任海燕

【摘 要】本文通過三個(gè)事例闡述了小學(xué)教師在班主任工作中與學(xué)生溝通、處理突發(fā)事件的一些基本方法。用耐心傾聽孩子的訴求，用愛心感化每一位做錯(cuò)事的孩子，貼近他們的心靈，動(dòng)之以情，曉之以理，幫助每一位孩子正確處理他們遇到的困難和問題。

【關(guān)鍵詞】貼心；耐心；寬容心

許多優(yōu)秀教育工作者都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是對(duì)學(xué)生有著深沉的、真誠的愛，他們能有效抓住了“心”這把金鑰匙，以情動(dòng)人，以理服人。

斯霞老師曾經(jīng)說過：“小學(xué)教師的工作確實(shí)是很辛苦的，并不像有些人所想象的那樣簡(jiǎn)單。小學(xué)老師不僅要懂得教育學(xué)、兒童心理學(xué)。也要懂得一些天文地理和現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)。還要在道德品質(zhì)上為人師表、用自己美好的心靈和言行去影響、陶冶學(xué)生。”確實(shí)，多少個(gè)懵懂無知的孩子，從踏進(jìn)校園開始，就讓一位位老師在他們純白潔凈的畫紙上揮灑一片多彩的世界。所以我從教以來，都以最大的熱情去關(guān)愛這一個(gè)個(gè)年輕可愛的小生命。

一、貼心，走進(jìn)孩子的心靈

現(xiàn)今，孩子們的物質(zhì)生活豐富多彩，而精神世界卻無比貧乏。所以，有的孩子不愿和老師、父母說心里話。造成性格孤僻，不合群。而我卻從不以居高臨下的姿態(tài)來教育學(xué)生。對(duì)待每一位學(xué)生，我要做的第一件事情是與他們溝通，走進(jìn)他們的心靈深處。

一天，課間的時(shí)候，我班的學(xué)生紛紛向我告狀：“老師，小琳把掛鐘摔壞了?！蔽衣犃酥?，馬不停蹄地趕到教室。這時(shí)，學(xué)生們已經(jīng)里三層外三層地把小琳圍住。這時(shí)的小琳咬牙切齒，臉漲得紅紅的，什么話也說不出來?？吹竭@種情況，我先讓其他學(xué)生回座位上坐著，再把小琳拉到我身邊。我當(dāng)時(shí)就想，小琳不是一個(gè)破壞公物的孩子，她一定有其他的原因。于是，我和顏悅色地對(duì)小琳說：“老師知道你不是故意把掛鐘摔壞的，對(duì)嗎？”這時(shí)的小琳已經(jīng)沒那么激動(dòng)，但仍舊不說話。我當(dāng)時(shí)就猜測(cè)：為什么她要去搞擺在書架上的掛鐘呢？于是我再問她：“是不是掛鐘沒電池了，你想換電池吧？”小琳見我完全沒有責(zé)怪她的意思。于是就小聲地對(duì)我說：“我看見書架臟了，想擦一擦。誰知道不小心碰到掛鐘，就掉下來摔爛了?！笔虑榻K于搞明白了。我并沒有責(zé)怪她，而是和她一塊兒把掛鐘拿下來，同學(xué)們?cè)谛×盏膸ьI(lǐng)下，把書架擦得干干凈凈。

從這件事情我就想到，每個(gè)孩子都會(huì)犯錯(cuò)誤。當(dāng)他們犯了錯(cuò)誤后，假如教師和家長(zhǎng)一味地指責(zé)，就會(huì)把孩子推向一個(gè)深淵，永遠(yuǎn)都不能貼近他們的心靈。我們要學(xué)會(huì)聆聽，聆聽他們犯錯(cuò)的緣由，多站在他們的角度去想問題，然后指導(dǎo)他們彌補(bǔ)的方法。讓孩子感受到老師對(duì)他們的理解和關(guān)懷，這樣對(duì)他的教育是無比深刻的。

二、耐心，成為孩子的朋友

孩子們的思維十分奇特，他們都有自己的想法和做法。往往我們家長(zhǎng)和老師對(duì)學(xué)生這種行為不重視，就會(huì)錯(cuò)過很多教育的鍥機(jī)。而我要求自己做的一個(gè)“心”字決就是“耐心”。耐心的聆聽，有時(shí)使我收獲匪淺。

我班上有個(gè)叫小偉的孩子脾氣非常地倔犟，什么也不喜歡跟別人說，而且經(jīng)常不完成作業(yè)。平時(shí)，我總不厭其煩地找他聊天。假如一開始就問他為什么不做作業(yè)，那他一整天也不會(huì)回答你。所以摸清楚他的脾性之后，我就跟他聊家人、聊朋友。終于有一次，我在他的談話中了解到一點(diǎn)兒他不愿做作業(yè)的原因。原來他有個(gè)表哥是讀中學(xué)，平時(shí)經(jīng)常和表哥一起做作業(yè)，但表哥很多作業(yè)在學(xué)校完成，回到家后，經(jīng)常玩。作為弟弟看見了，他就很羨慕表哥整天玩不用做作業(yè)。得知這種情況后，我及時(shí)與他家長(zhǎng)聯(lián)系，互相配合。經(jīng)過一段時(shí)間后，這個(gè)孩子的作業(yè)完成情況已經(jīng)有了很大的改善。而這個(gè)孩子時(shí)常也愿意跟我分享他的一些感受。

就是因?yàn)槟托?，使得孩子們更容易接受你，更容易向你敞開心扉。孩子對(duì)自己的信任，使自己在往后的教育工作上更加得心應(yīng)手、事半功倍。

三、寬容心，成長(zhǎng)路上扶一把

作為一名教師，不僅要關(guān)注學(xué)生群體，還要關(guān)注學(xué)生個(gè)體；不僅要關(guān)注他們的知識(shí)技能，還要關(guān)注他們的態(tài)度情感和價(jià)值觀；不僅要關(guān)注他們的當(dāng)前，還要關(guān)注他們的未來。教育是為了讓所有的孩子都能得到健康的發(fā)展，都能最大限度地挖掘出他們每個(gè)人的潛能。教師，正在為學(xué)生營(yíng)造著新的生活，引導(dǎo)他們成為適合新時(shí)代發(fā)展的新型人才。

我們面對(duì)的是一群天真爛漫的小孩子，他們的自控能力都比較差，難免會(huì)犯錯(cuò)誤。當(dāng)他們犯了錯(cuò)誤，我并不是一味地責(zé)罵。因?yàn)樘K霍姆林斯基說過：“責(zé)罰是一種刺人和不無危險(xiǎn)的教育方法。”那我們就放任自流嗎？不是的。葉圣陶先生說過：“教師的主導(dǎo)作用，益在于善于引導(dǎo)啟迪，俾學(xué)生自奮其力，自致其知，非為教師滔滔講說，學(xué)生默默聆聽?！彼援?dāng)我遇到某些學(xué)生犯錯(cuò)后不承認(rèn)的，我便懷著一顆寬容的心，從引導(dǎo)下手，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正。

一天上課鈴響了，我走進(jìn)教室，便發(fā)現(xiàn)講臺(tái)邊上有許多碎小的紙片。我放下課本，從容地問：“是哪個(gè)同學(xué)扔的廢紙？”大家都異口同聲地說：“是小桓扔的！”“不是我！”小桓爭(zhēng)辯說。“是他，我下課時(shí)看見的?！薄笆堑模乙部匆娏?！”……

這時(shí)候，教室里可熱鬧了，你一言，我一語，爭(zhēng)得面紅耳赤的。當(dāng)時(shí)，我完全可以把小桓這個(gè)淘氣鬼抓出來，狠狠地批評(píng)一頓，說他不會(huì)保護(hù)環(huán)境，不講衛(wèi)生，破壞班級(jí)榮譽(yù)。但我轉(zhuǎn)念一想，這樣做有什么好處嗎？真的能起到"殺雞儆猴"的作用嗎？學(xué)生的自尊心受到了傷害，以后他就會(huì)認(rèn)為；反正我在老師的眼中都是不聽話的孩子，我也不要做好。繼續(xù)“破罐子破摔”，放松自己。那我這一次何不因勢(shì)利導(dǎo)，把壞事變好事。于是，我望著學(xué)生，平靜地說：“是誰扔的紙片并不重要，最重要的是大家都要自覺的保持班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生?，F(xiàn)在，哪一個(gè)同學(xué)愿意把這些紙片撿起來扔進(jìn)垃圾桶里？”我一說完，幾十只小手紛紛舉起“我來……？”“我來……”我接著說：“大家這么關(guān)心班集體，老師很感動(dòng).這么多同學(xué)舉手，那老師該請(qǐng)誰來把這些紙片撿起來呢？”這時(shí)，小桓第一個(gè)站起來說：“老師，我來撿?！钡玫轿以试S后，小桓迅速地把地上的小紙片撿得干干凈凈。

就是這短短的幾分鐘，讓學(xué)生們感受到了與其一味地指責(zé)犯錯(cuò)誤的同學(xué)，不如帶有一顆寬容的心，去引導(dǎo)他改正或者一起幫助他改正。老師有允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的思想準(zhǔn)備，也應(yīng)當(dāng)有一顆寬容的心，用學(xué)生容易接受的方法，指引他們自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，在他們的成長(zhǎng)路上扶一把，拉一程。

人與人之間是通過“心”去維系的。學(xué)生與老師之間更不能缺少這種心的溝通。貼心、耐心、細(xì)心、愛心、寬容心……每位教師對(duì)待學(xué)生都應(yīng)該做一個(gè)“多心人”。用心去感受，用心去關(guān)懷，每個(gè)孩子都各有所長(zhǎng)，彼此不同。他們就像山上的小樹，千姿百態(tài)，生機(jī)勃勃，看著他們，我會(huì)從心里喜歡上每一位孩子，而且也會(huì)從中感受到教育的無比樂趣。愿孩子們?cè)诿恳晃焕蠋熡眯牡年P(guān)懷下茁壯成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]斯霞，王先炯.《愛心育人》.江蘇教育出版社.

[2]葉圣陶，張圣華.《葉圣陶教育名篇》.教育科學(xué)出版社.