摘要：微信公眾平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱公眾平臺(tái)）借助于微信廣泛的用戶基礎(chǔ)，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中的應(yīng)用受到了教師和專家的重視。本文對(duì)傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過程進(jìn)行了對(duì)比，對(duì)公眾平臺(tái)各模塊如何支持翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行了教學(xué)應(yīng)用分析，提出了在教學(xué)實(shí)踐中開展公眾平臺(tái)支持翻轉(zhuǎn)課堂的五個(gè)環(huán)節(jié)。最后探討了公眾平臺(tái)支撐翻轉(zhuǎn)課堂目前面臨的問題和發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；微信公眾平臺(tái)；教學(xué)模式；微信

中圖分類號(hào)：G434

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B

作者簡(jiǎn)介：

袁立方（1988.10—），男，寧夏平羅人，碩士在讀，主要研究方向?yàn)樾畔⒒虒W(xué)。

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的提升，教育的“圍墻”得以拆除，微視頻教學(xué)如火如荼的開展，由此催生出一種利用微視頻教學(xué)的課堂模式——翻轉(zhuǎn)課堂。公眾平臺(tái)借助微信使用廣泛的優(yōu)勢(shì)，在集成群發(fā)文字、聲音、圖片、視頻、圖文消息等信息資源的基礎(chǔ)上受到熱捧，為翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，提供了一個(gè)較好的支撐平臺(tái)。利用公眾平臺(tái)支撐翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，對(duì)推進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用，促進(jìn)教育信息化改革有重要意義。

二、相關(guān)概念

（一）翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂（The Flipped Classroom或Inverted Classroom）是一種采用異步教學(xué)視頻講座和實(shí)踐問題作為家庭作業(yè)，在課堂上采用積極協(xié)作，基于小組問題解決活動(dòng)的教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂自引進(jìn)國內(nèi)，就受到極大關(guān)注，很多教育者和研究者隨即開始翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐的嘗試，由此產(chǎn)生了諸多“翻轉(zhuǎn)模式”。但就目前對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的研究而言，仍缺少嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的論證，很多實(shí)踐者由于擔(dān)心實(shí)踐效果不佳而不敢嘗試。

根據(jù)國外對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的研究，得到了一些學(xué)習(xí)者對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂較為一致的看法，即學(xué)習(xí)者對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的意見往往是積極的，但同時(shí)有部分學(xué)習(xí)者強(qiáng)烈不喜歡這種改變（由傳統(tǒng)課堂到翻轉(zhuǎn)課堂）。國內(nèi)也有研究表明，翻轉(zhuǎn)課堂出勤率和及格率均不如傳統(tǒng)課堂的情況。對(duì)此，本文對(duì)傳統(tǒng)課堂的教學(xué)過程進(jìn)行了對(duì)比。

1.教師行為的變化

在課外，對(duì)比傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂的教師任務(wù)，教師在翻轉(zhuǎn)教學(xué)前，除了要進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和批改學(xué)生作業(yè)外，還需要提供微視頻供學(xué)生下載，教師可能會(huì)選擇制作新的微視頻或者修改現(xiàn)有微視頻。后者無疑可以減輕教師課外工作量。由此有了兩種傾向，一種是在網(wǎng)絡(luò)上購買其他教學(xué)平臺(tái)上的微視頻，這種方式成本較高，而且學(xué)生可能會(huì)懷疑，教師是在敷衍，而非認(rèn)真教學(xué)。另一種是教師自己制作可以被重復(fù)使用的微視頻，僅將其中過時(shí)的視頻進(jìn)行重新錄制或編輯，但這對(duì)教師視頻錄制編輯技術(shù)提出了較高要求。最后，教師需要對(duì)微視頻進(jìn)行審核，并利用信息化工具在課前完成上傳視頻、提醒學(xué)生下載觀看等操作。

在翻轉(zhuǎn)課堂課內(nèi)，教師不再像傳統(tǒng)課堂那樣講授課程，而是組織學(xué)生采用積極協(xié)作，基于小組的問題解決活動(dòng)。教師有更多時(shí)間關(guān)注學(xué)生，及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生提問和督促學(xué)生完成作業(yè)。部分教師要求學(xué)生提交課堂上完成的少量作業(yè)，以此督促小組中學(xué)生完成任務(wù)或解決問題。在實(shí)踐中，這被認(rèn)為是一個(gè)很好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，但卻存在增加師生負(fù)擔(dān)的可能。

2.學(xué)生行為的變化

傳統(tǒng)課堂學(xué)生課前預(yù)習(xí)時(shí)間一般較短，而把較多的時(shí)間用于完成作業(yè)和復(fù)習(xí)已學(xué)內(nèi)容。翻轉(zhuǎn)課堂通常不再布置除觀看視頻之外的家庭作業(yè)，但在觀看視頻后，要求學(xué)生完成對(duì)現(xiàn)學(xué)知識(shí)的內(nèi)化過程，顯然對(duì)學(xué)生課前行為有了更高層次的要求。課前學(xué)生如果不能很好的完成視頻觀看任務(wù)，將嚴(yán)重影響其課堂學(xué)習(xí)的有效性。同時(shí)還可能導(dǎo)致學(xué)生逐漸喪失對(duì)課堂的興趣。這就需要教師能在課外通過信息化工具及時(shí)關(guān)注學(xué)生觀看視頻的進(jìn)度和效果，以改變教學(xué)策略。

在翻轉(zhuǎn)課堂上，教師積極組織學(xué)生開展小組內(nèi)和小組間合作學(xué)習(xí)非常必要?；谛〗M問題解決活動(dòng)有很多類型。包括合作學(xué)習(xí)、討論、游戲、模擬、發(fā)現(xiàn)、問題求解，以及教師對(duì)學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間相互的輔導(dǎo)。研究表明，合作學(xué)習(xí)在促進(jìn)合作行為、促進(jìn)小組成員形成更好關(guān)系的同時(shí)，還有助于學(xué)生學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)。劃分小組的方法會(huì)根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生間親密程度、學(xué)生能力水平高低而變化。在翻轉(zhuǎn)課堂上，如果教師沒有進(jìn)行分組教學(xué)，學(xué)生可能會(huì)對(duì)整個(gè)課程失去興趣。學(xué)生課前已經(jīng)完成了基礎(chǔ)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，課堂內(nèi)需要進(jìn)一步的提升所學(xué)知識(shí)和技能，培養(yǎng)他們的合作能力，所以教師應(yīng)在課前制定好分組規(guī)則和安排好分組計(jì)劃。

對(duì)比傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂教師和學(xué)生課內(nèi)課外的行為差異后，有人提出教師和學(xué)生的工作量都增加了，如表1所示（加粗內(nèi)容為傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程的差異），這或許是部分師生不喜歡翻轉(zhuǎn)課堂的原因。是否真的如此，還有待進(jìn)一步研究。但教師課前進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的重要性卻不容置疑。部分教師不能很好的設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂，師生之間缺少互動(dòng)交流，既增加了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間，又不能使學(xué)生受到比傳統(tǒng)課堂更加精細(xì)化的教育，這可能是引起部分學(xué)生反感翻轉(zhuǎn)教學(xué)、不及格率升高的真正原因。

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)注意以下三點(diǎn)：第一、進(jìn)行系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì)，在課堂上開展更加豐富的課堂活動(dòng)；第二、應(yīng)有意識(shí)解決師生負(fù)擔(dān)過重的問題，至少從長遠(yuǎn)看來，學(xué)生和教師的負(fù)擔(dān)不能因開展翻轉(zhuǎn)課堂增加太多；第三、要在課外嚴(yán)格保證學(xué)生觀看微視頻的數(shù)量和質(zhì)量，從而保證學(xué)生能夠積極加入到課堂活動(dòng)中來。由此發(fā)現(xiàn)，翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施需要一個(gè)平臺(tái)，能夠課前發(fā)送觀看視頻任務(wù)、了解學(xué)生觀看情況，課后提升資源的重復(fù)使用率，減輕教師工作負(fù)擔(dān)、激發(fā)學(xué)生興趣。

（二）公眾平臺(tái)

公眾平臺(tái)是騰訊公司在2012年推出的一項(xiàng)微信用戶訂閱服務(wù)，是微信信息傳播功能的延伸。公眾平臺(tái)具有操作的便捷性、人際交流的高時(shí)效性，內(nèi)容推送的豐富性、消息推送的精準(zhǔn)性等特點(diǎn)。據(jù)研究，學(xué)生群體中使用微信和公眾平臺(tái)的比例高達(dá)90%以上，每天都使用的比例也高達(dá)70%以上。教師可以打造一個(gè)公眾平臺(tái)，群發(fā)文字、聲音、圖片、視頻、圖文消息等信息資源。公眾平臺(tái)提供了信息群發(fā)和自動(dòng)回復(fù)功能，另外還有用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析、接口分析等強(qiáng)大的分析功能。如果利用公眾平臺(tái)的開發(fā)者功能進(jìn)行二次開發(fā)，還可開發(fā)出更多個(gè)性化的功能。endprint

二、公眾平臺(tái)各模塊支持翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)應(yīng)用分析

公眾平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)是隨時(shí)隨地對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持，同時(shí)也支持教師在手機(jī)公眾號(hào)的安全助手中查看歷史群發(fā)信息和新接收到的消息，并可以群發(fā)圖文消息、圖片和文字。在手機(jī)上對(duì)公眾平臺(tái)的管理進(jìn)一步提升了公眾平臺(tái)的傳播效果。在PC端，公眾平臺(tái)的五大模塊分別是功能模塊、管理模塊、統(tǒng)計(jì)模塊、設(shè)置模塊和開發(fā)模塊，為教師開展翻轉(zhuǎn)教學(xué)提供了支持。本文對(duì)公眾平臺(tái)各模塊如何支持翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行了教學(xué)應(yīng)用分析（如表2）。

三、教學(xué)實(shí)踐中公眾平臺(tái)支持翻轉(zhuǎn)課堂的五個(gè)環(huán)節(jié)

本文在借鑒前人相關(guān)研究基礎(chǔ)上，提出了在教學(xué)實(shí)踐中如何利用公眾平臺(tái)支持翻轉(zhuǎn)課堂的五個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）教學(xué)分析、備課

采用公眾平臺(tái)支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的教學(xué)分析和傳統(tǒng)課堂不應(yīng)該有區(qū)別。在課堂外，教師初步了解學(xué)生的年齡、性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)風(fēng)格等，同時(shí)分析學(xué)生對(duì)公眾平臺(tái)的態(tài)度，可利用公眾平臺(tái)的投票功能進(jìn)行前期學(xué)習(xí)者分析。公眾平臺(tái)配合其他工具，如“問卷星”發(fā)放問卷，可以完成更為復(fù)雜的分析任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有資源完成初步備課任務(wù)。

（二）準(zhǔn)備教學(xué)視頻

在完成上一階段任務(wù)后，教師開始準(zhǔn)備教學(xué)視頻，這些視頻可以是現(xiàn)成的，也可以是新錄制的。教學(xué)視頻沒有絕對(duì)的優(yōu)劣之分，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。參考國外研究，本文提出對(duì)微視頻的要求有：與課程匹配度高、講解準(zhǔn)確，時(shí)效性好、明白，簡(jiǎn)練的語言、激勵(lì)性和趣味性好、最好具有交互能力、技術(shù)質(zhì)量過關(guān)（如清晰、無雜音等）、最好是經(jīng)過前人研究證明有效的、沒有偏見或廣告內(nèi)容、配合視頻可以具有說明文檔（如關(guān)于視頻結(jié)構(gòu)和課程結(jié)構(gòu)的文檔說明）、播放速度合適、視頻時(shí)間較短但能完整講解一個(gè)較小的知識(shí)點(diǎn)等。

（三）上傳素材，發(fā)布提醒

公眾平臺(tái)對(duì)上傳素材有嚴(yán)格限制，應(yīng)配合其他平臺(tái)，各取所長，從而達(dá)到更好的傳播效果。在實(shí)踐中選擇了360網(wǎng)盤和QQ群配合公眾平臺(tái)，取得了較好的效果，采用360網(wǎng)盤上傳微視頻供學(xué)生下載、騰訊QQ進(jìn)行交互和上交文本或圖片作業(yè)、公眾號(hào)發(fā)布并統(tǒng)計(jì)信息，博采眾長，將更有利于翻轉(zhuǎn)課堂的開展。

（四）組織學(xué)習(xí)，記錄問題

在課外，如果學(xué)生已經(jīng)完成了微視頻的觀看和少量測(cè)評(píng)，課堂上，教師則根據(jù)學(xué)生任務(wù)完成情況和反饋，確定課堂研究問題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行包括課后習(xí)題、日常練習(xí)的指導(dǎo)，組織學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)生課上和視頻中的出現(xiàn)的問題。

（五）完善公眾平臺(tái)和教學(xué)計(jì)劃

根據(jù)課內(nèi)和課外記錄的問題不斷修改和更新公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)是不斷提升教學(xué)水平的過程。在教學(xué)規(guī)劃、監(jiān)控以及評(píng)價(jià)階段，都需要不斷地進(jìn)行反饋。在教學(xué)中，通常有三種評(píng)價(jià)類型，前測(cè)評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)、后測(cè)評(píng)價(jià)（總結(jié)性評(píng)價(jià)）。還應(yīng)該根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)中反饋的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃。改進(jìn)公眾平臺(tái)也能最大程度減輕教師負(fù)擔(dān)。教師在下一輪的教學(xué)中，只需修改部分內(nèi)容，而不必重新建設(shè)平臺(tái)，減少備課時(shí)間，減輕教師壓力。學(xué)生也會(huì)因?yàn)楣娖脚_(tái)適合學(xué)習(xí)而更受益。

四、結(jié)語

本文在對(duì)傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂課內(nèi)外師生行為進(jìn)行對(duì)比后，發(fā)現(xiàn)采用公眾平臺(tái)較好的傳播效果有利于翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施。在對(duì)公眾平臺(tái)支持翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行模塊功能分析的基礎(chǔ)上，提出了具體應(yīng)用措施。雖然目前公眾平臺(tái)支撐翻轉(zhuǎn)課堂還不夠成熟，研究還不夠深入，具體表現(xiàn)在：第一、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用仍然較高，在一定的程度上限制了學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)；第二、對(duì)于公眾平臺(tái)的二次開發(fā)研究較少，對(duì)不同分組用戶和不同性別用戶對(duì)圖文閱讀和分享轉(zhuǎn)發(fā)情況等方面缺少詳細(xì)分析；第三、部分研究?jī)A向性的認(rèn)為公眾平臺(tái)能有效促進(jìn)教學(xué)，但缺少實(shí)證性研究；第四、對(duì)于公眾平臺(tái)支撐翻轉(zhuǎn)課堂精準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)計(jì)還不夠，特別是不同階段教師付出時(shí)間和學(xué)生學(xué)習(xí)正向效果之間的關(guān)系缺少研究；盡管如此，隨著網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的提升和資費(fèi)的下降、研究者和實(shí)踐者研究熱情的不斷提升，會(huì)有更多的研究來完善公眾平臺(tái)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的支撐，研究也會(huì)更加深入。

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