摘 要：新形勢下，公立醫(yī)院的思想政治工作都作出了一定的調(diào)整。本文就結(jié)合這一問題進行了研究，從醫(yī)院思想政治工作精細化管理的必要性出發(fā)，對公立醫(yī)院思想政治工作管理的現(xiàn)狀進行分析并提出了相關對策。

關鍵詞：精細化管理；公立醫(yī)院思想政治工作；策略研究；新形勢

社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展讓相關體制也變得更加的健全與完善，公立醫(yī)院的思想政治工作在一定程度上也發(fā)生了重大的改變。新形勢下，思想政治工作也隨之作出調(diào)整。全國政協(xié)會議的召開，社會主義榮辱觀的出現(xiàn)，為醫(yī)院的思想政治工作奠定了基礎。思想政治工作的細化管理，從實際出發(fā)，制定合理的思想政治工作流程，將思想的溝通變得更加的有意義。

1 醫(yī)院思想政治工作精細化管理的必要性

（一）細化管理是適應新形勢需要的迫切要求

順應國情的發(fā)展，我國醫(yī)療行業(yè)在改革開放之后總體醫(yī)療水平得到了很大程度的提高，推動了經(jīng)濟的發(fā)展，提高了在大國間的綜合競爭力。但同時，我國醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)了大量新問題，涉及到利益層面，導致各種各樣包括醫(yī)患之間的賄賂，醫(yī)生之間的惡性競爭在內(nèi)的種種問題。為了解決這些問題，就需要對醫(yī)院的思想政治工作進行創(chuàng)新，將籠統(tǒng)的思想管理工作細化成不同的部分，便于落實。從而提高醫(yī)護人員的綜合素養(yǎng)，使醫(yī)生發(fā)自內(nèi)心的關心關愛病人，一切以病人為中心，從病人的角度出發(fā)，設身處地為病人考慮，想病人之所想，提高自身的專業(yè)水平以滿足病人需求。

（二）精細化管理是滿足醫(yī)院員工思想多元化的迫切要求

就當前社會發(fā)展的情況而言，醫(yī)護人員的思想模式也有別于傳統(tǒng)思想，對他們而言，傳統(tǒng)思維模式中關于醫(yī)療薪資待遇的分配、醫(yī)生職稱的評級、醫(yī)療考核制度、創(chuàng)新型的人事管理模式的問題都十分重要。這就要求醫(yī)院細化對醫(yī)療人員的思想政治管理，通過院方各級負責人、黨員代表與醫(yī)護人員之間的交流溝通，幫助醫(yī)療人員解決思想問題，細化思想政治工作管理的過程，細化管理操作流程、對于思想工作的進行程度有一個合理的考核標準、降低思想政治工作的操作難度。

2 醫(yī)院思想政治工作精細化管理人群的差異性

進行醫(yī)院思想政治工作是要根據(jù)具體情況，針對不同的醫(yī)療人員所面對的思想問題運用不同的對策，真正做到對醫(yī)療人員的思想政治工作進行管理。為了全面提高醫(yī)療人員的綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療人員的政治覺悟，一定要有針對性的進行思想管理工作，使其更加高效。提高醫(yī)院醫(yī)療團隊的綜合凝聚力，從而使醫(yī)院的整體醫(yī)療水平得到提升。

（一） 研究對象人群的細分

院方要根據(jù)醫(yī)療人員處于的不同職業(yè)，分析該職業(yè)可能會存在的思想問題，從而有針對性的進行思想政治管理工作；同時，也要做好病人的思想管理，對不同人群進行不同的思想管理，從而使思想管理工作的效率更高。

1.針對醫(yī)療人員職業(yè)的不同，采取不同的管理措施，使思想政治的管理更加高效。由于醫(yī)療人員的思想政治覺悟各不相同，因而在管理時也會遇到各種各樣的問題，為了使管理切實可行，就要對思想政治的管理進行細化。首先要對醫(yī)療人員目前的思想狀態(tài)有一個整體的把握，弄清楚他們究竟想要什么，從而糾正他們的思想錯誤。其次，避免相關規(guī)定中明令禁止的情況出現(xiàn)。避免醫(yī)療人員在工作中過分追求經(jīng)濟效益從而忽視患者自身需求導致的醫(yī)療事故；避免由于個人的惡劣行為對醫(yī)療團隊造成的不良影響，導致惡性競爭更趨的出現(xiàn)，使整個醫(yī)療團隊的醫(yī)德醫(yī)風敗壞，從而影響整個醫(yī)院的社會形象。然后，作為醫(yī)療人員，必須讓他們深刻認識到上述不良情況帶來的嚴重影響，作為院方，對不同職業(yè)的醫(yī)療人員的思想情況要有著全方位的掌握，重視醫(yī)療人員的思想問題，對于醫(yī)療人員在思想政治中出現(xiàn)的錯誤傾向要做到有針對性、人性化的處理，對醫(yī)療人員思想管理的體制進行創(chuàng)新，滿足不斷發(fā)展的需要，為今后的思想政治工作打下堅實的基礎。

2.針對不同患者的思想政治問題，采取不同的解決措施。對于醫(yī)院而言，僅僅解決醫(yī)療人員的思想政治問題是不夠的，醫(yī)患關系是雙向的，只有同時解決患者的思想政治問題，才能夠全方位的提高醫(yī)療行業(yè)思想政治管理的效率。病患中不僅僅有各個年齡階段的人，根據(jù)疾病損傷程度又可分為不同的等級，所以一定要細化對這些病患的思想政治管理，使得管理能夠落實，才能過避免出現(xiàn)醫(yī)患間的賄賂現(xiàn)象、醫(yī)患關系緊張甚至醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。這就要求醫(yī)療人員站在病患以及患者親屬考慮問題，使他們相信醫(yī)療人員，愿意接納醫(yī)療人員的意見；同時，不論患者的個人情況如何，醫(yī)療人員都要一視同仁，加強以患者之間的溝通聯(lián)系，從而了解他們真正所需要的是什么，解決患者的思想問題，促進形成和睦有愛的醫(yī)患關系， 改變傳統(tǒng)模式中的醫(yī)患關系，使病人意識到并不是醫(yī)生在救治自己，而是醫(yī)生在與自己一起克服病痛，深化醫(yī)患間的友好關系，更有利于醫(yī)療工作的展開。

（二）研究對象需求的細分

對醫(yī)院工作人員與病患要做到了解，知道他們的需求，明確的知道這些需求哪些是可以實現(xiàn)的，哪些是不能實現(xiàn)的。每個人都有不同的需求，從物質(zhì)與精神層面講它也是異常廣泛的，生理、心理、社交、自我要求等，而思想政治工作的精細化管理不僅僅從一般需求上得到滿足同時也讓潛在需求得到實現(xiàn)。

（三）思想政治工作成效的細分

思想政治工作在實施前必須進行合理的定位，其次在實施時必須做到充分的檢查與監(jiān)督，最后對實際情況進行反饋與總結(jié)。從細處分析，全面引導，滿意度、支持度、參與度以及服務質(zhì)量讓思想政治工作的完善更為透徹，不光要知道好與不好，同時也要知道好在哪里，壞在哪里，程度如何，為思想政治工作的有效進行提供合理的依據(jù)。

3 醫(yī)院思想政治工作精細化管理的對策

3.1 將“八榮八恥”理念灌輸?shù)剿枷胝喂ぷ骷毣?/p>

社會主義榮辱觀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)與美德，將“八榮八恥”理念灌輸?shù)剿枷胝喂ぷ髦惺谴髣菟?，必須將此理念關注到醫(yī)院的管理中去。引導醫(yī)護人員從身邊實際出發(fā)，點滴做起，時刻為病員著想，擁有高尚的情操與職業(yè)道德素養(yǎng)，為醫(yī)院樹立良好的白衣天使形象。

3.2 以溝通為前提，注重和諧醫(yī)患關系的構(gòu)建

社會主義榮辱觀充分融入到醫(yī)院的發(fā)展過程中必須要結(jié)合醫(yī)患關系來進行。醫(yī)院的紅包現(xiàn)象是時常發(fā)生的，正是因為這樣導致醫(yī)患關系不能長久的和諧發(fā)展。而完成這項任務是帶有艱巨性的，從根本上解決這一問題，必須讓醫(yī)患進行溝通。了解各自所需，以及了解兩者存在的問題，能否得到商議與解決。醫(yī)護人員如何做到給予病患無微不至的關懷，病員又如何理解醫(yī)護認識的不容易，做到相互體諒，這是非常重要的存在。

3.3 從實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題并研究問題

思想政治工作的精細化，必須從實際出發(fā)，對于遇見的問題進行分析與探索從而提出合理的對策。在探索與精細化中不斷的進步，明確應該堅持什么，不應該提倡什么，解決杜絕不良競爭與醫(yī)院紅包現(xiàn)象的出現(xiàn)。新形勢下的思想政治工作是社會主義和諧發(fā)展的新任務，必須以人為本，將思想政治工作充分落到實處，促進現(xiàn)代化醫(yī)院的管理。

4 結(jié)語

新形勢下，公立醫(yī)院的思想政治工作精細化管理有利于促進社會主義和諧社會的建立，它的實施可以明確知道出現(xiàn)的問題，明確的知道該堅持什么，發(fā)揚什么，同時對問題進行了細化，有利于促進醫(yī)院的整體發(fā)展與進步。

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作者簡介

肖才勇（1971-），男，漢族，湖南省隆回縣，隆回縣灘頭中心衛(wèi)生院。endprint