張鯤+鄧晰+陳晶+黃學(xué)彬+周文+申思叢

[摘 要] 通過對電子商務(wù)在海南多領(lǐng)域中發(fā)展的實(shí)例分析，結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)結(jié)果與效果，闡述電子商務(wù)發(fā)展對海南區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，如對零售業(yè)收入和農(nóng)產(chǎn)品的銷量影響巨大。通過政府不定期舉辦電子商務(wù)交流活動可以提升海南電商整體發(fā)展，快速發(fā)展的海南電子商務(wù)對海南區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅速拉動具有重要作用，可促進(jìn)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)及自主品牌特產(chǎn)的飛躍式發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)海南區(qū)域經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；國際旅游島；區(qū)域經(jīng)濟(jì)

[中圖分類號] F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-6043（2017）08-0080-02

Abstract： Through the analysis of the development of e - commerce in Hainan， combining with the actual data results and the effect， the paper expounds the influence of e - commerce development on the regional economic development of Hainan. For example， influence on the retail income and the sales of agricultural products is great. The government organize e-commerce exchange activities from time to time can enhance the overall development of Hainan e-business. The rapid development of Hainan's e-commerce has an important role on the rapid economic development of Hainan. It will help promote the training and the introduction of talent， achieve leap-style development of tourist attractions and independent brand specialty， and then achieve better and faster development of Hainan regional economy.

Key words： e-commerce， international tourism island

“互聯(lián)網(wǎng)+”與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使得當(dāng)今全球信息化迅速蔓延滲透至每個角落，電子商務(wù)即為典型的時代產(chǎn)物代表。我國電子商務(wù)發(fā)展相對起步較晚，直至20世紀(jì)末，才產(chǎn)生了第一家電子商務(wù)網(wǎng)站，但發(fā)展非常迅速，龐大的用戶群體與社會需求，給電子商務(wù)在我國的光速發(fā)展提供了強(qiáng)大的市場平臺與資源優(yōu)勢。同時，電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。早在國家“十一五”規(guī)劃綱要中，建設(shè)與發(fā)展電子商務(wù)就被黨中央、國務(wù)院明確定為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要戰(zhàn)略，足以顯示其重要地位。海南作為以旅游為主要產(chǎn)業(yè)的特殊地區(qū)，電子商務(wù)在國際旅游島的發(fā)展與建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用與地位，發(fā)展電子商務(wù)也是發(fā)展旅游的重要有效手段之一。將海南建設(shè)成國際旅游島已上升為國家戰(zhàn)略，在此背景下海南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨的不是規(guī)整，而是轉(zhuǎn)型發(fā)展，由數(shù)量型向效益型進(jìn)行轉(zhuǎn)變。為了使海南旅游產(chǎn)業(yè)更具有市場競爭力，發(fā)展電子商務(wù)必將是一個重要的途徑，也是推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。

一、互聯(lián)網(wǎng)電商對海南旅游總收入中零售業(yè)的影響

近年來，尤其是國務(wù)院正式確立海南國際旅游島以來，海南電子商務(wù)已經(jīng)開始進(jìn)入了發(fā)展快車道，正由初級發(fā)展階段深入展開，但較之國內(nèi)一線旅游城市的電商經(jīng)濟(jì)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，有待進(jìn)一步整合開發(fā)的資源空間還很大，但整體上已經(jīng)對海南的區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了較為明顯的影響。以2017年第一季度為例，全省限額上通過互聯(lián)網(wǎng)電商銷售的商品零售增長49.7%，高于全省限額以上零售額增速39.7個百分點(diǎn)。隨著線上與線下融合發(fā)展，在線預(yù)訂客房的行為普遍增加，全省限上單位通過互聯(lián)網(wǎng)電商銷售的客房收入增加10.5%，高于限上平均增速1.9個百分點(diǎn)。

以三亞中免國際免稅城、海口美蘭機(jī)場免稅店為例，兩家企業(yè)一直是海南旅游購物的品牌名片，但傳統(tǒng)銷售模式上還是具有一些限制性。三亞免稅店在海棠灣，距離市區(qū)較遠(yuǎn)，一部分時間緊湊又不具備便利交通工具的游客，只能遺憾的與之擦肩而過。?？诿捞m機(jī)場免稅店的經(jīng)營模式，優(yōu)勢在于安檢內(nèi)隨走隨買，但往往是時間匆匆，旅客無暇多轉(zhuǎn)便要登機(jī)，尤其是早班航班旅客，更是遺憾而歸，造成手里攥著錢花不出去的現(xiàn)象。

2015-2017年，兩家免稅商品零售大鱷，紛紛推出網(wǎng)上商城及APP手機(jī)客戶端，通過互聯(lián)網(wǎng)電商形式增加銷售渠道，事實(shí)證明，效果的確明顯。今年1月起，海南鐵路離島旅客納入免稅政策適用對象范圍，春節(jié)期間免稅店貼稅、折扣、“滿贈”活動力度加大，推動免稅商品零售快速增長，一季度免稅類商品零售增長18.3%，其中免稅店網(wǎng)上零售額增長3.1倍。足以顯出電子商務(wù)對海南區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。

二、互聯(lián)網(wǎng)電商對海南農(nóng)產(chǎn)品銷售的影響

自2015年以來，海南在農(nóng)業(yè)廳、工信廳等政府部門的支持下，搭建全省農(nóng)村電子商務(wù)平臺，建設(shè)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品推介交易市場，加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，打造農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)、建設(shè)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)示范基地以及大數(shù)據(jù)管理服務(wù)平臺，進(jìn)一步推動農(nóng)產(chǎn)品“觸網(wǎng)”。此外，開展降低農(nóng)產(chǎn)品物流成本行動，加強(qiáng)商貿(mào)流通、供銷、郵政等系統(tǒng)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施建設(shè)與銜接，加快完善縣、鄉(xiāng)、村物流體系，打造了一個互動全省的電商資源平臺，目前已經(jīng)取得重大突破與業(yè)績，2015年至今，已經(jīng)陸續(xù)建設(shè)10個互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)，淘寶縣域電商人才服務(wù)中心落戶三亞，京東在海南設(shè)立物流中心，順豐速運(yùn)開通海南貨運(yùn)專線。海南已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、營銷、服務(wù)全過程的應(yīng)用，至今年農(nóng)產(chǎn)品電商突破7000家，交易額突破300億元。

海南農(nóng)產(chǎn)特產(chǎn)一致受到全國消費(fèi)者的青睞，從芒果、香蕉、西瓜、木瓜等水果，到豇豆、茄子等各種蔬菜，尤其是反季節(jié)瓜菜、水果等，一直具有較好的銷量，但也確實(shí)存在著銷售信息渠道不暢通，購買形式單一的缺點(diǎn)，導(dǎo)致買賣雙方都存在很大的市場開發(fā)空間。隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及，每年電商及網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售量成倍數(shù)增長，淘寶、天貓、京東等主要電商門戶上近年來以出現(xiàn)大量海南商家，海南農(nóng)產(chǎn)品如芒果、黃秋葵等熱度極高的代表產(chǎn)品更是實(shí)現(xiàn)了常年供應(yīng)及預(yù)訂，大大滿足了全國人民對海南特產(chǎn)的購買需求，實(shí)實(shí)在在的拉動了海南區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

三、政府搭臺、企業(yè)演出，不定期舉辦交流活動，促進(jìn)海南電商整體發(fā)展

近兩年，在海南省各級政府及部門的支持下，關(guān)于電子商務(wù)的各大論壇會議不斷舉行，2015年9月，海南省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展論壇在?？谂e行；2016年3月，海南省電子商務(wù)發(fā)展論壇在三亞成功舉辦；2016年11月，由海南省工信廳、?？谑腥嗣裾?、?？谑猩虅?wù)局共同指導(dǎo)，?？谑须娮由虅?wù)協(xié)會主辦的，以“凝聚海南互聯(lián)網(wǎng)力量，開辟電子商務(wù)新空間”為主題的《領(lǐng)航2017海南互聯(lián)網(wǎng)暨電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展論壇》在?？谑谐晒εe辦等等，體現(xiàn)了電子商務(wù)在海南近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的重要性，電子商務(wù)逐步得到政府及社會的廣泛重視，并得到重點(diǎn)支持與發(fā)展。

2015-2016年，在企業(yè)加油、政府推動、互聯(lián)網(wǎng)人努力的共同作用下，海南互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展和有效推進(jìn)，但是與發(fā)達(dá)地區(qū)的巨大差距仍然存在，未來將要面臨的發(fā)展環(huán)境仍然不容樂觀，需要政府與企業(yè)協(xié)同改變、共同完善。2017年政府和社會都在更好地推動海南電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展，營造更加健康的社會發(fā)展氛圍，創(chuàng)建更加強(qiáng)勁的推動電子商務(wù)發(fā)展的社會公共服務(wù)體系，構(gòu)筑一個符合海南特色的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)環(huán)境，助力海南傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，帶動海南整體區(qū)域經(jīng)濟(jì)指數(shù)。

四、電子商務(wù)的發(fā)展對人才的培養(yǎng)與引進(jìn)起到相互促進(jìn)作用

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)人才的需求也不斷增加，一方面，通過人才培養(yǎng)和引進(jìn)市場解決電子商務(wù)發(fā)展的人才需求問題；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)與電商市場的做大做強(qiáng)，解決了地方高校專業(yè)人才畢業(yè)生的就業(yè)問題，實(shí)現(xiàn)了雙贏的效果。

針對目前海南省電子商務(wù)飛速發(fā)展的趨勢，應(yīng)加強(qiáng)對海南省工商學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、高等院校相關(guān)專業(yè)等方面電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，適應(yīng)畢業(yè)生就業(yè)市場的供求。同時根據(jù)市場需求，高校應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)及相關(guān)學(xué)科的教學(xué)，并結(jié)合實(shí)踐及實(shí)際需要，培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型電子商務(wù)人才。

五、旅游景區(qū)及自主品牌特產(chǎn)借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展

旅游景區(qū)及附帶旅游商業(yè)經(jīng)濟(jì)一直是拉動海南旅游區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要渠道，隨著電子商務(wù)的發(fā)展與行業(yè)領(lǐng)域滲透，各景區(qū)也紛紛打起電子商務(wù)牌。無論從專門的景區(qū)門戶網(wǎng)站建設(shè)與宣傳還是到微信公眾號及APP的推廣，都幫助旅游景區(qū)拓寬了經(jīng)營渠道。節(jié)日特惠活動、淡旺季促銷政策及活動宣傳，以往都是游客隨來隨走，趕上什么是什么，通過電商手段實(shí)現(xiàn)了消息靈通化，游客可提前安排時間，有的放矢，讓旅游更加具有目的性和趣味性。網(wǎng)上預(yù)訂門票、優(yōu)惠政策的了解等都既方便了游客獲取旅游信息，又刺激了景區(qū)消費(fèi)。

目前海南許多景區(qū)都開發(fā)了自主品牌的旅游產(chǎn)品，如三亞玫瑰谷的鮮花食品與日用品，亞龍灣景區(qū)的工藝品，呀喏噠景區(qū)的養(yǎng)生綠色食品，檳榔谷景區(qū)的椰肉特色食品及工藝品，都一直深受廣大游客喜愛，但過去只能是通過來到景區(qū)購買，游客離開景區(qū)后再想購買很不方便，電子商務(wù)的推廣，有效地解決了這一矛盾，景區(qū)在專門的網(wǎng)店進(jìn)行線上銷售，方便了游客對喜愛商品的放心購買，同時增加了景區(qū)特色商品的銷售量，對海南區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了有效拉動。

六、結(jié)束語

海南電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入快車道，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路上，電子商務(wù)起到了有力的推動作用。在企業(yè)加油、政府推動、互聯(lián)網(wǎng)人努力的共同作用下，海南互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展和有效推進(jìn)，但是我們與發(fā)達(dá)地區(qū)的巨大差距仍然存在，還有許多的地方需要政府與企業(yè)去協(xié)同改變和共同完善。政府和社會也在努力推動海南電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展，營造更加健康的社會發(fā)展氛圍，創(chuàng)建更加高效的推動電子商務(wù)發(fā)展的社會公共服務(wù)體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)海南區(qū)域經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：史樸]