萬瑩

摘 要：據(jù)統(tǒng)計我國 60 歲以上老年人口約占全國總?cè)丝诘?/5左右。老年人因為生理和心理機(jī)能的衰退，導(dǎo)致生活中會有很多不便。設(shè)計就是改變生活中的問題，設(shè)計師要以提高人們生活質(zhì)量為己任，所以，設(shè)計開發(fā)出適合老年人使用的產(chǎn)品進(jìn)行提高他們的生活水平，就顯得越來越重要。無障礙設(shè)計的提出恰巧順應(yīng)了社會的發(fā)展需求，逐漸縮短了老年人與普通人之間的距離，使得他們也更加愿意主動參與社會活動，不管是身體還是心理都有了很大程度的改變。

關(guān)鍵詞：老年人 無障礙 設(shè)計方法 設(shè)計創(chuàng)新

一、我國老齡化現(xiàn)狀簡述

在中國，我們常以“年過半百”來形容進(jìn)入老年時期，并慣以“花甲之年”代表老年。中華老年醫(yī)學(xué)會于1982年建議：我國以60歲以上為老年人。所謂人口老齡化是指社會人口年齡結(jié)構(gòu)中60歲以上的老年人口占總?cè)丝诒壤^高的一種狀態(tài)或者發(fā)展趨勢。我國從2000年開始人口老齡化的行列，第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，60 歲及以上人口占已經(jīng)占 13.26%。

人口老齡化的快速增長影響著社會的發(fā)展，一方面使得我國人口使用設(shè)施負(fù)擔(dān)加重；另一方面也為老年服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來了巨大機(jī)遇，有基礎(chǔ)設(shè)施的需求，有醫(yī)療器械的需求，有衛(wèi)生服務(wù)的需求。

二、老年人無障礙設(shè)計概述

無障礙設(shè)計是針對殘障人士和老年人的需求而產(chǎn)生，強(qiáng)調(diào)在高速發(fā)展的社會環(huán)境下，公共設(shè)施等的設(shè)計要符合上述兩類人群的身體特征，使得他們能夠和正常人一樣便捷、安全的生活和工作，從而建立一個充滿人情味的和諧社會。所以，廣義上的無障礙設(shè)計也稱為“通用設(shè)計”，使用人群是包括殘障人士和老年人在內(nèi)的所有人，目的是使他們能真正平等地與正常健康人一樣享受相同的生活。

由于老年需求的特殊性，老齡產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相比會更加復(fù)雜。由于老齡化程度高，社會需求大，老齡產(chǎn)業(yè)在一定程度上也被稱為是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，一方面是體現(xiàn)“以人為本”的生活理念，另一方面也體現(xiàn)中國的傳統(tǒng)美德“孝”，父母親養(yǎng)育子女不容易，在父母親老的時候給予更多的關(guān)懷是子女們的責(zé)任也是義務(wù)，所以大到護(hù)理院養(yǎng)老院小到老年人輔助產(chǎn)品，越來越受到大家的追捧，不可否認(rèn)，老年人的市場在逐步的加大。

三、老年人無障礙產(chǎn)品的設(shè)計方法

1.增加輔助裝置

無論對于小到日常生活產(chǎn)品還是大到城市公共設(shè)施而言，它們面向的是所有大眾包括了大量的老年人群。普通的設(shè)施，產(chǎn)品可通過增加輔助裝置來滿足對用戶的需求，達(dá)到無障礙的目的。第一種，可以在常規(guī)的設(shè)施產(chǎn)品上進(jìn)行改造，如高度緩坡、護(hù)欄扶手等。第二種，可在原有輔助裝置上進(jìn)行改良設(shè)計，如老年手機(jī)、助聽器等。

就拿我們身邊常見的一個案例來說—老年人坐便椅，出于衛(wèi)生方面的考慮，目前有很多人家中衛(wèi)生間沒有采用舒適的坐便，而是簡易的蹲便，家中老人由于身體能力的限制，腿部無法像年輕人一樣自由彎曲，在家中上衛(wèi)生間時沒辦法輕松蹲下，老年人坐便椅的出現(xiàn)可以說是順應(yīng)發(fā)展，此坐便椅的設(shè)計很是簡單，就是單純的挖洞改良，即解了燃眉之急，可以說是一個成功的設(shè)計。

2.更多情感化關(guān)懷

前文也介紹過，老年人除了有身體機(jī)能上的障礙外，更多的是需要心理上的認(rèn)可和支持。在進(jìn)行無障礙設(shè)計的時候照顧老年人的感覺系統(tǒng)是必要的，從材質(zhì)、顏色、形狀、大小，可以足以改變一件產(chǎn)品的使用方式和交互結(jié)構(gòu)。所以，我們在設(shè)計時要對使用場景進(jìn)行反復(fù)推敲，找到障礙的關(guān)鍵所在，通過更多的感官應(yīng)用設(shè)計解決這一問題。

例如，老年人食品包裝設(shè)計，目前市場上很少見專門為老年人設(shè)計的食品包裝，普遍的包裝形式都是大眾式的，殊不知我們使用自如的包裝開口方式對于視覺有一定障礙的老年人來說卻是一大難題，“某蜂堂”的外包裝設(shè)計卻是充分考慮了老年人的身體和心理特點，將包裝開口凸顯化、情感化，讓老年人更易注意到并實現(xiàn)自己動手開口，體現(xiàn)了滿滿的關(guān)懷。

3.簡化使用步驟

在某個產(chǎn)品的整個使用操作過程中，人與產(chǎn)品發(fā)生的指令次數(shù)越少越好，界面越簡潔越好。復(fù)雜的產(chǎn)品使用流程，即使是正常人，也很難在第一時間就領(lǐng)會其使用的方法，更別說是行動障礙的老年人，相反，簡約、直覺的操作程序，能縮短操作流程和降低操作失誤率。

如老年人自助輪椅的設(shè)計，想必大家對老年輪椅一定不陌生，在老齡的后期，很多行動不便的老年人出行需要借助輪椅的幫助，可是前幾年市面上的輪椅大多需要另外人為的推動，消耗了大量的人力，然而新型的老年人自助輪椅的設(shè)計改變了這一現(xiàn)狀，不僅輪椅自身更加輕便易折疊，在右手扶手處設(shè)計了簡單易操作的操作桿，只要自助輪椅充上電，使用者便可像使用方向盤般前后左右隨意搖晃操作桿去到任何想去的地方，同時，速度被限制在一定范圍之內(nèi)，也大大提升了其安全性。

四、 老年人無障礙產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新

老年人無障礙產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新可以從設(shè)計思路上的創(chuàng)新和功能上的創(chuàng)新兩個角度入手。為的是從多重角度來思考解決老年人的真正需求。

1.設(shè)計思路上的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的老年人無障礙產(chǎn)品的設(shè)計無非就是在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行改良設(shè)計，如加上一些輔助設(shè)施或者裝備來方便他們的生活，其實為了從深層次滿足老年人的需求，單單改良設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要從他們?nèi)粘Ｉ钪幸恍┦褂貌槐愕牡胤饺胧?，如閱讀、行動不便、反饋緩慢等等，設(shè)計出與之對應(yīng)的產(chǎn)品或者設(shè)施。另外，不僅要從身體角度考慮，更要深層次從心理角度考慮，實現(xiàn)老年人自身的價值、與子女親朋聯(lián)系溝通彌補(bǔ)心理上的空白等等，真正實現(xiàn)為老年人而設(shè)計。

2.使用功能上的創(chuàng)新

產(chǎn)品使用的首要原則是具備其功能性，產(chǎn)品一旦失去了其功能性也就沒有了存在的必要。在保留其使用功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能的創(chuàng)新（如多功能的運用）是希望通過此舉能夠給老年人帶來更加方便、更加舒適的生活環(huán)境。功能的創(chuàng)新可以從技術(shù)入手，可以從使用方法入手，可以從材料入手，可以從多功能入手，為的是能夠給使用者帶來更好的使用體驗，提升老年人的生活質(zhì)量。endprint

（1）易用便利性

易用性主要體現(xiàn)在合理的產(chǎn)品使用布局、使用尺寸、功能劃分等，使用者不需要過多的學(xué)習(xí)、思考，只需憑借自身的經(jīng)驗、認(rèn)知即可輕松使用。這里的易用性包括人機(jī)界面的易用性和交互操作的易用性。由于身體機(jī)能的衰退，導(dǎo)致老年人對于那些簡單、易于操作的產(chǎn)品更加有依賴性，老年助力產(chǎn)品如助聽器就是個很好的例子。

（2）實用性

實用性是所有產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)堅持的最基本的原則。老年人無障礙產(chǎn)品設(shè)計要求是一個整體的設(shè)計系統(tǒng)，如家居產(chǎn)品中，新型的電動窗簾的控制、門禁的對講、防盜門的設(shè)計、煤氣泄漏的控制等的出現(xiàn)，方便了不少老年人的平時生活，同時對傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品功能進(jìn)行拓展，增加定時煮飯、安全防盜等，以便更全面的服務(wù)于老年人的家居生活。設(shè)計師從老年人真實需要入手，在滿足其實用性的基礎(chǔ)上，達(dá)到高效、便捷的整體設(shè)計目的，實現(xiàn)設(shè)計方案的高效性和可行性。

（3）安全性

因為老年人身體機(jī)能的限制，他們在使用某些產(chǎn)品的時候，不可避免的會出現(xiàn)一些差錯，有的甚至?xí)霈F(xiàn)威脅到身體安全的情況，如何處理這些情況，就必須要考慮安全性設(shè)計原則，這也是老年人無障礙產(chǎn)品設(shè)計的重要議題，是不容忽視的一個設(shè)計點，這個安全除了材料、結(jié)構(gòu)等造型方面的安全考慮，同時還有對有危險信號的信息要做出必要的刺激反饋，如不小心即將碰觸時，報警裝置立即報警，提醒使用者，從而主動避免危險的發(fā)生。

至于安全性的設(shè)計，要以主動安全設(shè)計為主，被動安全為輔。主動安全設(shè)計是在意外發(fā)生之前的保護(hù)或者提醒裝置，預(yù)防危險的發(fā)生，而被動裝置是在危險發(fā)生之時或者之后的保護(hù)措施，以起到及時彌補(bǔ)的作用。主動安全設(shè)計主要以預(yù)防為主，倘若意外還是不幸發(fā)生了，老年人對于意外的處理反應(yīng)能力較慢，只能借助被動安全的設(shè)計。另外，由于心理作用，人們對于新鮮事物有種莫名的恐懼感，老年人更是，在安全設(shè)施被安置之后，用適當(dāng)?shù)脑煨驮貋砀嬷夏耆?，已?jīng)安全無疑，給他們一種心理上的暗示，這也是老年人無障礙設(shè)計需要考慮的因素。

（4）柔性（彈性）設(shè)計

一個成功的設(shè)計，使用者應(yīng)該盡可能的寬泛，這就要求該設(shè)計在使用功能上具有“彈性”的空間，設(shè)計師更要充分掌握人體工程學(xué)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，從理論上和實踐上均實現(xiàn)通用設(shè)計。

從整體上來看，老年人是一個龐大的群體，占據(jù)了我國總?cè)丝诘募s1/5；從個體上來看，每個老年人的個體狀況、行動能力等都有所不同，對產(chǎn)品的適應(yīng)能力也不同，彈性設(shè)計就要求設(shè)計出的產(chǎn)品盡可能多的適用于大部分老年人，這就是我們說的柔性設(shè)計（上升到更高層次就是通用設(shè)計）。柔性設(shè)計是為老年人提供一個相對更易接受和操作的環(huán)境，主要方法有：①設(shè)計不同的使用尺寸（功能尺寸），為更多不同身體尺寸的老年人提供幫助；②設(shè)計不同的操作方法，為更多使用習(xí)慣或者方式不同的人提供方便。柔性設(shè)計體現(xiàn)了以人為本的設(shè)計理念，不管是從使用方式入手還是使用環(huán)境入手，為的是使使用者（老年人）更方便快捷的生活和工作。

結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟(jì)條件的不斷提高，人們對于優(yōu)質(zhì)生活的渴望越發(fā)強(qiáng)烈，未來老年人無障礙產(chǎn)品設(shè)計將呈現(xiàn)出前所未有的新景象。首先，人們對于人體工程學(xué)數(shù)據(jù)的研究日漸完善，其次，人們對于自身心理的研究更加全面，再者，新材料、新技術(shù)的研發(fā)和普及為無障礙設(shè)計創(chuàng)造了更多的可能和空間。這些全面的發(fā)展勢必會形成老年人、無障礙產(chǎn)品、使用環(huán)境三者之間的協(xié)調(diào)。

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作者單位：信陽農(nóng)林學(xué)院規(guī)劃與設(shè)計學(xué)院endprint