劉倬君

【摘 要】電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了巨大影響，本文以阿里巴巴為例具體分析了電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的應(yīng)用，以期為企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的發(fā)展帶來(lái)一定的啟示。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；財(cái)務(wù)管理模式；阿里巴巴

引言：

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展模式帶來(lái)了巨大的改變，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了很多新生需求和改變，這就需要財(cái)務(wù)管理模式作出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展模式的變化。研究電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的發(fā)展可以為企業(yè)內(nèi)部管理提供更好的理論基礎(chǔ)，優(yōu)化內(nèi)部管理，也能夠推動(dòng)電子商務(wù)理論與財(cái)務(wù)管理理論的交叉整合，不斷完善財(cái)務(wù)管理理論。

一、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

（一）財(cái)務(wù)環(huán)境

企業(yè)的財(cái)務(wù)環(huán)境包括企業(yè)的外部財(cái)務(wù)環(huán)境和內(nèi)部財(cái)務(wù)環(huán)境。外部財(cái)務(wù)環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策的實(shí)施為企業(yè)發(fā)展提供了良好的政治、經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的組織形式、組織機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的籌資方式更加多元，更加注重提高資本的的利用效率和建立有效的財(cái)務(wù)管理體制，比如建立財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)。

（二）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，社會(huì)公眾越來(lái)越重視企業(yè)的社會(huì)影響和社會(huì)效益。在信息快速傳播的當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)只顧自己發(fā)展全然不顧帶來(lái)環(huán)境和社會(huì)危害的企業(yè)是無(wú)法長(zhǎng)足發(fā)展下去的，因此在電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的制定更加注重將自身的利益與社會(huì)利益相結(jié)合，主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，注重自己的聲譽(yù)和形象，將企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一起來(lái)。

（三）管理內(nèi)容和手段

財(cái)務(wù)管理內(nèi)容更多，管理手段更加信息化。在電子商務(wù)背景下，企業(yè)投入更多的資本在大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)研發(fā)上，知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)、技術(shù)人才等無(wú)形資產(chǎn)增多。企業(yè)通過(guò)建立電子財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，可以對(duì)業(yè)務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行事中控制，財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)更具時(shí)效性，提高企業(yè)管理決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。電子貨幣的流通和結(jié)算方式，增加了貨幣流通速度，縮短了資金周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高了貨幣資金的利用率，增強(qiáng)了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化水平和整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)管理信息化一方面提高了工作效率，給企業(yè)的管理帶來(lái)了便利，另一方面也帶來(lái)了很多風(fēng)險(xiǎn)。第一，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題、病毒傳播等會(huì)造成財(cái)務(wù)信息的丟失和系統(tǒng)癱瘓，影響企業(yè)正常的財(cái)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)和管理。第二，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)前期的技術(shù)和資金投入較大，如果后期無(wú)法做到有效的支持，成本將難以收回帶來(lái)較大的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三，電商企業(yè)會(huì)計(jì)要素難以計(jì)量。電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理的理念與傳統(tǒng)企業(yè)相比產(chǎn)生了變化，不同于傳統(tǒng)企業(yè)的權(quán)責(zé)發(fā)生制，在交易中電子商務(wù)以實(shí)際的交易結(jié)算的完成來(lái)確認(rèn)各項(xiàng)成本、費(fèi)用和收入，即采用收付實(shí)現(xiàn)制進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)和計(jì)量。另外一些無(wú)形資產(chǎn)的增多也增加了會(huì)計(jì)計(jì)量難度。

二、阿里巴巴財(cái)務(wù)管理模式分析

“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”期間突破1207億的網(wǎng)絡(luò)訂單成交量證明了阿里巴巴電商企業(yè)的成功，其成功的背后離不開(kāi)阿里巴巴集團(tuán)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式。

（一）阿里巴巴財(cái)務(wù)管理模式

阿里巴巴采用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理過(guò)程中。一方面選取合適的財(cái)務(wù)軟件使阿里巴巴打破時(shí)間和空間的的限制，實(shí)現(xiàn)在線的財(cái)務(wù)處理，通過(guò)運(yùn)用集成能力較強(qiáng)的oracle財(cái)務(wù)系統(tǒng)滿足集團(tuán)報(bào)表需求，同時(shí)運(yùn)用BMP系統(tǒng)彌補(bǔ)oracle系統(tǒng)的不足，優(yōu)化整體的財(cái)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，在子公司報(bào)賬拿到總公司進(jìn)行集中的處理，進(jìn)行分散與聚焦的財(cái)務(wù)管理模式。大規(guī)模的集中處理賬務(wù)可以節(jié)省一定的管理費(fèi)用，運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件可以實(shí)現(xiàn)總部對(duì)各個(gè)子公司全方位的財(cái)務(wù)控制，便于財(cái)務(wù)監(jiān)管和及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理財(cái)務(wù)問(wèn)題，提高財(cái)務(wù)管理效率；全面掌握子公司的財(cái)務(wù)狀況便于總公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和具體財(cái)務(wù)目標(biāo)的制定，提高了財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

（二）阿里巴巴財(cái)務(wù)管理模式存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。阿里巴巴的財(cái)務(wù)管理模式是主要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式，我國(guó)目前沒(méi)有完善的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境和監(jiān)管體系，開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)易受到黑客攻擊，造成財(cái)務(wù)信息泄露、丟失，財(cái)務(wù)信息的安全性難以得到保障；財(cái)務(wù)分析軟件本身的問(wèn)題。阿里巴巴采用的財(cái)務(wù)分析軟件中缺乏融資板塊不能滿足阿里巴巴的投融資需求，為其提供良好的投融資決策支持；財(cái)務(wù)人員水平不匹配。由于阿里巴巴公司采用的orcale系統(tǒng)是國(guó)外研發(fā)的，所以對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的要求比較高，而國(guó)內(nèi)一般財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)難以達(dá)到要求，財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平有待提高；增加內(nèi)部管理壓力。阿里巴巴旗下的子公司眾多，要將所有子公司的業(yè)務(wù)與集團(tuán)總部業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)接，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的合并工作量巨大。財(cái)務(wù)系統(tǒng)缺乏內(nèi)部核查，增加了企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的難度，企業(yè)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)加大。

三、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式發(fā)展的啟示

（一）增加網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)建設(shè)。

電子商務(wù)背景下，電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)電商化都依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行交易，因此網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理至關(guān)重要。對(duì)于一些資金充足有能力的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)建設(shè)自有財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)，增加財(cái)會(huì)信息的保密性。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，評(píng)估市場(chǎng)上的財(cái)會(huì)系統(tǒng)軟件選擇合適的安全性高的作為自己的財(cái)務(wù)分析軟件，加強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中防火墻的設(shè)立，防止數(shù)據(jù)泄露。

（二）創(chuàng)建合適的財(cái)務(wù)管理模式優(yōu)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。

每個(gè)企業(yè)都是市場(chǎng)中特殊存在的個(gè)體，由于產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式的不同，其財(cái)務(wù)管理模式也絕不可照抄照搬，即使是最先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式如果與企業(yè)的資金運(yùn)作能力、內(nèi)部控制系統(tǒng)不符合，它也無(wú)法發(fā)揮作用。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身情況做一個(gè)全面分析評(píng)價(jià)，在借鑒優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理模式的同時(shí)結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，不斷進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新，形成適合自己的財(cái)務(wù)管理模式，通過(guò)電子財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，制定出切合實(shí)際的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。

（三）提升財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)能力。

優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員可以為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理助力，因此企業(yè)在招聘時(shí)注重招聘綜合素質(zhì)較高的的財(cái)會(huì)人員；對(duì)于在職的財(cái)會(huì)人員，應(yīng)注重加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)會(huì)理論和知識(shí)，培養(yǎng)財(cái)會(huì)人員的管理會(huì)計(jì)意識(shí)，提升財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。財(cái)會(huì)人員提供的財(cái)務(wù)報(bào)告已經(jīng)不單單是簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)信息，更要為企業(yè)的決策提供財(cái)務(wù)建議，所以為了滿足企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)信息的新的需要，管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。

政府應(yīng)該加快完善網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理相關(guān)法律法規(guī)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)監(jiān)管體系；企業(yè)內(nèi)部也要加強(qiáng)內(nèi)部控制管理，對(duì)于財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的操作權(quán)限進(jìn)行限制，防止財(cái)務(wù)人員篡改數(shù)據(jù)，影響財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性；對(duì)于潛在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，可以通過(guò)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的整合，提高信息處理速度，增加資金周轉(zhuǎn)速度，降低運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。

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