識(shí)服務(wù)，為高校師生和科研工作者提供最新教學(xué)科研動(dòng)態(tài)及社會(huì)信息需求的新變化，能夠滿足高校圖書館知識(shí)服務(wù)工作的多元化需求，進(jìn)而提高圖書館個(gè)性化、知識(shí)化與專業(yè)化的服務(wù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的主要難點(diǎn)在于：深入到各個(gè)院系和課題小組調(diào)查分析相關(guān)學(xué)科服務(wù)需求，提出科學(xué)完善的學(xué)科館員管理制度和學(xué)科服務(wù)體系，構(gòu)建大數(shù)據(jù)知識(shí)資源，保障基于元數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的對(duì)象化處理，從資源到作者，從作者到機(jī)構(gòu)，從機(jī)構(gòu)到領(lǐng)域的線性交叉式發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，快速建立學(xué)科平臺(tái)，創(chuàng)建基于大數(shù)據(jù)的智能化發(fā)布流程，形成以學(xué)科館員個(gè)人服務(wù)主頁，延伸符合國內(nèi)主流操作習(xí)慣的交互流程，提供基于學(xué)科主旨的分析報(bào)告，可實(shí)現(xiàn)同類機(jī)構(gòu)對(duì)比化分析，囊括圖書館主要服務(wù)模式，將線下服務(wù)無縫鏈接至線上交互。學(xué)科服務(wù)平臺(tái)可提供更具針對(duì)性的信息化服務(wù)，從而提升各學(xué)科的科研積極性與科研成效。

3 高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的模式

大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要以先進(jìn)的技術(shù)為導(dǎo)向，以學(xué)科知識(shí)資源為基礎(chǔ)，以促進(jìn)學(xué)科知識(shí)創(chuàng)新為目的[5]。利用分布式、虛擬化、并行計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)手段面向高校院師生提供個(gè)性化、智能化的學(xué)科服務(wù)。

3.1 高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)路線

本研究主要采用文獻(xiàn)分析法、調(diào)查分析法、統(tǒng)計(jì)分析法和歸納分析法等，從高校師生和科研者的學(xué)科服務(wù)需求入手，分析他們?cè)趯W(xué)習(xí)和完成科研工作過程中遇到的問題，參考國內(nèi)外在學(xué)科服務(wù)推廣方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，提出完善的學(xué)科館員制度，設(shè)計(jì)出符合當(dāng)前需求的學(xué)科服務(wù)體系結(jié)構(gòu)。具體技術(shù)路線如圖1所示。

圖1 高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)路線

3.2 高校圖書館學(xué)科云平臺(tái)服務(wù)體系

高校圖書館的學(xué)科服務(wù)的主要對(duì)象是科研者和學(xué)習(xí)者，開展學(xué)科服務(wù)工作的主體是學(xué)科館員。通過深入院系調(diào)查分析，以滿足科研者和學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)科知識(shí)的深層次需求為中心，將高校圖書館學(xué)科云平臺(tái)服務(wù)體系體驗(yàn)層分為三個(gè)獨(dú)立個(gè)人體系，包含針對(duì)學(xué)科館員的服務(wù)體系，針對(duì)高校科研者的研究體系以及普通用戶的學(xué)習(xí)體系。學(xué)科館員作為學(xué)科服務(wù)的主要運(yùn)營者，本平臺(tái)將結(jié)合多種智能化功能與清晰的邏輯流程，并建立學(xué)科館員個(gè)人中心，為其開展學(xué)科服務(wù)，維護(hù)學(xué)科主頁提供便捷操作?？蒲姓呤菍W(xué)科服務(wù)的主要受眾群體，包含本校教師級(jí)用戶?？蒲姓邔⒕哂歇?dú)立的個(gè)人用戶中心，注冊(cè)為科研者需填寫完整信息資料，并經(jīng)由學(xué)科館員審核后即可生成專用主頁。

3.3 高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)架構(gòu)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)體系，要求面向?qū)W科知識(shí)服務(wù)，具有開放性、層次結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，能夠?qū)Ω鞣N學(xué)科知識(shí)資源進(jìn)行管理、存儲(chǔ)與共享，并且創(chuàng)建集成多重服務(wù)的信息環(huán)境。通過分析圖書館學(xué)科服務(wù)的要素與服務(wù)流程將多種學(xué)科服務(wù)集成于云平臺(tái)之上，能為用戶獲取一站式學(xué)科資源提供便利，學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)可以采用Hadoop技術(shù)架構(gòu)，以云服務(wù)的方式為用戶提供服務(wù)，涉及學(xué)科服務(wù)對(duì)象的文獻(xiàn)自動(dòng)關(guān)聯(lián)、用戶行為分析及個(gè)性定制與推薦等。高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)架構(gòu)如圖2所示。

圖2 高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)架構(gòu)模型

4 結(jié)論

本文通過對(duì)高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的必要性和擬解決的關(guān)鍵問題進(jìn)行探討，對(duì)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的模式進(jìn)行分析，并完成了大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，為高校科研工作者和學(xué)科用戶提供服務(wù)，為其提供項(xiàng)目的每個(gè)階段的各種需求和相關(guān)參考文獻(xiàn)，能夠大大提高高校各學(xué)科的科研積極性與科研成效。由于本人能力有限，在研究的深度和廣度上還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方，例如調(diào)查對(duì)象的范圍還需擴(kuò)大，系統(tǒng)的可移植性還要加強(qiáng)，同時(shí)要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。

[1]鄭超.高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)模式探討[D].云南大學(xué)碩士學(xué)位論文,2016.

[2]劉靜春.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校數(shù)字圖書館學(xué)科資源聚合“云”服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建研究[J].圖書館學(xué)刊,2016.6:105-107

[3]劉祿峰.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)云平臺(tái)構(gòu)建研究[J].圖書館學(xué)刊,2016.3:99-101,108

[4]陳京蓮.新環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2016.8:192-195

[5]高俊芳.云計(jì)算下的高校圖書館學(xué)科知識(shí)服務(wù)平臺(tái)研究[J].圖書館學(xué)研究,2015.2:83-88,76

Study on the construction of university library subject service cloud platform in big data environment

Qian Jinjin
（huizhou university library,Huizhou,Guangdong 516000）

Today,the main problem faced by many university libraries is how to use advanced big data technology to highly carry out the efficient subject knowledge services.In this paper,the methods of literature analysis,survey analysis,statistical analysis and inductive analysis are adopted to study,on the basis of discussion of the necessity of the construction of university library subject service cloud platform,the key problems to be solved in the construction are analyzed,the university library subject service cloud platform architecture is designed,and the service system of the university library subject service cloud platform is put forward.The study provides university libraries with a reference to build a subject services platform with full range of disciplines in dig data environment.

big data；university library；subject service；cloud platform

G250

A

1006-8228(2017)10-85-03

2017-08-16

本文獲廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)環(huán)境下應(yīng)用型高校學(xué)科服務(wù)體系建構(gòu)研究”（GD16YTS01）

錢進(jìn)進(jìn)（1988-），女，安徽人，碩士研究生，圖書館館員，主要研究方向：圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論。

10.16644/j.cnki.cn33-1094/tp.2017.10.026