摘要：中小企業(yè)是市場經(jīng)濟的活力和創(chuàng)造力所在，網(wǎng)絡營銷的使用必然會對當前中小企業(yè)的發(fā)展起到推動作用，但由于中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識不足，在使用的過程中存在著各種各樣的問題。本文在分析問題的基礎上，提出利用網(wǎng)絡營銷的基本原則，指出中小企業(yè)應該加強網(wǎng)絡營銷人才建設，從企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略的角度，深入分析網(wǎng)絡營銷的思想和方法，選擇合理的營銷方式，以推動企業(yè)在生存和發(fā)展。

關鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡營銷；問題與發(fā)展

基金項目：江蘇省高等教育教改研究課題《技能導向型高職電子商務專業(yè)課程體系改革研究與實踐》（編號：2015JSJG383）

中小企業(yè)是市場經(jīng)濟的活力和創(chuàng)造力所在，網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的典型應用，中小企業(yè)需要生存發(fā)展，在當前激烈的市場競爭中需要利用好當前各種先進的思想和方法，網(wǎng)絡營銷是其中典型的代表，通過利用網(wǎng)絡營銷能夠更好推動中小企業(yè)發(fā)展。

1.目前中小企業(yè)利用網(wǎng)絡營銷存在的問題

中小企業(yè)是指相對規(guī)模比較小但又具有活力、創(chuàng)造力和競爭力的制造、商業(yè)和服務型企業(yè)。這類企業(yè)由于有某種競爭優(yōu)勢，在開始的階段發(fā)展較好，但要進一步發(fā)展就缺乏必要的營銷手段。雖然這些中小企業(yè)已經(jīng)認識到網(wǎng)絡營銷的作用，并積極利用網(wǎng)絡營銷，但實踐中卻仍然存在一些問題。

1.1追求營銷方式大而全

經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)多年的商業(yè)發(fā)展，技術水平越來越高，網(wǎng)絡營銷的方式越來越多樣，手段越來越新穎，中小企業(yè)利用網(wǎng)絡營銷容易被各種營銷方式所迷惑，過于追求營銷方式的大而全。大是指營銷方式針對的受眾范圍大、區(qū)域廣、花費高，全是指各種營銷方式都用一用，覺得每種都不錯，用了肯定有效果。而實際上，不同的企業(yè)有不同的區(qū)域范圍和產(chǎn)品特色，追求大而全只是多花錢，并不一定能起到實際滿意的效果。

1.2目前的形勢從上到下都認識到互聯(lián)網(wǎng)的作用

互聯(lián)網(wǎng)時代各個中小企業(yè)都希望通過利用新技術手段推動發(fā)展，但很多企業(yè)實際并不能深入把握互聯(lián)網(wǎng)的本質，只是覺得別的企業(yè)在用，全社會都在用，就應該去使用，但真正會用的，能用好的，并堅持隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展去提高的中小企業(yè)并不多，并沒有起到真正的作用。

1.3不能堅持，淺嘗輒止

由于不能真正深入了解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡營銷的特點和作用，很多中小企業(yè)只是使用了各種營銷方式最基本的功能，認為沒有什么效果，或者覺得花錢起不到作用，就不再愿意投入相應的人力、財力，不愿意在網(wǎng)絡營銷上花心思，浪費了網(wǎng)絡營銷這個新時代的營銷手段。

2.合理利用網(wǎng)絡營銷的方法

2.1分析企業(yè)特色，以合理選用網(wǎng)絡營銷方式

中小企業(yè)是全社會經(jīng)濟活動的體現(xiàn)，在其生存發(fā)展過程中，必然有其產(chǎn)品和服務的特色，無論是地區(qū)性特點還是競爭力的特點，在互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡營銷面前必須更深入分析自身在互聯(lián)網(wǎng)時代與別的地區(qū)及產(chǎn)品的特殊性，以便合理選用網(wǎng)絡營銷的方式，提高企業(yè)營銷的競爭力，從而推動企業(yè)的生存與發(fā)展。

2.2深入分析網(wǎng)絡營銷思想和各種方式，以降低成本提升效果

網(wǎng)絡營銷的本質仍然是營銷，營銷必須存在相應的營銷思想，并對應于不同的網(wǎng)絡營銷方式。中小企業(yè)無法也不應該使用很多種營銷方式，因此應該從營銷思想上去分析網(wǎng)絡營銷的本質，在此基礎上去分析網(wǎng)絡營銷思想各自對應的方式，把握各種網(wǎng)絡營銷方式的特點、具體操作流程、所需要的硬軟件費用、人力需求及與企業(yè)發(fā)展的適應性等，從而選用合適而經(jīng)濟的網(wǎng)絡營銷方式手段，以降低成本提升實際效果。

2.3根據(jù)企業(yè)營銷總的戰(zhàn)略，結合網(wǎng)絡營銷的特點及時調整企業(yè)營銷戰(zhàn)略及相應計劃

企業(yè)都有其各自的營銷戰(zhàn)略，網(wǎng)絡營銷畢竟也是營銷，也必然要為企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略服務，必然是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的合理組成部分。只是由于互聯(lián)網(wǎng)時代的特點決定了網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷既有共同性又有很大的不同，因此在深入分析網(wǎng)絡營銷思想和方式的基礎上，需要結合網(wǎng)絡營銷的特點去調整企業(yè)整體的營銷戰(zhàn)略，從而調整相應的營銷方案和計劃，以達到營銷效果的最優(yōu)化。尤其需要注意的是，絕不可將網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相對應，認為是不同的兩個方面，而應該能夠適合當下互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，深入學習和把握網(wǎng)絡營銷的特點，改進中小企業(yè)營銷發(fā)展戰(zhàn)略，從而為中小企業(yè)在新時代的生存與發(fā)展提供支持與幫助。

2.4加強網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)和選用，及時把握網(wǎng)絡營銷的最新發(fā)展

網(wǎng)絡營銷是與傳統(tǒng)營銷很不相同的營銷思想與方式，需要有學習和掌握網(wǎng)絡營銷的專門人才，這些人才既應該熟悉傳統(tǒng)營銷，更應該能夠深入把握互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡營銷，這樣的人才不應該僅從學校中來，更應該從中小企業(yè)的員工中來，在兩者結合的過程中，應加強網(wǎng)絡營銷人才特別是綜合營銷人才的培養(yǎng)和選用，應及時把握網(wǎng)絡營銷新的發(fā)展動向，針對企業(yè)自身的特點去使用，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代營銷思想與方式的變革，網(wǎng)絡營銷的使用必然會對當前中小企業(yè)的發(fā)展起到推動作用，但由于中小企業(yè)實力較弱，對網(wǎng)絡營銷的認識不足，在使用的過程中存在著各種各樣的問題。因此中小企業(yè)應該加強網(wǎng)絡營銷人才建設，從企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略的角度，深入分析網(wǎng)絡營銷的思想和方法，選擇合理的營銷方式，以提升中小企業(yè)的營銷效果，推動企業(yè)在生存和發(fā)展。

作者簡介：

王昌盛（1980- ），男，漢族，江蘇海安人，碩士，講師，研究方向：信息管理、電子商務。endprint