左慧杰??

關(guān)鍵詞：高職圖書館；館長；素質(zhì)；“以人為本”

摘要：文章從圖書館館長是管理的核心入手，分析了高職圖書館的現(xiàn)狀以及高職圖書館館長應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）07-0097-03

1高職圖書館的現(xiàn)狀

當(dāng)前計算機(jī)技術(shù)、存貯技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，給傳統(tǒng)圖書館帶來了巨大而深刻的改變。圖書館已經(jīng)由傳統(tǒng)圖書館發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)字圖書館和目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的現(xiàn)代化圖書館。對于圖書館內(nèi)部來說，圖書館的變革也給高職圖書館的人員素質(zhì)、管理方式、信息資源建設(shè)以及圖書館的服務(wù)方式提出了新的更高要求。

面對信息時代科學(xué)技術(shù)躍進(jìn)式的變革和發(fā)展，圖書館如何盡快跟上時代的步伐，提高人員素質(zhì)，改變服務(wù)模式，加快數(shù)字圖書館建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)利用海量的信息資源，盡快實現(xiàn)實際館藏與虛擬館藏的結(jié)合，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，是擺在高職圖書館人面前的一個課題。在這方面，高校圖書館和大型公共圖書館依托國家的支持、充足的經(jīng)費(fèi)和自身的人才與技術(shù)優(yōu)勢，始終走在圖書館界的前列。而高職圖書館的現(xiàn)狀則不盡如人意。高職院校圖書館大多由中專圖書館升格而來，經(jīng)過十幾年的建設(shè)已經(jīng)取得一定發(fā)展，體現(xiàn)為有一定的經(jīng)費(fèi)投入，基本服務(wù)有所保障，有一定的學(xué)術(shù)研究能力。但高職圖書館也普遍存在工作地位沒有進(jìn)一步落實，有些高職圖書館已不是學(xué)院三大支柱之一，圖書館往往被邊緣化，不被領(lǐng)導(dǎo)重視等問題。從劉方方對重慶市24所高職圖書館的調(diào)差研究結(jié)果及與廣東、海南、浙江三省的高職高專圖書館比較結(jié)果可以看出，重慶市高職高專圖書館相對于其他發(fā)達(dá)省、市、自治區(qū)高職圖書館的發(fā)展存在著不小的差距：部分館沒有固定館舍，沒有電子數(shù)據(jù)庫和電子閱覽室，個別高職院校甚至沒有圖書館?？梢姼呗殘D書館比較落后是普遍現(xiàn)象。筆者認(rèn)為，在高職圖書館客觀條件受限的情況下，決定圖書館工作的好壞不全部在于高樓大廈和現(xiàn)代化的設(shè)備，圖書館也可以在現(xiàn)有條件下盡力而為，從管理入手，搞好圖書館的工作。許多高職圖書館人想把工作做好，不愿隨波逐流，而有所作為的帶頭人就是圖書館館長。

2高職館長——圖書館管理的核心

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定：“高校圖書館是在院長領(lǐng)導(dǎo)下的館長負(fù)責(zé)制?！边@一定義就確定了館長在圖書館管理中的核心地位。近年來，關(guān)于高職圖書館落后現(xiàn)狀及提升辦法的文章屢見不鮮，可是很少有人提及館長的核心作用。圖書館的人力資源管理、質(zhì)量管理、目標(biāo)管理等都離不開館長這個第一執(zhí)行者。在落后的條件下，高職圖書館館長更要發(fā)揮自己的責(zé)任精神與職業(yè)精神，做好圖書館的長期規(guī)劃，搞好圖書館的管理工作。程煥文館長說過：“圖書館管理核心就是館長?！币虼?，要做好這些工作，就在于館長是否有現(xiàn)有條件下的管理智慧和管理能力。

2.1高職館長的工作職責(zé)

高職館長和其他館長一樣，職責(zé)是制定圖書館發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、工作計劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并負(fù)責(zé)組織實施。館長直接向分管領(lǐng)導(dǎo)或院長匯報工作，進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)決策和館長在職責(zé)范圍內(nèi)的執(zhí)行力度。程亞男館長總結(jié)館長的工作一是規(guī)劃，二是管理，要具體抓好四件大事，即制定目標(biāo)、樹立品牌、完善服務(wù)和培養(yǎng)人才。許多高職圖書館館長為圖書館工作付出了大量的心血，為圖書館事業(yè)的進(jìn)步做出了自己的貢獻(xiàn)。

2.2高職館長面對的困難

在高職院校，由于學(xué)院總體經(jīng)費(fèi)緊張，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為教學(xué)是第一位的，對圖書館工作不夠重視，在政策、資金上也不予以過多考慮，圖書館正在被邊緣化。圖書館館長在學(xué)校有很小的話語權(quán)，即使反映了問題和要求，有時也無濟(jì)于事。圖書館發(fā)展過程中的體制、人員、經(jīng)費(fèi)等問題得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視和解決，館長的作用受到限制，這樣就使館長在工作上處于兩難的境地，難以實現(xiàn)積極的人力資源管理和硬件設(shè)備及信息資源的及時購入，無法完成預(yù)定的工作及服務(wù)目標(biāo)。但是，圖書館在學(xué)院教學(xué)評估、精神文明單位評比及其他各類活動中又處于重要地位，是學(xué)院的一個窗口，也是上級領(lǐng)導(dǎo)視察學(xué)院時的必經(jīng)之地。圖書館館長如果在工作中不思進(jìn)取，會給圖書館工作帶來紕漏，會受到嚴(yán)厲批評，給學(xué)院工作帶來一定的負(fù)面影響。

3館長應(yīng)具備的素質(zhì)

3.1館長的任職條件

從《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中可以看出國家對圖書館館長的重視程度。《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定：“圖書館館長應(yīng)設(shè)置為專業(yè)技術(shù)崗位，原則上應(yīng)由具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)者擔(dān)任，并應(yīng)保持適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性?！边@就說明館長要由學(xué)者和專家來擔(dān)任。很多業(yè)內(nèi)文章認(rèn)為圖書館館長要由圖書館學(xué)專家來擔(dān)任，筆者認(rèn)為任何專業(yè)的高級知識分子都可以擔(dān)任圖書館館長，起決定作用的不全是圖書館專業(yè)知識，而是一個人的職業(yè)責(zé)任感和進(jìn)取精神。

3.2館長要講政治修養(yǎng)

館長在政治上首先要過硬，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央的方針政策，在政治上、思想上、行動上要和黨中央保持高度一致；要有良好的黨性修養(yǎng)和良好的人品道德。作為領(lǐng)導(dǎo)，館長要有高尚的人品和人格，人格的力量大于一切領(lǐng)導(dǎo)才能；為官為政要一身正氣，不貪不占，兩袖清風(fēng)；做事要公平公正，光明磊落，不能把從政當(dāng)成獲取名利的手段。館長有沒有威信，能否贏得人心，很多時候人品也起著決定作用。

3.3館長要有圖書館職業(yè)精神和責(zé)任意識

什么是圖書館職業(yè)精神？胡軍總結(jié)的圖書館職業(yè)精神包括五個方面：愛館敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神、求真務(wù)實的科學(xué)精神、鍥而不舍的進(jìn)取精神、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚精神。程煥文館長總結(jié)的圖書館精神就是愛國、愛館、愛書、愛人。圖書館職業(yè)精神是圖書館人所應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，是圖書館人應(yīng)具有的基本素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，是維系圖書館生存和發(fā)展的精神力量。圖書館職業(yè)精神是圖書館優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是圖書館的靈魂和精髓。無論是怎樣的圖書館，客觀條件從來不是決定圖書館內(nèi)在質(zhì)量的決定因素，相對來說，館長的綜合素質(zhì)決定著圖書館的基本面貌和圖書館的內(nèi)涵。增強(qiáng)圖書館館長的責(zé)任意識和圖書館職業(yè)精神是十分重要的。作為館長，要在工作中體現(xiàn)這種職業(yè)精神，按照館長的任期目標(biāo)責(zé)任制的要求，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，做好任期內(nèi)的工作，承擔(dān)并完成任期內(nèi)的工作責(zé)任；同時還要完成組織責(zé)任，將個人的成長目標(biāo)和圖書館的整體目標(biāo)相統(tǒng)一，將國家利益和使命置于個人利益之上，真正實現(xiàn)圖書館更大的社會價值和效益。館長是否具有良好的責(zé)任意識和職業(yè)精神，在工作中是否有進(jìn)取心，甚至于館長的作為和不作為都決定著圖書館的前途命運(yùn)，在很大程度上決定著圖書館的藏書質(zhì)量和信息資源質(zhì)量。館長對工作的態(tài)度也影響著圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度，同時決定著全校師生對圖書館的評價。

無論客觀條件如何，館長要有良好的責(zé)任意識和職業(yè)精神，要把圖書館當(dāng)成自己的事業(yè)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)自內(nèi)心地把圖書館工作當(dāng)成自己應(yīng)做好的工作，用心做好圖書館的各項管理工作。由于部分高職院校是行業(yè)辦學(xué)，辦學(xué)水平不高，學(xué)院又缺乏辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，缺乏教育系統(tǒng)政策和經(jīng)濟(jì)的扶持，而圖書館的各項建設(shè)需要經(jīng)費(fèi)投入較多，且很難在短時間看到明顯的效益，所以得不到領(lǐng)導(dǎo)的利祿。此時館長就要在工作中充分發(fā)揮責(zé)任意識和圖書館職業(yè)精神，克服種種困難。館長只有用自己堅持不懈的努力，才能使圖書館的工作取得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。

3.4館長要有較高的文化素質(zhì)和人文修養(yǎng)

好的館長首先要具有較高的知識水平和人文修養(yǎng)，同時又是一個嗜書如命的人，具有一定的才華，其自身就是一個好的讀者和一個愛書懂書的人。不懂書不愛書的人當(dāng)館長，無形中會給圖書館帶來很大的損失。因為不懂書不愛書會使有底蘊(yùn)的圖書館里大量珍貴的文獻(xiàn)隨著剔舊而流失；因為不懂書，許多圖書館在采購圖書時會隨心所欲、任意采購，沒有長期的規(guī)劃目標(biāo)。一個圖書館的藏書建設(shè)不是一蹴而就的。一個藏書系統(tǒng)豐富，有自己特色的圖書館，無一例外都是懂書之人經(jīng)過幾代人甚至更長時間持之以恒、堅持不懈努力的結(jié)果。

館長具有好的人文修養(yǎng)可以挑選優(yōu)質(zhì)而又豐富的藏書。這樣的館長能把圖書館工作當(dāng)成自己的事業(yè)，去了解圖書館、熱愛圖書館。這樣的館長會熱愛圖書館的工作，合理使用有限的購書經(jīng)費(fèi)，確定正確的館藏方向，帶領(lǐng)圖書館員工朝著正確的方向發(fā)展，保證館藏質(zhì)量，用好的藏書引領(lǐng)讀者。只有這樣，高職院校圖書館才能為讀者選出好書，為師生推薦好書，同時管理好圖書館的員工，用好的圖書質(zhì)量和熱情服務(wù)贏得圖書館的好口碑。

3.5館長要有謀事理事的能力

圖書館館長關(guān)系到圖書館事業(yè)的成敗。21世紀(jì)對圖書館館長提出了更為嚴(yán)峻的考驗，館長要有較強(qiáng)的進(jìn)取心，要經(jīng)常主動思考大事。館長對圖書館的發(fā)展要有前瞻思維，要有謀事理事的能力。其謀劃工作要從以下幾個方面著想：一是黨的方針政策和學(xué)院的中心工作。二是教學(xué)科研的需要。三是本館的發(fā)展規(guī)劃和薄弱環(huán)節(jié)。四是讀者和館員的需要。館長對圖書館的工作要有總體規(guī)劃，針對員工素質(zhì)不高的現(xiàn)象要制訂切實可行的規(guī)章制度來加強(qiáng)人員管理；對館藏建設(shè)要切合本館實際，結(jié)合學(xué)院所設(shè)專業(yè)構(gòu)建藏書體系，要制訂能夠體現(xiàn)本館特色、可持續(xù)發(fā)展的藏書采購制度，不能隨意購買圖書，使有價值的圖書資料收藏缺乏連續(xù)性，更不能只關(guān)心購書經(jīng)費(fèi)的多少，對圖書采訪內(nèi)容不聞不問。同時，館長要注重數(shù)字圖書館的建設(shè)，整合網(wǎng)絡(luò)資源和實體資源形成統(tǒng)一的館藏體系，為學(xué)院的教學(xué)和科研提供良好的文獻(xiàn)保障。

3.6館長的管理與決策能力

圖書館館長是一個管理者，更是一個決策者。一個好的管理者除了要具備好的管理理念、管理方法和管理藝術(shù)，還要身先士卒，凡事走在前面，要求館員做到的自己首先要做到。管理實質(zhì)上就是決策，館長在決策中容易出現(xiàn)三個失誤：一是館長不愿多管，把決策推給下級。二是大權(quán)獨(dú)攬，隨意決策。三是拖延不決，不愿拿主意。館長要學(xué)會審時度勢，果斷決策，用好的決策推進(jìn)圖書館的工作。

3.7館長要有良好的人際關(guān)系

怎樣面對高職圖書館的困境，怎樣提升圖書館在學(xué)院的地位和價值，程煥文館長在《新理念》一文中對此提出了很好的解決辦法。

領(lǐng)導(dǎo)不夠重視是許多有關(guān)高職圖書館文章的老生常談。怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)重視圖書館，就要開動腦筋積極想辦法。館長要多和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，從要領(lǐng)導(dǎo)重視變成重視領(lǐng)導(dǎo)，多請示、多匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注圖書館的發(fā)展。館長要學(xué)會抓住機(jī)遇，利用上級檢查、教學(xué)評估等機(jī)會促進(jìn)圖書館的建設(shè)，為圖書館的發(fā)展?fàn)幦〉礁嗟慕?jīng)費(fèi)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。同時，館長也要和館員搞好上下級關(guān)系，充分調(diào)動他們的工作積極性。

3.8館長要有“以人為本”的理念

“以人為本”包含兩個方面：首先，一切從讀者出發(fā)。藏書的購入、館舍的布置、圖書的擺放，一切都要考慮方便讀者、服務(wù)讀者。傾聽讀者的聲音，所有服務(wù)要緊隨和滿足讀者的需要。其次，要給館員以人文關(guān)懷，從生活上關(guān)心館員，關(guān)心館員的思想情緒，幫助他們克服生活上的困難。館長要從事業(yè)上激勵館員不斷進(jìn)取，幫助館員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，讓他們看到前途和希望，增強(qiáng)圖書館職業(yè)的吸引力。館長還要提供進(jìn)修學(xué)習(xí)和升遷的機(jī)會，提供職稱晉升的機(jī)會，給館員提供努力工作的動力。

4結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，高職院校圖書館也有騰飛的一天，高職館長要緊跟形勢，不能思想僵化、墨守成規(guī)，要不斷完善和提升自身素養(yǎng)，要不斷學(xué)習(xí)、開闊視野，高瞻遠(yuǎn)矚地制定圖書館的發(fā)展方向，在工作中要有創(chuàng)新理念和前瞻思維。怎樣更好地為教學(xué)科研服務(wù)，不斷提升圖書館自身的價值，提高圖書館的吸引力是每個館長亟待解決的問題。

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（編校：崔萌）