摘 要：高校行政管理是高校日常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障和重要組成部分，一支高效、現(xiàn)代化的行政管理隊(duì)伍，將有效地提高教育服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前，高校行政管理隊(duì)伍存在著一些問(wèn)題，本文就高校行政管理隊(duì)伍建設(shè)的一些問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：高校；行政管理；管理隊(duì)伍；對(duì)策

中國(guó)分類(lèi)號(hào)：D523

高校行政管理工作是高校得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保障，是高校工作的重要組成部分。高校是推動(dòng)我國(guó)教育發(fā)展的重要力量，高校作為一個(gè)重要的社會(huì)組織，通過(guò)設(shè)置管理機(jī)制、制定管理制度，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)校的各種資源，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)或科研目標(biāo)。隨著教育改革的深入，建設(shè)一支符合時(shí)代精神、結(jié)構(gòu)合理的行政管理隊(duì)伍對(duì)我國(guó)的高等教育有著十分重大的意義。

1、高校行政管理隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

隨著教育體制的改革，高等教育進(jìn)入大眾化階段，國(guó)家對(duì)于教育的投入在不斷地加大，特別對(duì)于師資力量的發(fā)展投入大量的資源，整體的人員素質(zhì)有所提高，管理水平、創(chuàng)新管理等都有所提高，但行政管理隊(duì)伍的建設(shè)仍存在一些問(wèn)題。

1.1機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜職責(zé)有待明確

由于傳統(tǒng)的工作方式，當(dāng)前許多高校行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置較為復(fù)雜，并且層級(jí)較多，不僅許多部門(mén)職能交錯(cuò)，職責(zé)劃分不明確，造成遇事互相推脫的問(wèn)題，直接影響工作的效率，極大地降低了工作的效率，浪費(fèi)人力物力。

1.2管理人員管理理念缺乏創(chuàng)新

高校行政管理人員多從學(xué)校教輔人員、教師或留校學(xué)生中選出來(lái)的，并非專(zhuān)業(yè)性的管理人員。所以多數(shù)人并沒(méi)有管理學(xué)、教育學(xué)等的專(zhuān)業(yè)背景，加之沒(méi)有相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，只能通過(guò)傳統(tǒng)的管理模式完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，長(zhǎng)此以往，不僅不能創(chuàng)新管理模式，還會(huì)將傳統(tǒng)、落后的模式加深，使很多的使所需工作人員增加，而且眾多機(jī)構(gòu)的設(shè)置導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫，由于機(jī)構(gòu)設(shè)置較復(fù)雜，造成管理人員缺乏對(duì)科學(xué)管理的研究。不明白行政管理的規(guī)律和教學(xué)規(guī)律，不熟悉國(guó)家政策，不知道當(dāng)前形勢(shì)及對(duì)人才的要求等。

1.3管理崗位考評(píng)制度存在缺陷

高校的行政管理人員較多，并且呈老齡化趨勢(shì)，同時(shí)缺乏淘汰制，導(dǎo)致工作人員缺乏工作的激情，加之工作過(guò)程中因循守舊，不能跟上改革的腳步。福利待遇僅與職稱(chēng)等有關(guān)，與工作的多少?zèng)]有直接關(guān)系，導(dǎo)致很多人工作不積極，沒(méi)有熱情。所以，迫切的需要建立一種新的考核制度。

2、高校行政管理隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

2.1精簡(jiǎn)部門(mén)機(jī)構(gòu)，科學(xué)設(shè)置部門(mén)和崗位

高等教育事業(yè)的發(fā)展對(duì)行政管理部門(mén)有了更高的要求，但我們?nèi)詰?yīng)堅(jiān)持精簡(jiǎn)的原則，而不是一味的增加人員，應(yīng)著力培養(yǎng)管理人員的管理水平。用發(fā)展的眼光分析問(wèn)題，合理、科學(xué)的設(shè)置工作部門(mén)，設(shè)立工作崗位。精簡(jiǎn)行政管理隊(duì)伍，將不適合管理工作的人員進(jìn)行調(diào)整，將他們調(diào)整到更適合的崗位上，真正的發(fā)揮其特長(zhǎng)，提高工作的效率性和實(shí)效性。通過(guò)崗位競(jìng)聘制，讓在崗的人員有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)高校，讓真正的管理人才從事行政管理工作，提高行政管理人員工作的積極性，更好的服務(wù)高校。

2.2加強(qiáng)崗位工作培訓(xùn)，創(chuàng)造繼續(xù)深造機(jī)會(huì)

管理人員的能力直接影響管理工作的效果，管理人員應(yīng)具備現(xiàn)代化的管理知識(shí)和技能。集體組織的崗位綜合素質(zhì)培養(yǎng)不僅能提高整個(gè)行政管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)水平，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)水平，還能激發(fā)工作人員的工作熱情，讓每一位工作人員感覺(jué)到自己被重視。對(duì)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)應(yīng)本著均等性、實(shí)效性、有針對(duì)性的原則，讓管理人員掌握實(shí)際的工作技能。崗位培訓(xùn)不僅要包括技能培訓(xùn)，還要包括思想政治培訓(xùn)，強(qiáng)化行政管理隊(duì)伍中人員的服務(wù)精神。高校各種管理活動(dòng)的是以服務(wù)學(xué)生為宗旨，管理者需要樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的精神，滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的需要，為學(xué)生創(chuàng)造良好、和諧的環(huán)境。高校應(yīng)積極吸引高素質(zhì)管理人員，建立一套合適的行政人員培訓(xùn)體系，從而提高行政管理隊(duì)伍的政治素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2.3建立健全較為科學(xué)的考評(píng)和激勵(lì)制度

高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的管理方式，更加科學(xué)、正規(guī)、民主的管理學(xué)校。應(yīng)加強(qiáng)行政管理人員的思想政治教育，使行政管理人員樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事，健全高校的各種規(guī)章制度，讓行政管理人員有章可依，提高管理人員的工作效率。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)行政管理部門(mén)管理問(wèn)責(zé)制度，由于我國(guó)高等教育事業(yè)不斷的發(fā)展壯大，管理機(jī)構(gòu)也在不斷壯大，雖然跟部門(mén)各崗位有不同的分工、不同的工作內(nèi)容，由于人員較多，導(dǎo)致部分部門(mén)職責(zé)發(fā)生重疊，人員職責(zé)不明確，責(zé)任問(wèn)題不清等問(wèn)題，造成工作效率低等問(wèn)題。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和交流，使工作能有序的對(duì)接，提高高校的行政管理效率，更好的服務(wù)學(xué)生。

制度化、規(guī)范化的管理原則是推動(dòng)高效管理進(jìn)入現(xiàn)代化管理軌道的必然要求。管理者應(yīng)積極引進(jìn)更為科學(xué)、先進(jìn)的管理方法和管理手段。通過(guò)較為完善的管理制度形成有效地管理機(jī)制，極大地提高工作的效率。有效地管理制度也需要健全、科學(xué)的考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)制度相配合，發(fā)揮管理者最大的能力。健全的行政管理隊(duì)伍考核機(jī)制通過(guò)明確其職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行工作分析，對(duì)考核者進(jìn)行定量和定性的考核，加之平時(shí)和年終考核相結(jié)合的辦法，建立操作性強(qiáng)的、合理的考核評(píng)價(jià)體系，以公平公正的原則，將考核成績(jī)與獎(jiǎng)懲、晉級(jí)等結(jié)合，引導(dǎo)行政管理人員樹(shù)立正確的價(jià)值和行為取向。科學(xué)的考評(píng)和激勵(lì)制度能激發(fā)管理者的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，提高管理者的思想覺(jué)悟，促進(jìn)管理水平的提高。同時(shí)，適當(dāng)?shù)奶岣吖芾砣藛T的待遇，保證管理隊(duì)伍的穩(wěn)定，使管理者能盡心盡力的投入到高校的管理工作中來(lái)。

高校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方，而高校行政管理工作是高校的日常工作正常運(yùn)行的保障。保證高校行政管理隊(duì)伍的健康、穩(wěn)定的發(fā)展，是高校的重要任務(wù)。建立一個(gè)科學(xué)、合理、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的高校管理隊(duì)伍對(duì)高校的發(fā)展至關(guān)重要。重視管理隊(duì)的建設(shè)，建立一支專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的管理隊(duì)伍不僅提高了高校的管理水平，同時(shí)，也促進(jìn)了我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：陳潔玲，女，1974.1，漢族，廣東省廣州人，本科學(xué)歷，廣州市廣播電視大學(xué)工作，教育管理人員。endprint