張傳軍

【摘 要】疾控中心承擔(dān)著疾病預(yù)防、控制等重要職責(zé)，在當(dāng)前疾控中心發(fā)展過程中，通過實(shí)施績效考評(píng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)員工的潛能，全面提升員工工作的調(diào)侃說你提供，推動(dòng)疾控中心更快、更好地發(fā)展。文中分析了疾控中心績效考評(píng)工作中存在的問題，并進(jìn)一步對(duì)疾控中心績效考評(píng)的完善措施進(jìn)行了具體闡述。

【關(guān)鍵詞】疾控中心；績效考評(píng)；問題；完善措施

近年來，疾控中心在社會(huì)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用，為了進(jìn)一步推動(dòng)疾控中心的健康、有序發(fā)展，疾控中心引入了績效考評(píng)機(jī)制，以此來建立健全疾病預(yù)防控制體系。但在當(dāng)前疾控中心績效考評(píng)工作中還存在許多不足之睡，因此需要采取切實(shí)可行的措施加以完善，進(jìn)一步推動(dòng)疾控中心的健康、持續(xù)發(fā)展。

一、疾控中心績效考評(píng)工作中存在的問題

1.認(rèn)識(shí)不足

疾控中心作為公共陳生技術(shù)服務(wù)專業(yè)性機(jī)構(gòu)，主要是為了履行政府職能及提供社會(huì)公益服務(wù)。這也使疾控中心在管理工作中對(duì)員工要求和目標(biāo)不同于以盈利為目的企業(yè)。但在當(dāng)前疾控中心績效考評(píng)工作中，考核內(nèi)容和獎(jiǎng)懲多以部門為主，沒有明確個(gè)人考核內(nèi)容。而且員工覺得無法量化個(gè)人考核指標(biāo)，因此對(duì)績效考核持懷疑態(tài)度。由于疾控中心各方面對(duì)績效考評(píng)都缺乏深入的認(rèn)知，在思想上缺乏足夠的重視，這也導(dǎo)致績效考核實(shí)施較為緩慢，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2.程序繁瑣，機(jī)制不健全

在當(dāng)前疾控中心績效考評(píng)實(shí)施過程中，在疾病預(yù)防和控制工作方面其考評(píng)項(xiàng)目和過程十分繁瑣，考評(píng)數(shù)據(jù)和相關(guān)參數(shù)過于細(xì)化，需要較長時(shí)間來搜集和整理考評(píng)資料，考評(píng)指標(biāo)重復(fù)，績效考核工作效率較低，而且績效考評(píng)周期不合理。再加之缺乏健全的績效考評(píng)反饋機(jī)制，往往績效考評(píng)完成后不能及時(shí)反饋，部分甚至考評(píng)結(jié)果都沒有公布，這就導(dǎo)致績效考評(píng)形式主義嚴(yán)重，并沒有充分的發(fā)揮出績效考評(píng)的重要作用。

3.理解偏差

績效考核在制定考核指標(biāo)時(shí)，設(shè)定的目標(biāo)值往往都高于一般工作要求，從而導(dǎo)致員工認(rèn)為績效考核的目的是用于扣減薪資、降職裁員而實(shí)施的。因此，在日常工作中員工就會(huì)盡可能的避免影響考核成績的工作信息，盡量使考核達(dá)到理想的效果。由于對(duì)績效考核的理解偏差，嚴(yán)重影響了員工在工作上的情緒，導(dǎo)致員工在思想上盡可能期待平等分工、輪流坐莊，造成工作中的被動(dòng)行事，使得績效考核滯留于形式表面，沒有做到真正意義上的考核，限制了績效管理在事業(yè)單位中的發(fā)展。

4.量化困難，管理有難點(diǎn)

疾控中心工作不同于企業(yè)的計(jì)件工作，許多工作都需要員工共同完成，這就很難具體量化每個(gè)人的工作量和成效。而且在當(dāng)前規(guī)范津貼和補(bǔ)貼政策實(shí)施后，職工工資收入實(shí)行總額控制，由財(cái)政統(tǒng)一安排，這樣在工作量增加的情況下職工收入并沒有增加，反而會(huì)有所下降。疾控中心自主分配的績效空間也被進(jìn)一步壓縮。這種情況下開展績效考評(píng)，在分配過程中可能就會(huì)存在一些不合理的現(xiàn)象，這必然會(huì)對(duì)疾控中心績效考評(píng)效果帶來直接的影響。

二、疾控中心績效考評(píng)的完善措施

1.樹立正確的績效觀

事業(yè)單位的績效管理剛剛推行，還需在不斷的實(shí)踐中優(yōu)化改進(jìn)，員工也需要時(shí)間逐步接受。因此，加強(qiáng)宣貫是實(shí)施績效管理的第一部，慢慢地把意識(shí)形態(tài)的績效觀滲透于員工的思想上，使員工認(rèn)識(shí)到績效管理的實(shí)際是用于衡量其價(jià)值與貢獻(xiàn)的工具，是對(duì)其工作能力以及工作態(tài)度的一種綜合評(píng)價(jià)。讓員工在真正意義上了解績效管理的目的，樹立正確的績效觀，推進(jìn)疾控中心績效管理的實(shí)施，不斷在實(shí)踐進(jìn)程中優(yōu)化改進(jìn)。

2.健全機(jī)制，優(yōu)化考評(píng)體系

疾控中心完善績效考評(píng)體制機(jī)制建設(shè)，對(duì)考評(píng)工作的進(jìn)程、突出點(diǎn)、進(jìn)步及不足進(jìn)行總結(jié)分析并進(jìn)行公布，這對(duì)疾控中心完善疾病的預(yù)防與控制工作有著十分重要的激勵(lì)作用。同時(shí)，由于繁瑣的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和程序不利于考評(píng)效率的提升與考評(píng)成本的節(jié)約，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與程序的簡化、考評(píng)體系的優(yōu)化對(duì)于提高疾控中心疾病預(yù)防與控制工作的效率有著重大影響。此外，確保疾控中心經(jīng)費(fèi)的來源與使用要符合標(biāo)準(zhǔn)。

3.有效溝通

疾控中心開展績效考核工作，其中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)工作即是溝通。無論是考訂制定出、評(píng)定，還是結(jié)果反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要與員工進(jìn)行有效溝通，以此來化解矛盾，基于員工利益角度來協(xié)調(diào)解決存在的各種問題。并在實(shí)際工作中做好疏導(dǎo)工作，使員工能夠正確對(duì)待績效考核，樹立正確的績效觀，在公平、公正的一半下對(duì)各種問題進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)，從而做好自己分內(nèi)的每一項(xiàng)工作，為績效考評(píng)工作的順利實(shí)施創(chuàng)造良好的條件。

4.推進(jìn)考評(píng)工作規(guī)范化和制度化

在實(shí)際工作中，對(duì)于不同性質(zhì)的崗位應(yīng)采用各自有針對(duì)性的考評(píng)指標(biāo)與考評(píng)方法。在考評(píng)過程中應(yīng)按照計(jì)劃方案嚴(yán)格執(zhí)行，減少甚至避免人為因素的影響，并及時(shí)向職工反饋，且應(yīng)在政策上向勞動(dòng)強(qiáng)度大、貢獻(xiàn)大的崗位傾斜。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理層應(yīng)堅(jiān)持公平公正的原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題并進(jìn)行分析、矯正，按時(shí)高質(zhì)量的完成年度考評(píng)。

三、結(jié)束語

疾控中心通過開展績效考評(píng)工作，能夠營造出良好的績效氛圍。在疾控中心績效考評(píng)工作中，要側(cè)重于改進(jìn)方式，解決實(shí)際困難，因此在績效考評(píng)工作中結(jié)合考評(píng)目的、存在問題及職工實(shí)際需求等，為職工搭建一個(gè)良好的績效成績創(chuàng)造平臺(tái)，更好地激發(fā)出員工的潛能，體現(xiàn)出自身的價(jià)值。而且在績效考評(píng)實(shí)施過程中，通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，可以有效地推動(dòng)績效考評(píng)工作的有序開展，進(jìn)一步促進(jìn)疾控中心各項(xiàng)工作的健康、有序發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)疾控中心和員工共同發(fā)展和共同促進(jìn)的雙贏局面。

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