文劍云

摘要：在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院工作的開(kāi)展也得到了一定程度的促進(jìn)，醫(yī)院工作中，重要組成部分之一即為政工工作，該項(xiàng)工作的良好開(kāi)展有利于促進(jìn)醫(yī)療改革目標(biāo)的盡早實(shí)現(xiàn)。新形勢(shì)下，醫(yī)院應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)政工工作重要性的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的措施，對(duì)該項(xiàng)工作做出完善。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；醫(yī)院；政工工作；重要性；完善措施

前言：醫(yī)院屬于服務(wù)性事業(yè)單位中的一員，隨著醫(yī)院制度改革的進(jìn)展，公眾認(rèn)可醫(yī)院的程度越來(lái)越受到其整體思想水平的影響，而政工人員作為醫(yī)院思想政治工作的主管人員，應(yīng)以高素質(zhì)、高涵養(yǎng)、高工作能力開(kāi)展各項(xiàng)思想政治工作，充分的發(fā)揮自身引導(dǎo)作用，促使醫(yī)院不斷提升整體思想水平，提高患者對(duì)醫(yī)院整體的滿意程度，促進(jìn)醫(yī)院的良好發(fā)展?；诖?，醫(yī)院必須要在當(dāng)前形勢(shì)下積極的完善政工工作。

一、新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性

（一）可促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提高

我國(guó)公共服務(wù)設(shè)施中，重要組成部分之一即為醫(yī)院，密切關(guān)系著人們的日常生活。鑒于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對(duì)于人們身體健康的重要性，醫(yī)院建設(shè)工作必須要做出強(qiáng)化，促使醫(yī)院水平真正的提高。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)水平所具備的重要性是無(wú)可替代的，除了國(guó)家要求醫(yī)院提高業(yè)務(wù)水平外，新形勢(shì)下，業(yè)務(wù)能力的增強(qiáng)為良好應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的有效手段[1]。醫(yī)院工作人員業(yè)務(wù)水平的提高與其自身思想道德水平緊密相關(guān)，而政工工作科學(xué)開(kāi)展之后，可促進(jìn)全院上下醫(yī)護(hù)人員樹立正確的思想道德意識(shí)及觀念，從而有效的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)水平提高的目的，使醫(yī)院長(zhǎng)久的、健康的發(fā)展。

（二）促進(jìn)社會(huì)主義和諧醫(yī)療關(guān)系的構(gòu)建

醫(yī)院所具備的服務(wù)屬性是非常強(qiáng)的，該屬性也決定了醫(yī)院相關(guān)工作與我國(guó)精神文明建設(shè)密切相關(guān)，只有對(duì)社會(huì)主義和諧醫(yī)療體系做出完善，才能使我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)步伐加快，而對(duì)醫(yī)院政工工作做出強(qiáng)化后，黨對(duì)醫(yī)務(wù)人員的領(lǐng)導(dǎo)得到真正的加強(qiáng)，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)與道德素質(zhì)的提高，激發(fā)起做好本職工作的欲望，并付諸行動(dòng)，最終，使社會(huì)主義醫(yī)療體系完善，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。

（三）促進(jìn)緊張醫(yī)患關(guān)系的緩解

新形勢(shì)下，盡管提高了我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生水平，但醫(yī)療事故仍然會(huì)偶爾發(fā)生，不僅對(duì)醫(yī)院正常工作產(chǎn)生影響，更是進(jìn)一步的惡化了醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患糾紛的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。在導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生的諸多因素中，醫(yī)護(hù)人員操作失誤會(huì)造成最為緊張的醫(yī)患關(guān)系，甚至使醫(yī)院與患者及其家屬之間的醫(yī)療糾紛產(chǎn)生。為避免醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院應(yīng)將醫(yī)務(wù)人員的水平切實(shí)提高，尤其是扎實(shí)的開(kāi)展思想政治教育工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)，而思想政治教育工作的實(shí)施者即為政工工作人員，因此，政工工作具有緩解醫(yī)患關(guān)系的重要作用[2]。

二、完善醫(yī)院政工工作的對(duì)策

（一）強(qiáng)化政工隊(duì)伍建設(shè)

新形勢(shì)下，時(shí)代發(fā)展要求端正思想政治工作，而且每名工作人員要具備思想政治意識(shí)。因此，為保證能夠良好的開(kāi)展醫(yī)院思想政治工作，首要的工作即為進(jìn)行政工隊(duì)伍建設(shè)工作，建設(shè)一直高素質(zhì)、高能力的工作隊(duì)伍。政工隊(duì)伍建設(shè)工作應(yīng)從多個(gè)方面進(jìn)行：首先，選拔人才，對(duì)于較為特殊的醫(yī)院政工工作來(lái)說(shuō)，選擇的工作人員不僅要德才兼?zhèn)?、兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任感、一定的群眾基礎(chǔ)，這樣一來(lái)，才能使以往政工人員在醫(yī)院中的形象有效改變，促進(jìn)其在醫(yī)院中地位的提升；其次，營(yíng)造氛圍，新形勢(shì)下，要營(yíng)造出一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使政工人員的工作積極性得到提升，例如，政工人員為在崗時(shí)，考核工作要嚴(yán)格的開(kāi)展，主要通過(guò)淘汰機(jī)制，規(guī)避領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其他人員才能發(fā)揮的限制，讓工作人員的工作積極性被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍之后，各政工人員間的情感溝通可以加強(qiáng)，有利于將情感統(tǒng)一于工作對(duì)象；最后，穩(wěn)定隊(duì)伍，醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)歷水平要求比較高，因此屬于高學(xué)歷單位，尤其臨床方面，高學(xué)歷特點(diǎn)更為突出，因此，要對(duì)政工人員獎(jiǎng)懲制度不斷的做出完善，如工作待遇制度制定過(guò)程中，可利用省市政工人員評(píng)聘待遇作為參考，設(shè)置科學(xué)的晉升機(jī)制，促進(jìn)政工隊(duì)伍的穩(wěn)定，同時(shí)，調(diào)薪工作要每年開(kāi)展，工資漲幅依據(jù)政工人員的工齡、能力等確定，另外，要給予政工人員勞動(dòng)價(jià)值充分的尊重，對(duì)其工作特殊性正確的認(rèn)識(shí)，予以認(rèn)可，激發(fā)他們的工作熱情，充分發(fā)揮政工工作的作用[3]。

（二）著重培養(yǎng)政工干部的能力

政工工作是醫(yī)院工作中重要的組成部分，開(kāi)展政工工作時(shí)，要尤為重視培養(yǎng)政工干部的能力。新形勢(shì)下，醫(yī)院急需解決的重要問(wèn)題之一即為如何有效的培養(yǎng)政工干部能力。第一，端正工作態(tài)度。現(xiàn)階段，多數(shù)醫(yī)院對(duì)政工工作重要性的認(rèn)識(shí)并不充足，而且領(lǐng)導(dǎo)管理層對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度也不足夠，使政工人員的工作積極性受到極大的影響，對(duì)此，要采取“對(duì)癥下藥”的辦法，促進(jìn)醫(yī)院重視程度的提高，并對(duì)管理理念做出改變，帶動(dòng)政工人員正視自己的工作，主動(dòng)進(jìn)行思想在政治教育，提高工作效果。第二，提高工作能力，政工人員招聘到醫(yī)院中之后，醫(yī)院應(yīng)先給予其專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格之后方可上崗，在職期間，考核與測(cè)試工作定期矩形，促進(jìn)工作人員工作能力的提高，并增強(qiáng)綜合素質(zhì)，尤其是當(dāng)前形勢(shì)下，培養(yǎng)與時(shí)代發(fā)展需求、現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展需求相適應(yīng)的政工人員十分有必要[4]。第三，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，社會(huì)與時(shí)代進(jìn)步過(guò)程中，也不斷的改變?nèi)藗兊乃枷胗^念，醫(yī)院政工領(lǐng)導(dǎo)干部也要在與時(shí)俱進(jìn)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)自身管理與領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)逐漸提升，保證所具備的溝通技巧更加完善、更加先進(jìn)，從而良好的開(kāi)展思想政治工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

結(jié)論：新形勢(shì)下，醫(yī)院政工工作對(duì)于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)具有更為重要的作用，醫(yī)院應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)政工工作重要性的基礎(chǔ)上，采取多元化的措施，積極的完善政工工作，促進(jìn)政工工作開(kāi)展效果的提升，從而提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)水平與思想道德水平，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，提高患者及家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的滿意程度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康的、長(zhǎng)久的發(fā)展。

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