王尚云
摘 耍:本文簡(jiǎn)述了院校圖書館管理和圖書館管理創(chuàng)新的概念,并針對(duì)當(dāng)前圖書館管理工作存在的問題,提出了一定的管理創(chuàng)新措施,以期使圖書館更好地發(fā)揮教育和服務(wù)職能,為院校的教學(xué)科研提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
關(guān)鍵詞:院校圖書館:管理創(chuàng)新;人本管理
圖書館管理創(chuàng)新是提高院校圖書館服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展圖書館情報(bào)事業(yè)的保證。通過管理創(chuàng)新,建立—套新的管理運(yùn)行機(jī)制,使院校圖書館煥發(fā)無限生機(jī)并得到全面發(fā)展。
1 院校圖書館管理概述
院校圖書館管理是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方法,優(yōu)化配置圖書館系統(tǒng)的人力資源、財(cái)力資源、信息資源,為全校教學(xué)和科學(xué)研究工作服務(wù)。
圖書館管理的基本原則就是人本管理也就是以人為本。在管理學(xué)的整個(gè)發(fā)展過程中,“人”始終是一個(gè)最基本的概念,在現(xiàn)代圖書館管理中,“人本思想”越來越受到人們的重視。圖書館管理的人本原理是指在圖書館管理活動(dòng)中,堅(jiān)持一切從人出發(fā),以強(qiáng)調(diào)和激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性為根本手段,以提高管理效率和人的不斷發(fā)展為目的。圖書館的人性化管理,主要指管理者采取富于人情味的管理方式,管理者在尊重人性、理解人性的基礎(chǔ)上,善于團(tuán)結(jié)、組織人才,注重對(duì)館員進(jìn)行情感管理,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮館員的積極性、龜9造性,把每個(gè)館員的利益通過有機(jī)整合,成為集體利益,從而達(dá)到圖書館預(yù)期的管理目標(biāo)。管理理念被引入圖書館是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶給圖書館的新思維和新理念,也是圖書館管理創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。
2 院校圖書館管理創(chuàng)新的措施
(l)建立以人為本的管理機(jī)制。在圖書館的各種服務(wù)活動(dòng)中,真正樹立以讀者為本的理念,使讀者能夠公平、公正、自由、方便地利用和獲取各種文獻(xiàn)信息,平等享受各種服務(wù)。建立以人為本的管理機(jī)制,就是要以人為中心,強(qiáng)調(diào)通過建立完善有效的激勵(lì)制度和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,指導(dǎo)館員樹立全新的服務(wù)理念,以館員價(jià)值的實(shí)現(xiàn)促進(jìn)圖書館服務(wù)體系的落實(shí)。因此,高校圖書館在提供服務(wù)的過程中,就是要通過這種的服務(wù)理念,多想讀者之所想,多為讀者提供方便。
(2)營(yíng)造圖書館人才引進(jìn)的外部環(huán)境。一方面要?jiǎng)?chuàng)造良好的人力資源開發(fā)和管理的外部大環(huán)境。院校圖書館作為高等院校的一個(gè)服務(wù)部門,它要實(shí)行的許多重大的策略和措施必然會(huì)受到學(xué)校相關(guān)部門的制約和影響,與學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)圖書館人事管理改革的支持。另一方面要爭(zhēng)取學(xué)校加大對(duì)人力資源開發(fā)與管理的資金投入,便他們明白對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)管理,不斷提高工作人員的素質(zhì)和知識(shí)層次對(duì)高校圖書館事業(yè)發(fā)展的重要意義。只有營(yíng)造了良好的外部環(huán)境才能為高校圖書館吸收高素質(zhì)人才打下良好的基礎(chǔ)。
(3)努力提高館員的綜合素質(zhì)。圖書館管理迫切需要一大批職業(yè)道德品質(zhì)好、情報(bào)意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)硬、有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專門人才,圖書館員必須具有德才兼?zhèn)涞牧己盟刭|(zhì)。有計(jì)劃地開展崗位培訓(xùn),對(duì)館員進(jìn)行在職繼續(xù)教育和終身教育,全面提高館員的綜合素質(zhì),把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流等有機(jī)結(jié)合起來,使館員的知識(shí)不斷拓寬和更新,以適應(yīng)現(xiàn)代圖書信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化發(fā)展的需要。
3 建立以館員為本的圖書館管理
(l)重視人力資本在圖書館工作中的作用。對(duì)于圖書館來說,優(yōu)秀的管理者將成為當(dāng)代圖書館最重要的資源和首要財(cái)富。因?yàn)轲^員是知識(shí)的載體,是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶,具有創(chuàng)新精神的館員又恰恰是圖書館內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)力。
(2)重視培養(yǎng)館員一專多能,實(shí)行圖書館員輪崗制度。圖書館的文獻(xiàn)信息收集、分類、閱覽咨詢等項(xiàng)工作相互之間都有緊密的聯(lián)系,適當(dāng)?shù)貙?shí)行輪崗制,有利于館員了解圖書館工作全貌,樹立全局意識(shí)。
(3)建立館員與讀者的信息通道。讀者和管理員應(yīng)該是平等的,讀者可以隨時(shí)向圖書館員提出建議和請(qǐng)求,拉近館員與讀者的距離,讀者服務(wù)工作可以更好開展。
(4)建立以讀者為本的圖書館服務(wù)。圖書館在建設(shè)館舍、配備各種設(shè)施時(shí),應(yīng)該充分考慮讀者的需要,盡可能方便讀者,使讀者感到舒適。圍書館館舍建設(shè)以及其它硬件設(shè)施的配置都要從讀者的需要出發(fā),充分體現(xiàn)出人性化的特點(diǎn)。
4 結(jié)束語
圖書館要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展的新要求,抓住機(jī)遇,抓緊改革,改善管理進(jìn)行管理創(chuàng)新是解決問題的關(guān)鍵。只有管理的創(chuàng)新,全面實(shí)施管理創(chuàng)新措施,院校圖書館才能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化,才能不斷增強(qiáng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力,才能實(shí)現(xiàn)自我改造、自我發(fā)展、自我更新和自我完善。