徐明利　崔苗苗　朱文哲

[提要] 從三維試衣技術(shù)的發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端試衣軟件的發(fā)展，可以了解到，移動(dòng)試衣APP技術(shù)在不斷地改革創(chuàng)新，逐步趨于完善。并初步應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際銷售活動(dòng)中。如何進(jìn)一步創(chuàng)新功能，并且在市場(chǎng)上推廣試衣軟件，提高市場(chǎng)認(rèn)可度和下載量以及實(shí)際使用量，是本項(xiàng)目研究的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：試衣軟件；市場(chǎng)推廣；手機(jī)APP

本文為2015年天津市大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目：“魔鏡手機(jī)APP”階段性成果（編號(hào)：201513660005）

中圖分類號(hào)：F713.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年6月28日

一、緒論

（一）研究背景。隨著手機(jī)應(yīng)用程序的廣泛應(yīng)用，尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，其中以服裝產(chǎn)品的消費(fèi)為最。但網(wǎng)購(gòu)的缺點(diǎn)也是存在的，即衣服試穿的效果無(wú)法更好地體現(xiàn)，衣服質(zhì)量得不到保障。現(xiàn)如今“個(gè)性化”已成為這個(gè)時(shí)代的代名詞，不同階段的每一個(gè)消費(fèi)者都有著自己所認(rèn)可的時(shí)尚。同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也最討厭的就是“撞衫”；而專門定制屬于高消費(fèi)，是大學(xué)生以及普通消費(fèi)者難以接受的，但這種情形卻往往不可避免。因此，魔鏡APP可以讓消費(fèi)者在追求網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這個(gè)便捷途徑的同時(shí)放心購(gòu)物，體驗(yàn)并享受與實(shí)體店同等的服務(wù)，也可以使消費(fèi)者緊隨時(shí)代潮流，追求個(gè)性。

（二）研究意義。作為網(wǎng)購(gòu)的一大消費(fèi)主體——大學(xué)生，對(duì)網(wǎng)購(gòu)是“又愛又恨”。由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源比較的單一，網(wǎng)購(gòu)價(jià)格的優(yōu)惠吸引著我們，但衣服的質(zhì)量和最終效果又打擊了我們。因此，我們通過(guò)開發(fā)該軟件，完善3D虛擬技術(shù)，通過(guò)切換不同場(chǎng)景進(jìn)行真人實(shí)驗(yàn)來(lái)展現(xiàn)衣服的不同效果。同時(shí)，此款軟件通過(guò)吸入大學(xué)生和原創(chuàng)設(shè)計(jì)師，為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化的產(chǎn)品。這對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是十分向往的。

（三）研究?jī)?nèi)容。（1）搭建服裝設(shè)計(jì)交流平臺(tái)，大學(xué)生和原創(chuàng)設(shè)計(jì)師提供樣式，將自己設(shè)計(jì)的衣服上傳后進(jìn)行交易。同時(shí)，消費(fèi)者可以添加一些自己喜歡的元素；（2）通過(guò)軟件體驗(yàn)3D模擬技術(shù)，根據(jù)天氣切換不同場(chǎng)景，真實(shí)有效地展現(xiàn)衣服的質(zhì)量與穿衣效果。

二、虛擬試衣技術(shù)的發(fā)展

（一）三維技術(shù)的發(fā)展。隨著科技的不斷創(chuàng)新，三維技術(shù)經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。從20世紀(jì)60年代至今，三維技術(shù)經(jīng)歷了誕生、發(fā)展、繁榮三個(gè)時(shí)期。其運(yùn)用從單一的軍事領(lǐng)域擴(kuò)展到民用領(lǐng)域。如今，三維技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入各行各業(yè)，為我們所服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物受到消費(fèi)者的熱捧。由此，三維試衣技術(shù)也應(yīng)運(yùn)而生。

三維試衣技術(shù)是利用3D模式，仿真模型的真實(shí)效果，采用實(shí)時(shí)視頻采集、圖片文件等方式自動(dòng)生成3D真人模特的隔空試衣工具。截至目前，三維試衣技術(shù)已初步形成。首先是微軟Kinect的推出，Kinect骨骼追蹤是一種人體三維重建技術(shù)，它可以快速獲取人體輪廓信息，進(jìn)行骨骼追蹤，完成人機(jī)交互。接著是Unity3D骨骼綁定技術(shù)，它解決了骨骼數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題從而高效實(shí)時(shí)地實(shí)現(xiàn)人體動(dòng)作捕捉。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的虛擬試衣技術(shù)成為目前的主要研究方向，在AR技術(shù)下，可以使現(xiàn)實(shí)世界和虛擬信息相融合，可以進(jìn)行語(yǔ)言、手勢(shì)的一些交流，使得虛擬試衣效果更好，滿足消費(fèi)者的需求。

（二）互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端試衣軟件的發(fā)展。2014年，胡婉月、李艷梅等人在《虛擬試衣的發(fā)展現(xiàn)狀及展望》中提出，目前移動(dòng)端的虛擬試衣系統(tǒng)主要用于換裝游戲，從形式和技術(shù)來(lái)看，雖數(shù)量眾多，但大同小異。手機(jī)版的3D試衣間也初步實(shí)現(xiàn)了為消費(fèi)者提供服務(wù)，可以對(duì)三維模特進(jìn)行簡(jiǎn)單的試穿，但尚不完善而且在很多手機(jī)上都無(wú)法運(yùn)行，所以難以立足于市場(chǎng)，消費(fèi)者較少。

2015年廣州日?qǐng)?bào)曾經(jīng)刊文提出，目前為止，已有多款3D虛擬試衣軟件被安裝于手機(jī)。經(jīng)過(guò)技術(shù)更新，消費(fèi)者可以輸入自己身高、體重等信息形成虛擬的三維模特，消費(fèi)者根據(jù)此模特進(jìn)行試衣。虛擬試衣技術(shù)的創(chuàng)新為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者帶來(lái)了很多便利，一定程度上減少了發(fā)生退換貨的情況，減少了成本；另一方面一定程度上保證了衣服的效果，提高了銷售質(zhì)量。

2016年8月2日，繼阿里推出Buy+虛擬場(chǎng)景購(gòu)物，京東也開發(fā)了京東試衣間。消費(fèi)者可以在特定店鋪?zhàn)屇Ｌ剡M(jìn)行試衣，以展示效果，而且可以跨店鋪進(jìn)行任意搭配。但在，當(dāng)時(shí)并沒有實(shí)現(xiàn)所有店鋪都具有試衣間功能，只是歐時(shí)力、馬克華菲等部分品牌開通此功能，因此虛擬試衣軟件的開發(fā)還需進(jìn)一步完善。

三、魔鏡手機(jī)APP功能設(shè)計(jì)

（一）完善三維試衣技術(shù)。在目前已有的三維技術(shù)基礎(chǔ)上，我們主要的創(chuàng)新在于消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)，可根據(jù)自己提供的身高、體重、三圍信息、一張正臉照片等相關(guān)信息構(gòu)造出自身的虛擬三維模型，而不再局限于原本的模特模型，實(shí)現(xiàn)真人模型。三維試衣模式下，3D模特可以全方位調(diào)整縮放，消費(fèi)者也可通過(guò)切換場(chǎng)景來(lái)展現(xiàn)不同天氣狀況下衣服的試穿效果。

（二）個(gè)性DIY設(shè)計(jì)?！皞€(gè)性化”已成為這個(gè)時(shí)代的主流，出于成本考慮，商家喜歡批量采購(gòu)。但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，撞衫是非常討厭的，都希望自己的衣服是獨(dú)一無(wú)二的。因此，基于該消費(fèi)需求，我們加入了個(gè)性創(chuàng)新功能。我們通過(guò)招聘、舉辦活動(dòng)等方式選取的3名原創(chuàng)者和10名大學(xué)生形成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)一些圖案供消費(fèi)者選擇，并且通過(guò)3D虛擬技術(shù)將消費(fèi)者挑選的創(chuàng)新元素直接鏈接到衣服上，展現(xiàn)出創(chuàng)新之后的效果。消費(fèi)者也可以根據(jù)自身需求設(shè)計(jì)圖案，再交由我們的設(shè)計(jì)師完善后，添加到衣服上。

（三）初步功能。魔鏡手機(jī)APP主要功能包括三部分：消費(fèi)者端、商家后臺(tái)端以及管理員端。

1、消費(fèi)者端口。主要包括：用戶登錄、用戶體驗(yàn)、用戶購(gòu)物以及用戶信息等功能。用戶體驗(yàn)則是APP中最大的亮點(diǎn)，可以將用戶看中的衣服以不同的形式模擬在自己的身上來(lái)看看，從而達(dá)到用戶對(duì)衣服的了解程度以及滿意程度，從而減少服裝不合適而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

2、商家后臺(tái)端口。主要包括：商家訂單處理，商家產(chǎn)品上架，商家接受定制等功能。商家定制功能是其中的亮點(diǎn)，商家開通此功能表示該店鋪支持定制，消費(fèi)者可以通過(guò)與商家聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)自己對(duì)衣服的部分進(jìn)行設(shè)計(jì)，更進(jìn)一步增加消費(fèi)者的滿意程度。

3、管理員端口。主要的功能為對(duì)商家以及消費(fèi)者的管理；端口唯一。

四、魔鏡手機(jī)APP的運(yùn)用與推廣

（一）營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷戰(zhàn)略主要分為兩個(gè)階段進(jìn)行闡述，分別對(duì)初創(chuàng)期和發(fā)展期魔鏡手機(jī)APP的運(yùn)用與推廣進(jìn)行分析。

1、初創(chuàng)期

（1）產(chǎn)品戰(zhàn)略。初期，我們的產(chǎn)品理念是主抓“品質(zhì)化”。選擇淘寶上銷售量高、信譽(yù)好的商家作為我們預(yù)期的合作對(duì)象，建立起個(gè)性化的產(chǎn)品線。通過(guò)魔鏡手機(jī)APP，消費(fèi)者接觸到的都是可以值得初步信賴的品質(zhì)；其次，與普通商家不同的是魔鏡手機(jī)APP可以利用3D模擬技術(shù)，向消費(fèi)者展示不同場(chǎng)景下的穿衣效果和第一次洗滌之后的衣服質(zhì)量，更深層次地給予消費(fèi)者質(zhì)量保證。

（2）價(jià)格戰(zhàn)略。價(jià)格策略是指在制定價(jià)格和調(diào)整價(jià)格的過(guò)程中，為了達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)而采取的定價(jià)藝術(shù)和定價(jià)技巧。我們的兩種價(jià)格戰(zhàn)略如下：①滿意定價(jià)策略。這種定價(jià)策略由于能使生產(chǎn)者和消費(fèi)都比較滿意。在獲得一定利潤(rùn)的同時(shí)，又可以避免消費(fèi)者因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高而不對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生吸引力；②尾數(shù)定價(jià)策略。使用尾數(shù)定價(jià)，可以使價(jià)格在消費(fèi)者心中產(chǎn)生一些特殊的效應(yīng)。以“9”、“99”類似的數(shù)字來(lái)定價(jià)。

（3）促銷戰(zhàn)略

①發(fā)放代金券。采用一定的促銷手段來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，占領(lǐng)市場(chǎng)。例如：在校園內(nèi)發(fā)放APP消費(fèi)代金劵、在APP上實(shí)行滿減消費(fèi)活動(dòng)、并對(duì)長(zhǎng)期用戶提供優(yōu)惠或定期發(fā)放贈(zèng)品等方法。

②熟人推銷。通過(guò)朋友、親人等進(jìn)行推銷，熟人推銷可以大大降低消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的不信賴感。他們可以給予消費(fèi)者更多親身的經(jīng)驗(yàn)和意見。充分利用相同經(jīng)歷、相同階層和地位的人拉近買賣雙方的距離，迅速解除對(duì)方的心理防線，讓新產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)鋪開。

2、發(fā)展期

（1）產(chǎn)品戰(zhàn)略。隨著魔鏡手機(jī)APP獲得越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛，擴(kuò)大產(chǎn)品線。我們的產(chǎn)品理念也隨之變?yōu)橹髯ァ皞€(gè)性化”。在品質(zhì)化的基礎(chǔ)上，更多的加入個(gè)性化設(shè)計(jì)，擴(kuò)大設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。從最初添加簡(jiǎn)單的圖案、飾品提升為可以進(jìn)行衣服整體的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，給予消費(fèi)者更多的選擇。同時(shí)，我們也大力主張消費(fèi)者自主創(chuàng)新，在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的指引下由消費(fèi)者自行DIY個(gè)性創(chuàng)新。最后，通過(guò)3D模擬技術(shù)展現(xiàn)出衣服的成果，使消費(fèi)者擁有別具一格的購(gòu)物體驗(yàn)和視覺效果。

（2）促銷戰(zhàn)略。①會(huì)員制度。通過(guò)制定相應(yīng)的會(huì)員制度，為魔鏡手機(jī)APP形成穩(wěn)定的客流量。采取實(shí)名認(rèn)證的方式，會(huì)員可以得到很多的服務(wù)和福利。例如，可以享受定期的折扣優(yōu)惠；達(dá)到一定的積分可以換取禮品；可以參加公司組織的線下活動(dòng)；②設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)值。對(duì)具有創(chuàng)新設(shè)計(jì)的消費(fèi)者，根據(jù)其作品數(shù)量和人氣設(shè)置一定的獎(jiǎng)勵(lì)值。這樣不僅使得消費(fèi)者通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)值獲取更多的優(yōu)惠以及相應(yīng)的利潤(rùn)。而且也可以吸引更多的消費(fèi)者，獲得更多的創(chuàng)新元素，一舉兩得。

（二）推廣方案

1、線上推廣

（1）基礎(chǔ)上線及免費(fèi)首發(fā)。線上推廣的首要工作是基礎(chǔ)上線，即將魔鏡手機(jī)APP上傳至應(yīng)用平臺(tái)。我們選擇的主要是軟件開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、獨(dú)立商店以及一些B2C應(yīng)用平臺(tái)等。建立全面且符合用戶習(xí)慣的下載渠道，方便用戶進(jìn)行下載使用。魔鏡手機(jī)APP選擇在百度手機(jī)助手進(jìn)行免費(fèi)首發(fā)，因其擁有較為雄厚的客戶量資源。通過(guò)與百度手機(jī)助手申請(qǐng)首發(fā)權(quán)限，并附上自身APP配合首發(fā)的活動(dòng)，增加首發(fā)申請(qǐng)的成功率。與百度手機(jī)助手配合推廣首發(fā)，獲取穩(wěn)定可靠的用戶群體，實(shí)現(xiàn)初期下載量和使用量。

（2）品牌基礎(chǔ)推廣。通過(guò)建立詞條，賦予魔鏡手機(jī)APP專業(yè)化、品牌化。百度百科、搜狗百科、互動(dòng)百科，是推廣APP的三個(gè)主要載體。因此，編輯利于魔鏡手機(jī)APP應(yīng)用推廣的詞條并通過(guò)審核?？梢员阌谟脩敉ㄟ^(guò)關(guān)鍵詞搜到相關(guān)應(yīng)用，了解更多應(yīng)用詳情。通過(guò)文案設(shè)計(jì)并發(fā)布文庫(kù)，上傳一些魔鏡手機(jī)APP應(yīng)用的產(chǎn)品介紹、使用評(píng)測(cè)、詳細(xì)攻略等，可以獲得良好的口碑傳播，更加方便用戶了解和使用APP應(yīng)用。選擇主流平臺(tái)百度文庫(kù)、豆丁等進(jìn)行上傳，增加宣傳力度。

（3）微信公眾號(hào)、微博推廣。微信公眾號(hào)、論壇、貼吧及微博，作為目前我國(guó)市場(chǎng)的四大交流平臺(tái)，其推廣能力是非常強(qiáng)大的。因此，我們根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選取微信公眾號(hào)和微博兩大平臺(tái)進(jìn)行魔鏡手機(jī)APP推廣。建立魔鏡手機(jī)APP微信公眾號(hào)，靈活運(yùn)用其他推廣來(lái)增加公眾號(hào)關(guān)注度，如在微博、論壇、貼吧上發(fā)布公眾號(hào)，搜索關(guān)注送禮品或優(yōu)惠等。達(dá)到一定的關(guān)注度后，定期推送一些設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和消費(fèi)者設(shè)計(jì)的圖案或者小飾品的樣式圖，引起用戶的關(guān)注，建立有效的捆綁用戶方法。也可以推送一些優(yōu)質(zhì)買家反饋心得和原創(chuàng)賣家新作，促進(jìn)更多用戶使用魔鏡手機(jī)APP。微博推廣的首要任務(wù)是做好微博定位，選擇用戶群體，了解用戶的喜好，確定一個(gè)微博主題。通過(guò)圖片、視頻、直播等方式進(jìn)行APP推廣，吸取大量的追求個(gè)性化穿衣風(fēng)格的人群作為我們的顧客群，從而擴(kuò)展業(yè)務(wù)，要合理的穿插網(wǎng)站廣告進(jìn)行推廣，在我們積累到一定用戶數(shù)量的時(shí)候，我們就可以在每天發(fā)的微博中推廣我們網(wǎng)站。

2、線下推廣

（1）手機(jī)廠商預(yù)裝。首先，在手機(jī)出廠之前以內(nèi)置的方式把魔鏡手機(jī)APP裝進(jìn)去，即用戶買到手機(jī)后，打開手機(jī)就會(huì)有自帶的魔鏡手機(jī)APP，可直接獲得大量用戶，其留存率比線上用戶留存率高一些；其次，線下預(yù)裝具有排他性，為了考慮到手機(jī)內(nèi)存有限和用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。通常來(lái)說(shuō)同類產(chǎn)品裝一到兩個(gè)，不會(huì)特別多，一定程度上保證了被其他產(chǎn)品替代的可能。

（2）戶外廣告營(yíng)銷。戶外廣告營(yíng)銷是廣告營(yíng)銷的一種，其主要是在客流量大的地區(qū)設(shè)計(jì)廣告。一是根據(jù)交通工具設(shè)計(jì)廣告，選擇一些人流大、主路線的公交車，在車內(nèi)印制下載魔鏡手機(jī)APP有好禮的廣告并附帶下載二維碼（如：下載APP送金幣、金幣可兌換商城產(chǎn)品等）；有選擇性的對(duì)部分出租車內(nèi)部投入少量廣告；二是對(duì)商業(yè)街區(qū)、客運(yùn)站及部分公交站可以適量投放燈箱廣告、貼近受眾用戶群體，廣告設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)要符合當(dāng)?shù)赜脩舻牧?xí)慣。

五、結(jié)論

首先，通過(guò)對(duì)三維技術(shù)在網(wǎng)購(gòu)方面應(yīng)用的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)雖然各種試衣軟件不斷地出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線中，但都存在一些缺陷；其次，結(jié)合其存在的缺陷，我們此款魔鏡APP對(duì)試衣軟件進(jìn)行了完善，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合消費(fèi)者目前對(duì)個(gè)性化的追求進(jìn)行創(chuàng)新，充分滿足消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)的需求，并解除他們的一些顧慮；最后，以該方案為主對(duì)其成型后的軟件進(jìn)行市場(chǎng)推廣，并著重對(duì)推廣方案進(jìn)行闡述。

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