劉芳楠

【摘要】中職院校的學生由于其成長的特殊性，往往表現(xiàn)出不同程度的偏差行為，難以接受他人意見，并可能為了反抗不同意見采取過激手段。而當前處理上述問題多為依賴家校合力。但家長的教育方式五花八門，不當?shù)姆绞娇赡軐е聠栴}惡化。而學校在介入學生家庭時手段單一，效果蒼白。那么是否能夠將社會工作的方法融入到中職學校的家校聯(lián)系中？本文針對學生家庭溝通受阻狀況及社會工作融入中職家校聯(lián)系的策略展開探究。

【關鍵詞】社會工作 家校聯(lián)系 策略運用

【中圖分類號】G711 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）30-0224-01

中職院校的學生正處于心理和生理變化最激烈的青少年期，相較于普通高中的學生，就讀中職院校的學生往往在應對青少年期的身心變化及成長任務時略顯笨拙，且往往因為反抗外界壓力而表現(xiàn)出不同程度的偏差行為。而當前教育體制中，學校處理學生偏差行為中相對依賴于家校合力。一旦學校發(fā)現(xiàn)學生行為偏差則除了采取校內教育措施外，還會聯(lián)系學生家長。但家長在處理學生問題時，方式方法則五花八門。不恰當?shù)慕逃绞娇赡軣o法讓學生認同教育，甚至會導致學生采取反抗行為，惡化學生與家庭的溝通聯(lián)系。如何更好地形成家校合力？如何促進學生與家庭的溝通？筆者認為可借助社會工作生態(tài)系統(tǒng)的視角和綜融性的工作方法。

一、學生家庭溝通受阻狀況

1.學生方受阻

這一類家庭狀況，溝通受阻出現(xiàn)的過程一般為學校教師聯(lián)系家長后，家長采取暴力專制的手段教育學生，學生出現(xiàn)反抗情緒；次數(shù)累積幾次后，家長容易將問題直接歸因給學生，如出現(xiàn)冤枉現(xiàn)象，則造成學生極大的反彈，且急劇惡化雙方關系；問題持續(xù)發(fā)展，學生則單方面切斷與家庭的溝通渠道。問題出現(xiàn)的主要原因一方面在于家長教育方式不恰當，另一方面則在于學生當前正處青少年期，自我意識特別強烈，對于意見相左的想法往往難以接受。但同時也應當看到，這樣的家庭狀況中依然存在積極的因素，如父母并未放棄對學生的教育。

2.家長方受阻

這一類家庭狀況，溝通受阻主要表現(xiàn)在家長因為各類原因限制，對學生的成長和學習關心較少，對學生問題并不重視，在家庭教育中缺位，導致家庭溝通受阻。學生在這類家庭中，感受到關心較少，同時由于溝通不足，也較少受到正面的肯定和認同。同樣，這樣的家庭中也存在積極的因素，即學生個人一定程度上表現(xiàn)出修復家庭溝通的努力的行為，雖然部分行為呈現(xiàn)出錯誤的狀態(tài)，如故意犯錯引發(fā)注意等。

3.雙向阻塞

雙向阻塞一般表現(xiàn)為兩種狀況。

其一往往表現(xiàn)在單親家庭中，由于家庭的破裂，家長雙方仍處于關系的緊張時期，無暇顧及子女。同時父母雙方的溝通突然斷裂，青少年期的中職學生無法接受家庭的劇變，從而表現(xiàn)出反抗行為。其二則往往表現(xiàn)為家庭的縱容，即嬌縱型的家庭關系。這一種狀況并非傳統(tǒng)意義上的溝通受阻，而是家長與學生之間的溝通在教育上是無意義的，甚至在教育上出現(xiàn)了反面的作用。

二、社會工作融入家校聯(lián)系的策略

1.基于學生方受阻的介入策略

在具體的服務方法上，基于該種家庭溝通狀況在學生群體中存在的廣度，應為學校社會工作介入中職院校后所面臨的最多的問題。

在學生方面，首先可借助社會工作中的小組工作方法，如開展情緒處理、應激反應等成長小組，為中職院校學生建立健康的情緒自控能力、找到合理的情緒發(fā)泄途徑而努力；其次應當注意到學生反映出被他人認同，尤其是被家人認同的需要，借助社會工作中的增能理論和個案工作的工作方法，對青少年“增能”，使其和家人認識到學生個人的潛力，滿足中職院校學生被他人認同的需求，促使其完成自我同一性的建立；再次，應當注意到針對學生方向受阻的家庭溝通形式，學生對于家長教育方式方法的應對方式為導致溝通出現(xiàn)障礙的重要因素之一，故而結合社會工作中的認知行為理論，利用行為訓練的方法調整學生對于家長教育方式方法的應對，鞏固其中積極的方面，干預消極的方面不失為扭轉學生家庭溝通的重要切入點之一。

同時學生在期待得到家庭的肯定的同時卻主動切斷與家庭的聯(lián)系的直接原因在于家長不當?shù)慕逃郎贤ǚ绞?，基于以上狀況，同樣應當對學生家長施加影響，展開服務。學?？善赣米⌒Ｉ绻せ蚺c社會上的社工機構尋求合作。一方面幫助家長掌握新的溝通方式與技巧，逐步恢復學生與家長之間的聯(lián)系；另一方面也應幫助家長調整其看待學生的視角，看到學生的能力，避免在教育過程中對學生“減能”。

2.基于家長方受阻的介入策略

而在家長方面受阻的家庭溝通狀況中，應當看到狀況中重要的積極因素，即學生個人仍然在爭取恢復家庭的聯(lián)系，雖然方法可能錯誤，例如采用不斷故意犯錯的方式引發(fā)注意等。在這種狀況下，可以一方面需肯定并強化學生修復家庭溝通的正向動力，另一方面則應鼓勵并幫助其尋找正確的途徑與家長建立聯(lián)系，恢復溝通渠道。與此同時，學生在成長過程中，由于家庭的缺位，被關心及被認同的需要往往并未得到滿足，針對這一點，應當結合社會工作中社會支持理論和增能理論的相關內容和方法，對出現(xiàn)該類溝通受阻狀況的學生進行增能，并幫助其構建其獨有的社會支持網(wǎng)絡，包括同伴、教師、親人等等。

3.基于雙向受阻的介入策略

在雙向受阻的情況中，由于各個家庭的表現(xiàn)狀況差異較大，且溝通失衡狀況相對嚴重，超出學?？沙惺芗疤幚淼梅秶?。學校在處理上述問題時可考慮將學生及其家庭介紹給當?shù)氐纳绻C構，社工機構可考慮以個案工作的形式介入。

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