金銘

摘要 新形勢(shì)下社會(huì)的發(fā)展對(duì)藥學(xué)服務(wù)人才的需求越來(lái)越大，如何培養(yǎng)學(xué)生成為“應(yīng)用型，服務(wù)型”的藥學(xué)服務(wù)人才，是高職高專院校所要面對(duì)的問(wèn)題。本文從學(xué)生，學(xué)校兩方面探討培養(yǎng)藥學(xué)服務(wù)人才策略。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì)；高職高專院校；藥學(xué)服務(wù)人才；培養(yǎng)模式

藥學(xué)服務(wù)，就是藥學(xué)人員利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和工具，向社會(huì)公眾（包括藥護(hù)人員、病人及其家屬、其他關(guān)心用藥的群體等）提供與藥物使用相關(guān)的各類服務(wù)。藥學(xué)服務(wù)的宗旨是提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，改善和提高社會(huì)公眾的健康水平和生活質(zhì)量。我國(guó)在20世紀(jì)90年代初引入藥學(xué)服務(wù)的概念，在我國(guó)的傳統(tǒng)教育模式下，藥學(xué)教育以培養(yǎng)研究型、學(xué)術(shù)型人才為主。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)藥學(xué)服務(wù)的需求逐漸加強(qiáng)。缺少臨床認(rèn)知、人文關(guān)懷和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的藥學(xué)畢業(yè)生很難為消費(fèi)者提供用藥咨詢、合理用藥指導(dǎo)等，而成為“發(fā)藥”與“賣(mài)藥”的藥品供應(yīng)者。為促成更好的藥學(xué)服務(wù)，應(yīng)促進(jìn)“應(yīng)用型、服務(wù)型”的人才出現(xiàn)。新形勢(shì)下高職高專的藥學(xué)服務(wù)人才應(yīng)該更加注重應(yīng)用與服務(wù)，與基層的社會(huì)藥學(xué)服務(wù)對(duì)接。從理論專業(yè)教學(xué)，實(shí)踐（見(jiàn)習(xí)，實(shí)習(xí)）、考試、就業(yè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行模式建立，從而提高專業(yè)人才素質(zhì)和就業(yè)質(zhì)量，保證藥學(xué)服務(wù)人才的培養(yǎng)成功。

1 藥學(xué)服務(wù)人才培養(yǎng)的當(dāng)前形式

我國(guó)高職高專院校學(xué)生學(xué)制三年，相較于本科院校學(xué)生在校的學(xué)習(xí)時(shí)間較短，因此知識(shí)的儲(chǔ)備量較少，基礎(chǔ)較差。高職生沒(méi)有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自我的控制能力較差，對(duì)待學(xué)習(xí)缺少主動(dòng)意識(shí)，難以形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)掌握較差，無(wú)法形成較好的藥學(xué)服務(wù)效果。高職學(xué)生大多經(jīng)歷了高考的失敗，在心理上相對(duì)于本科生有一定的自卑感。

在教學(xué)課程的安排上缺少合理性，高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年，而大部分的時(shí)間在學(xué)習(xí)化學(xué)知識(shí)和制劑，這對(duì)于藥學(xué)服務(wù)人才在對(duì)患者進(jìn)行藥學(xué)服務(wù)時(shí)起到的幫助較少，過(guò)多的以化學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)為主干培養(yǎng)的人才大多為技術(shù)型人才。課程較少或過(guò)于緊促地安排基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床知識(shí)、社會(huì)關(guān)系學(xué)等，缺少臨床知識(shí)與臨床思維，理論知識(shí)的堆積，缺少實(shí)踐過(guò)程，對(duì)藥品的評(píng)價(jià)和選擇能力弱，對(duì)患者缺少人文關(guān)懷，難以勝任當(dāng)前的藥學(xué)服務(wù)工作。急需改變當(dāng)前的教學(xué)模式和教學(xué)方法。

2 藥學(xué)服務(wù)人才培養(yǎng)模式建立設(shè)想

2.1 優(yōu)化課程體系

高職高專生的特點(diǎn)決定了學(xué)生的教學(xué)方式應(yīng)采用開(kāi)放式，互動(dòng)式的教學(xué)方法。在完成相應(yīng)的基礎(chǔ)教學(xué)后，教師為學(xué)生設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)案例情景，在教師的啟發(fā)，引導(dǎo)下獨(dú)立完成自己對(duì)問(wèn)題的解決方案。培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)問(wèn)題時(shí)能夠較好地找準(zhǔn)切入點(diǎn)，形成獨(dú)立的思維方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性和探索性。在過(guò)程中保證教師與學(xué)生的思維活躍性，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。實(shí)際的案例分析能夠帶給學(xué)生，能夠帶給學(xué)生身臨其境的感覺(jué)，使學(xué)生接觸到藥學(xué)服務(wù)的場(chǎng)景，能夠促進(jìn)學(xué)生對(duì)藥學(xué)服務(wù)知識(shí)的理解吸收，并且轉(zhuǎn)化為自己的能力。在經(jīng)過(guò)多種的藥學(xué)服務(wù)，拓寬了學(xué)生的知識(shí)層面，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。

藥學(xué)服務(wù)是“以人為本”的服務(wù)，學(xué)生在擁有較好的藥學(xué)服務(wù)技能的同時(shí)，也應(yīng)該具有較高的人文素養(yǎng)。加強(qiáng)學(xué)生的人文教育，對(duì)提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)具有重要意義。因此在平時(shí)的主流課程中加入人文、心理、倫理的專業(yè)課程，開(kāi)展相關(guān)的選修課程。

2.2 完善校內(nèi)建設(shè)

實(shí)訓(xùn)是學(xué)生由學(xué)校走向社會(huì)的最后一步，學(xué)校需要建立完善的實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)流程。學(xué)校應(yīng)邀請(qǐng)行業(yè)專業(yè)人士，按照基層衛(wèi)生組織和藥房建立藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，包括模擬藥房、用藥咨詢室、倉(cāng)儲(chǔ)信息管理等。通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)學(xué)生能夠在校內(nèi)完成用藥指導(dǎo)，用藥咨詢等藥學(xué)服務(wù)相關(guān)工作，為將來(lái)進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位做好銜接。

2.3 校外建設(shè)，校企合作

現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)還沒(méi)有完善的藥學(xué)服務(wù)實(shí)習(xí)基地，但為了滿足學(xué)生藥學(xué)服務(wù)的實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí)要求。必須開(kāi)展校企合作。如開(kāi)設(shè)相應(yīng)的以企業(yè)命名的班級(jí)，在平時(shí)由學(xué)校教師教授理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)企業(yè)藥學(xué)服務(wù)專業(yè)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，講解實(shí)際中的服務(wù)技巧和操作。安排學(xué)生在長(zhǎng)假期間進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)實(shí)習(xí)或者見(jiàn)習(xí)。切實(shí)體會(huì)實(shí)際的藥學(xué)服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)提供人力資源，達(dá)到學(xué)生與企業(yè)的雙贏。如在醫(yī)院藥房、醫(yī)藥企業(yè)、社會(huì)藥店等，在實(shí)踐中熟悉藥品的通用名、商品名、規(guī)格、用量和副作用等。在掌握好藥品信息和用藥原則的前提下，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行用藥咨詢，培養(yǎng)對(duì)患者的人文關(guān)懷。學(xué)習(xí)醫(yī)生與患者的溝通技巧以及培養(yǎng)交流能力。在條件允許的情況下安排學(xué)生進(jìn)行臨床學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)身體各個(gè)部位的疾病有一定的認(rèn)知，學(xué)會(huì)分析后用藥，對(duì)未來(lái)進(jìn)行藥學(xué)服務(wù)有較好的幫助。

3 小結(jié)

高職高專院校的藥學(xué)專業(yè)學(xué)生作為未來(lái)醫(yī)療隊(duì)伍中的一員。要能為患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)，包括用藥咨詢、用藥指導(dǎo)等。要從患者的生理、心理等方面給予人文關(guān)懷。對(duì)于高職高專院校來(lái)說(shuō)，要培養(yǎng)讓社會(huì)滿意的藥學(xué)服務(wù)人才，需要讓學(xué)生在校期間有較好的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐技能和人文素養(yǎng)。加強(qiáng)校企合作讓學(xué)生能夠有穩(wěn)定的就業(yè)輸出，可以更好地投身藥學(xué)服務(wù)中。

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（作者單位：浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校藥學(xué)院）