毛小雪

摘 要：本文簡述了新媒體的基本概念和發(fā)展階段，列舉了新媒體在圖書館中的常用的應(yīng)用類型，新媒體在國內(nèi)圖書館的應(yīng)用實踐舉例，分析圖書館在新媒體應(yīng)用中的不足并進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：圖書館；新媒體；應(yīng)用實踐

1 引言

根據(jù)2016年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告統(tǒng)計，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比92.5%[1]。手機(jī)上網(wǎng)主導(dǎo)地位強(qiáng)化，成為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)的普及率和手機(jī)上網(wǎng)人群的占比可以看到，網(wǎng)絡(luò)以及移動通信設(shè)備已不可避免的成為國民獲取信息、溝通交流的重要渠道。

信息技術(shù)高速發(fā)展將我們推到一個新媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、數(shù)字電視、社會媒體等新媒體逐漸成為人們獲取信息的重要方式。這一發(fā)展機(jī)遇，讓更多的公共圖書館借助新媒體技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)，更廣泛地將圖書館活動、自身的豐富館藏資源推廣至更大的范圍中去，為圖書館發(fā)展帶來機(jī)遇。

2 新媒體和傳統(tǒng)媒體

2.1 新媒體的概念及發(fā)展階段

綜合多種說法，可以簡述媒體的發(fā)展大致經(jīng)歷了以報紙、電視、廣播為主導(dǎo)媒體的傳統(tǒng)媒體時代，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展為基礎(chǔ)的新媒體時代[2]。

那么，新媒體的概念是什么呢？目前，并無確切的用來定義新媒體概念的說法，專家基本都是用涵蓋、分類的方式來給予定義。幾乎包括了所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動端媒體等。而圖書館所用到的新媒體，目前主要是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息發(fā)布、擴(kuò)展、傳遞。

2.2 新媒體對比傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢

新媒體對比傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在信息傳播范圍、媒介形式、速度、互動性上；

信息傳播的范圍上，傳統(tǒng)媒體信息傳播范圍小，新媒體包含開放式的傳播平臺，可以跨越文化、地域的限制，覆蓋范圍廣；媒介形式上，傳統(tǒng)媒體采用報紙、廣播、電視等媒介，新媒體集中了影像、聲音等多種網(wǎng)絡(luò)媒體形式，全方位傳播；速度上，傳統(tǒng)媒體有一定的時間滯后，新媒體網(wǎng)絡(luò)信息能實現(xiàn)全球?qū)崟r發(fā)布和接收；互動性上，傳統(tǒng)媒體缺少和讀者的互動，新媒體的信息發(fā)布者與信息接收者可以交互溝通，甚至是實時交流。

3 新媒體在圖書館的應(yīng)用

3.1 目前圖書館利用的新媒體類型

隨著各種新媒體不斷涌現(xiàn)，國內(nèi)許多圖書館也在積極探索利新媒體來創(chuàng)新服務(wù)形式，方便用戶隨時、隨地了解、使用圖書館的數(shù)字資源。圖書館利用的新媒體媒介主要包括： 網(wǎng)頁宣傳、微博、微信等媒體、手機(jī)圖書館、客戶端app、數(shù)字電視等。

圖書館官方網(wǎng)站：是圖書館幾乎都采用了的推廣方式，普遍使用率很高；終端設(shè)備：提供給讀者電子圖書的借閱、信息查詢等讀者服務(wù)；手機(jī)圖書館：提供給讀者導(dǎo)覽，查詢及下載等讀者服務(wù)；客戶端app：提供給讀者的閱讀軟件app，可以隨時、隨身的閱讀，許多圖書館已開發(fā)屬于自己的APP；社交媒體：微信、微博等社交媒體是目前我國圖書館應(yīng)用較多的媒體，圖書館通過建立官方賬號，對圖書館的服務(wù)做一定的推廣宣傳的同時，提供文獻(xiàn)推薦、信息發(fā)布、讀者圖書查詢、續(xù)借、預(yù)約等服務(wù)，完成了部分移動圖書館的功能；數(shù)字電視圖書館：是數(shù)字電視媒體與圖書館的結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)電視媒體來推送資源。

3.2 國家圖書館新媒體應(yīng)用實踐

國家圖書館的微信公眾號，聚合了讀者服務(wù)（圖書檢索、預(yù)約、續(xù)借、查詢）、在線閱讀、新聞公告等功能，并推送精華資源，引導(dǎo)公眾閱讀。

2015年4月，國家圖書館啟動的“國圖公開課”，借鑒了MOOC大規(guī)模、開放、在線的理念。MOOC（massive open on line course）指大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，源于麻省理工學(xué)院發(fā)起的“開放課程計劃”，2008年加拿大的兩位教授提出了MOOC 一詞[3]。以線上線下相結(jié)合的互動模式展開課程，開展圖書館社會教育新服務(wù)。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托國家圖書館豐富的紙質(zhì)藏書、數(shù)字資源藏書以及歷年來積累的專家學(xué)者講座等資源，為公眾提供的全新的閱讀和學(xué)習(xí)平臺[4]。面向公眾提供了移動端app、pc端和電視端的媒體服務(wù)，利用新媒體形成了社會教育體系。

4 新媒體在圖書館應(yīng)用存在的問題

列舉以下幾點新媒體在圖書館應(yīng)用方面存在的不足進(jìn)行探討

4.1 重信息發(fā)布輕信息收集

圖書館網(wǎng)站、微信、微博可以提供的文獻(xiàn)推薦、信息發(fā)布和讀者服務(wù)功能，都是圖書館用于宣傳推廣的重要功能。而讀者發(fā)表意見，只能通過留言等實現(xiàn)，與讀者的交互性差。要增加與讀者的交互性，需要通過提供更多多樣化的信息，允許用戶發(fā)表意見，增強(qiáng)讀者體驗，提高圖書館員與讀者的交互性。

4.2 常用新媒體類型少

圖書館信息服務(wù)常用的新媒體有官方網(wǎng)站、移動客戶端app、數(shù)字電視圖書館、微信、微博等社會媒體，這些方式的宣傳范圍并不能做到全覆蓋，仍有很多讀者接收不到信息。需要借助更多的社會媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)合作，擴(kuò)大信息服務(wù)的發(fā)布范圍，提高讀者參與圖書館活動的積極性，主動查詢圖書館動態(tài)。

4.3 圖書館活動重開展輕宣傳

圖書館有館藏資源為支撐，不缺乏組織優(yōu)秀的活動，但在活動宣傳方面卻沒有起到足夠的作用，網(wǎng)站上的活動報道、微信上的活動時間公布，宣傳模式單一，讀者容易錯過，不能充分發(fā)揮新媒體的宣傳作用。需要更多積極利用新媒體來加強(qiáng)宣傳推廣，集中推送活動信息、優(yōu)秀資源，而不是僅限于發(fā)布通知，把新媒體宣傳的力量用活，吸引更多的人到圖書館享用資源和服務(wù)。

5 結(jié)語

以互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端為代表的新媒體已逐步成為人們獲取信息的重要途徑，圖書館信息服務(wù)正在積極的變革中。新媒體這一發(fā)展中的新型服務(wù)方式，將讀者、館員緊密地聯(lián)系在一 起，為圖書館員帶來挑戰(zhàn)，也為圖書館發(fā)展迎來機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)

[1]第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL].[2017-06-09].http：//www1.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201608/t20160803_54392.htm

[2]黃芙蓉.對新媒體概念（定義）的再思考[J].《十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》2013年6期：49-51

[3]孟凡紅 尚文玲 張華敏 侯酉娟 郎朗 李莎莎.圖書館新媒體的應(yīng)用概況及研究進(jìn)展[J].《中國中醫(yī)藥圖書情報雜志》， 2015 （4）：44-47

[4]“互聯(lián)網(wǎng)+”時代國家圖書館推出“三大法寶” [EB/OL].[2017-06-09].http：//culture.people.com.cn/n/2015/0420/c87423-26874382.html