黃明桂，曾 沁，袁明艷

（西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)院兒科，四川 瀘州 646000）

淺談微信平臺(tái)在兒科健康教育和延續(xù)護(hù)理中的應(yīng)用

黃明桂，曾 沁，袁明艷

（西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)院兒科，四川 瀘州 646000）

目的 觀(guān)察利用微信平臺(tái)對(duì)兒科出院病人進(jìn)行延續(xù)護(hù)理的干預(yù)效果，以提高患兒家長(zhǎng)的家庭護(hù)理能力和滿(mǎn)意度為目標(biāo)，創(chuàng)建新型健康教育模式。方法 回顧性分析我科2015年1月～2015年12月的住院患兒，患兒入院后病區(qū)每半月舉行一次健康講座、發(fā)放健康教育手冊(cè)、出院后3日內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。與2016年1月～2016年12月住院患兒，患兒入院后在病區(qū)仍每半月舉行一次健康講座、發(fā)放健康教育手冊(cè)、出院后3日內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，在以上基礎(chǔ)上給予延續(xù)性護(hù)理微信平臺(tái)，創(chuàng)建新健康教育模式，記錄患兒家屬的護(hù)理能力和患兒家屬對(duì)于護(hù)理的滿(mǎn)意度等數(shù)據(jù)，與實(shí)施新健康教育模式之前的同期相應(yīng)數(shù)據(jù)對(duì)比。結(jié)果 實(shí)施新健康教育模式后，護(hù)理總滿(mǎn)意度高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 通過(guò)微信平臺(tái)對(duì)患者施以延續(xù)護(hù)理干預(yù)，可以將患兒家屬具有的防病知識(shí)掌握程度顯著提高，針對(duì)患者家屬具有的防護(hù)能力以及表現(xiàn)出的健康行為顯著提高，提高健康教育質(zhì)量，在提升患兒家庭護(hù)理能力的同時(shí)還能提高患兒家屬滿(mǎn)意度。

微信平臺(tái)；延續(xù)護(hù)理；新型健康教育

在延續(xù)護(hù)理模式快速發(fā)展的形勢(shì)下，在開(kāi)展延續(xù)護(hù)理工作期間，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得廣泛應(yīng)用，尤其以微信平臺(tái)的應(yīng)用范圍逐漸廣泛。本文將明確對(duì)患兒施以健康教育以及延續(xù)護(hù)理過(guò)程中，探討微信平臺(tái)的應(yīng)用價(jià)值作為研究目的，以此確保微信平臺(tái)可以做到順利應(yīng)用。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2015年1月～2015年12月3369例出院患兒作為實(shí)驗(yàn)研究對(duì)照組；同期選擇我院2016年1月～2016年01月3469例出院患兒作為實(shí)驗(yàn)觀(guān)察組；將患兒家屬無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)工具的患兒加以排除；患兒的年齡分布范圍為2個(gè)月～14歲，平均年齡（6.59±2.36）歲；兩組出院患兒的家庭經(jīng)濟(jì)情況以及年齡等對(duì)比，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

所有患兒在進(jìn)入醫(yī)院后，對(duì)其施以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)干預(yù)，對(duì)于責(zé)任制整體護(hù)理工作確保有效實(shí)施，在具體施以護(hù)理服務(wù)期間，需要將患兒的關(guān)心力度顯著提高，并且同患兒家屬之間需要做好溝通工作，使其配合度提高，對(duì)于和諧護(hù)患關(guān)系的創(chuàng)建奠定基礎(chǔ)。此外在施以護(hù)理期間，需要對(duì)患兒的病情狀況加以認(rèn)真觀(guān)察，并且做好記錄工作，對(duì)于患兒的疾病恢復(fù)加以充分指導(dǎo)。此外準(zhǔn)備健康教育手冊(cè)進(jìn)行對(duì)應(yīng)性發(fā)放，每間隔15天開(kāi)展健康講座工作。在出院前，安排責(zé)任護(hù)理人員對(duì)患兒家屬進(jìn)行必要的理論教育。

1.2.1 對(duì)照組方法

對(duì)照組患兒在出院后第3天，安排責(zé)任護(hù)理人員對(duì)患兒施以電話(huà)隨訪(fǎng)工作，對(duì)于患兒的具體護(hù)理情況加以觀(guān)察，針對(duì)患兒當(dāng)前表現(xiàn)出的系列問(wèn)題加以明確，合理施以健康教育以及針對(duì)性指導(dǎo)，對(duì)于用藥后的相關(guān)注意事項(xiàng)，通過(guò)電話(huà)對(duì)患兒家屬進(jìn)行提醒。

1.2.2 觀(guān)察組方法

合理完成微信群的創(chuàng)建，確保可以有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)的目的，并且通過(guò)微信群在固定時(shí)間對(duì)患兒家屬施以健康教育。此外，通過(guò)微信對(duì)患兒當(dāng)前的基本情況等加以了解，并且鼓勵(lì)患兒家屬在表現(xiàn)出系列問(wèn)題后，通過(guò)微信平臺(tái)需要積極提問(wèn)。并且需要在固定時(shí)間于微信群內(nèi)部開(kāi)展相關(guān)會(huì)議，從而實(shí)現(xiàn)顯著的延續(xù)護(hù)理效果。

2 結(jié) 果

經(jīng)不同方法護(hù)理后，觀(guān)察組家屬護(hù)理滿(mǎn)意度經(jīng)計(jì)算后為99.7%，對(duì)照組家屬護(hù)理滿(mǎn)意度經(jīng)計(jì)算后為93.7%，兩組比較（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 不同方法護(hù)理后的滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果[n（%）]

3 討 論

醫(yī)院在開(kāi)展兒科護(hù)理工作期間，健康教育工作以及延續(xù)護(hù)理工作均屬于極為關(guān)鍵的兩項(xiàng)內(nèi)容?；純杭覍僮鳛榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代關(guān)鍵參與者，醫(yī)院需要通過(guò)微信平臺(tái)，針對(duì)患兒家屬合理施以健康教育工作以及延續(xù)護(hù)理工作，從而使得護(hù)理工作能夠有效滿(mǎn)足當(dāng)前時(shí)代發(fā)展需求。作為年輕人的一種生活方式，網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)受到了醫(yī)院的廣泛關(guān)注。于微信平臺(tái)上，患兒家屬可以依據(jù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天同護(hù)理人員之間認(rèn)真展開(kāi)交流溝通工作，從而對(duì)于內(nèi)心的系列問(wèn)題可以有效解決。此外通過(guò)微信平臺(tái)，護(hù)理人員對(duì)于出院患兒可以有效展開(kāi)出院后隨訪(fǎng)工作，并且對(duì)于良好護(hù)患關(guān)系的創(chuàng)建也可以做出有效保證。利用群聊功能，可以安排管理員組織所有患兒家屬共同展開(kāi)討論，并且合理完成有關(guān)科學(xué)知識(shí)培訓(xùn)工作。例如針對(duì)患有支氣管哮喘疾病的患兒家屬，利用此功能可以合理完成網(wǎng)絡(luò)“虛擬哮喘之家”的創(chuàng)建，從而對(duì)于疾病癥狀的控制可以進(jìn)行有效交流，針對(duì)育兒經(jīng)驗(yàn)可以做到有效分享，從而對(duì)于心理認(rèn)同感以及心理歸屬感保證有效獲得。此外利用微信平臺(tái)，可以將諸多科普知識(shí)以及公共信心進(jìn)行發(fā)布，進(jìn)而可以使得患兒所患相關(guān)疾病的防治知識(shí)掌握度有效提高，尤其對(duì)于相關(guān)流行病的預(yù)防

作為一種開(kāi)放性以及包容性平臺(tái)，通過(guò)微信施以健康教育工作，可以有效避免時(shí)間以及人力等因素的限制，從而對(duì)于家長(zhǎng)服務(wù)的便利性可以做出有效保證。作為即時(shí)通訊方法的一種，可以有效利用語(yǔ)音交流以及視頻交流等便捷方式加以互動(dòng)，并且對(duì)于患兒家屬關(guān)心的共性問(wèn)題，護(hù)理人員可以進(jìn)行統(tǒng)一解答。從而對(duì)于共享性以及及時(shí)性等特點(diǎn)可以充分體現(xiàn)。

4 結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)微信以及QQ等系列網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)施以延續(xù)護(hù)理干預(yù)，對(duì)于患兒健康教育工作質(zhì)量以及延續(xù)護(hù)理工作質(zhì)量的提高可以做出雙重保證，并且護(hù)理人員可以依據(jù)不同患兒家屬的年齡以及交流特點(diǎn)等，合理利用微信平臺(tái)加以干預(yù)，從而對(duì)于健康教育服務(wù)以及延續(xù)護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性以及有效性做出充分保證，使得護(hù)理人員同患兒家屬之間可以做到細(xì)致耐心溝通，可以使得高效信息發(fā)布以及相關(guān)互動(dòng)溝通力度獲得有效提高，最終保證對(duì)于相關(guān)醫(yī)療信息的更新，患兒家屬可以及時(shí)獲取，對(duì)于護(hù)患互動(dòng)模式的積極性可以做出有效保證，使得護(hù)患關(guān)系獲得確切改善，最終獲得理想的護(hù)理效果，充分體現(xiàn)出微信平臺(tái)在延續(xù)護(hù)理以及健康教育工作中的應(yīng)用價(jià)值。

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本文編輯：蘇日力嘎

R473.72

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ISSN.2096-2479.2017.26.106.02