余文卉

中圖分類號：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1009-9328（2017）05-117-01

摘要 本文主要運(yùn)用文獻(xiàn)資料、實(shí)地調(diào)查法、訪談法對西安市10家健身俱樂部內(nèi)外部盈利因素進(jìn)行分析，對西安市經(jīng)營性健身俱樂部的經(jīng)營管理現(xiàn)狀、經(jīng)營規(guī)模、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)、存在問題等方面進(jìn)行調(diào)查分析研究，為促進(jìn)健身俱樂部的發(fā)展提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞 經(jīng)營性 健身俱樂部 盈利因素

一、研究方法

（一）文獻(xiàn)資料法

根據(jù)論文需求，通過查閱體育管理學(xué)、體育市場營銷學(xué)等相關(guān)書籍，中國期刊網(wǎng)、中國知網(wǎng)等相關(guān)的網(wǎng)站查閱有關(guān)的論文期刊，為全面地、系統(tǒng)地研究西安市經(jīng)營性健身俱樂部盈利模式分析提供相關(guān)資料。

（二）實(shí)地調(diào)查法

主要對西安市碑林區(qū)、未央?yún)^(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)各大健身俱樂部進(jìn)行走訪調(diào)查，通過相關(guān)的管理人員、教練員、工作人員、會員獲取關(guān)于俱樂部性質(zhì)。

（三）訪談法

主要是對西安市10家經(jīng)營性健身俱樂部的相關(guān)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場的調(diào)查訪問、以及會員進(jìn)行相關(guān)信息的獲取。

二、結(jié)果與分析

（一）西安市經(jīng)營性健身俱樂部盈利的外部因素分析

1.西安市經(jīng)營性健身俱樂部區(qū)域位置的選擇

俱樂部選址包含兩個(gè)方面，宏觀選址與微觀選址。宏觀選址是對某個(gè)區(qū)域、某個(gè)城市的選擇。而微觀選址則是對某個(gè)街區(qū)及具體物業(yè)位置的選擇。兩方面密切聯(lián)系，宏觀制約著微觀，而選址最終要落實(shí)到實(shí)際上來。健身俱樂部屬于零售服務(wù)業(yè)，而零售服務(wù)業(yè)素有“選址的產(chǎn)業(yè)”之稱。按照零售學(xué)的觀點(diǎn)，零售服務(wù)業(yè)最重要的是選址，店址的好壞是影響其今后經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。零售服務(wù)業(yè)成功的關(guān)鍵是選址、選址、再選址。

2.廣告宣傳渠道

健身俱樂部的廣告宣傳渠道對其經(jīng)營及企業(yè)市場開發(fā)很關(guān)鍵。健身俱樂部對其宣傳的渠道主要包括報(bào)紙、雜志等平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)、戶外媒體、廣播、展會、媒體贊助等方式和渠道。少部分的健身俱樂部選擇利用“公益活動(dòng)”來對其自身進(jìn)行宣傳，多元化信息化發(fā)展的今天，健身俱樂部的宣傳渠道應(yīng)該采用多樣的原則，從而更好的樹立其品牌形象。通過對西安市的健身俱樂部走訪調(diào)查了解到，西安市的經(jīng)營性健身俱樂部宣傳的途徑是通過促銷、電視網(wǎng)絡(luò)、還有新興的手機(jī)APP來進(jìn)行宣傳單的。連鎖性質(zhì)的健身俱樂部通過走訪了解到主要是通過促銷、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單、手機(jī)APP進(jìn)行宣傳，來贏得會員。私營合伙性質(zhì)的健身俱樂部比較單一主要是進(jìn)行宣傳單頁的發(fā)放來贏得會員。相比較而言連鎖性質(zhì)的宣傳力度比私營合伙性質(zhì)的宣傳力度要高很多。

（二）西安市經(jīng)營性健身俱樂部盈利的內(nèi)部因素分析

1.經(jīng)營性健身俱樂部硬件設(shè)施

一個(gè)健身俱樂部的硬件設(shè)施，是吸引會員眼球的唯一直觀性因素。齊全的健身項(xiàng)目。提供至寬敞及屬于己的運(yùn)動(dòng)空間。當(dāng)然，還有最先進(jìn)的健身器材、桑拿室和大型操房等，加上緊貼潮流的操課，不斷提供創(chuàng)新活動(dòng)，時(shí)刻保持新鮮感。而優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)更是一個(gè)健身俱樂部獲得更多的會員更多的收益的決定性因素。如果擁有專屬的一對一指導(dǎo)可以協(xié)助您更有效率地達(dá)成運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，經(jīng)由國際認(rèn)證的教練團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的服務(wù)。透過一對一的個(gè)人專屬教練指導(dǎo)絕對是達(dá)成各種健身目標(biāo)的最佳途徑。通過走訪了解到連鎖性質(zhì)的健身俱樂部不管是從硬件設(shè)施還是服務(wù)都是現(xiàn)代最頂端的，而私營性健身俱樂部場地設(shè)施、器材相對比較陳舊。根本無法與連鎖性質(zhì)的作比較。

2.優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)

西安市經(jīng)營性健身俱樂部經(jīng)營形式有兩種：一種是會員制，另一種是非會員制，也就是俗稱的散客的經(jīng)營形式。健身俱樂部一般采用會員制與非會員制結(jié)合的經(jīng)營方式，而會員制是健身俱樂部采取的主要的服務(wù)方式，而所謂的會員制就是即每年繳納一定的會員費(fèi)，就可以享受體育健身俱樂部提供的各種健身設(shè)施和其他服務(wù)。在這些健身俱樂部中，大多數(shù)只是為吸引消費(fèi)者，只要辦長期卡，即月卡、季卡以及年卡。這樣就可以成為健身俱樂部的會員，每一個(gè)健身俱樂部都有成文的會員制度，規(guī)定了會員的義務(wù)和所享受的一些權(quán)力，從而為健身俱樂部提供了基本的保證，這樣便可以快速的回收投資資金，而且可以穩(wěn)定客源，再加之更加貼心的服務(wù)，為俱樂部的進(jìn)一步發(fā)展做好了準(zhǔn)備工作。通過訪談了解到私營性質(zhì)的健身俱樂部的管理人員學(xué)歷大多以專科為主，少數(shù)是高中甚至更低。而連鎖性質(zhì)的健身俱樂部的管理人員學(xué)歷大都是在本科，很少數(shù)是?？?。

3.經(jīng)營性健身俱樂部專業(yè)的教練員團(tuán)隊(duì)

經(jīng)過走訪了解到西安市經(jīng)營性健身俱樂部優(yōu)秀的健身教練團(tuán)隊(duì)是能否吸引會及是否能留得住會員的重要因素。優(yōu)秀的健身教練員的綜合能力體現(xiàn)在團(tuán)體操課的指導(dǎo)能力，健身的專業(yè)知識，教學(xué)技巧與會員的溝通能力等方面，不同的俱樂部中，執(zhí)教水平、綜合素養(yǎng)高低不同的教練員對于吸引顧客的作用更是甚大。連鎖性質(zhì)的健身俱樂部教練員隊(duì)伍主要以體育院校畢業(yè)的學(xué)生為主，學(xué)歷都是本科，很少有?？啤０l(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀的健身教練人才是保證人才領(lǐng)先的必備條件，優(yōu)秀的健身教練員不僅可以提高俱樂部的健身課程質(zhì)量，更可以提高俱樂部的形象和品牌知名度。

三、結(jié)論

西安市經(jīng)營性健身俱樂部存在的問題，消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念過于落后，俱樂部的經(jīng)營管理相對落后，經(jīng)營性健身俱樂部兼懂體育和管理知識的經(jīng)營人才缺乏，大多數(shù)經(jīng)營者在經(jīng)營和管理方面的知識較少，對服務(wù)質(zhì)量的理解和對重視程度普遍不高，結(jié)果導(dǎo)致經(jīng)營性健身場所不能提供有效的、高質(zhì)量的體育健身服務(wù)。endprint