王姝

摘 要：圖書館是教學(xué)、科研的重要輔助部門，隨著科技進步和網(wǎng)絡(luò)普及，高校圖書館出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢，分析變化的原因，并通過業(yè)務(wù)建設(shè)找到可行的方法，就能發(fā)揮好圖書館傳播知識的功能，滿足讀者不斷增長的文化需求，實現(xiàn)一切為讀者服務(wù)的價值目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：發(fā)展趨勢；組織建設(shè)；制度建設(shè)；業(yè)務(wù)建設(shè)

一、高校圖書館的發(fā)展趨勢及特征

高校是培養(yǎng)人才的搖籃，圖書館是只是匯聚的殿堂，讀書又是人才進步的階梯。高校與圖書館由知識緊密的連接在一起。對一所大學(xué)來說，無論其規(guī)模大小，條件如何，都不能缺少圖書館。因為圖書館的儲備知識功能不可替代。高校與圖書館的關(guān)系，如同飛機與天空，輪船與大海的關(guān)系，二者相互依存，無法分離。

（一）管理開放式

開放式通常被稱一站式服務(wù)，指讀者與資源的零距離接觸，或叫做讀者與圖書館的無縫銜接，這種方式已被高校普遍采用，因為它給讀者提供了方便，讀者進入圖書館如同進入超市一樣，當(dāng)然這是知識超市，文化超市，讀者可走進圖書館隨意瀏覽、挑選、閱讀或借走圖書，這給讀者創(chuàng)造了最大便捷，節(jié)省最多時間，開放式管理能把人、機、書緊密結(jié)合在一起，正像現(xiàn)代海、路、空聯(lián)合作戰(zhàn)一樣，讀者可以自主出擊，實現(xiàn)檢索、借閱，提高了讀者的自主性和滿足感，使圖書館的魅力大幅提升。

（二）數(shù)字化閱讀

數(shù)字化閱讀對圖書館的存在具有劃時代的意義，正如電的廣泛使用讓家用電器深入每個家庭生活一樣，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化是高校圖書館必然的選擇，也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達的必然結(jié)果。一方面，數(shù)字化閱讀帶來了館藏資源的深刻變化，圖書館除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源之外，又增添了大量的電子資源，無論形式或內(nèi)容，今天的資源更加豐富多彩；另一方面，由于讀者可利用手機和網(wǎng)絡(luò)做在線閱讀，館藏的信息、資料、書籍、文獻真是時時處處都有，完全實現(xiàn)了移動閱讀，打破了時空界限，為高校圖書館的改進與提高開辟了無限的前景。

（三）服務(wù)以人為本

把讀者放到首位，將服務(wù)作為宗旨，是高校圖書館共同高舉的一面旗幟。一切為讀者著想，一切為讀者服務(wù)，一切為讀者滿意，是否有利于讀者，是衡量圖書館工作的標(biāo)準(zhǔn)，堅持以人為本的原則，讓讀者高興而來，滿意而歸是圖書館發(fā)展的動力。

開放式管理讓讀者找到了與館藏資源親密接觸的機會；數(shù)字化閱讀加快了圖書館邁進現(xiàn)代化的腳步；以人為本的服務(wù)宗旨凸顯出圖書館的使命和擔(dān)當(dāng)。上述三個特征構(gòu)成了高校圖書館的基本標(biāo)志。

二、高校圖書館的業(yè)務(wù)建設(shè)

（一）注重組織建設(shè)

組織建設(shè)的核心是各級領(lǐng)導(dǎo)對圖書館工作的重視。所有重要工作離開組織便沒有保障。領(lǐng)導(dǎo)重視與否結(jié)果大不一樣。俗話說：領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，一步一層樓”。圖書館工作更需要領(lǐng)導(dǎo)重視，尤其是校高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，有組織關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)支持，圖書館工作必然得到相關(guān)部門有力配合，各項工作必將得到長足發(fā)展。比如在人員上，會配備精兵強將，在資金上，會得到適時適量的投入，在低位上，會得到應(yīng)有的重視和肯定，在作用上，獲得恰當(dāng)而又充分的發(fā)揮。組織建設(shè)時，對圖書館各項工作影響深遠，把圖書館工作提進領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，做到上下一致并達成共識，圖書館整體水平的提升就有了堅實基礎(chǔ)。

（二）強化制度建設(shè)

圖書館自身效益高低，貢獻大小。這與其制度的完善程度密切相關(guān)。“無規(guī)矩難以成方圓”，靠人管人，憑感情辦事總是行不通。圖書館的任何人、任何事，任何業(yè)務(wù)都應(yīng)在規(guī)章制度的框架下運行。館員的言行舉止要守規(guī)矩，館員與讀者之間的互動要有規(guī)定，對不同的讀者群要有不同的約束等。按章辦事，才能做到是非分明，獎罰有序，贏得讀者信賴，樹立良好形象。

（三）加強業(yè)務(wù)建設(shè)

高校圖書館的業(yè)務(wù)范圍大致相同，這是因為圖書館的基本職能相同。但由于各大學(xué)專業(yè)分工和管理機制存在差異，又導(dǎo)致業(yè)務(wù)內(nèi)容和環(huán)節(jié)上的不同。因此，業(yè)務(wù)建設(shè)要注意細節(jié)，突出針對性，一切從實際出發(fā)，使每項業(yè)務(wù)切合“校情”，比如建立讀者檔案，是業(yè)務(wù)建設(shè)的一個重要方面，應(yīng)循序漸進，不可操之過急。首先要緊緊圍繞教學(xué)、科研任務(wù)展開，明確任務(wù)，找準(zhǔn)方向，分階段的進行規(guī)劃，在時間上有步驟和措施，最后再依興趣作分析和分檢，劃分出核心群眾歸檔歸類。每項任務(wù)對合理整合館藏資源起著重要的作用，使個性化服務(wù)范圍不斷擴展，整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)貫穿個性化特色。

（四）堅持理論建設(shè)

這里所說的理論建設(shè)是狹義的，指圖書館利用地位優(yōu)勢，憑借館藏豐富知識的功能，運用多種形式宣傳讀書的意義，通過長期不懈地傳播勤奮讀書的理念，培養(yǎng)廣大師生勤于讀書的良好習(xí)慣。圖書館可利用館舍，開設(shè)讀書專題講座，開辦讀書角，舉辦報告會，開展有獎讀書征文，組織培訓(xùn)，請專家學(xué)者講授等多種多樣活動，促使廣大師生樹立正確的讀書觀，以開啟通往智慧的大門。堅持理論建設(shè)可同時收到兩個好處。一方面可以了解讀者對現(xiàn)時和潛在的需求，提前做好服務(wù)工作；另一方面又能充分激發(fā)和調(diào)動讀者的讀書熱情。讓“好讀書，讀好書”的好風(fēng)氣從圖書館吹遍校園的每個角落。

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