摘 要：隨著信息技術的不斷發(fā)展，我們已經(jīng)進入了一個知識信息時代，企業(yè)如果想要在激烈的市場競爭中長期的可持續(xù)發(fā)展下去，就必須采用資源高度共享的管理模式，尤其是企業(yè)的財務管理方面，傳統(tǒng)的財務管理模式過于分散，因此，企業(yè)在經(jīng)營過程中通常會出現(xiàn)業(yè)務處于沒有流程、管理的成本過高，以及不能對企業(yè)進行很好的管控等問題。為了能夠使這些問題得到有效的解決，企業(yè)集團對財務共享服務的流程進行再造勢在必行。企業(yè)集團再造財務共享服務的流程，要考慮的主要因素是業(yè)務流程、順序選擇、信息系統(tǒng)、以及績效管理等。本文主要闡述了財務共享服務的概念、企業(yè)再造財務共享服務流程的關鍵因素、以及如何進行財務共享服務流程再造。

關鍵詞：企業(yè)集團；財務共享服務；流程再造

一、什么是財務共享服務

最新數(shù)據(jù)顯示，目前很多的發(fā)達國家以及地區(qū)內(nèi)大部分的企業(yè)都建立了財務共享服務中心，不僅如此，在我國境內(nèi)也已經(jīng)有五百多家的財務共享服務中心。那么什么是財務共享服務呢，企業(yè)在財務領域，通過與獨立核算的財務組織以及財務法人單位進行并剝離，從而進行財務共享服務，使分公司與母公司的財務信息高度共享。企業(yè)集團對財務共享服務的流程進行再造，是為了使企業(yè)集團的財務得到集中的核算與管理。企業(yè)集團的財務共享服務，不僅僅將分散的部門與機構聯(lián)系起來，提高了企業(yè)集團的管理核算效率，而且使得企業(yè)集團內(nèi)部的財務管控力度得到加強。

二、企業(yè)再造財務共享服務流程的關鍵因素

對企業(yè)集團進行財務共享服務流程的再造工作，影響企業(yè)集團財務共享服務的價值的幾點因素分別是：對企業(yè)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃、財務共享服務的流程管理、財務共享服務的信息系統(tǒng)、以及績效管理等。

1.當企業(yè)實施財務共享服務時，對該財務共享服務中心進行評估和分析，制定出合理的戰(zhàn)略目標是非常重要的。如果想要滿足客戶的期望與要求，對企業(yè)做出明確合理的定位以及制定出可行的戰(zhàn)略目標勢在必行。舉幾個簡單的例子來講，比如企業(yè)制定出先進先出的成本策略，通過與財務共享服務配合，從而降低企業(yè)集團的成本，增加企業(yè)集團的收益，為企業(yè)集團創(chuàng)造更多的價值；企業(yè)集團制定出國際化的戰(zhàn)略，也就是說企業(yè)集團通過財務共享服務提高自身的國際化標準，使企業(yè)自身存在的人員以及成本問題得到有效的解決。綜上所述，我們可以清楚的了解到，對企業(yè)集團制定出科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃有利于實現(xiàn)財務共享服務的自身價值。

2.財務共享服務的流程管理

如果想要使企業(yè)的財務管理問題得到解決，對財務共享服務進行流程再造并不能一次性解決問題，而是通過對財務共享服務的流程進行管理，除此之外，還要對財務共享服務的流程進行再造，持續(xù)的改進以及優(yōu)化其性能，從而使財務共享服務流程發(fā)揮其真正的價值。專家認為對財務共享服務最核心的管理就是流程管理，因為流程管理不僅可以使成本的優(yōu)勢得到提高，還會使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力以及及時的應變能力得到提高，因此，對財務共享服務進行流程管理，非常有助于提高財務共享服務的價值。

3.財務共享服務的信息系統(tǒng)

自從改革開放以來，信息技術高速的發(fā)展，對企業(yè)集團來講，信息技術會使企業(yè)的生產(chǎn)效率得到提高以及使企業(yè)的技術得到進步，不僅如此，信息系統(tǒng)的有效運用還會使財務共享服務流程得到優(yōu)化與改進。信息技術的發(fā)展與信息系統(tǒng)的優(yōu)化為財務共享服務的完善與組織間的良好配合，提供了強有力的技術支持。信息系統(tǒng)的優(yōu)化不僅會為企業(yè)集團的財務共享服務系統(tǒng)帶來創(chuàng)新性的變革，而且還會加速企業(yè)集團財務共享服務流程再造的進程。

4.績效管理

企業(yè)集團進行財務共享服務的流程再造，其中一個關鍵因素就是績效管理。如果想要使財務共享服務的中心能夠高效的運轉，就必須使這個功能全面的主體提高自身的服務質量以及管理水平，除此之外，還要保證財務共享服務流程再造的標準化，繼而使流程的業(yè)務效率得到全面的提高。通過將績效考核的共享中心與財務共享服務中心結合起來，繼而建立具體的績效考核，這樣既提高客戶的滿意程度以及服務水平，而且又能明確財務共享服務的流程。

三、如何對財務共享服務進行流程再造

1.對財務共享服務流程再造進行設計與規(guī)劃

企業(yè)集團對財務共享服務的流程進行再造，這是一項具體化的、系統(tǒng)性的工程，在對財務共享服務系統(tǒng)進行再造之前，一定要對整個項目做出設計與規(guī)劃。在這個前期準備的階段，企業(yè)集團的高層領導應該首先在企業(yè)中滲透財務共享服務的理念，以此獲得企業(yè)集團領導層的支持，從而使財務共享服務的流程再造范圍得到確定，并且為流程再造項目指明發(fā)展的方向。在前期安排的過程中，領導人員要組建流程再造的項目小組，繼而制定出流程再造項目的計劃與方案。

2.對流程再造進行評估與建設

如果想要保證財務共享服務流程再造項目能夠有效的進行下去，首先要建立能夠對企業(yè)集團進行評估再造的信息系統(tǒng)，因為信息技術是企業(yè)集團進行財務共享服務流程再造的重要的技術支持，除此之外，還要根據(jù)企業(yè)集團的實際狀況，建立一個科學的信息化平臺。舉個簡單的例子來講，有些企業(yè)已經(jīng)建設了EPR系統(tǒng)，領導要安排信息技術人員在此基礎上，對已經(jīng)建成的系統(tǒng)進行擴建，爭取實現(xiàn)系統(tǒng)在整個企業(yè)內(nèi)覆蓋，如果企業(yè)中系統(tǒng)的統(tǒng)一實現(xiàn)存在問題，就要盡可能的做到兼容合并。除此之外，企業(yè)要加強和銀行的聯(lián)系，使得企業(yè)可以更加高效的對資金進行調劑以及支付。

3.對財務共享服務的流程再造進行分析

在流程再造項目開展之前，一定要將企業(yè)集團的管理決策流程和業(yè)務核算流程分開，繼而實現(xiàn)財務共享服務的流程再造。除此之外，企業(yè)集團要根據(jù)客戶的要求，對財務共享服務的流程再造進行分析，查找出流程再造項目存在的問題與瓶頸，繼而對流程再造項目所需要的資源進行分配、對流程再造項目進行風險控制、以及測試流程再造項目的穩(wěn)定性。對以上的情況進行綜合性的分析之后，以便于為項目的下一步實施打下堅實的基礎。

4.對財務共享服務的流程再造進行設計與重建

首先，企業(yè)集團應該站在企業(yè)自身的戰(zhàn)略文化的角度，對流程再造項目進行設計，既要考慮企業(yè)集團內(nèi)部的權益，又要考慮企業(yè)集團外部客戶的需求，運用流程再造分析的結果，結合信息技術的手段，對企業(yè)集團內(nèi)部的財務共享服務流程進行改造與創(chuàng)建。比如，在企業(yè)中，工作人員向財務部門進行費用報銷時，總公司應該拋棄傳統(tǒng)的分散式管理，對所有的子公司進行集中式的管理，并且對企業(yè)的財務支出做出有效的控制。

5.對流程再造進行有效的管理與控制

企業(yè)集團的財務共享服務流程再造之后，新流程的運用可能會出現(xiàn)很多想不到的問題以及障礙，因此，要持續(xù)的對改造后的流程進行完善和優(yōu)化，除此之外，還要注重整體流程的標準化，使財務共享服務的流程能夠在之后的運行過程中實現(xiàn)最大化的增值。財務共享服務的流程再造還要借助系統(tǒng)的集成以及信息技術的支持來實現(xiàn)的。改造后的流程可能會遇到的問題，主要是來源于在流程運行中信息技術存在的風險，企業(yè)集團要對這些可能遇到的風險進行持續(xù)的管理和嚴格地把控。企業(yè)集團對財務共享服務的流程再造如果想要長期的使用，并且為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，企業(yè)就要不斷的使自身完善與進步，不斷的對流程進行改進、解決公司可能出現(xiàn)的問題。

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作者簡介：唐彬（1985.01- ），男，漢族，湖南邵東人，注冊會計師，研究方向：財務管理endprint