張霞

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化格局趨勢(shì)正在加強(qiáng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，外包服務(wù)誕生并逐漸成為一種新興的管理模式。財(cái)務(wù)外包是企業(yè)服務(wù)外包的一種新形式，但是也面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。本論文從企業(yè)財(cái)務(wù)外包進(jìn)行探討，分析風(fēng)險(xiǎn)的種類及其原因，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包業(yè)務(wù)中更加主動(dòng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包；風(fēng)險(xiǎn)；原因；規(guī)避對(duì)策

前言

起源于西方的財(cái)會(huì)外包業(yè)務(wù)，作為一種財(cái)務(wù)管理模式，是企業(yè)將財(cái)務(wù)上的工作外包給外部專業(yè)承包商管理。財(cái)務(wù)外包通過(guò)專業(yè)化的管理，能減少財(cái)務(wù)費(fèi)用，降低成本，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，將資源集中于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，有利于進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但財(cái)務(wù)外包同樣也存在很多的風(fēng)險(xiǎn)因素。因此，對(duì)公司財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探究，有利于企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的過(guò)程中，趨利避害，具有很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值。

1 企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)

全球化市場(chǎng)下，企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包，目的在于實(shí)現(xiàn)資源的合理高效使用，但是，在飛速變化的的市場(chǎng)環(huán)境中也存在著挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)全面的識(shí)別。本文將從外包市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展以及發(fā)包企業(yè)等方面探究，將風(fēng)險(xiǎn)分成以下幾類：

1.1 保障風(fēng)險(xiǎn)

保障風(fēng)險(xiǎn)主要受外包市場(chǎng)環(huán)境以及政府政策法律環(huán)境的影響。首先，目前我國(guó)的財(cái)務(wù)外包作為一種新型模式，尚處在初級(jí)階段，且缺乏正規(guī)有序健康的外包市場(chǎng)。其次，企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境缺乏保障，體現(xiàn)在缺少健全的法律體系作為支撐，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包缺乏合理的行業(yè)規(guī)范。當(dāng)企業(yè)與承包方對(duì)服務(wù)外包生產(chǎn)存在的問(wèn)題和糾紛，由于中國(guó)的法律法規(guī)缺乏行業(yè)規(guī)范，既不向企業(yè)提供外包行為的指導(dǎo)和保護(hù)，也不能給予承包商相應(yīng)的系統(tǒng)規(guī)范約束。所以，缺乏法律制度和行業(yè)規(guī)范來(lái)解決問(wèn)題，缺乏財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包業(yè)務(wù)的安全性，加大了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2 選擇風(fēng)險(xiǎn)

選擇風(fēng)險(xiǎn)指的是指外包過(guò)程中在一定數(shù)量的服務(wù)提供者和服務(wù)商中，選擇一個(gè)合適的、符合自身需要的服務(wù)。我國(guó)外包市場(chǎng)的發(fā)展不到位，外包服務(wù)水平的提供的質(zhì)量無(wú)法保證。另外，我國(guó)金融外包承包商資質(zhì)水平參差不齊，很多承包人甚至沒(méi)有資格和能力參與到外包業(yè)務(wù)，從而導(dǎo)致雇主更嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 安全風(fēng)險(xiǎn)

安全風(fēng)險(xiǎn)一方面表現(xiàn)為安全隱患，缺乏相應(yīng)的信息安全保障措施以保護(hù)和完善內(nèi)部控制機(jī)制，導(dǎo)致關(guān)鍵信息資源泄露的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，在金融外包的過(guò)程中，由于承包人的道德水平低下，故意向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供信息披露的信息，獲得不正當(dāng)利益。一旦財(cái)務(wù)信息信息被泄露，企業(yè)將承受重大的打擊。對(duì)于承包商來(lái)說(shuō)，過(guò)于依賴于金融發(fā)展，缺乏退出機(jī)制，也會(huì)使企業(yè)陷入另一個(gè)困境。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)的原因分析

我國(guó)金融外包的發(fā)展正處于起步階段，在社會(huì)認(rèn)同的同時(shí)，仍有一些企業(yè)在金融外包業(yè)務(wù)上仍持懷疑態(tài)度。其原因主要有以下幾點(diǎn)：

2.1 相關(guān)法律和規(guī)范的缺失

現(xiàn)階段，在我國(guó)雖然出臺(tái)一些關(guān)于服務(wù)外包業(yè)務(wù)的的政策性規(guī)定，但多零散的條文，并未建立系統(tǒng)的外包法律。對(duì)于有關(guān)于財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域的的專業(yè)性指導(dǎo)文件尚處于空白的階段。市場(chǎng)上的財(cái)會(huì)外包業(yè)務(wù)更缺乏應(yīng)有的行業(yè)規(guī)范，僅僅以單個(gè)大型企業(yè)的外包行為作為參考。既不能保證金融外包服務(wù)的質(zhì)量，可能會(huì)導(dǎo)致金融外包活動(dòng)的流失，同時(shí)也是金融外包行業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要障礙。

2.2 對(duì)財(cái)務(wù)外包商的監(jiān)管缺失

財(cái)務(wù)發(fā)包方將財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)交付給承包方來(lái)管理，并將大部分財(cái)務(wù)信息（包括大量企業(yè)重要財(cái)務(wù)信息、資源）處理的權(quán)利賦予承包方。但是在某種程度上，雙方信息不對(duì)稱以及企業(yè)文化背景的不同，發(fā)包方無(wú)法直接控制財(cái)務(wù)外包內(nèi)容和某些流程，形成監(jiān)督的缺失。而這種監(jiān)督的缺乏，難以約束承包方的活動(dòng)，極易影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量和財(cái)務(wù)外包的順利完成。

2.3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策失位導(dǎo)致的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)

在財(cái)務(wù)外包的過(guò)程中，外包計(jì)劃的成功或失敗，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有直接的關(guān)系。而在VENTORO關(guān)于財(cái)務(wù)外包失敗案例的原因分析中，發(fā)現(xiàn)有52%的外包業(yè)務(wù)的失敗，與領(lǐng)導(dǎo)的決策有關(guān) 。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)務(wù)外包的過(guò)程中起著直接性的引領(lǐng)作用，包括過(guò)程前計(jì)劃的目標(biāo)的制定，以及過(guò)程中對(duì)承包方的選擇和實(shí)施中對(duì)各項(xiàng)工作的掌控。

3 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的對(duì)策

財(cái)務(wù)外包市場(chǎng)也有很大的潛力，但同時(shí)也應(yīng)看到其面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。面對(duì)財(cái)會(huì)外包領(lǐng)域出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題應(yīng)未雨綢繆，及時(shí)采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)在以下方面：

3.1 加快財(cái)務(wù)外包方面的法規(guī)建設(shè)

在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中重視風(fēng)險(xiǎn)管理，既要加大對(duì)承包方選擇風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)以及道德風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督管理，實(shí)行法律約束嚴(yán)格規(guī)范管理，提高承包商的服務(wù)質(zhì)量；又要對(duì)發(fā)包方的外包業(yè)務(wù)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供政策性指引，建立科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)承包商進(jìn)行篩選，引導(dǎo)他們選擇合適的承包商。要借鑒各國(guó)在財(cái)務(wù)外包管理上的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況因地制宜，針對(duì)突發(fā)性的法律問(wèn)題，也要保持較高的靈活性。

3.2 發(fā)展高標(biāo)準(zhǔn)的外包服務(wù)行業(yè)

國(guó)家需要制定相關(guān)的監(jiān)督管理制度，強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)外包公司的監(jiān)督管理，針對(duì)外包方在外包過(guò)程中的危害企業(yè)利益的行為，國(guó)家應(yīng)該制定科學(xué)合理規(guī)范準(zhǔn)則。在信息不對(duì)稱條件下的財(cái)務(wù)外包問(wèn)題必須通過(guò)監(jiān)督加以控制。對(duì)外包服務(wù)的各方要實(shí)行嚴(yán)格的資格審批制度，確定嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)定制度，強(qiáng)化服務(wù)商、財(cái)會(huì)服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，通過(guò)專業(yè)資質(zhì)的考試，發(fā)放資格證書的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)人才的認(rèn)定，定期加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員的再教育。

3.3 加強(qiáng)與服務(wù)商的溝通交流

企業(yè)的財(cái)務(wù)部門要和外包服務(wù)商建立良好的關(guān)系，建立暢通的溝通渠道和機(jī)制，積極主動(dòng)進(jìn)行溝通交流，建立企業(yè)承包方之間的信任。在外包的執(zhí)行過(guò)程中需要建立合理的外包激勵(lì)以及懲戒機(jī)制，也要建立一個(gè)廣泛高效的員工溝通渠道。雙方員工在會(huì)計(jì)外包業(yè)務(wù)展開(kāi)的同時(shí)要對(duì)財(cái)務(wù)外包的內(nèi)容和特點(diǎn)有著清晰的認(rèn)識(shí)，正確合理的參與工作。企業(yè)要積極的與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通解釋工作的內(nèi)容、注意事項(xiàng)，為員工設(shè)立清晰明確的發(fā)展計(jì)劃，明確每個(gè)成員的角色職責(zé)和目標(biāo)期望，鼓勵(lì)員工參與到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的革新中，為財(cái)務(wù)外包提供充足的人才保證。

3.4 完善財(cái)務(wù)外包合同 保障信息安全

財(cái)務(wù)外包的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，分為信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)、信息丟失風(fēng)險(xiǎn)以及信息竊取風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)外部包服務(wù)供應(yīng)商的信譽(yù)的調(diào)查，在選擇服務(wù)商時(shí)不能盲目考慮成本問(wèn)題。應(yīng)主動(dòng)評(píng)估對(duì)方的質(zhì)量，并對(duì)承包商的道德和忠誠(chéng)度進(jìn)行評(píng)估，以提高效率和保護(hù)商業(yè)機(jī)密。必須針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取措施，積極規(guī)避財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

但在任何情況下，企業(yè)自身的發(fā)展是最重要的。財(cái)務(wù)外包只是一種財(cái)務(wù)管理模式，企業(yè)要防范對(duì)承包商的過(guò)度依賴，在金融外包的過(guò)程中充分利用對(duì)方帶來(lái)的先進(jìn)技術(shù)和人才發(fā)展本身，并實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)外包的戰(zhàn)略目標(biāo)，是財(cái)務(wù)外包的真正含義。

4 結(jié)論

本文對(duì)財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了分析，由于相關(guān)法律和規(guī)范的缺失缺乏、對(duì)財(cái)務(wù)外包商的監(jiān)督不足以及過(guò)于依賴財(cái)務(wù)外包商，導(dǎo)致我國(guó)財(cái)務(wù)外包面臨著選擇、安全風(fēng)險(xiǎn)的障礙，因此，企業(yè)在實(shí)施金融外包的過(guò)程中，需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，并不斷進(jìn)行調(diào)整，在財(cái)務(wù)外包的過(guò)程中提升自身財(cái)務(wù)能力。

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