賈麗君

摘 要：以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為代表的新形勢給機(jī)關(guān)檔案管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，也為機(jī)關(guān)檔案管理人員素質(zhì)提出了新的要求。檔案管理人員的整體素質(zhì)如何，是做好機(jī)關(guān)檔案管理工作和保證檔案服務(wù)質(zhì)量的決定因素。做為機(jī)關(guān)檔案人員，應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技能等素質(zhì)。本文重點(diǎn)對檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)策略進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：檔案館員；職業(yè)素質(zhì)；培養(yǎng)

1檔案館員職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀分析

1.1職業(yè)倦怠現(xiàn)象高發(fā)

職業(yè)倦怠就是指工作人員在從事其工作時，由于各種原因?qū)е聦ぷ魇ヅd趣、消極應(yīng)對，最后身心俱疲的現(xiàn)象。檔案館員作為社會服務(wù)者，自然也會面對職業(yè)倦怠問題。由于檔案管理工作嚴(yán)謹(jǐn)且重復(fù)性很強(qiáng)，工作人員極易產(chǎn)生無聊進(jìn)而出現(xiàn)職業(yè)倦怠。一旦出現(xiàn)這種狀態(tài)，就會產(chǎn)生不良的循環(huán)反應(yīng)。工作上消極應(yīng)對、拖拖拉拉、心不在焉，容易使工作出現(xiàn)失誤。生活上心情低落，會對自己的工作產(chǎn)生厭煩情緒，導(dǎo)致心理壓抑，甚至出現(xiàn)抑郁癥。在認(rèn)識方面，不能保證樂觀向上的態(tài)度，總覺得自己的工作卑微、重復(fù)、毫無意義，難以產(chǎn)生對自己工作感到自豪，難以對檔案館的未來和發(fā)展充滿信心，真正把它作為一種職業(yè)。因?yàn)楣ぷ鳟a(chǎn)生職業(yè)倦怠，職業(yè)倦怠影響人的各種狀態(tài)，又回過頭來影響工作，反反復(fù)復(fù)，危害極大。

1.2整體素質(zhì)有待提高

隨著社會的進(jìn)步，科技水平的不斷提高，各種高科技設(shè)備的引用以及檔案管理理論的成熟，現(xiàn)在檔案館員的職責(zé)不再是以前對檔案的接受整理保管那么容易了，它要求檔案館員必須要具有豐富專業(yè)技能、高尚的職業(yè)道德、積極向上的心態(tài)才能為社會提供高質(zhì)量的服務(wù)。由于目前檔案管理還不充分成熟，一些資格認(rèn)證制度不夠完善，存在漏洞，有些人甚至沒有取得相應(yīng)的學(xué)位證書或自學(xué)成才，使得就業(yè)人員整體素質(zhì)不高，無法達(dá)成其職能，在一定程度上影響了檔案管理朝著現(xiàn)代化方向的發(fā)展。

2 檔案管理人員整體素質(zhì)存在的主要問題

當(dāng)前，由于諸多因素制約，我國檔案管理人員的素質(zhì)參差不齊，主要問題包括以下幾點(diǎn)：

2.1 缺乏事業(yè)心和責(zé)任心

隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的提高，部分檔案工作者自認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入、物質(zhì)條件和社會地位與一些行業(yè)相差甚遠(yuǎn)，思想上形成極大反差，導(dǎo)致事業(yè)心不強(qiáng)，職業(yè)情感淡薄，奉獻(xiàn)意識與敬業(yè)精神欠缺，業(yè)務(wù)上不精益求精，缺乏知識更新的主動性與自覺性，嚴(yán)重影響了檔案管理水平的持續(xù)提升。

2.2 專業(yè)知識匱乏，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高

近年來，雖然檔案管理隊(duì)伍中本科以上學(xué)歷人員在不斷增多，但檔案專業(yè)學(xué)歷的人員很少。檔案工作人員的素質(zhì)不高，直接影響了新技術(shù)、新方法在檔案管理中的使用和推廣，極大阻礙了檔案事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.3 管理方法陳舊，缺乏創(chuàng)新意識

有些單位的檔案管理人員老化，思想懈怠、因循守舊、不思進(jìn)取，甚至不能熟練操作計(jì)算機(jī)，仍然采用手工檢索、人工操作等原始手段，使檔案管理的工作創(chuàng)新舉步維艱。

3檔案館員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方法

3.1制度明確的培養(yǎng)目標(biāo)

在信息時代的背景下，檔案館應(yīng)考慮檔案事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，更重視館員的檔案信息管理能力知識方面的建設(shè)。通過對檔案館員進(jìn)行灌輸與檔案學(xué)相關(guān)的理論知識，進(jìn)而多角度、全方面的擴(kuò)寬了館員的知識層面，開闊視野了館員的視野，最終培養(yǎng)出實(shí)用型、復(fù)合型檔案人才。在新時期最需要的就是檔案專業(yè)創(chuàng)新型人才，因此，檔案館應(yīng)加強(qiáng)對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，全面履行各項(xiàng)人才培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)館員的學(xué)術(shù)研究能力、充分發(fā)揮為社會服務(wù)的職能。

3.2選擇正確的培養(yǎng)方法

每個館員的業(yè)務(wù)水平以及知識結(jié)構(gòu)都大不相同，因此可以選擇不同的培養(yǎng)方式，采用多種形式對館員進(jìn)行培養(yǎng)。①在檔案館里，很多館員并不是檔案科班畢業(yè)生，他們?nèi)狈n案專業(yè)的理論知識，因此，要對他們進(jìn)行組織進(jìn)修學(xué)習(xí)，使他們懂得一定的檔案專業(yè)知識，從而勝任其業(yè)務(wù)工作。②檔案館領(lǐng)導(dǎo)需要定期聘請專家和專業(yè)人員舉辦培訓(xùn)班、專題講座，通過這種形式提高館員的技術(shù)水平。③可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便利，開展網(wǎng)上教學(xué)，讓館員可以選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。④崗位的輪換也是對提高館員業(yè)務(wù)能力的一種激勵手段，是重要的實(shí)踐機(jī)會。⑤定期組織業(yè)務(wù)交流活動，館際之間、部門之間進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，這樣可是實(shí)現(xiàn)知識共享，提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.3研究創(chuàng)新的培養(yǎng)模式

要想跟緊時代步伐，適應(yīng)新形勢，就要與時俱進(jìn)，積極發(fā)展開放機(jī)制，培養(yǎng)館員的創(chuàng)新精神，樹立開放意識。①重視館員的能力培養(yǎng)，重點(diǎn)在于培養(yǎng)館員的專業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新思維、設(shè)計(jì)發(fā)展能力，培養(yǎng)館員學(xué)會用理性思考與實(shí)踐能力相結(jié)合的方式來解決問題。②在學(xué)術(shù)研究中應(yīng)提倡思想開放性，吸收、參考優(yōu)秀的研究成果。③要激發(fā)館員的探索與創(chuàng)新精神，敢于挑戰(zhàn)新思路、新方法，探索檔案工作的新道路。

3.4利用現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化。做好檔案管理工作，利用計(jì)算機(jī)管理檔案，實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化，是提高工作效率的重要手段。隨著計(jì)算機(jī)在檔案應(yīng)用中日益成熟，對檔案工作人員的要求也越來越高，已經(jīng)不能只局限于古老的收集、整理、歸檔中，它需要檔案工作者不僅要熟練操作計(jì)算機(jī)，懂得規(guī)范準(zhǔn)確地使用檔案軟件，還要具有創(chuàng)新意識，跟上現(xiàn)代化的步伐。因此，檔案管理人員要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、掌握新的技巧，善于用現(xiàn)代科學(xué)管理手段來管理檔案。

3.5科學(xué)組建知識模板

注重對館員創(chuàng)新性、實(shí)踐性能力的培養(yǎng)，采用檔案學(xué)科理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行指導(dǎo)。要了解檔案學(xué)的背景知識、研究領(lǐng)域等方面的學(xué)科知識。培養(yǎng)館員學(xué)會批判性思考以及管理決策技能；培養(yǎng)獨(dú)立展開學(xué)術(shù)研究的能力，館員要有良好的道德修養(yǎng)以及要懂得相關(guān)檔案學(xué)的法律知識。

4有意識的實(shí)施檔案現(xiàn)代化管理

檔案現(xiàn)代化管理的實(shí)施首先就要注意的是實(shí)現(xiàn)文檔一體化。此外，還要配備專業(yè)人才，以利于檔案信息管理系統(tǒng)的開發(fā)完善、數(shù)據(jù)庫的維護(hù)管理、電子文件歸檔等。還有重要的一點(diǎn)就是要更新觀念，以大膽、新穎的方式來把握檔案現(xiàn)代化管理建設(shè)的方向，實(shí)現(xiàn)檔案信息的共享。檔案管理工作的開展迫切需要檔案信息化建設(shè)，廣大檔案管理工作者要進(jìn)一步強(qiáng)化檔案意識，做好工作的每一個環(huán)節(jié)。檔案是歷史的實(shí)據(jù)，只有作為工作“真跡”的檔案才具有無可置辯的證據(jù)作用。所以，我們要嘗試著努力為檔案管理工作營造一個良好的環(huán)境，提升管理水平。

5總結(jié)

總之，不斷提高檔案管理人員整體素質(zhì)，意義深遠(yuǎn)而重大。只有檔案管理人員的整體素質(zhì)不斷提高和強(qiáng)化。才能逐步適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。而對檔案管理人員，經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)對路的技能培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，并實(shí)行公開招聘，公平競爭，優(yōu)勝劣汰，則是提高檔案管理人員整體素質(zhì)、做好檔案管理工作、提高檔案服務(wù)質(zhì)量的根本保證。也是逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要途徑。

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[3]郭婷婷《我國檔案管理人員素質(zhì)有待于提高綜述》[J]，《才智》2014年12期。

（作者單位：興隆縣上石洞鄉(xiāng)人民政府）