李運(yùn)勤

亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級課題 主持人：王艷 （課題編號2014bzjyxm02）

摘要： 實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué) ，既是職業(yè)教育的教學(xué)特色，也是職業(yè)院校發(fā)展的靈魂。提升學(xué)生工作勝任力，培養(yǎng)高技能人才，完善實(shí)踐教學(xué)的的規(guī)范性是我們的教學(xué)方向。本文針對高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)及實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題進(jìn)行了分析和研究，提出了基于就業(yè)勝任力培養(yǎng)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)建議，結(jié)合連鎖經(jīng)營管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：高職教育；實(shí)踐教學(xué)；就業(yè)勝任力

【中圖分類號】G712.4

目前，總體上大學(xué)生就業(yè)困難，特別是高職學(xué)生不僅就業(yè)困難，而且離職率很高，工作變動頻繁。造成這種現(xiàn)象的原因不是單純的畢業(yè)生數(shù)量大，而是大學(xué)生素質(zhì)的問題，即是工作勝任力問題。本文本著如何提高高職學(xué)院的學(xué)生就業(yè)勝任力的角度來研討高職學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革。

一高職學(xué)生勝任力現(xiàn)狀分析

（一）勝任力模型分析

一般來說，勝任素質(zhì)基本包括五大類型：動機(jī)、特質(zhì)、自我概念、知識和技能，這就是著名的“冰山模型”理論。該模型將勝任力描述為在水面漂浮的一座冰山【1】，如圖1--1所示。）

圖1--1

知識、技能等勝任特征，是決定人們工作勝任力的關(guān)鍵因素；橫線以下部分表示鑒別性勝任特征，即是內(nèi)在型勝任特征。盡管這些潛在特征不會輕易暴露出來，卻決定了人的最重要到需要，興趣和成就動機(jī)。關(guān)于工作的知識、技能型特征學(xué)生通過自身需要而主動學(xué)習(xí)、企業(yè)單位進(jìn)行短期培訓(xùn)等方式得到培養(yǎng)和提高，這種技能相對來說比較容易量化評估，也是評價高職院校畢業(yè)生就業(yè)勝任力的直觀因素；像價值觀，人格特征，思維方式等屬于深層次特征，是從小培養(yǎng)的，它顯示的行為和思維方式是后天不易培養(yǎng)的，但也是判定就業(yè)勝任力的主要因素。

（二）高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)及實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀分析

1重理論輕實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)模式為主

高職院校的學(xué)生本不適應(yīng)現(xiàn)行的選拔性教育模式。近三年，加之自主招生政策，逐步形成以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職招生考試制度。事實(shí)也證明了自主招生方式錄取的學(xué)生質(zhì)量并不高，無論知識技能還是潛在的勝任力特征都不能與通過全國統(tǒng)一高考獲取的生源相提并論。對這部分學(xué)生的教育應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式，加強(qiáng)有利于提升技能的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。然而在現(xiàn)行教育和評價模式的作用下，高職教育逐漸演變成普通本科教育的“壓縮餅干”，致使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不強(qiáng)！不利于學(xué)生就業(yè)勝任能力的培養(yǎng)與發(fā)展。表現(xiàn)為學(xué)生上課玩手機(jī)，愛逃課，學(xué)習(xí)效率低……三年畢業(yè)后就凸顯為就業(yè)勝任力不足。

學(xué)生的專業(yè)水平無法替代就業(yè)勝任能力。專業(yè)能力和水平只是學(xué)生就業(yè)勝任力的一個方面。事實(shí)上高職院校重視專業(yè)知識的教學(xué)和專業(yè)能力的培養(yǎng)，比如連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，更多是是重視店長的素質(zhì)的培訓(xùn)或者是門店?duì)I運(yùn)能力的培養(yǎng)，教學(xué)中忽視諸如忠誠，責(zé)任，奉獻(xiàn)等就業(yè)勝任力方面的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)在實(shí)際教學(xué)中重教書而輕育人，重視培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識和技能，卻忽視了素質(zhì)方面的培養(yǎng)。

2 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容安排欠洽當(dāng)，，實(shí)踐教學(xué)課時不足

依據(jù)高職學(xué)生的現(xiàn)狀和國家對教育教學(xué)的要求，實(shí)踐類教學(xué)課時相對于理論教學(xué)課時較少，由于各個院校具體到不同專業(yè)，收到多方條件的限制而減少實(shí)踐教學(xué)的時間，有效技能訓(xùn)練很難得到加強(qiáng)，無法鍛煉每個學(xué)生的專業(yè)技能，特別是管理類專業(yè)實(shí)訓(xùn)更少。因此， 合理安排實(shí)踐內(nèi)容的教學(xué)和實(shí)施是目前高職教育中亟需解決的問題。

3實(shí)踐教學(xué)體系不完善

高職院校其實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容多是有老師主導(dǎo)講授轉(zhuǎn)化為學(xué)生講授，沒有真證的進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。例如連鎖經(jīng)營管理這門課程實(shí)訓(xùn)一是某地區(qū)零售企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查，僅僅是學(xué)生想發(fā)幾張調(diào)查表，起不到真正的實(shí)訓(xùn)效果；又比如門店?duì)I運(yùn)與管理這門課程中的實(shí)訓(xùn)之一連鎖經(jīng)營企業(yè)商品與促銷管理實(shí)訓(xùn)，也就變成了由學(xué)生百度講述的課程，實(shí)訓(xùn)的，教學(xué)效果無法得到保證。當(dāng)然造成這種現(xiàn)象的原因一方面是課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理。另一方面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)不完善，無論是教務(wù)處還是系領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督不到位。

在學(xué)生實(shí)習(xí)的最后一年，第三年的頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)督管理中，老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺乏與企業(yè)溝通的能力，很多學(xué)生態(tài)度不端正應(yīng)付了事。沒能把系統(tǒng)的理論知識與實(shí)際工作進(jìn)行有效的結(jié)合，嚴(yán)重影響了學(xué)生實(shí)踐能力的提高。最重要的是，技能考核體系不規(guī)范。例如在在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃這門課中，僅僅是相關(guān)老師講述28個課時，簡單的一張卷子考核，學(xué)生拿到一個證書，完全與學(xué)生到課程設(shè)計(jì)和學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)中脫鉤。缺乏完善的過程考核評價體不一致，教師對學(xué)生的成績考核也僅僅以學(xué)生最終上交的實(shí)踐報(bào)告為標(biāo)準(zhǔn)，脫離實(shí)踐教學(xué)的本來目的，從而導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)就能力不足。

三.以培養(yǎng)就業(yè)勝任力為目標(biāo)的的實(shí)踐教學(xué)改革

3.1、以培養(yǎng)就業(yè)勝任力為目標(biāo)的教學(xué)改革，增加實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)

在高職教育中，加大實(shí)踐教學(xué)不會對理論教學(xué)產(chǎn)生影響， 而且有利于將理論知識與實(shí)踐知識相結(jié)合。專業(yè)課程可以把實(shí)踐教學(xué)中實(shí)訓(xùn)內(nèi)容塊融入到理論教學(xué)中，交叉進(jìn)行。兩者交叉進(jìn)行。

根據(jù)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的就業(yè)勝任力要求，結(jié)合大一課程，相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要是學(xué)生的忠誠度培養(yǎng)和吃苦耐勞的作風(fēng)鍛煉，調(diào)整完善冰山模型中學(xué)生的價值觀，習(xí)慣、成就動機(jī)、獨(dú)立、以及壓力承受等方面的潛在素養(yǎng)，體現(xiàn)在教學(xué)中為連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)等。

大二時期是冰山模型中的知識技能的培養(yǎng)時期。針對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，實(shí)訓(xùn)主要是結(jié)合連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)與管理、物流配送管理、信息系統(tǒng)管理、客戶關(guān)系與管理這幾門課程，在亳州蘇果、沃爾瑪超市門店以陳列員、收銀員、理貨員、防損員、總臺等崗位實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)理論。同時通過老師組織的實(shí)訓(xùn)“購物街比賽”掌握市場營銷的相關(guān)知識；通過“顧客技能服務(wù)大賽”提升學(xué)生的就業(yè)勝任力模型中的多種素養(yǎng)。大三階段主要是在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。

在商業(yè)連鎖人才培養(yǎng)方案里，以勝任力為目標(biāo)分解的職業(yè)素質(zhì)模塊、崗位能力只是模塊、崗位基本技能、崗位能力提升模塊對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。

3.2、.實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目要突出職業(yè)性，完善實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的選擇，緊緊圍繞著就業(yè)勝任力需要，根據(jù)崗位素養(yǎng)的要求來安排理論和實(shí)踐知識，進(jìn)而安排與職業(yè)活動密切相關(guān)的實(shí)用知識與操作技能。以培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)為主線，完善學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)體系；以專業(yè)技術(shù)和職業(yè)崗位實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，制訂出專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案；突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建全新的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和素質(zhì)教學(xué)體系，合理實(shí)現(xiàn)三者的最優(yōu)化配比【2】。例如， 亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)就是基于就業(yè)勝任力培養(yǎng)的構(gòu)建模式，見表一實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的制訂是由校方、企業(yè)和相關(guān)行業(yè)共同參與；實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容以我們合作的實(shí)習(xí)單位相關(guān)部分部門制定。教學(xué)文件要制定有規(guī)范性、確保每項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。在考核時，院校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師同時參與，確保實(shí)訓(xùn)實(shí)踐得分的公平性，同時促使學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)的重視與參與。進(jìn)而達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的良性發(fā)展。

3.3、注重實(shí)踐教學(xué)管理制度和監(jiān)控

要做好實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)督與控制，保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，首先要有完善的規(guī)章制度即學(xué)生實(shí)踐教學(xué)管理，實(shí)訓(xùn)教師的監(jiān)督與管理，實(shí)訓(xùn)設(shè)備的使用與管理。其次需要教務(wù)處和系部教學(xué)秘書或者專門的實(shí)訓(xùn)管理人員進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)檢查和實(shí)踐教學(xué)信息的調(diào)查，定期抽查一下實(shí)情況，一定定期檢查設(shè)備使用情況，比如連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的企業(yè)模擬運(yùn)營軟件的維護(hù)。這樣才能及時調(diào)整和處理實(shí)踐教學(xué)中存在問題，確保實(shí)踐教學(xué)過程的有序性和連續(xù)性。

通過實(shí)踐教學(xué)提升就業(yè)勝任力的綜合素養(yǎng)，已成為高職院校的重要指導(dǎo)思想。在專業(yè)實(shí)踐科目內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)體系的不斷完善的條件下，，學(xué)生的就業(yè)勝任力將慢慢增加。這些變化無論對于社會還是對于院校抑或?qū)W生來說，都具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

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