摘要：神東以專業(yè)服務(wù)為核心，依托信息化手段，構(gòu)建科學(xué)合理的計(jì)劃、采購、驗(yàn)收和倉儲(chǔ)的物資保障管理模式，提升物資基礎(chǔ)管理能力、供應(yīng)保障能力和降本增效能力，推動(dòng)了神東的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了為2億噸煤炭生產(chǎn)基地建設(shè)提供可靠物資保障的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：物資；保障；管理模式；構(gòu)建

研究背景

隨著煤礦裝備技術(shù)水平不斷提高，現(xiàn)代化煤炭企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型演化為設(shè)備資產(chǎn)密集型企業(yè)，煤炭生產(chǎn)對(duì)機(jī)械設(shè)備的依賴越來越高。機(jī)械設(shè)備的利用水平和管理維護(hù)、物資保障能力是決定煤炭企業(yè)技術(shù)水平和生產(chǎn)能力的重要指標(biāo)，也直接影響煤礦生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、技術(shù)和效益。

神東作為我國(guó)最大的煤炭生產(chǎn)基地，一直堅(jiān)持走“安全、高效、清潔”的發(fā)展道路，率先探索改變傳統(tǒng)的以單一礦井為主體組織生產(chǎn)和服務(wù)的發(fā)展模式，減少了井下人員數(shù)量，提高了全員生產(chǎn)效率，增強(qiáng)了安全保障能力。在建立了大型化、規(guī)模化、現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)能力的基礎(chǔ)上，神東試行了專業(yè)化的生產(chǎn)服務(wù)模式，通過設(shè)立設(shè)備管理中心、設(shè)備維修中心、生產(chǎn)服務(wù)中心、洗選中心、物資供應(yīng)中心等生產(chǎn)輔助單位，為各個(gè)礦井提供設(shè)備管理、設(shè)備維修、搬家倒面、洗選加工和物資供應(yīng)等專業(yè)化服務(wù)。這種專業(yè)化、集約化的發(fā)展模式，符合煤炭工業(yè)走“安全、高效、清潔”發(fā)展道路的要求，是現(xiàn)代煤炭工業(yè)的發(fā)展方向。

物資關(guān)乎于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各類活動(dòng)，如何做好物資保障是煤礦企業(yè)管理的關(guān)鍵。由于煤礦企業(yè)生產(chǎn)加工模式以及各個(gè)環(huán)節(jié)可以說是非常特殊且復(fù)雜的，往往所需要的物資數(shù)量極大且種類繁多，這就對(duì)物資保障管理和技術(shù)水平提出了更高的需求及要求，具備一整套健全完善的管理程序，并運(yùn)用高科技方式把重點(diǎn)置于物資計(jì)劃、采購與儲(chǔ)備管理這幾方面，進(jìn)行管理流程嚴(yán)格監(jiān)督，最終呈現(xiàn)為一整套健全完善的管理體系。

因此，神東物資保障管理模式研究和構(gòu)建，是神東煤炭集團(tuán)公司進(jìn)一步提升專業(yè)化水平，提高運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力的需求，是物資管理作為企業(yè)的第三利潤(rùn)源，增強(qiáng)企業(yè)的贏利能力的有效途徑。

神東物資保障管理模式研究

煤炭物資保障發(fā)展分析

隨著國(guó)內(nèi)煤炭開采程度的持續(xù)加強(qiáng)，綜合性機(jī)械開采技術(shù)持續(xù)進(jìn)步，煤礦產(chǎn)量也比以往發(fā)生了極大變化，并且煤礦機(jī)械化程度的加強(qiáng)促使物資供應(yīng)方面有了更大的需求；隨著國(guó)有企業(yè)不斷深化及轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)理念的持續(xù)深入，物資管理工作也有著很大程度的強(qiáng)化；隨著物資管理體制的改革，以往傳統(tǒng)式煤礦物資保障體系早已經(jīng)不能有效適應(yīng)目前煤礦綜合化及機(jī)械化等大型開采各個(gè)方面的需求及要求，物資采購及儲(chǔ)備和材料耗費(fèi)等也都逐漸呈現(xiàn)出制度化、規(guī)范化以及科學(xué)化。如何合理利用的物資供應(yīng)保障，提高企業(yè)生產(chǎn)的安全保障，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，全方位增強(qiáng)煤炭物資保障技術(shù)和能力是極為關(guān)鍵的理論，也有著極大現(xiàn)實(shí)意義。

2000年以來，我國(guó)煤炭行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，行業(yè)市場(chǎng)化程度和企業(yè)裝備現(xiàn)代化水平不斷提高，物資保障技術(shù)和能力取得了長(zhǎng)足發(fā)展。然而，進(jìn)入2012年以來，我國(guó)煤炭消費(fèi)增速急劇放緩，庫存居高不下，煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)下行，環(huán)渤海動(dòng)力煤價(jià)格指數(shù)連續(xù)下跌，煤炭工業(yè)在經(jīng)歷了10年高速增長(zhǎng)后，突然遭遇“寒冬”，企業(yè)虧損面不斷加大，進(jìn)入了產(chǎn)能過剩的新常態(tài)。煤炭行業(yè)的市場(chǎng)危機(jī)使得我國(guó)煤炭工業(yè)自身存在的一些深層次矛盾和問題充分暴露出來，如何通過體制機(jī)制與管理創(chuàng)新，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為了事關(guān)煤炭企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展的重要課題。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維和煤炭行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的影響，神東管理者的思想觀念也發(fā)生了很大變化，在資金能力、購置能力等因素的制約下，發(fā)揮物資第三利潤(rùn)源的作用、呈現(xiàn)物資保障技術(shù)科學(xué)合理化直接關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展及生存。

煤炭物資保障的重要性

物資保障管理可以說是煤礦企業(yè)各方面生產(chǎn)持續(xù)及有效開展的關(guān)鍵保障。

煤礦企業(yè)生產(chǎn)的主要特性也就是在井下開采煤炭，在這整個(gè)過程中都是必須有物資保障的，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著物資保障管理的重要性。科學(xué)合理的進(jìn)行物資保障管理才可以充分確保煤炭生產(chǎn)是持續(xù)且有序的。并且，物資保障管理直接決定整個(gè)煤炭生產(chǎn)中的安全系數(shù)。煤炭開采都是在井下展開的，因此會(huì)受到各種自然地質(zhì)條件因素的制約及影響，這都是不可避免的，瓦斯及煤塵都會(huì)造成很大的威脅。通常整個(gè)過程都填充著不確定危險(xiǎn)因素，所以企業(yè)物資選擇及采購對(duì)其有著極大的影響。

物資保障管理可以說是貫穿了企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，科學(xué)有效的物資保障管理能夠促使企業(yè)管理處在非?；钴S且順暢的狀態(tài)下，進(jìn)而充分提升企業(yè)總體生產(chǎn)效益及效率；良好的物資保障管理可以提升煤礦企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激化，想要充分保障自身企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，就務(wù)必要展開物資保障管理模式的改革及創(chuàng)新。

神東物資保障管理模式

神東物資保障管理模式，是以專業(yè)化服務(wù)為核心，堅(jiān)持集中統(tǒng)一的方向，對(duì)神東所需物資實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、配送、回收和結(jié)算的“七統(tǒng)一”管理模式，并依托信息化手段，充分利用信息管理系統(tǒng)，不斷完善物資消耗、儲(chǔ)備定額，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)合理庫存，建立了高效的物流管理體系。

（1）組織設(shè)置及管理原則

神東按照管辦分離、專業(yè)化服務(wù)的原則，由機(jī)電管理部負(fù)責(zé)全公司物資管理，物資供應(yīng)中心負(fù)責(zé)物資供應(yīng)專業(yè)化服務(wù)，推行扁平化管理，物資供應(yīng)中心下設(shè)4個(gè)物資總庫和16個(gè)駐礦（廠）供應(yīng)站。服務(wù)區(qū)域橫跨晉、陜、蒙三省區(qū)，服務(wù)區(qū)域近300公里。

（2）物資保障管理信息平臺(tái)

以神華統(tǒng)建的ERP、SRM系統(tǒng)為平臺(tái)，開發(fā)應(yīng)用了物資儲(chǔ)備定額接口、接貨平臺(tái)、阿里巴巴電商采購等功能，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、配送、回收的信息化管理。（見圖1）

神東物資保障管理模式研究?jī)?nèi)容

（1）構(gòu)建計(jì)劃科學(xué)編制、技術(shù)要求規(guī)范、需求全程閉環(huán)、供需協(xié)同協(xié)作的計(jì)劃保障管理模式；

（2）構(gòu)建招標(biāo)規(guī)范統(tǒng)一、價(jià)格管控分析、推行電商采購、全過程透明可視的采購保障管理模式；

（3）構(gòu)建驗(yàn)收過程快捷規(guī)范、質(zhì)量問題全面監(jiān)管的驗(yàn)收保障管理模式；

（4）構(gòu)建倉儲(chǔ)零庫存、管理標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備智能化、作業(yè)高效化的倉儲(chǔ)保障管理模式。

物資管理模式構(gòu)建

計(jì)劃保障管理模式構(gòu)建

3.1.1科學(xué)編制計(jì)劃

由于神東物資供應(yīng)品種多，且受地質(zhì)條件、設(shè)備配套、采購周期等的影響物資消耗不規(guī)律、導(dǎo)致物資保障管理難度較大，存在庫存超儲(chǔ)或缺貨交替出現(xiàn)的問題，需要研究考慮如何實(shí)現(xiàn)對(duì)物資保障管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、分析，以輔助日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作，同時(shí)應(yīng)將諸多物資進(jìn)行詳細(xì)分類，不同的物資采取不同的管理辦法，通過找出目前物資管理中存在的問題，進(jìn)行針對(duì)性的控制，科學(xué)編制計(jì)劃，達(dá)到提高物資供應(yīng)保障水平的同時(shí)降低安全儲(chǔ)備的目的。

（1）物資儲(chǔ)備定額是神東物資計(jì)劃管理的一項(xiàng)重要工作，是指導(dǎo)計(jì)劃、采購、儲(chǔ)備的的依據(jù)，科學(xué)、合理的確定備件儲(chǔ)備定額，對(duì)神東降本增效具有重要意義。

定額系統(tǒng)采用概率統(tǒng)計(jì)分析法和移動(dòng)平均法兩種方法，對(duì)進(jìn)口備件的庫存量、消耗量、訂貨周期、到貨周期、產(chǎn)量、設(shè)備臺(tái)套等信息進(jìn)行分析計(jì)算，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出備件消耗趨勢(shì)，得出備件訂貨周期內(nèi)訂貨量、安全庫存等數(shù)據(jù)，為備件計(jì)劃的編制提供了科學(xué)的依據(jù)，提高了備件采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性，改變了以往僅憑經(jīng)驗(yàn)制定采購計(jì)劃的方式。

（2）物資可靠性分析是通過對(duì)所管物資進(jìn)行科學(xué)的ABCD分類和可靠性分析，解決以往由于物資品種多、消耗不規(guī)律、采購周期波動(dòng)等問題帶來的物資管理難度大等問題，并通過分析得出科學(xué)合理的安全儲(chǔ)備，找出提升計(jì)劃提報(bào)、物資采購、驗(yàn)收入庫等物資供應(yīng)各環(huán)節(jié)管理的關(guān)鍵因素。

ABCD物資分類原則以庫存ABC控制法為基礎(chǔ)，結(jié)合神東實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行情況，提出備件的ABCD庫存控制法。ABCD庫存控制法是根據(jù)備件對(duì)生產(chǎn)狀況的影響程度、故障和損耗規(guī)律和資金占用等對(duì)其進(jìn)行分類和分析。

物資可靠性分析主要是通過分析物資采購周期、消耗以及安全儲(chǔ)備，從而找到縮短采購周期或減少采購周期波動(dòng)的方法，了解物資的消耗規(guī)律，在提高物資供應(yīng)的可靠性的同時(shí)，降低庫存。

3.1.2推進(jìn)技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化

為了統(tǒng)一設(shè)備規(guī)格型號(hào)和零備件配置，提高神東后期新購置物資標(biāo)書編寫質(zhì)量和編審效率，規(guī)范標(biāo)書編寫格式及內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵零部件統(tǒng)一互換，減少物資庫存配件種類和數(shù)量，神東啟動(dòng)了神東公司購置物資技術(shù)標(biāo)書標(biāo)準(zhǔn)模板編制工作。依據(jù)法律法規(guī)、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)交流、考察情況和實(shí)際運(yùn)行及問題等進(jìn)行編制，并在提出了維護(hù)企業(yè)利益、公平競(jìng)爭(zhēng)、適用需求和科學(xué)合理四大原則，2013年-2014年完成了25個(gè)分冊(cè)，540萬字《煤礦企業(yè)物資標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)標(biāo)書樣板匯編》。

技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)，既保證招標(biāo)文件編制質(zhì)量，又能避免因計(jì)劃變更退回和招標(biāo)失敗造成的時(shí)間損失，提高招標(biāo)采購的質(zhì)量和成功率。通過在信息系統(tǒng)中建立技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)模板和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)書庫，避免出現(xiàn)漏填、錯(cuò)填、隨意修改技術(shù)文件結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象，規(guī)范了技術(shù)文件，并在系統(tǒng)中形成標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)文件的全流程共享機(jī)制。通過技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化，可使設(shè)備型號(hào)減少到235種，大大降低了公司備件庫存。

3.1.3實(shí)現(xiàn)物資需求全程閉環(huán)

物資計(jì)劃閉環(huán)管理為企業(yè)整體注入了科學(xué)的管理思想，實(shí)現(xiàn)了較好的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤，有助于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部物資需求計(jì)劃管理的系統(tǒng)性和規(guī)范性，同時(shí)為企業(yè)有效降低內(nèi)部物資供給與消耗之間的不協(xié)調(diào)提供了有力工具。因此，改進(jìn)和完善物資閉環(huán)管理已成為企業(yè)成功的重要關(guān)鍵，具有現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)意義。

神東充分利用信息化手段，建立相關(guān)臺(tái)賬定時(shí)反饋，加強(qiáng)考核，實(shí)現(xiàn)了從需求到結(jié)算的閉環(huán)管理：

1.開發(fā)需求計(jì)劃跟蹤查詢和采購計(jì)劃執(zhí)行狀態(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)了需求計(jì)劃從提報(bào)、利庫、計(jì)劃下達(dá)、采購方案創(chuàng)建、招標(biāo)、合同采購結(jié)果、驗(yàn)收和調(diào)撥方面全過程的跟蹤。

2.依托信息化手段，建立了計(jì)劃、招標(biāo)、結(jié)果管理三套臺(tái)帳，補(bǔ)充線下操作時(shí)點(diǎn)，又分別按集采、自采、寄售有訂單三類進(jìn)行管理，從需求計(jì)劃接收到物資到貨驗(yàn)收全部進(jìn)行了登記。

3.對(duì)重點(diǎn)物資臺(tái)賬式管理進(jìn)行定時(shí)反饋，并在網(wǎng)站公布訂到貨信息，加強(qiáng)與使用單位溝通，對(duì)已到貨物資梳理明細(xì)催辦出庫。

4.實(shí)現(xiàn)了對(duì)神東各使用單位提報(bào)需求計(jì)劃從計(jì)劃變更率、出庫率、緊急計(jì)劃三方面進(jìn)行考核，為了進(jìn)一步提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和采購執(zhí)行效率，

采購保障管理模式構(gòu)建

3.2.1制定招標(biāo)資格設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)

為提高招標(biāo)成功率、規(guī)范招標(biāo)資質(zhì)條件設(shè)置，神江蘇針對(duì)目前ERP系統(tǒng)中自采的1387種小類仔細(xì)進(jìn)行了全面梳理，編制出了《物資采購方案編制指導(dǎo)手冊(cè)》和建立了《招標(biāo)資格條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫》，對(duì)采購工作起到了積極推動(dòng)的作用：

一是為編制采購方案提供了參考依據(jù)，規(guī)范了方案編制過程；二是對(duì)于同一物資多次采購的，可直接引用《招標(biāo)資格條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫》中該物資成功招標(biāo)的資質(zhì)條件，減輕了采購員的工作量、提高了工作效率；三是《招標(biāo)資格條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫》收集了近4年采購項(xiàng)目的投標(biāo)人信息，為采購員設(shè)置資質(zhì)提供了依據(jù)，使得招標(biāo)資質(zhì)條件設(shè)置更加科學(xué)、合理、適用。

3.2.2加強(qiáng)價(jià)格管控分析

對(duì)于公司的發(fā)展而言，生產(chǎn)成本費(fèi)用是十分關(guān)鍵的制約性問題。可以說做好物資采購價(jià)格的管理與控制工作，能夠幫助企業(yè)有效的控制生產(chǎn)成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。控制采購成本，降低采購費(fèi)用等問題可以通過多種渠道得以實(shí)現(xiàn)，最關(guān)鍵也是最之間的一個(gè)渠道就是控制采購的價(jià)格，將采購價(jià)格盡可能的降到最低。

神東進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和價(jià)格分析后，建立物資價(jià)格的信息數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)了價(jià)格管理，實(shí)現(xiàn)降低采購成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。對(duì)于神東來說，每年都有五十多億的采購物資，所需采購物資品種達(dá)幾萬種，物資采購價(jià)格管理將在企業(yè)降低采購成本中發(fā)揮舉足輕重的作用。

3.2.3推行電子商務(wù)采購

近年來，隨著國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè)產(chǎn)能過剩、成本上升、利潤(rùn)大幅下滑，煤炭市場(chǎng)持續(xù)低迷，這給煤炭行業(yè)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)成本壓力不斷加大的不利局面，2013年12月神東開始積極探索電子商務(wù)采購新模式，并制定了一套與發(fā)展相適應(yīng)的、相對(duì)較為完善的管理制度和采購流程，保障電子商務(wù)采購工作依法合規(guī)的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了公司降本增效的目標(biāo)，神東物資采購從傳統(tǒng)的采購模式升級(jí)到透明、高效、低成本的互聯(lián)網(wǎng)采購，對(duì)保障神東物資供應(yīng)起到了積極作用。

一方面電子商務(wù)采購尋源范圍廣，神東發(fā)布的采購需求能夠被阿里巴巴平臺(tái)的數(shù)十萬供應(yīng)商所看到，對(duì)應(yīng)品類的尋源還會(huì)直接推送到供應(yīng)商，確保優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商能夠獲取神東的采購需求；另一方面尋源時(shí)間短，傳統(tǒng)的線下尋源，周期約三個(gè)月，通過電子商務(wù)采購，從發(fā)布到下單整個(gè)周期可縮短至一個(gè)月；第三方面資金節(jié)約大，通過競(jìng)價(jià)的方式不斷與全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立供求關(guān)系，使得以往固定供應(yīng)商的物料采購得到了大幅度的采購成本節(jié)約；第四方面交易有保障，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)采購達(dá)成意向的買賣雙方，可以通過支付寶擔(dān)保交易，雙方的發(fā)貨、付款有了第三方的擔(dān)保平臺(tái)來支持。

實(shí)施電子商務(wù)采購加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)部管理，消除了無效的人力、物力資源消耗，降低生產(chǎn)成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外還提高本企業(yè)在市場(chǎng)的知名度，使本企業(yè)的無形資產(chǎn)增值。

驗(yàn)收保障管理模式構(gòu)建

3.3.1制定和完善驗(yàn)收檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

物資驗(yàn)收是倉儲(chǔ)管理工作的起點(diǎn)，是分清倉庫與貨主（供應(yīng)商、運(yùn)輸方）責(zé)任的界限及物資保管養(yǎng)護(hù)工作的基礎(chǔ)，同時(shí)還是整個(gè)煤炭用物資質(zhì)量控制的源頭。

神東通過制定了涵蓋物資驗(yàn)收流程、標(biāo)準(zhǔn)等方面內(nèi)容的《物資驗(yàn)收管理實(shí)施細(xì)則》，編制涵蓋1176個(gè)物料組的《物資驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)》，確保驗(yàn)收工作有據(jù)可依，不斷加強(qiáng)物資驗(yàn)收管理，提高物資驗(yàn)收檢驗(yàn)的工作績(jī)效和專業(yè)化服務(wù)水平，切實(shí)提高驗(yàn)收業(yè)務(wù)保安能力，為神東生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)物資保障。并通過對(duì)物資送檢的原則、程序、范圍、頻率、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做明確的規(guī)定，對(duì)提升物資供應(yīng)管理水平，特別是提高物資驗(yàn)收檢驗(yàn)水平，嚴(yán)把神東到貨物資質(zhì)量關(guān)起到積極和重要的推動(dòng)作用。實(shí)現(xiàn)“實(shí)用性、指導(dǎo)性和可操作性”的編制原則，保證了物資驗(yàn)收工作更加規(guī)范，完整，

3.3.2實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨協(xié)同

神東通過開發(fā)應(yīng)用驗(yàn)收接貨平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨、倉庫接貨、驗(yàn)收全過程可視，5天內(nèi)驗(yàn)收完成率由70%提高到93%。

驗(yàn)收接貨平臺(tái)通過信息共享，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商全程了解、掌握發(fā)貨到驗(yàn)收各節(jié)點(diǎn)信息；通過供應(yīng)商預(yù)約卸貨和倉庫提前準(zhǔn)備卸貨工具，并對(duì)接卸貨作業(yè)時(shí)點(diǎn)全程記錄，提高了卸貨效率；通過直觀記錄驗(yàn)收過程，做到了最短時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)驗(yàn)收，提高了驗(yàn)收效率；通過管控供應(yīng)商發(fā)貨到驗(yàn)收入庫的全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理過程實(shí)時(shí)查詢了解，增加了驗(yàn)收業(yè)務(wù)透明度；通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)短信通知，保證了相關(guān)人員第一時(shí)間了解關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)有效溝通；通過可視化處理和數(shù)據(jù)圖形化呈現(xiàn)方式，讓管理層與業(yè)務(wù)層可以直觀、快速、準(zhǔn)確的掌握發(fā)貨、卸貨、驗(yàn)收等情況。

3.3.3實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問題全面監(jiān)管

神東通過建立物資質(zhì)量問題反饋直通渠道和問題處理的溝通機(jī)制，將質(zhì)量管理延伸到區(qū)隊(duì)一線，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信息的電子化協(xié)同記錄和處理，實(shí)現(xiàn)物資質(zhì)量問題的提報(bào)、核實(shí)處理進(jìn)度、問題關(guān)閉的閉環(huán)管理和全過程監(jiān)管管理，達(dá)到質(zhì)量信息的充分共享，提升物資質(zhì)量管控的信息化管理水平。

倉儲(chǔ)保障管理模式構(gòu)建

3.4.1實(shí)現(xiàn)零庫存管理

神東通過寄售方式對(duì)常用消耗物資實(shí)施的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等管理活動(dòng)，形成了具有神東特色的寄售管理模式：寄售物資根據(jù)消耗量分為無訂單和有訂單兩類，通過招標(biāo)與優(yōu)選的供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議（分為1年、2年和3年），協(xié)議明確物資的價(jià)格及雙方的權(quán)利義務(wù)，在協(xié)議有效期內(nèi)供應(yīng)商將其產(chǎn)品免費(fèi)存放在神東倉庫內(nèi)進(jìn)行共同管理，使用單位根據(jù)需求到倉庫中領(lǐng)料后，ERP系統(tǒng)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證，每月與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算，實(shí)現(xiàn)了寄售物資零庫存管理。

3.4.2實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化和高效化

神東借鑒現(xiàn)代物流管理模式，實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)管理立體化、機(jī)械化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，為高產(chǎn)高效礦區(qū)建設(shè)提供了可靠的物資保障。

一是對(duì)倉庫進(jìn)行了改造，推廣了自動(dòng)化立體倉庫、高位立體貨架、閣樓式貨架、懸臂式貨架等現(xiàn)代化物流倉儲(chǔ)設(shè)施及前移式叉車、多向行走式叉車等相關(guān)配套設(shè)備。實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化倉庫管理，倉儲(chǔ)容量大幅增加，倉儲(chǔ)能力提高了3倍以上，倉庫面積利用率最高可達(dá)60%。

二是引入了條形碼自動(dòng)識(shí)別管理系統(tǒng)和以條形碼技術(shù)為基礎(chǔ)的倉庫管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了備件庫存的實(shí)時(shí)化管理，提高了物流作業(yè)效率和準(zhǔn)確性，備件出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%，并加強(qiáng)了備件的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量跟蹤管理和物流關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)測(cè)量。

三是實(shí)現(xiàn)在倉儲(chǔ)管理的出入庫管理、貨物分揀、盤點(diǎn)、庫存控制等各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用物流信息技術(shù)和倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行作業(yè)，大大提高倉儲(chǔ)管理的效率，減少差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)作業(yè)的高效化，

四是應(yīng)用倉儲(chǔ)管理配送系統(tǒng)和車輛GPS定位系統(tǒng)，建立了高效、快捷、網(wǎng)絡(luò)化的物資配送管理模式。

3.4.3實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)智能化和庫存聯(lián)控聯(lián)動(dòng)

神東應(yīng)用物料發(fā)放智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了物資需求區(qū)隊(duì)系統(tǒng)“下單”，物資供應(yīng)部門備貨到井口交接站，使用者憑密取用，全過程實(shí)時(shí)監(jiān)控，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算的智能化管理。通過改變傳統(tǒng)的“倉儲(chǔ)管理員—用戶”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)放模式，做到了“備品倉庫—交接站—多用戶”一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)發(fā)放，物資發(fā)放不再受時(shí)間和空間限制，提高發(fā)放準(zhǔn)確率和工作效率。

結(jié)論與展望

煤炭企業(yè)的主要管理工作之一就是物資保障管理，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益激化，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力已成為企業(yè)的發(fā)展任務(wù)。神東一定要在已成功保障2億噸煤炭生產(chǎn)的成果上，繼續(xù)物資保障管理模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，并在具體實(shí)踐中持續(xù)積累并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮集中統(tǒng)管優(yōu)勢(shì)和物資管理第三利潤(rùn)源的作用，從源頭上降低企業(yè)成本，充分提升神東經(jīng)濟(jì)效益及效率，為神東安全生產(chǎn)、降本增效和可持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的專業(yè)化物資保障服務(wù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇圓. 神東煤炭集團(tuán)物資供應(yīng)管理體系建設(shè)與實(shí)踐 [J]：中國(guó)科技縱橫，2015（20）

[2]吳紅軍， 平頂山煤業(yè)集團(tuán)物資供應(yīng)管理模式應(yīng)用研究[D]：吉林：吉林大學(xué)，2008年

作者簡(jiǎn)介：

董新燕（1978-），女，漢族，陜西省榆林人，工程師，現(xiàn)在從事神華ERP系統(tǒng)和神東EAM系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)維工作。