張巍

【摘 要】我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售一直是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的關(guān)鍵。只有農(nóng)民收入增加了，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，信息的快速傳遞，國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)展等情況，為了增進(jìn)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的要求，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)展很有必要，本文通過(guò)對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的分析以及結(jié)合國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的啟示來(lái)展開(kāi)分析如何建設(shè)我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)模式；創(chuàng)新

隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛傳播，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為解決農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)難買(mǎi)難”提供了創(chuàng)新思路。作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍處于初級(jí)階段，存在著諸多問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系不完善、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式不健全、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)薄弱、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低、農(nóng)產(chǎn)品物流配送落后、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法律規(guī)范不健全和安全保障欠缺等。因此，論文從構(gòu)建服務(wù)體系、完善市場(chǎng)體系、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式、完善物流配送體系、加強(qiáng)保障體系5個(gè)方面對(duì)中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究，提出具有創(chuàng)新性的建議和對(duì)策，完善我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，縮短農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)在消費(fèi)者與農(nóng)民之間的環(huán)節(jié)，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求。

一、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀

成功的農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)兼具網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動(dòng)化、無(wú)時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn)，不僅能夠通過(guò)信息的及時(shí)獲取，做出快速反饋，對(duì)中介依賴(lài)變小，減少農(nóng)產(chǎn)品交易環(huán)節(jié)，節(jié)省交易費(fèi)用，還能因互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面大，滲透力強(qiáng)，而加強(qiáng)農(nóng)戶與外界的聯(lián)系，以多類(lèi)型的宣傳形式促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣。

（一）聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)尤其是農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施是農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本設(shè)施，而早年，由于農(nóng)村網(wǎng)民基數(shù)較小，導(dǎo)致運(yùn)維成本較高，在市場(chǎng)環(huán)境不夠?qū)捤傻沫h(huán)境下，使互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商不能充分自由競(jìng)爭(zhēng)，這就造成農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不夠發(fā)達(dá)的情況。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及農(nóng)民群體的互聯(lián)網(wǎng)觀的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)收入、受教育程度、互聯(lián)網(wǎng)使用意識(shí)等提高，使農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的需求逐步加大，鑒于此，網(wǎng)民基數(shù)足夠大，而且市場(chǎng)環(huán)境的改善使得各方企業(yè)都能夠自由開(kāi)發(fā)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與使用成本雙線下降，所以農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普及率與網(wǎng)民數(shù)量都在逐年上升，可以看出，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率由2007年的7.4%逐年攀升至2015年的28. 8%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模從2007年的5282萬(wàn)人至2015年的17846萬(wàn)人。此外，根據(jù)中國(guó)政府官方網(wǎng)站消息，政府決定投資1400多億人民幣，大力發(fā)展農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，使寬帶覆蓋98%的行政村。

（二）企業(yè)與消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)觀都在隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步

據(jù)第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用基礎(chǔ)愈加堅(jiān)實(shí)，企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)比例同期上升10.3個(gè)百分點(diǎn)，并且將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到全業(yè)務(wù)流程中。其中，受全國(guó)零售電子商務(wù)的帶動(dòng)，企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的數(shù)量及銷(xiāo)售規(guī)模迅速增長(zhǎng)。截至2015年12月，全國(guó)范圍內(nèi)，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)比例為33.8%，相比2014年提升了9.6個(gè)百分點(diǎn)，如圖1所示。與其他渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道，并且發(fā)展勢(shì)頭迅猛，這也是我國(guó)消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行消費(fèi)的習(xí)慣更加鞏固的結(jié)果，都為農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)良好的市場(chǎng)氛圍。

然后，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展與行業(yè)整合，農(nóng)村的物流體系也在電商與物流巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)中逐步完善，幾年之前還很少能夠看見(jiàn)農(nóng)村的申通、圓通等快遞網(wǎng)點(diǎn)，使農(nóng)村電子商務(wù)這片紅海始終沒(méi)有被充分發(fā)掘，但是只幾年的時(shí)間，因?yàn)閲?guó)家的重視及行業(yè)商機(jī)，農(nóng)村的物流體系逐步完善，這又為農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)奠定了一個(gè)好的發(fā)展基礎(chǔ)。

（三）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才不斷的發(fā)展

基于以上基礎(chǔ)的不斷完善與強(qiáng)化，近幾年我國(guó)涌現(xiàn)出一大批專(zhuān)門(mén)從事農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)體或者企業(yè)，其中有借助于主流電子商務(wù)平臺(tái)而專(zhuān)門(mén)從事農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的商家，比如淘寶中各種農(nóng)產(chǎn)品個(gè)體戶及地方特產(chǎn)館等；還有電商平臺(tái)巨頭自營(yíng)的農(nóng)產(chǎn)品板塊，比如淘寶的“淘花源”板塊；以及從農(nóng)產(chǎn)品電商起家的“三只松鼠”等，形成農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地。與此同時(shí)，還有一大批專(zhuān)門(mén)提供農(nóng)產(chǎn)品交易信息的公共服務(wù)平臺(tái)，如中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)、農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)、農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格信息網(wǎng)、中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)信息網(wǎng)等，進(jìn)一步緩解了信息不對(duì)稱(chēng)的弊端。

二、我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析

（一）過(guò)度依賴(lài)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

農(nóng)產(chǎn)品商家對(duì)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的依賴(lài)主要源于農(nóng)產(chǎn)品商家本身的限制，如互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)，技能不足等，在這樣的情況下，他們?nèi)粝胧褂镁W(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，就需要其他多方主體的引導(dǎo)與幫助，隨之而來(lái)的就是沒(méi)有過(guò)多的自主權(quán)，應(yīng)急能力不足，最后導(dǎo)致對(duì)入駐平臺(tái)的過(guò)度依賴(lài)。

（二）與消費(fèi)者的交流、互動(dòng)不充分

我國(guó)大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品商家甚至是其他零售領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)商家來(lái)說(shuō)，與用戶交流互動(dòng)方面還存在很多不足。首先，面對(duì)上述大環(huán)境的改變，對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為習(xí)慣的洞察并不容易，尤其是眾多小型的農(nóng)產(chǎn)品商家，受自身觀念、習(xí)慣以及人力物力等因素的影響，并沒(méi)有足夠耐心與用戶進(jìn)行交流，這就造成了用戶體驗(yàn)不好的結(jié)果。其次，眾多農(nóng)產(chǎn)品商家與用戶交流的方式創(chuàng)新不足，細(xì)節(jié)不到位。例如，大多數(shù)商家遵從所入駐平臺(tái)流行的方式與顧客交流，并沒(méi)有創(chuàng)造符合自家商品特色的交流文化，比如對(duì)顧客的稱(chēng)謂；而且，能打動(dòng)用戶的細(xì)節(jié)服務(wù)不充分，商家往往沒(méi)有根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)提供服務(wù)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中服務(wù)項(xiàng)目遺漏；還有的商家對(duì)用戶消費(fèi)心理環(huán)節(jié)把握不足，使交流過(guò)程只重視討價(jià)還價(jià)的環(huán)節(jié)，最后大多只能依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量獲得用戶的頻繁購(gòu)買(mǎi)。

（三）品牌推廣深度及廣度不足

產(chǎn)品的推廣在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中至關(guān)重要，其目的不僅是讓盡可能多的消費(fèi)者知道自己的產(chǎn)品品牌，還追求讓消費(fèi)者深入了解產(chǎn)品品牌，最終達(dá)到認(rèn)可，產(chǎn)生消費(fèi)行為，因此，產(chǎn)品品牌推廣要具有一定的深度及廣度，這也是農(nóng)產(chǎn)品商家在選擇推廣渠道及工具時(shí)的要求。而一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣深度及廣度不足，就是指其推廣的覆蓋面不夠廣，而且并沒(méi)有達(dá)到讓用戶深度認(rèn)同的效果?，F(xiàn)在還有許多農(nóng)產(chǎn)品商家在產(chǎn)品品牌推廣中存在深度與廣度均不足的現(xiàn)象，大多數(shù)是因?yàn)槠溥x擇的渠道及工具相對(duì)傳統(tǒng)，以及因此引發(fā)的問(wèn)題endprint

（四）營(yíng)銷(xiāo)未能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化與個(gè)性化

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，面對(duì)的用戶需求并非全部一樣，但是，在企業(yè)資金與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的環(huán)境中，企業(yè)只能用有限的資源去滿足大多數(shù)用戶的普遍需求，這也是傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向策略，滿足大眾化需求，即一般需求；而隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，用戶的需求呈多樣化、個(gè)性化發(fā)展，大到不同國(guó)家、地區(qū)的消費(fèi)者有不同的喜好，小到不同個(gè)體之間消費(fèi)者具有不同喜好，這時(shí)候，企業(yè)面對(duì)大眾化市場(chǎng)的飽和與過(guò)剩，就需要開(kāi)發(fā)原本比例很小的那部分個(gè)性需求，“長(zhǎng)尾理論”的出現(xiàn)與實(shí)踐讓商品生產(chǎn)者與供應(yīng)者對(duì)個(gè)性化需求產(chǎn)生重視，并且相信對(duì)長(zhǎng)尾群體的挖掘可以帶來(lái)更大的機(jī)遇與經(jīng)濟(jì)效益。然而，現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，并沒(méi)有取得很好的效果，主要是目前相關(guān)用戶數(shù)據(jù)管理、技術(shù)等并不能很好地支持個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、解決我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的策略及創(chuàng)新模式構(gòu)建

（一）解決我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的策略

1.同時(shí)入駐多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，避免過(guò)度依賴(lài)

十幾年來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品電商逐步形成了“兩超一多強(qiáng)一小眾”的寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，“兩超”是兩個(gè)超級(jí)壟斷網(wǎng)站，如阿里系網(wǎng)站、京東系網(wǎng)站，加起來(lái)占市場(chǎng)份額的80%以上；“多強(qiáng)”是“我買(mǎi)網(wǎng)”等許多具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站；“小眾”是指具有特色的網(wǎng)站，如中國(guó)地理標(biāo)志產(chǎn)品商城、龍寶溯源商城。根據(jù)我國(guó)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的情況，不同規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品商家應(yīng)該針對(duì)不同的現(xiàn)實(shí)情況與目標(biāo)進(jìn)行平臺(tái)的選擇與布局，這樣不僅可以拓寬銷(xiāo)路，還可以借助不同平臺(tái)的特點(diǎn)逆推生產(chǎn)走向集約化、專(zhuān)業(yè)化之路，有助于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2.全流程重視用戶體驗(yàn)，滿足用戶情感需求

即使一件產(chǎn)品很好，但是如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中并沒(méi)有得到商家的熱情對(duì)待，或者是看到其他消費(fèi)者對(duì)此商品的負(fù)面評(píng)價(jià)，也有可能會(huì)因此覺(jué)得該商品或服務(wù)的使用價(jià)值不高以及口碑不好而放棄購(gòu)買(mǎi)。這就需要商家根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣與心理，統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的全流程，從每個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)中都能找到讓用戶心動(dòng)的細(xì)節(jié)，做到極致的用戶體驗(yàn)，贏得良好的口碑。

3.利用新媒體實(shí)現(xiàn)品牌推廣深度與廣度目標(biāo)

首先，相對(duì)于傳統(tǒng)的品牌推廣方式，新媒體具有信息容量大、形式多樣、滲透力強(qiáng)、多媒體、多文本、跨時(shí)空、移動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，能夠滲透到廣大的受眾中間；新媒體的營(yíng)銷(xiāo)渠道或者說(shuō)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)有但又不僅限于微博、微信、QQ、公眾號(hào)、APP、論壇、貼吧、頭條號(hào)、空間等等，新媒體的營(yíng)銷(xiāo)不是上面營(yíng)銷(xiāo)媒體或者營(yíng)銷(xiāo)渠道中的一種，而是同時(shí)進(jìn)行多種媒體綜合宣傳，如果資金充裕，企業(yè)還可以開(kāi)發(fā)自己的新媒體用于宣傳，這就從一定程度上解決深度與廣度不足的問(wèn)題。

4.利用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)化和個(gè)性化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，廣告主的營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生了巨大的改變，從以往的選擇知名度高、瀏覽量大的媒體進(jìn)行投放廣告的“媒體導(dǎo)向”模式向選擇受眾為導(dǎo)向投放廣告的“受眾導(dǎo)向”的模式轉(zhuǎn)變。究其原因，主要是因?yàn)橥ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)他們可以很容易地判斷目標(biāo)客戶在互聯(lián)網(wǎng)中哪個(gè)地方，關(guān)注著什么屏幕什么位置，因此，利用大數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)化和個(gè)性化，促進(jìn)品牌推廣。

（二）我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新模式構(gòu)建

1.中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體商務(wù)模式創(chuàng)新研究

基于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的條件和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，我國(guó)應(yīng)采取整體業(yè)務(wù)模型，通過(guò)交易對(duì)象的不同，來(lái)區(qū)別對(duì)待，專(zhuān)門(mén)建立適合我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。由于我國(guó)目前處于社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)情，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播都處于急需發(fā)展階段，而已有的“企業(yè)對(duì)企業(yè)”，“企業(yè)對(duì)客戶”，“個(gè)體對(duì)個(gè)體”的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中任何一種模式都無(wú)法獨(dú)自勝任，因此，多種方式并存的多元化立體矩陣式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)入人們視線。在此過(guò)程中，政府不僅充當(dāng)著商務(wù)角色，更充當(dāng)著指導(dǎo)與監(jiān)控的角色。

2.中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的政府的信息監(jiān)控與發(fā)布模式創(chuàng)新研究

中國(guó)政府應(yīng)發(fā)揮宏觀調(diào)控，用強(qiáng)有力的政策指導(dǎo)，信息引導(dǎo)，災(zāi)害預(yù)測(cè)，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資源分析和輔助決策功能，可以對(duì)農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)的建立，充分掌握生產(chǎn)全過(guò)程中農(nóng)村區(qū)域?qū)?yīng)資源的利用情況，學(xué)習(xí)美國(guó)努力打造一個(gè)完整公開(kāi)的農(nóng)業(yè)信息推廣網(wǎng)站平臺(tái)，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控農(nóng)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)需求狀況，為企業(yè)和個(gè)體農(nóng)戶提供相應(yīng)的信息服務(wù)和宣傳，公平進(jìn)行媒體渠道營(yíng)銷(xiāo)傳播，服務(wù)公共信息，提供政策服務(wù)，技術(shù)指導(dǎo)等方面的查詢。為實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供有力的信息支持。

由于農(nóng)業(yè)信息化的網(wǎng)絡(luò)傳播所處平臺(tái)和層次不同，因此政府相關(guān)的各級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)必須認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供求信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和發(fā)布，同時(shí)進(jìn)行有效監(jiān)控，有必要的時(shí)候可以進(jìn)一步建立全國(guó)范圍的農(nóng)業(yè)信息化數(shù)據(jù)資源庫(kù)，如果國(guó)家在進(jìn)出口貿(mào)易上對(duì)農(nóng)產(chǎn)品推廣有相關(guān)貼合各級(jí)區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)分析，還要進(jìn)行深入技術(shù)支持，以信息數(shù)據(jù)共享技術(shù)與全球化接軌，通過(guò)分析共享，決策分析全球農(nóng)產(chǎn)品信息，以便進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和調(diào)控。

國(guó)家建立的所有資源庫(kù)信息平臺(tái)都應(yīng)該履行義務(wù)，積極提供相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品政策，資源，對(duì)不同年份不同產(chǎn)地不同質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品信息，都應(yīng)做好跟進(jìn)和數(shù)據(jù)及時(shí)更新，而且對(duì)產(chǎn)品要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。這種運(yùn)用現(xiàn)代化數(shù)據(jù)庫(kù)信息，資源全球化技術(shù)可用于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的指導(dǎo)，以及農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格引導(dǎo)人們的日常生活，甚至可為我國(guó)的很多大中型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)一體化進(jìn)程。

3.中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)創(chuàng)新推廣

中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，將網(wǎng)絡(luò)虛擬的推廣營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合實(shí)際，使得農(nóng)場(chǎng)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了成功的案例，通過(guò)他們的成功，我們知道只有務(wù)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式才能夠是的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)健康發(fā)展。企業(yè)組織模式應(yīng)為“企業(yè)虛擬網(wǎng)絡(luò)—企業(yè)的內(nèi)外信息網(wǎng)—支持企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)和組織管理”農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略模式應(yīng)轉(zhuǎn)向“季節(jié)性、個(gè)性化、信任度、成本化、信息化”，在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都涉及到一些基本的重要因素，這些因素對(duì)模式的構(gòu)成和特點(diǎn)都起了關(guān)鍵的作用。

客戶關(guān)系包含客戶知識(shí)、產(chǎn)品提供和客戶管理三個(gè)因素，與市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)資源、財(cái)務(wù)要素、業(yè)務(wù)流程相互發(fā)生關(guān)系?？蛻糁R(shí)中，對(duì)客戶價(jià)值的認(rèn)識(shí)是核心問(wèn)題?？蛻絷P(guān)系管理任務(wù)是提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。滿意度是客戶關(guān)系管理的結(jié)果，而忠誠(chéng)度又是客戶滿意度提高的結(jié)果。建立和維持客戶關(guān)系的目的是保證客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

伴隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的不斷深化發(fā)展，很多的農(nóng)民有了自己開(kāi)店或是幾家農(nóng)民合伙開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪的想法，將自己的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)自己的宣傳方式來(lái)銷(xiāo)售自己的農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)農(nóng)民也可以通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售的渠道來(lái)購(gòu)買(mǎi)更加物美價(jià)廉的生產(chǎn)用品以及資料等等。

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