高小林

摘要 本文從Tw核電站員工培養(yǎng)工作面臨的問題出發(fā)，總結(jié)了全員素質(zhì)提升的工作實(shí)踐。

關(guān)鍵詞 核電站 素質(zhì)提升

一、Tw核電站員工培養(yǎng)工作面臨的問題

TW核電站采用國際原子能機(jī)構(gòu)（IAEA）推薦的、國際上普通應(yīng)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT）對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行管理和控制。SAT方法是一個(gè)程序性的培訓(xùn)方法。它是針對(duì)某個(gè)工作崗位，從提出人員的全面工作能力要求，到編制和實(shí)施培訓(xùn)大綱，從而達(dá)到這些全面能力要求，最后對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)邏輯性過程。在SAT方法中，著重強(qiáng)調(diào)要從知識(shí)、技能和態(tài)度（KsA）三個(gè)方面對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而使人員具備全面工作能力。

在一期工程的生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，人員培訓(xùn)工作的重點(diǎn)主要放在知識(shí)和技能培訓(xùn)上。在一期工程兩臺(tái)機(jī)組商運(yùn)以后，TW核電站各項(xiàng)管理工作逐步進(jìn)入了正軌，TW核電站主要生產(chǎn)工作周而復(fù)始，在這種“重復(fù)勞動(dòng)”工作狀態(tài)下，員工往往容易失去工作的激情，電站的發(fā)展期望與員工個(gè)人價(jià)值取向也會(huì)出現(xiàn)“不合拍”的現(xiàn)象，從而會(huì)出現(xiàn)員工工作效率和工作業(yè)績(jī)提升的“瓶頸”。

要想從培訓(xùn)的角度解決這些問題，僅靠通過加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)、提高技能水平，往往并不能達(dá)到目的；而從改善員工的工作“態(tài)度”出發(fā)，通過系列的素質(zhì)提升培訓(xùn)，更能激發(fā)員工的工作積極性。所以，TW核電站在一期工程商運(yùn)以后的培訓(xùn)工作中，在進(jìn)一步加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)，更加注重員工的綜合素質(zhì)提升，使員工在知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面的全面工作能力得到提升。

二、TW核電站全員素質(zhì)提升工作開展的情況

（一）進(jìn)一步完善基于系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT）的培訓(xùn)體系

TW核電站早從2005年開始就通過選取試點(diǎn)崗位開展SAT方法的嘗試應(yīng)用工作。但通過總結(jié)前期的SAT方法試點(diǎn)工作發(fā)現(xiàn)，照搬照抄國外同行的做法，并不能開發(fā)出適用于TW核電站的SAT方法應(yīng)用成果；只有通過吸收國外同行的先進(jìn)理念，結(jié)合本電站的實(shí)際，才能探索出適合自己的SAT方法應(yīng)用路子。

所以，自2008年開始，TW核電站通過世界核電運(yùn)營(yíng)者協(xié)會(huì)（WANO）組織了兩次有關(guān)SAT方法的技術(shù)支持項(xiàng)目（TSM），邀請(qǐng)了國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)＜遥榻B了各自國家和電廠的SAT方法應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。在專家給出的建議基礎(chǔ)上，結(jié)合SAT方法試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，逐步形成了一套適合TW核電站需求的SAT方法，即基于經(jīng)驗(yàn)的SAT方法。在此方法的指引下，TW核電站在生產(chǎn)領(lǐng)域和擴(kuò)建工程領(lǐng)域全面開展了崗位培訓(xùn)大綱編制工作。截止目前，已做到了崗位全覆蓋，并且在新老員工的培訓(xùn)中，已開始應(yīng)用取得的成果。

（二）建立科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃管理體系

在上述明確各個(gè)崗位的培訓(xùn)大綱的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工的知識(shí)、技能現(xiàn)狀水平，梳理出每一位員工的知識(shí)、技能存在的“短板”，制定“員工個(gè)人總體培訓(xùn)計(jì)劃”；分解總體培訓(xùn)計(jì)劃到年度，形成“員工個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃”；匯集所有員工的“員工個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃”，合并同類項(xiàng)，形成“TW核電站年度培訓(xùn)計(jì)劃”；通過“TW核電站月度培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)行過程管控，確保年度培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施。

1.員工個(gè)人總體培訓(xùn)計(jì)劃。新員工在報(bào)到后，由處室培訓(xùn)工程師和新員工所在科共同確定該員工適用的崗位培訓(xùn)大綱，并將培訓(xùn)大綱中所要求的所有初始培訓(xùn)課程列入到員工個(gè)人總體培訓(xùn)計(jì)劃中。新員工個(gè)人總體培訓(xùn)計(jì)劃中的完成培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)所在崗位特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)大綱中課程容量確定，直至完成全部初始培訓(xùn)獲得授權(quán)上崗為止。

2塤工個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃。為了保證員工個(gè)人總體培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，每年9月份開始，培訓(xùn)部門組織各處室為本處室員工編制個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)課程來源包括兩個(gè)方面：?jiǎn)T工個(gè)人總體培訓(xùn)計(jì)劃中尚未完成的初始培訓(xùn)課程和崗位培訓(xùn)大綱中應(yīng)該復(fù)訓(xùn)的課程。

3 TW核電站年度培訓(xùn)計(jì)劃。各處室在匯總員工個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，形成處室下一年度的培訓(xùn)需求，上報(bào)給培訓(xùn)部門；培訓(xùn)部門對(duì)各處室的年度培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總和審查，并上報(bào)給TW核電站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.TW核電站月度培訓(xùn)計(jì)劃。為了對(duì)TW核電站年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行過程跟蹤，培訓(xùn)部門每個(gè)月匯總各處室當(dāng)月計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目，形成TW核電站月度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行跟蹤管理。

三、系統(tǒng)開展TW核電站員工綜合素質(zhì)提升工作

崗位培訓(xùn)是“根”，它主要是為了提高員工的崗位“知識(shí)和技能”（K和S）；而員工綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)則是“土壤”，它主要是為了提高員工的工作“態(tài)度”（A）。只有當(dāng)“土壤”很肥沃的情況下，“根”才能茂盛成長(zhǎng)，并開花結(jié)果。所以，TW核電站自一期工程兩臺(tái)機(jī)組商運(yùn)以來，全面開展了各級(jí)員工的綜合素質(zhì)教育，極大地振奮了員工士氣，改變了員工的工作面貌，提高了員工的工作積極性。

（一）開展各級(jí)員工的管理知識(shí)培訓(xùn)

組織TW核電站高層管理人員參加戰(zhàn)略層面的決策能力提升培訓(xùn)，組織中層管理人員參加領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，組織基層管理人員參加執(zhí)行力提升培訓(xùn)。組織生產(chǎn)管理人員和技術(shù)骨干赴WAN0前十名核電站學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，例如，TW核電站先后于2008年和2009年分三批共組織了20名生產(chǎn)管理人員和技術(shù)骨干分別赴芬蘭LOVIISA核電站、烏克蘭Khmelnitsky核電站以及美國Surry核電站學(xué)習(xí)交流，取得了良好效果。

（二）創(chuàng)建“TW講壇”

TW核電站創(chuàng)建了“TW講壇”平臺(tái)，圍繞TW核電站工作中心，為TW核電站各級(jí)員工提供專業(yè)、權(quán)威的知識(shí)講座，講授各類管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及管理變革所涉及的新知識(shí)和新理念等。通過這些講座，開拓了全員的視野，增強(qiáng)了TW核電站內(nèi)部各領(lǐng)域之間的業(yè)務(wù)了解與交流，得到了參與者的好評(píng)。

（三）搭建“精彩十分”員工風(fēng)采展示平臺(tái)

為激發(fā)TW核電站全體干部員工的學(xué)習(xí)熱情，鍛煉溝通表達(dá)能力，展現(xiàn)積極向上的風(fēng)采，提升整體能力素質(zhì)，經(jīng)TW核電站黨委和總經(jīng)理部研究決定，從2011年6月份開始在TW核電站范圍內(nèi)開展“精彩十分”員工演講活動(dòng)。在每次公司級(jí)例會(huì)上，由一名干部員工進(jìn)行為時(shí)十分鐘的演講。演講主題應(yīng)圍繞TW核電站企業(yè)文化建設(shè)和TW核電站管理等，演講人可從自身出發(fā)，說自己身邊的事，講自己想說的話。為了促進(jìn)員工參與的積極性，還每?jī)蓚€(gè)月選出一名演講冠軍，評(píng)選依據(jù)包括演講時(shí)的觀眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分以及后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)分，得到了電站員工的廣泛關(guān)注和積極參與。

（四）組織實(shí)施核工業(yè)艱苦奮斗傳統(tǒng)教育

為了全面提升TW核電站各級(jí)人員的素質(zhì)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力，TW核電站分批組織員工分別赴集團(tuán)公司老的廠礦企業(yè)接受為期一周的核工業(yè)艱苦奮斗傳統(tǒng)教育，共計(jì)1000多名員工參加。通過培訓(xùn)，使學(xué)員對(duì)新中國核工業(yè)艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)史以及老一輩核工業(yè)人無私奉獻(xiàn)的精神有了深入的了解，有利于提升員工素質(zhì)，提高員工的工作積極性，促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

四、結(jié)語

全員素質(zhì)提升是一個(gè)只有分號(hào)、沒有句號(hào)的長(zhǎng)期性工作。只有在SAT方法得到充分應(yīng)用的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新和開拓全員素質(zhì)教育的內(nèi)容和方法，才能實(shí)現(xiàn)全員素質(zhì)的全面和持續(xù)提升，為TW核電站“建設(shè)一流核電基地，打造一流員工隊(duì)伍”愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的人力資源保障。endprint