馬藝光

摘 要：在中國，隨著汽車數(shù)量的激增，市場急需水平高，服務(wù)好，具有先進(jìn)設(shè)備與技術(shù)水平的新型服務(wù)商適應(yīng)汽車洗車美容市場的發(fā)展。目前大家對洗車行業(yè)的了解有很多改變，人們洗車不僅是為了增加車子使用時間，而是突顯自己的地位。所以中國汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)快速發(fā)展，前景十分樂觀，一定會是中國汽車市場的亮點。本篇文章講述了某洗車場的經(jīng)營策略、項目發(fā)展規(guī)劃、投資收益分析。

關(guān)鍵詞：洗車美容 經(jīng)營策略 項目規(guī)劃 數(shù)據(jù)分析

中圖分類號：F28 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）08（b）-0104-04

1 經(jīng)營策略與分析

1.1 洗車場定位

1.1.1 定位

中高端的定位，價格和會員卡分類不同，收費價格與某事消費相當(dāng)，精洗的程度可以根據(jù)消費者接受程度來規(guī)劃。隨著消費群體的大批量，企業(yè)捆綁服務(wù)，力爭打造為某市內(nèi)創(chuàng)造最具專業(yè)素質(zhì)和品牌魅力的洗車美容店，做到洗車美容行業(yè)的領(lǐng)先者。

1.1.2 服務(wù)項目

（1）轎車清洗；

（2）室內(nèi)裝飾；

（3）轎車漆面美容；

（4）汽車維修保養(yǎng)；

（5）轎車內(nèi)飾桑拿消毒；

（6）輪轂清洗和增白；

（7）汽車噴漆；

（8）配件銷售；

（9）倒車?yán)走_(dá)的安裝；

（10）安裝中央門鎖及防盜裝置；

（11）GPS系統(tǒng)的安裝；

（12）安裝座椅套。

1.1.3 增值服務(wù)

（1）會員車輛救援、代駕服務(wù)；

（2）代理車輛保險、車輛檢驗、駕駛證認(rèn)證。

1.2 人員配置

各項目人員配置見表1。

1.3 主要經(jīng)營策略

主要以中高端汽車清洗汽車美容連鎖品牌為經(jīng)營理念，想要成功需滿足的三大條件：產(chǎn)品優(yōu)良+技術(shù)至上+服務(wù)到位=成功的汽車美容店。

1.3.1 保持商場魅力

想開汽車美容店，創(chuàng)業(yè)者要對商場做很多規(guī)劃，以顯示最有吸引力的風(fēng)格，但是，在開業(yè)后，還應(yīng)始終保持這個風(fēng)貌，這樣就可以使商店始終抓住客戶的心。

1.3.2 力追商品魅力

目前筆者認(rèn)為消費者喜歡“明星、滿意”的商品，再不就是同這個品牌的支持者，要不，一個產(chǎn)品不僅要比商品性價比、質(zhì)量，而且還要比其他的用途、效果的好壞。所以，以后無論變得怎么樣，有一件事是肯定的，“一個更完善的服務(wù)”。

1.3.3 服務(wù)策略

一定要有耐心而且熱情的服務(wù)態(tài)度，也就是說，讓顧客感覺出汽車美容店的氛圍很暖心，讓他們覺得來消費是一種享受。

1.3.4 促進(jìn)銷售

想要增加銷售額，最直接的方法就是促銷，一定要看出顧客的想法。在辦理會員卡的時候，也要多方面考慮，避免優(yōu)惠沖突，汽車美容洗車服務(wù)卡是現(xiàn)在最好的營銷手段。

1.3.5 員工發(fā)展

很多員工并不是很關(guān)心賺多少錢，而是關(guān)心他們是否學(xué)到了東西，如果沒有在乎員工的感受，員工的工作熱情就會降低。洗車美容店真正的財富是員工，要考慮每個員工的特長與喜好，分別進(jìn)行不同的輔導(dǎo)與培訓(xùn)。

1.4 店面自我評估

該項目占地大，設(shè)備先進(jìn)齊全，員工足夠，在本地市場獨此一家。預(yù)計該洗車美容店在進(jìn)入穩(wěn)定期后，日均洗車量110臺左右，其中，普通洗車100臺，精洗或者其他服務(wù)10臺。

2 項目發(fā)展規(guī)劃

開洗車場的準(zhǔn)備工作有建立服務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)、完成服務(wù)線的設(shè)計、設(shè)備購置等。再通過工作進(jìn)行狀況及市場目前情況分析，預(yù)計在明年3月份前開業(yè)比較穩(wěn)妥。

3 投資收益分析

3.1 項目投資分析

（1）投資分析說明。

①創(chuàng)業(yè)期投資：基本建設(shè)、廣告?zhèn)麂N等，作為固定成本；經(jīng)營期投資：發(fā)工資、水電費等，作為變動成本。

②本店房租不算投資項目。

③本項目有8000元的不可預(yù)見項目，是為了讓基礎(chǔ)建設(shè)正常發(fā)展。

④在正式運營期間，根據(jù)目前洗車場的運行標(biāo)準(zhǔn)估算水電費，日均水電費為83元。

⑤底薪+提成=員工工資，按目前市場，暫定提成為40%。

（2）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：220600元（見表2）。

（3）主要資產(chǎn)：318000元（見表3）。

（4）手續(xù)辦理與廣告宣傳：13600元（見表4）。

通過上面信息，項目總投資成本為552200元，如表5所示。

（5）營業(yè)期投資費用計算（月）。

本項目進(jìn)入穩(wěn)定經(jīng)營期后，每日平均洗車量按100臺計算，清洗價格按15元/臺計算，精洗及后續(xù)服務(wù)量為10臺，以價格300元/臺，毛利率80%計算。

該項目進(jìn)入穩(wěn)定運行期后，日均洗車量由100臺計算，普通清潔費用為15元/臺。其他維修與精洗為10臺，費用為300元/臺，總利潤為80%。

①員工底薪工資=18500元；

②工資提成=15元/臺×100臺/天×30天×40%=18000元；

③電費與水費=83元/天×30天=2490元；

④工具消費=300元/臺×10臺/天×30天×20%=18000元；

⑤每月投資費用=18500+18000+2490+18000=56990元。

3.2 收入計算（月）

（1）普通電腦清洗費=15元/臺×100臺/d×30d=45000。

（2）精洗及維修服務(wù)費=300元/臺×10臺/d×30d=90000元。

（3）正式營業(yè)每月收入=45000+90000=135000元。

3.3 現(xiàn)金流量分析

3.3.1 現(xiàn)金流量分析說明

（1）本項目有兩個月的建設(shè)期，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這個在第一個月完成；設(shè)備購置跟安裝將在第二個月完成。

（2）預(yù)計到達(dá)穩(wěn)定經(jīng)營期需要6個月，現(xiàn)金流量在前5個月按一定比例計算。

（3）按照24個月進(jìn)行分析。

3.3.2 現(xiàn)金流量分析

通過對該項目的現(xiàn)金流量探究（表6），預(yù)計有12個月是該項目投資回收期，其中，這里面包括前面的創(chuàng)業(yè)建設(shè)期。事實上，如果計劃的業(yè)務(wù)目標(biāo)可以實現(xiàn)，那么，收回成本只需要10個月左右。

經(jīng)過分析，這個項目收回成本需要的時間很短，財務(wù)可行性較高。

4 結(jié)語

該公司開設(shè)洗車場，總共投資預(yù)算552200元，該項目投資金額不是很多，在正式營業(yè)之后，每月支出預(yù)計56990元，每個月大概收入135000元，其中，毛利率為57.8%，目前形式非常可觀。收回成本只需要10個月左右，有較高財務(wù)可行性。

參考文獻(xiàn)

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