易秋岑

【摘 要】現(xiàn)今追求價值最大化的公司企業(yè)已不再滿足于傳統(tǒng)財務管理模式，作為新型管理模式的共享服務中心以其降低成本提高效率的方式給了傳統(tǒng)管理極大的沖擊，并成為了國際上財務管理工作模式的主流。在大數(shù)據(jù)時代下的財務分享作為一種先進的管理模式顯得尤為重要。本文將通過電力企業(yè)財務共享服務中心案例，深入探析企業(yè)的新財務管理模式——財務共享服務中心構建，提升財務處理效率，推動財務職能轉型。

【關鍵詞】財務共享；流程再造；轉型

上世紀80年代初，福特公司第一個建設財務共享服務中心（Financial shared service center，以下簡稱FSSC ）；80年代后期，杜邦、通用電器陸續(xù)建成FSSC；1999摩托羅拉在天津成立亞洲FSSC；2000年-2005年，海爾、中興、蘇寧等企業(yè)建立FSSC，至今，世界五百強中大部分都已成立自己的FSSC。在信息化時代，傳統(tǒng)的會計電算化逐步轉變?yōu)榇髷?shù)據(jù)，財務云，高新技術為共享模式提供了有利的支撐條件，而傳統(tǒng)財務管理模式也將被新模式取代，基于大數(shù)據(jù)時代下的財務管理已經開始變革。

一、FSSC的概念和意義

（一）FSSC的含義

財務共享服務是依托信息技術，以財務業(yè)務流程處理為基礎，以優(yōu)化組織結構、規(guī)范財務流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造企業(yè)價值為目的，基于市場化視角為內外部客戶提供專業(yè)化生產服務的分布式管理模式。

作為一項龐大的系統(tǒng)工程，F(xiàn)SS將會對原有管理模式，工作習慣形成沖擊。FSS依托信息技術的發(fā)展及應用，將那些具有規(guī)模經濟和范圍經濟屬性的財務業(yè)務集中處理，通過在一個或多個地點對人員、技術、流程的整合，達到降低成本、積累知識、提高服務質量以及技術運用的目的，為企業(yè)財務活動提供支持，推動企業(yè)財務職能轉型。

（二）財務共享服務中心模式的必要性

（1）成本降低。這里的成本分成兩類，一類是人工成本，財務共享將人員集中利用，減少不必要的崗位設置，或者增加業(yè)務量但人員未減少，并且提高了效率；一類是管理成本，F(xiàn)SSC將業(yè)務流程標準化，減少資源浪費，極大利用資金，降低成本。

（2）服務質量與效率提高。財務業(yè)務標準化后，去除了冗雜的流程，規(guī)范了數(shù)據(jù)，對于同質性強，類型較為單一的業(yè)務，批量處理更為有效。且集中管理模式在一定程度上統(tǒng)一了費用報銷和會計處理流程，專業(yè)人員更加集中，降低了信息的操作風險，對財務風險控制有了一定幫助。

（3）提高財務信息價值，增強企業(yè)競爭力。FSSC提高了企業(yè)的整合能力，實現(xiàn)了財務信息從事后核算轉變?yōu)槭轮泻怂愫褪虑邦A測，能夠更快捷的增加新業(yè)務，企業(yè)可以變得更加靈活，F(xiàn)SSC也將企業(yè)管理人員從繁雜的非核心業(yè)務中解放出來，將主要精力轉向更有價值的財務管理。

二、FSSC下的企業(yè)財務流程新模式

在中國，市場經濟開發(fā)較晚，且由于地域跨度大，不同地域之間文化政策差異大，企業(yè)普遍認為共享服務實施難度大，因此一些潛在經濟規(guī)模極大的超大型企業(yè)集團也很少用。然而近幾年全球經濟一體化，監(jiān)管政策趨同及信息化的高度發(fā)展，越來越多中國企業(yè)開始實施或者規(guī)劃共享服務建設，根據(jù)財務共享服務信息化平臺建設需要，基于內部的需求分析及實地現(xiàn)狀調研結果，從核心工具、管理工具、效率工具三個層面進行平臺架構，再針對公司的具體需求與共享規(guī)模，結合自身情況做出合理的財務共享服務信息化平臺框架規(guī)劃。在構建FSSC上應該滿足以下條件：

（一）企業(yè)規(guī)模大，分支機構多。

規(guī)模大分支多的企業(yè)對于集中管理分支機構發(fā)揮協(xié)同效應的訴求很高，所以一般大型企業(yè)和跨國企業(yè)更需要FSS，通過FSSC的業(yè)務集中處理，實現(xiàn)了職能分工，管理和財務會計權責分離，總公司財務人員可以將更多的精力投入到市場分析和產業(yè)分析下。

（二）業(yè)務較為單一、流程統(tǒng)一且可復制，財務信息化集中管理需求強烈。

大型專門化集團公司業(yè)務同質性高，財務業(yè)務流程固定，執(zhí)行統(tǒng)一的財會政策和業(yè)務規(guī)則，無差異化。FSSC能夠推進ERP系統(tǒng)運用能力，形成各個系統(tǒng)業(yè)務和數(shù)據(jù)共享。實現(xiàn)內部信息無障礙傳輸，更利于對公司經營現(xiàn)狀的全面管控。

（三）強化風控、加強內控訴求較高。

以加快推進轉型發(fā)展和完成績效任務為核心，以管理提升、全面對標為載體，以提高市場應對能力、企業(yè)盈利能力和科學發(fā)展能力為重點，管理提升和內部風險管理已經成為大型集團公司管理變革方面的主推動力，也是新的市場環(huán)境下企業(yè)內部挖潛、提升核心競爭力的關鍵因素。

三、FSSC存在的問題

（一）財務共享服務中心定位模糊

企業(yè)建立FSSC時，對于自身在什么時期實施FSSC不了解，無法準確定位FSSC，使得實際操作時受到限制，導致管理層管理力度下降。因此需要企業(yè)準確完善定位目標，讓企業(yè)在財務共享服務中心建立的同時自身的前進。

（二）人力資源挑戰(zhàn)

財務共享服務中心的建立會使原來的財務管理人員大幅消減，觸及到子、分公司的根本利益，對財務共享服務中心的建設不利，且對管理會計人員的要求也更加嚴格，其操作也較為單一，容易產生枯燥疲乏的感覺，所以人員流動性大。

（三）質量服務問題

針對大型的跨國企業(yè)，因為地區(qū)差異會建立多個財務共享服務中心，各個服務中心存有備份，遇到突發(fā)狀況時能夠及時其他FSSC能夠及時承接，然而我國目前共享中心之間未能建立良好關系，遇上問題互相推諉責任，服務質量整體下降，對企業(yè)前進造成影響；多端口信息錄入會使職責分工模糊化，數(shù)據(jù)來源不準確，可能導致信息失真，產生核算風險。

（四）財務的運行政策與財務流程不統(tǒng)一

在財務運行政策與財務流程不統(tǒng)一的環(huán)境下，F(xiàn)SSC會有無法達到標準化流程的情況，繼而影響企業(yè)業(yè)務展開。核算標準不統(tǒng)一、成本統(tǒng)計不統(tǒng)一、會計科目不統(tǒng)一都是企業(yè)中財務標準不完善的表現(xiàn)。且財務共享服務對前期技術要求較高，系統(tǒng)前期規(guī)劃不到位會明顯降低后期工作效率，需要大量手工操作彌補。

四、對于FSSC存在問題的解決措施

（一）試運行。對于認知度不高的企業(yè)，先要將準備度高的流程先進行共享，對流程進行梳理、標準化與集中涉及，系統(tǒng)建設和人員培訓的配套等作為試點流程?；蛘邔⒛诚聦俜止净蚰骋粯藴市詮姷臉I(yè)務作為試點。FSS是一項龐大的工程，先將整體框架打好，才能在實際運營中調整優(yōu)化。

（二）人員培訓。將從事標準化財務工作的財務人員分離出來，歸屬到財務共享服務中，以實現(xiàn)財務人員的集中化。其余人員參與培訓，在擁有夯實基礎知識和大量操作實訓的基礎上，學習財務管理、財務會計、管理會計會更加上手，之后便可逐漸進行人員轉型，充分利用已有人員。

（三）制定完善的審核體制和財務體系，加強企業(yè)文化培養(yǎng)。借鑒外國FSSC模型的運行機制，明確負責各業(yè)務流程的財務人員分工，審核部門設置并完善審核體制，最大力度減少操作風險，并進行不定期抽查。宣傳企業(yè)文化，強調團結協(xié)作精神，增強人員的歸屬感和責任感，減少FSS中的人員更替頻率，更能保障FSSC的效率。

五、結束語

基于大數(shù)據(jù)下的財務共享服務中心為企業(yè)帶來了低成本高效率的管理新模式，企業(yè)的財務工作逐漸轉變?yōu)樨攧展芾砉ぷ?，只有富有?chuàng)新能力和實踐能力的跨學科知識的復合型財務人員，才能勝任FSSC模式下的財務管理工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。會計本身的意義在弱化，但互聯(lián)網依舊在發(fā)展，或許會出現(xiàn)新的管理模式取代FSSC，作為一名財會人員，要學會與時俱進，不局限于書本，又不離開書本。

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