摘 要 宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和娛樂的重要場所，是大學(xué)生提升個人修養(yǎng)的重要平臺，是思政教育和素質(zhì)教育的第二課堂，是思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地，宿舍文化也是大學(xué)文化的重要組成部分。同理心教育有助于促進室友之間和師生間的順利溝通，促進信任關(guān)系，提高幸福感，對于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀有重要意義。本文討論了同理心教育在宿舍文化建設(shè)中的重要作用和實現(xiàn)途徑。

關(guān)鍵詞 同理心教育 宿舍文化 建設(shè)

作者簡介：李靖雨，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院工商管理學(xué)院，助教，研究方向：體育人文社會學(xué)（體育管理）。

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.09.335

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，我國高等教育逐漸由精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?，日益嚴峻的就業(yè)形式對高等人才的要求不再僅僅是知識和技能的培養(yǎng)，人文素養(yǎng)的培養(yǎng)越來越得到重視，同理心作為大學(xué)人文素養(yǎng)的重要組成部分，成為教育者關(guān)注的重點之一 。

新時期，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治理論教育的一線工作者，面臨著學(xué)生人數(shù)多，工作任務(wù)重等問題。作為開展大學(xué)生思想政治教育的中堅力量，輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長的引導(dǎo)者和領(lǐng)路人，對大學(xué)德育建設(shè)有重要作用 。輔導(dǎo)員工作當中瑣碎的實際問題往往與道德理念、價值觀和世界觀息息相關(guān)，甚至對學(xué)生的終身發(fā)展產(chǎn)生導(dǎo)向。處理不當會對學(xué)生的發(fā)展帶來不可估量的負面影響。

社會文化環(huán)境要求輔導(dǎo)員能夠成為大學(xué)生合格的“人生導(dǎo)師”，在普通高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定（教育部第24號令）中明確了輔導(dǎo)員的專業(yè)發(fā)展方向。普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定明確指出，輔導(dǎo)員“具有教師和干部的雙重身份”不僅是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，應(yīng)當努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”。2014年3月教育部印發(fā)的高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）中關(guān)于輔導(dǎo)員的職業(yè)定義也對此作了進一步確定 。

一、同理心內(nèi)涵和教育途徑

同理心，是一個心理學(xué)概念，指在人際交往過程中，能夠站在他人的角度思考和處理問題，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，又稱共感、移情。同理心是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要組成之一，是人與人良好關(guān)系的基礎(chǔ)。同理心是大學(xué)教育和健康教育的研究熱點，研究較多的集中。在同理心在促進人際關(guān)系方面的作用方面。研究表明，伴隨大學(xué)生生活矛盾的發(fā)生，會增加心理上的壓抑、沮喪、倦怠、易怒等情緒，這些負面情緒與大學(xué)生的同理心水平呈負相關(guān)，伴隨學(xué)習(xí)經(jīng)歷的增加，同理心水平會呈現(xiàn)下降趨勢 。

二、宿舍文化建設(shè)的現(xiàn)狀

宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和娛樂的重要場所，是大學(xué)生提升個人修養(yǎng)的重要平臺，是思政教育和素質(zhì)教育的第二課堂，是思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地，宿舍文化也是大學(xué)文化的重要組成部分。調(diào)查顯示大學(xué)生在宿舍的時間占整個業(yè)余時間的80%以上，但我國高等教育更多的把宿舍作為單純的休息場所進行管理，常常由學(xué)校的后勤負責(zé)，聘用的管理者素質(zhì)參差不齊，這就使得宿舍的軟件建設(shè)狀況堪憂。大學(xué)生宿舍文化是大學(xué)校園文化的重要組成部分，是文化教育、價值觀 。

案例分析1：2015年3月的一天，市場營銷專業(yè)的一個班長向我反映班內(nèi)有兩個男生宿舍的學(xué)風(fēng)很差，一到休息時間很多同學(xué)都在宿舍玩游戲，看小說，而且如果有同學(xué)拿著書本去上自習(xí)，會被同學(xué)嘲諷。對此問題我高度重視，我開始關(guān)注宿舍文化建設(shè)問題。我對市場營銷專業(yè)的八個宿舍進行重點關(guān)注，對學(xué)生干部和學(xué)生進行聊天溝通，以宿舍衛(wèi)生、宿舍值班安排、宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)和宿舍成績?yōu)橹匾笜藢λ奚嵛幕ㄔO(shè)進行評估，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生不太關(guān)注宿舍文化建設(shè)，甚至意識不到宿舍環(huán)境對大學(xué)生成長的重要性。

我以學(xué)習(xí)舉行的宿舍文化月活動選出的優(yōu)秀宿舍和向我反映問題頻發(fā)的宿舍為例進行對比，發(fā)現(xiàn)宿舍衛(wèi)生不僅僅是健康衛(wèi)生的表現(xiàn)，良好的宿舍風(fēng)貌必然是來自于良好的宿舍溝通和共同努力，在宿舍成員共同營造美好宿舍范圍的過程中，室友之間學(xué)著協(xié)作和換位思考，是個人一種重要的成長。這個被評為校級優(yōu)秀宿舍的成員中有六名男生，其中有四位同學(xué)擔任班級或者學(xué)生會學(xué)生干部工作。該宿舍在一次宿舍文化評比中向師生展示出“和為貴”的少林文化精神，一塵不染的宿舍地面，精美的少林風(fēng)壁畫，整齊劃一的桌面布置，獲得了學(xué)校評比總分第二名的好成績。而與此宿舍形成鮮明對比的問題宿舍，則是宿舍衛(wèi)生很差，經(jīng)常會有同學(xué)玩游戲熬夜到深夜，宿舍內(nèi)沒有良好的溝通，宿舍成員的同理心較差。

在對優(yōu)秀宿舍的學(xué)生干部訪談中我發(fā)現(xiàn)了問題所在：在優(yōu)秀宿舍中，也有學(xué)生喜歡玩游戲，但是只要到了休息時間，他們會準時熄燈休息。如果存在有事情需要晚點休息的時候，學(xué)生也會考慮到室友的休息睡眠，主動把大燈熄滅自己非常注意輕手輕腳不打擾大家休息。在宿舍衛(wèi)生方面，宿舍有明確的值班表，但即使不是自己值日大家都非常樂意幫著一起打掃，把宿舍當成自己的家。同時在生活學(xué)習(xí)中的問題，大家也會在宿舍一起分享討論。對此案例，我在整個年級增加宿舍文化活動的開展并對優(yōu)秀宿舍進行標桿式的宣傳，發(fā)現(xiàn)以優(yōu)秀宿舍為點產(chǎn)生了良好的輻射效應(yīng)，周邊宿舍漸漸的扭轉(zhuǎn)了宿舍文化氛圍差的現(xiàn)象。

三、同理心教育在宿舍文化建設(shè)中的重要作用

作為來自五湖四海相聚到一起的宿舍成員，如何快速的適應(yīng)校園環(huán)境，進入室友彼此的內(nèi)心，實現(xiàn)有效溝通，一直是教育者關(guān)注的熱點。同理心的充分運用對于改善同學(xué)關(guān)系、滿足學(xué)生自我需求以及實現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育有重要價值。每個學(xué)生因為成長環(huán)境的差異，都有其不同的學(xué)習(xí)方式和價值觀念，對于同樣的事情不同的學(xué)生會有不同的看法，這種差異的存在導(dǎo)致了溝通的困難。處于人生重要轉(zhuǎn)折期的大學(xué)生，他們思想活躍、個性張揚、崇尚自由。同理心的運用可以避免溝通的不暢導(dǎo)致的深層次矛盾 。

（一）同理心有助于師生和室友之間實現(xiàn)有效溝通

學(xué)者曾說過：成功的交談必須建立在耐心傾聽的基礎(chǔ)上。同理心的傾聽代表著理解、友情和熱情，這有益于提升個人的親和力。大學(xué)生的年齡階段處于情感豐富活躍的階段，遠離家庭會使很多同學(xué)具有孤獨感，同時又渴望溝通和交流尋求幫助和感情的共鳴。同理心會顯著促進宿舍成員自己的交流，在情感共鳴中讓大學(xué)生有一種歸宿感，這對個人的成長至關(guān)重要。與學(xué)生直接的有效溝通是輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的基礎(chǔ)。在輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作中經(jīng)常會遇到與學(xué)生溝通不暢的各種問題，善用同理心，可以讓輔導(dǎo)員真正走進學(xué)生的內(nèi)心，與學(xué)生建立平等的師生關(guān)系。

（二）同理心有助于提升同學(xué)的幸福感和安全感

馬斯洛層次需求理念指出：人類由一系列生命意義和滿足內(nèi)在的需要所驅(qū)動，需求的層次構(gòu)成為，生理的需要、安全的需要、歸屬的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需求。每個大學(xué)生被理解、被關(guān)注、被認同，同理心會在學(xué)生之間建立一種親密的理解，進而使學(xué)生的內(nèi)在心理需求得到滿足，內(nèi)心產(chǎn)生安全感、滿足感和幸福感，感受到“家庭溫暖”，愿意在學(xué)習(xí)生活學(xué)習(xí)，并主動尋求他人的幫助。

（三）同理心有助于建立學(xué)生間的信任關(guān)系

同理心可以讓同學(xué)們更好的感受彼此的情緒，理解各自的處事風(fēng)格，在這種被理解，被尊重的傳遞中，會增進學(xué)生的互助和友愛，形成良好的信任關(guān)系。當學(xué)生都愿意主動交流溝通的時候，宿舍氛圍才更加友好，在傾聽與理解中形成一種良心循環(huán)。同理心的建立是宿舍文化氛圍構(gòu)建的重要實踐途徑。

（四）同理心的培養(yǎng)有助于提升學(xué)生的適應(yīng)能力

同理心作為人際交往的重要素養(yǎng)，有助于幫助個人建立良好的交際圈，有助于培養(yǎng)個人的服務(wù)意思和團隊協(xié)作精神，進而使得學(xué)生更好的適應(yīng)并服務(wù)社會。有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，同理心的差異與接受教育的方式有關(guān)，教育如果忽略了對他人的影響，形成的同理心會比較冷漠。所以，輔導(dǎo)員在思想政治工作中要重視同理心的運用，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時要關(guān)注學(xué)生同理心的培養(yǎng)，而宿舍文化建設(shè)這是同理心培養(yǎng)的最好平臺。一味的據(jù)理力爭，反而不如將心比心更能培養(yǎng)人教育人。

案例分析2：2016年，在新生入學(xué)軍訓(xùn)期間，有一天有個女學(xué)生小燕（化名）組織紀律松散，我見到后開始批評她。結(jié)果，剛說兩句，學(xué)生嚎啕大哭要求退學(xué)，我瞬間很詫異，敏感的覺察到學(xué)生應(yīng)該有心事。于是，我很溫和的調(diào)整語氣，跟學(xué)生開始聊天，才發(fā)現(xiàn)學(xué)生家庭貧困，母親患有中度的神經(jīng)病，父親肌肉勞損沒有勞動能力，家里兄妹四個，她是老大。到學(xué)校后心理壓力很大，在宿舍中她年齡比較大，感覺融入不了學(xué)校生活，礙于面子心中的壓力一直也不愿意向他人訴說，就一直有退學(xué)的念頭，我的兩句批評成為她情緒爆發(fā)的導(dǎo)火索。在與她的懇切交談后，我就跟小燕的班支書和宿舍長見面，簡單說明該生家庭困難，心理壓力大，要求大家盡量多幫助她，特別宿舍同學(xué)要多交流。在之后的大一生活中，該生在宿舍同學(xué)的關(guān)心下，漸漸的適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，在學(xué)年的獎學(xué)金評定中獲得了專業(yè)一等獎學(xué)金，在第二年轉(zhuǎn)專業(yè)到了我校她喜愛其他專業(yè)。在畢業(yè)的時候?qū)W生專門找我聊了一次天，她的原話我記得特別清楚：“特別感謝老師在我想退學(xué)的那次談話，也特別慶幸能碰到這么好的舍友，在鄭航的四年是她一生最美好的回憶，無論到哪里我都記得這個溫暖的小家。”

四、同理心教育的宿舍文化建設(shè)的實現(xiàn)途徑

開展宿舍文明建設(shè)評比相關(guān)活動，比如：宿舍文化風(fēng)貌展示，宿舍文明宣言，宿舍家園建設(shè)等。通過活動促進學(xué)生的相互協(xié)作，培養(yǎng)集體榮譽感，增加學(xué)生對彼此的認識，使得學(xué)生能更快的走進彼此的內(nèi)心。注重在活動中引導(dǎo)學(xué)生，交流各自對問題的感受和認知，積極傾聽，并接納彼此的認知，促成集體的最優(yōu)化。

（一）開展宿舍聯(lián)誼活動，拓寬學(xué)生的交際范圍

同理心的培養(yǎng)絕非一朝一夕之功，只有在更多交流引導(dǎo)中才能促進同理心的提升。在從熟悉到陌生，從關(guān)心到被關(guān)心，從友情到親情的教育中，讓學(xué)生們在校園中找到歸宿感和家的溫暖。建設(shè)精品宿舍文化教育，鼓勵學(xué)生表達自我，促進學(xué)生的溝通交流。比如：我院開展的臥談會上的那些主題會，討論學(xué)生關(guān)注的生活、學(xué)習(xí)、情感問題。關(guān)心學(xué)生自身的心理成長和心理需求，讓宿舍在積極向上的交流中彼此相互幫助，相互促進。

（二）輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變

角色定位要由“施教者”變?yōu)椤皟A聽者”，避免引起學(xué)生的逆反心理。把自己的思考換位，學(xué)會從學(xué)生的角度考慮問題，親身施教，避免學(xué)生形成“敬而遠之”的交流障礙。同時及時發(fā)現(xiàn)宿舍的問題，并做出合理的處理對策。由于學(xué)生本身心智的成長過程，出現(xiàn)問題和錯誤也屬于很正?，F(xiàn)象，運用同理心不等于盲目的贊成，而是幫助學(xué)生增進自我認知能力。

（三）樹立家園建設(shè)意識，引導(dǎo)學(xué)生主動自我表達

在學(xué)生宿舍建設(shè)過程中，不斷強化學(xué)生的“家庭”意識，讓每個同學(xué)都融入到親情的溫暖當中，遇到各種難題或者困難的時候能主動尋求幫助。讓宿舍中較內(nèi)向的同學(xué)也慢慢學(xué)會表達自我，不斷突破個人交流的障礙，實現(xiàn)自我提升和集體的圓滿。在“宿舍是我家，建設(shè)靠大家”的文化理念下，讓同學(xué)之間能互助互愛，相互包容，共同進步。

五、結(jié)語

總之，宿舍是大學(xué)生成長之家，宿舍文化建設(shè)是思想政治教育的前沿陣地。同理心有助于促進室友之間和師生間的順利溝通，促進信任關(guān)系，提高幸福感，對于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀有重要意義。同理心教育在宿舍文化建設(shè)中具有重要價值與作用。

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