【摘要】文化企業(yè)作為文化與經(jīng)濟互動的微觀機制，同時具備經(jīng)濟屬性和文化屬性。由于其與一般企業(yè)相比所具有的特殊文化屬性，針對文化企業(yè)的社會責任研究急需拓展。本文首先對企業(yè)軟實力和企業(yè)社會責任進行簡要介紹；然后說明了文化企業(yè)社會責任的特殊性；最后提出了培育文化企業(yè)以社會責任為核心的軟實力途。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)軟實力 社會責任 文化企業(yè)

一、企業(yè)軟實力與社會責任相關(guān)概述

（一）企業(yè)軟實力

程云喜和田煒巍認為，企業(yè)的“軟實力”是以非物化形式表現(xiàn)的，例如企業(yè)文化以及其傳承、品牌形象、企業(yè)精神、創(chuàng)新意識、社會責任能力等等。

徐世偉認為企業(yè)通過履行社會責任可以取得社會的認同，從而在社會中樹立良好的形象，繼而在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中贏得高度的支持，這樣才能使企業(yè)更好的抵御外界的不確定性因素。因此企業(yè)社會責任作為聯(lián)系企業(yè)與利益相關(guān)者的紐帶，對于提升企業(yè)軟實力來說意義是十分重要的。

（二）企業(yè)社會責任

卡羅爾認為，企業(yè)社會責任可分為經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任四大部分。經(jīng)濟責任是任何企業(yè)必然追求的、通過其生產(chǎn)經(jīng)營以謀得最終利潤的責任；法律責任是指企業(yè)的任何活動無論是生產(chǎn)、經(jīng)營或者其他活動，都必須符合法律的規(guī)定，要受到法律的限制，不得超越法律約定的范圍；倫理責任是企業(yè)所進行的活動應(yīng)該滿足道德層面的要求，也就是說企業(yè)的活動應(yīng)該符合人們心中一般的道德觀念；慈善責任是企業(yè)自愿承擔的為社會做公益、為一些特殊項目捐款、為社會分擔的責任。

（三）文化企業(yè)社會責任與軟實力的關(guān)系及對企業(yè)的影響

文化企業(yè)履行社會責任是提升其軟實力的一個重要途徑。企業(yè)因履行社會責任，取得社會和消費者的信任和支持，并能夠依此來獲得企業(yè)所需的、甚至其他同行業(yè)企業(yè)不容易獲取的資源。

現(xiàn)在我國各專家學者對企業(yè)社會責任和軟實力的研究并不少見，其中包括很多企業(yè)軟實力和企業(yè)社會責任承擔狀況對企業(yè)績效影響的研究，他們的研究結(jié)果通常表示出，企業(yè)軟實力的提升和企業(yè)社會責任的履行，都可以幫助企業(yè)提升績效。

二、文化企業(yè)需要承擔的社會責任

（一）文化企業(yè)的一般社會責任

經(jīng)濟責任，文化企業(yè)作為普通企業(yè)，其主要是向社會提供質(zhì)量有保障的的文化產(chǎn)品，以滿足消費者的精神、文化層面的需要，并且確保企業(yè)自身付出的成本能夠全部收回，而且獲得一部分利潤。

法律責任，具有獨立法人資格企業(yè)主體需要承擔民事或者形式責任，文化企業(yè)同樣必須遵守我國各項法律法規(guī)的規(guī)定。

倫理責任，這一責任是法律中沒有規(guī)定的，但是若想獲得企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展，卻是企業(yè)必須遵守的規(guī)范。倫理責任中包含了文化企業(yè)應(yīng)該承擔的對生態(tài)環(huán)境的保護責任。通常文化企業(yè)是被看做是“污染小、收益高”的產(chǎn)業(yè)，但事實并不是如此，以電視劇、電影的拍攝為例，拍攝劇組為了尋找環(huán)境優(yōu)美、符合劇情需要的地點進行拍攝，所選場景常常是一些國家保護級景區(qū)等，但是在拍攝過程需要器材物品等較多，人群的活動還會造成一些生活垃圾，常常會破壞周圍的生態(tài)環(huán)境。

慈善責任，這一責任是企業(yè)自愿承擔的，是指企業(yè)支持和參與慈善活動的責任，是企業(yè)社會責任的高級階段，一般不受法律的限制。文化企業(yè)在履行慈善責任時因為其社會媒介性有得天獨厚的優(yōu)勢，文化企業(yè)應(yīng)積極投身到慈善活動中，為社會傳播正能量。

（二）文化企業(yè)的特殊社會責任

文化企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)與普通企業(yè)存在本質(zhì)的不同，其具備一般企業(yè)的特性，需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和令顧客滿意的服務(wù)，又具有文化企業(yè)的特殊性，不像普通產(chǎn)品一樣主要為滿足顧客的物質(zhì)需求，而主要是為了滿足顧客在精神層面的追求。所以文化企業(yè)除了需要承擔同其他企業(yè)一樣的一般的社會責任以外，還應(yīng)該承擔其特殊的社會責任——文化責任。一般而言，文化責任包括引導(dǎo)公眾樹立正確的社會主義核心價值觀的責任、公眾的政治導(dǎo)向責任、創(chuàng)新文化責任、文化安全責任、文化宣傳和傳播責任、中國優(yōu)秀文化的構(gòu)建責任以及中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承的責任等等。價值觀引導(dǎo)責任主要指文化企業(yè)在生活中潛移默化的影響人們價值觀塑造過程的責任。

三、培育文化企業(yè)以社會責任為核心的軟實力途徑

（一）考慮自身肩負的文化使命

文化企業(yè)是一種微觀機制，承載著文化與經(jīng)濟互動的任務(wù)，它同時具備經(jīng)濟屬性和文化屬性，它的社會責任具有特殊性，故其在社會責任信息處理和在實際履行社會責任時，也需要避免忽視其特有的文化屬性。近年來，“中國風”在世界各地掀起了一股熱潮，這對于我國文化的軟實力的提升是一個非常好的機遇，而且為我國文化的走向世界的發(fā)展提供了一個更為廣闊的平臺，文化企業(yè)作為我國優(yōu)秀文化的一種載體，是提升國家文化軟實力的主要貢獻者、主要動力，應(yīng)該不斷的學習先進的民族文化，提升創(chuàng)新意識，緊跟國家對文化“走出去”制定的一系列政策，將我國優(yōu)秀文化推向世界，讓全世界的人民能夠更好的見識、領(lǐng)悟、學習中國文化。

（二）以社會責任為核心的企業(yè)軟實力構(gòu)建要從內(nèi)外兩方面同時抓起

以社會責任為核心的企業(yè)軟實力的構(gòu)建，不僅要注意企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)，還要注意企業(yè)外部的相關(guān)建設(shè)。文化企業(yè)內(nèi)部要對競爭文化的建設(shè)提起重視，提高員工的創(chuàng)新意識、培養(yǎng)員工的價值觀念，以提升內(nèi)部價值觀的驅(qū)動力量，提高文化企業(yè)內(nèi)部的的文化自覺性，體現(xiàn)出企業(yè)整體一起承擔社會責任的主動性；文化企業(yè)還要注意繼承本企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)良傳統(tǒng)，就是要不忘歷史傳統(tǒng)，適應(yīng)時代潮流，面向未來發(fā)展。在企業(yè)外部，要與緊密聯(lián)系利益相關(guān)者，及時獲得各種社會責任信息，以便能及時滿足利益相關(guān)者的合理期望。

（三）積極吸取國外文化的精華

文化企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的主要任務(wù)除了繼承我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化并將其發(fā)揚光大意外，還要注意積極吸取外國文化的精華，為文化企業(yè)自身在激烈的市場競爭中提供一項有力的核心力量，同時還可以促進我國文化的整體發(fā)展。我國實行改革開放的政策以后，國門打開，不斷從國外引入先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)，同時中國和國外的文化也在不斷交融中。因此文化企業(yè)若想培育以社會責任為核心的軟實力，應(yīng)該緊跟世界先進文化的前進方向，以開放、包容、學習、整合的態(tài)度對待外來文化，堅持以我為主、博采眾長、為我所用的原則，廣泛借鑒吸收外國先進的文化成果，以及國外新思想、觀念等中能夠適用我國國情的精華部分。

參考文獻

[1]程云喜，田煒巍.企業(yè)社會責任對企業(yè)“軟實力”的作用及影響機理研究[J].企業(yè)活力，2012（6）.

[2]徐世偉，賴恒靜.社會責任視角下的民營企業(yè)軟實力探析[J].管理學報，2013（10）.

[3]王軍輝，侯小娜.文化企業(yè)特點及價值評估問題探討[J].財會月刊，2013（4）.

[4]田煒巍.企業(yè)軟實力對企業(yè)績效的影響機理及實證研究[D].河南工業(yè)大學，2014.

[5]陳小英.社會效益視域下文化企業(yè)社會責任與軟實力提升路徑研究[J].山東煤炭科技，2016（11）.

作者簡介：郭夢穎（1993-），女，漢族，河北石家莊人，就讀于甘肅政法學院，研究方向：會計學。