楊曉麗

摘 要：《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》在組織與實(shí)施中指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持，幫助家長(zhǎng)提高教育能力?！庇變簣@和家庭是和諧的教育共同體，只有贏得家長(zhǎng)的理解與信任，才能實(shí)現(xiàn)有效的家園合作。因此，新時(shí)期家園共育工作是非常重要的，有效的家園溝通是必不可少的。

關(guān)鍵詞：溝通；家園合作；新教師；家長(zhǎng)

溝通，是建立人際關(guān)系的橋梁，如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界。我們的學(xué)校教育更離不開(kāi)溝通，對(duì)于幼兒園老師來(lái)說(shuō)，與家長(zhǎng)溝通，積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，從而提高教育質(zhì)量，發(fā)展幼兒個(gè)性，顯得尤為重要。陳鶴琴也曾說(shuō)過(guò)：“幼兒教育是一種復(fù)雜的事情，不是幼兒教師一方面可以單獨(dú)勝任的?！币虼?，幼兒教師與家長(zhǎng)的溝通合作就顯得尤為重要，雙方的共同合作才能實(shí)現(xiàn)家園共育進(jìn)而提高教育效能。然而，這對(duì)剛剛進(jìn)入幼兒園工作的我們而言卻是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)。

一、作為一名新教師，在家園溝通的過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）忙于角色適應(yīng)，疏于家長(zhǎng)工作

剛剛參加工作的新教師，由于需要角色適應(yīng)而常常處在焦慮中。我們更多的是在關(guān)心如何適應(yīng)新環(huán)境？如何“馴服”孩子？如何做好班級(jí)管理工作。同時(shí)還要努力表現(xiàn)自己，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、孩子們的好評(píng)從而被接納，很少去精心策劃和思考家長(zhǎng)工作，忽略了家長(zhǎng)工作，削弱了家園合作效果。

（二）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和家園溝通能力

由于我們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)和信息都掌握得不夠，在與家長(zhǎng)交流時(shí)，缺乏自信心，對(duì)于重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)不足，條理不夠清楚；缺乏方法，總是按自己的思路去思考，而忽略別人的需求；語(yǔ)言生硬，缺乏藝術(shù)性，不能做到積極聆聽(tīng)，總是有偏見(jiàn)，失去耐心。然而有些時(shí)候我們與家長(zhǎng)主動(dòng)溝通的意識(shí)不強(qiáng)，或者由于我們的育兒經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，我們對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師明顯的依賴(lài)性都會(huì)阻礙我們對(duì)與家長(zhǎng)溝通的技巧和語(yǔ)言藝術(shù)的掌握。

（三）家長(zhǎng)與新教師雙方缺乏了解

我們剛從學(xué)校畢業(yè)，有些家長(zhǎng)覺(jué)得我們年紀(jì)輕，經(jīng)驗(yàn)不足，所以家長(zhǎng)對(duì)我們的信任度不夠。剛剛參加工作的我們，在面對(duì)各個(gè)年齡階段、不同文化層次的家長(zhǎng)時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出非常緊張、退卻和不自信。

（四）談話(huà)面狹隘，不善展開(kāi)

由于自己生活閱歷少，知識(shí)面很狹隘，在與家長(zhǎng)的交流過(guò)程中，只是將幼兒在園表現(xiàn)與家長(zhǎng)交流，并沒(méi)有全面關(guān)注幼兒，沒(méi)有向家長(zhǎng)了解孩子在家的表現(xiàn)。家長(zhǎng)文化層次普遍都很高，片面的交談流露了新教師的不成熟，從而使家長(zhǎng)對(duì)我們教師感到不放心。

（五）把工作重心放在教學(xué)工作上

作為剛?cè)肼毜男陆處?，我們通常都?huì)把工作重心放在教學(xué)工作上，將教學(xué)工作進(jìn)行得好壞作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，忽略孩子情緒、忽略衛(wèi)生保健、更忽略了家長(zhǎng)工作，與家長(zhǎng)缺乏交流，造成與家長(zhǎng)的陌生感。

教育實(shí)踐及大量國(guó)內(nèi)外研究報(bào)告也表明：家長(zhǎng)和家庭是幼兒能否健康成長(zhǎng)的重要因素。所以，幼兒園應(yīng)把家長(zhǎng)視為幼兒園教育的合作伙伴，使家庭教育和幼兒園教育形成合力，實(shí)現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。作為一名新教師，在面對(duì)家長(zhǎng)的不信任、不理解、不支持時(shí)，我們應(yīng)該怎樣溝通呢？

二、作為一名新教師應(yīng)該怎樣與家長(zhǎng)更好地溝通

（一）“尊重”是教師與家長(zhǎng)溝通的前提

作為一名新教師，首先要正確對(duì)待與家長(zhǎng)之間的關(guān)系。家長(zhǎng)與教師之間沒(méi)有高低之分，教師要以尊重與平等的態(tài)度對(duì)待幼兒家長(zhǎng)，贏得他們的信任，建立起親密無(wú)間的合作關(guān)系，這樣才有利于孩子的健康成長(zhǎng)。

1.尊重家長(zhǎng)的發(fā)言權(quán)。教師在組織活動(dòng)時(shí)要讓家長(zhǎng)多說(shuō)話(huà)，多設(shè)計(jì)讓家長(zhǎng)發(fā)言的環(huán)節(jié)。比如，請(qǐng)家長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)對(duì)活動(dòng)的看法；讓優(yōu)秀孩子的家長(zhǎng)與大家共同分享一下好的育兒經(jīng)驗(yàn)；拋出一個(gè)問(wèn)題讓家長(zhǎng)各抒己見(jiàn)后最終達(dá)成一致?，F(xiàn)在家長(zhǎng)的素質(zhì)普遍都挺高，他們的育兒經(jīng)驗(yàn)也比我們新教師豐富，多多聽(tīng)取家長(zhǎng)的想法，做到家園互利共贏。

2.尊重家長(zhǎng)的知情權(quán)。孩子在園一天的表現(xiàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)極其平常，但卻是家長(zhǎng)最為牽掛的，尤其新教師沒(méi)有育兒經(jīng)驗(yàn)，家長(zhǎng)更不放心。擔(dān)心孩子有沒(méi)有多喝水，飯吃得好不好，有沒(méi)有和小朋友友好相處等等。針對(duì)家長(zhǎng)的心理，我們應(yīng)該在下午離園時(shí)有規(guī)律地與家長(zhǎng)交流孩子在園的情況，孩子的一日生活可以通過(guò)班級(jí)QQ群上傳照片和視頻。

（二）“傾聽(tīng)”是教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)首先要學(xué)會(huì)暫時(shí)放下自己的想法，努力去體會(huì)和理解家長(zhǎng)。其次要給予家長(zhǎng)適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到你的用心。專(zhuān)注的神情和適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭示意是表示自己在認(rèn)真傾聽(tīng)的外在行為，這對(duì)家長(zhǎng)來(lái)講既是尊重，又是一種鼓勵(lì)。即使是一個(gè)牢騷滿(mǎn)腹、怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)最具有耐心具有同情心的善于傾聽(tīng)的教師面前，也常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。新教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論修養(yǎng)都不足，不可能將復(fù)雜的教育工作做得十全十美。我們應(yīng)該放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)自己的工作。同時(shí)也會(huì)讓家長(zhǎng)感覺(jué)教師親切、和藹、可信，更愿意配合教師的工作。

（三）“交流”是教師與家長(zhǎng)溝通的橋梁

教師平時(shí)要多加留意孩子，關(guān)注孩子的每一個(gè)細(xì)節(jié)，善于積累，并始終懷著一顆關(guān)愛(ài)孩子的心，經(jīng)常性地與家長(zhǎng)坦誠(chéng)溝通，這樣就一定能與家長(zhǎng)建立平等合作的良好關(guān)系。通過(guò)多溝通、巧溝通，家園教育保持協(xié)調(diào)一致，讓教師與家長(zhǎng)真正成為教育孩子的好搭檔，共同承擔(dān)起教育孩子的責(zé)任。教師在平時(shí)應(yīng)該多向家長(zhǎng)分享一下孩子在幼兒園的表現(xiàn)，比如有趣的事情、孩子的進(jìn)步、孩子的優(yōu)點(diǎn)等等，讓家長(zhǎng)信任老師，從而更好地配合工作。

（四）“家訪(fǎng)”是教師和家長(zhǎng)溝通的重要手段

家訪(fǎng)是家校聯(lián)系的一個(gè)必不可少的措施，家訪(fǎng)在加深教師對(duì)幼兒的了解、改善教師和家長(zhǎng)的溝通、促進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育投入等方面具有不可替代的作用，所以作為一名新教師要重視家訪(fǎng)的重要性。教師和家長(zhǎng)之間因?yàn)楹⒆影l(fā)生意見(jiàn)分歧或者矛盾時(shí)，家訪(fǎng)是解決問(wèn)題最有效的方式。借助家訪(fǎng)，可以讓家長(zhǎng)更好地了解老師，了解自己孩子在幼兒園的表現(xiàn)，同時(shí)，我們也可以了解孩子在家里的情況，同時(shí)根據(jù)孩子的家庭情況和背景更深入地分析孩子所出現(xiàn)的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姜冬梅，孫桂玉.與家長(zhǎng)談話(huà)應(yīng)注意的問(wèn)題[J].早期教育，2004（3）.

編輯 李琴芳endprint