龔燦　程余嬌　李顓森

【摘 要】 在我國移動設備和無線通信技術不斷快速發(fā)展的過程中，已經有越來越多的人開始使用手機、電腦等移動設備進行網上購物。本文就我國移動電子商務發(fā)展過程中面臨的機遇進行簡單分析，并對其發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)提出有效地解決措施，以期能夠對我國移動電子商務的發(fā)展起到積極的作用。

【關鍵詞】 移動電子商務 發(fā)展機遇 挑戰(zhàn)對策

近年來，由于信息技術與人民生活水平的不斷發(fā)展，移動電子商務始終呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢頭。現(xiàn)如今，電子商務已經從單一的網絡購物轉變?yōu)槎嘣陌l(fā)展模式。在我國電子商務不斷發(fā)展的過程中，移動電子商務的發(fā)展不僅帶動了我國國民經濟的發(fā)展，還在一定程度上促進了其他各行業(yè)的發(fā)展。由此可見，電子商務正面臨著極大的發(fā)展機遇，同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

一、我國移動電子商務發(fā)展面臨的機遇

在科學技術發(fā)展的快速發(fā)展，帶動了移動電子商務的發(fā)展，同時為移動電子商務創(chuàng)造出許多的發(fā)展機遇。

1.寬帶網絡的普及為移動電子商務的發(fā)展帶來新的機遇

與傳統(tǒng)的撥號網絡相比，寬帶網絡技術在速度上提高了幾百倍。這是寬帶網絡技術所獨有的優(yōu)勢。速度的加快對電子商務的用戶具有重要的意義，網速的加快使得上網更加通暢，用戶體驗更加良好。

2.電信改組為移動電子商務的發(fā)展帶來新的機遇

1999 年，IT 行業(yè)改革中一件重大事情就是電信改組。直至2001 年，中國鐵通公司的成立，中國電信市場已有中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等等。電信改組刺激了我國網民數(shù)量的大幅度增加，為移動電子商務網站帶來更多的客戶。

3.網上銀行的出現(xiàn)為移動電子商務的發(fā)展帶來新的機遇

在電子信息技術不斷發(fā)展的過程中，招商銀行首先推出了“一網通”服務，實現(xiàn)了網上支付。這一項服務的推出，為移動電子商務的實現(xiàn)帶來了更多的可能性。網民可以根據自己的需要，在電子商務活動進行的過程中，通過網上銀行完成多個網絡交易?？梢姡W上銀行的出現(xiàn)可以讓人們隨時隨地的進行網上交易，極大地促進了移動電子商務的發(fā)展。

4.智能移動設備為移動電子商務的發(fā)展帶來新的機遇

近幾年來，使用智能電子和移動設備的人數(shù)逐年遞增。智能移動設備爆炸式的使用，不斷改變著人們的生活習慣。在日常生活中，隨處可見用手機玩游戲、刷微博、微信聊天的現(xiàn)象，使用移動設備觀看電視的人數(shù)也逐漸增多。這種快捷便利的使用方式促進了人們之間的溝通。因此，在一定程度上也為移動電子商務的發(fā)展帶來無限的可能。

二、我國移動電子商務發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

雖然移動電子商務在其發(fā)展過程中面臨著許多新的發(fā)展機遇。但是，在任何一個行業(yè)，發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)都是并存的，移動電子商務也不例外。在移動電子商務發(fā)展的過程中，其面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.市場監(jiān)管與政策法規(guī)還不夠完善

移動電子商務作為一種新興產業(yè)，其交易模式和手段都帶有一定的特殊性。在其交易的過程中難免會出現(xiàn)一些經濟糾紛和法律問題。例如，網絡購物欺詐、身份認證不確定以及交易抵賴等。雖然我國已經出臺了相關的法律法規(guī)來規(guī)范這些行為，但是對于不斷涌現(xiàn)出來的新問題無法得到很好地解決。

2.安全技術缺陷仍存在于移動電子商務中

移動電子商務的健康發(fā)展有賴于安全的網絡運營環(huán)境。網絡環(huán)境安全運營是網民能否接受移動電子交易的關鍵所在。在移動電子商務發(fā)展的過程中，安全的操作技術能夠獲得眾多消費者的認可。但是，由于我國移動電子商務還處于發(fā)展階段，安全技術手段單一，在移動電商平臺安全防護、手機病毒以及移動終端安全維護方面還不夠完善，這些將直接影響我國移動電子商務的發(fā)展。

3.移動電子商務支付方式不健全

在移動電子商務交易過程中，移動電子支付系統(tǒng)安全與否是網民最為關心的問題。在這一環(huán)節(jié)，將直接決定金錢的走向。電子支付一旦出現(xiàn)問題，將造成用戶和消費者人財兩空的情況。目前，我國移動電子支付方式采用的是開通專屬賬戶、扣除話費以及第三方支付平臺（如支付寶，財付通）等支付方式。消費者在交易中普遍采用的是第三方支付的方式。消費者在支付的過程中，支付系統(tǒng)技術漏洞的成長，很容易讓人產生不安全感。

三、我國移動電子商務發(fā)展的有效措施

我國移動電子商務正面臨著巨大的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。為促進移動電子商務的發(fā)展，在其發(fā)展中應善于抓住機遇，提出有效的措施來面對挑戰(zhàn)。

1.加強法律法規(guī)的研究與制定

建立健全移動電子商務的相關法律法規(guī)，促進我國移動電子商務的發(fā)展。為了保證移動電子商務的發(fā)展，圍繞電子商務發(fā)展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算等問題，應加快現(xiàn)行法律的修改步伐，及時制定、出臺符合該行業(yè)的法律法規(guī)。

2.加強移動電子商務安全技術

加快研發(fā)移動電子商務安全技術的步伐，確保消費者在網上購物時的消費安全，規(guī)避消費者在網上交易時出現(xiàn)的現(xiàn)金安全風險。消費者在網絡購物期間獲得安全技術的保障，更能夠促進移動電子商務的發(fā)展。

3.完善移動電子支付系統(tǒng)

移動電子支付系統(tǒng)存在的技術漏洞，為消費者在進行網絡購物時帶來一定的安全隱患。因此，完善移動電子支付系統(tǒng)對加快移動電子商務的發(fā)展有著重要意義，同時，支付系統(tǒng)的完善也需要多方面的努力來完成。

四、結語

總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息電子產業(yè)的快速發(fā)展，移動電子商務的發(fā)展前景是非常廣闊的。雖然中國移動電子商務還處在初始階段，面臨著體制、技術、管理等諸多問題，但是其已經邁出了可喜的一步。在移動電子商務不斷發(fā)展的過程中，牢牢把握住機遇，直面其中的挑戰(zhàn)，對于促進移動電子商務的發(fā)展有著重要意義。

【參考文獻】

[1] 馬大勇.中國移動電子商務現(xiàn)狀、問題及對策研究[J].計算機與網絡，2012，9（10）：56.

[2] 陳志剛.移動電子商務發(fā)展趨勢研究[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2011，19（6）：22.

作者簡介：龔燦（1993-），女（漢族），湖南省岳陽人，云南民族大學企業(yè)管理專業(yè)研究生，主要研究方向：財務管理。