宋富凱

【摘要】為滿足國民經(jīng)濟快速發(fā)展及對從業(yè)人員高素質(zhì)的要求，職業(yè)教育規(guī)模不斷擴大，學(xué)生綜合素質(zhì)參差不齊，輔導(dǎo)員工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員日常管理工作十分瑣碎，不成體系，很難形成一套系統(tǒng)有效的工作方法。針對目前高職院校學(xué)生的特點以及輔導(dǎo)員工作所面臨的困難，闡述輔導(dǎo)員日常工作以耐心、愛心、責(zé)任心及工作總結(jié)為出發(fā)點，解決工作中遇到的困難和問題，對指導(dǎo)輔導(dǎo)員的日常工作有著積極意義。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 耐心 愛心 責(zé)任心 日常總結(jié)

一、前言

隨著國民經(jīng)濟不斷的發(fā)展，各行業(yè)對工作人員的要求越來越高，高職院校擔(dān)任著培養(yǎng)技術(shù)人才的重要責(zé)任。教育體制改革日益深化，高等教育逐步由精英教育向大眾教育過渡，新增大學(xué)生人數(shù)快速增加，學(xué)生綜合素質(zhì)參差不齊，這就增加了高校輔導(dǎo)員工作范圍和難度。

（一）高職院校學(xué)生的情況分析

高職院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面不同于其他大學(xué)生，有很多學(xué)生在進入高職院校的時候具有強烈的失落感，對自己的能力也進行了否定，同時，又渴望得到他人的認可，追求一定的獨立個性和存在感，這也就導(dǎo)致了學(xué)生的矛盾心理，主要表現(xiàn)在對課堂學(xué)習(xí)不感興趣，對集體活動失去積極性，對學(xué)習(xí)生活規(guī)劃缺乏目標(biāo)方向感等方面，給輔導(dǎo)員管理工作帶來很大麻煩。

（二）高職院校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀及角色定位

從總體情況來看，大學(xué)輔導(dǎo)員需要對學(xué)生進行思想教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀；需要對學(xué)生日常事務(wù)進行管理，協(xié)助學(xué)院完成管理工作；需要對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活進行指導(dǎo)，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、掌握就業(yè)技能。

高職輔導(dǎo)員工作缺乏系統(tǒng)性，并且存在重復(fù)勞動的現(xiàn)象。輔導(dǎo)員工作本來由學(xué)生處或者系部直接領(lǐng)導(dǎo)，但是在實際工作中要涉及到教務(wù)處、學(xué)生處、后勤部、保衛(wèi)處、院辦及心理咨詢中心等部門，每項工作各個部門要求不同，口徑不一，導(dǎo)致重復(fù)勞動，無形浪費了輔導(dǎo)員的精力和時間。此外周而復(fù)始的工作，高職輔導(dǎo)員也出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。既然從事了輔導(dǎo)員工作，就要轉(zhuǎn)變觀念，克服困難，把當(dāng)前的困難當(dāng)成嚴峻的考驗。在日常學(xué)生管理工作中要抱有愛心、耐心和責(zé)任心，并且在瑣碎的工作用要進行日?？偨Y(jié)，做好日常工作，提升職業(yè)素養(yǎng)。

二、三心一總結(jié)的實施

（一）對學(xué)生有愛心

愛心對每個教育工作者來講都是必備素養(yǎng)，是教育工作者事業(yè)成功的基石。愛心教育的目的是要幫助學(xué)生提高文化及素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)當(dāng)代社會的發(fā)展，成為社會發(fā)展的有用人才，實現(xiàn)自己的人生價值。但是面對不同的教育群體，愛心的表現(xiàn)形式有所不同，針對高職學(xué)生，愛心教育從以下幾個方面做起。

（1）幫助學(xué)生樹立自信心。進入高職院校的學(xué)生不能樹立一個明確、正確的大學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)，針對這樣的學(xué)生首先要改變他們的慣性思維，經(jīng)常找到這些同學(xué)進行交流溝通，給同學(xué)灌輸“你能行”的思想，并且鼓勵這些同學(xué)積極參加集體活動，積極表現(xiàn)自己，讓這些同學(xué)的特長發(fā)揮出來，慢慢的積攢他們的自信心。調(diào)動他們對新事物探索的興趣，他們也可以在探索的過程中找到樂趣，從而主動的參加活動，嘗試新的挑戰(zhàn)，最終得到全面的發(fā)展。

（2）關(guān)心學(xué)生的生活，急學(xué)生之所需。高職學(xué)生的年齡一般都在17到22歲之間，具有一定的獨立生活的能力，同時又處在一個叛逆的年齡階段，不能很好地處理一些事情。遇到一些生活上的困難，礙于面子問題又不好意思向家長和輔導(dǎo)員傾訴，本身又有尋求幫助的需求，面臨很多令他們自己感到矛盾的事情，這些問題如果不能及時得到解決，很有可能造成事故，這就要求輔導(dǎo)員要深入學(xué)生，及時的了解情況解決問題。筆者認為可以從以下兩個方面著手：經(jīng)常深入學(xué)生宿舍；班委及其他同學(xué)口中了解情況。

總之，輔導(dǎo)員工作是一個良心活，要把學(xué)生當(dāng)成自己的親弟弟，親妹妹一樣對待，與他們進行心與心的溝通，用自己的經(jīng)歷指導(dǎo)他們應(yīng)該怎么做，必須怎么做。

（二）對學(xué)生有耐心

耐心是做好任何一件事情所需要的基本要求，高職輔導(dǎo)員管理工作則需要投入更多的耐心。由于現(xiàn)在的學(xué)生嬌生慣養(yǎng)較多，懶惰且缺乏獨立思考和解決問題的能力，這就需要輔導(dǎo)員非常有耐心，仔細聆聽學(xué)生們的心聲，耐心地為他們進行開導(dǎo)，做一名傾聽者和解惑者。輔導(dǎo)員工作本身就有很大的重復(fù)性，這就要求輔導(dǎo)員要耐心處理。輔導(dǎo)員要養(yǎng)成像“唐僧”教育“妖魔”的般耐心。只有耐心的引導(dǎo)教育學(xué)生，這樣才能促使學(xué)生走出陰暗的同時，也在不知不覺中使老師成為學(xué)生的知心朋友，更加便于日后學(xué)生工作的開展。

（三）對學(xué)生有責(zé)任心

作為輔導(dǎo)員一定要責(zé)任心明確，明確自身的任務(wù)是將學(xué)生培養(yǎng)成能夠適應(yīng)和會發(fā)展的人才，而不是僅僅要求學(xué)生不違反學(xué)校紀律，不給自己的工作造成麻煩。作為輔導(dǎo)員不能怕學(xué)生犯錯誤，而是正確引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該怎樣適應(yīng)大學(xué)生活，幫助學(xué)生度過一個安全充實的大學(xué)生活。

（四）日常工作總結(jié)

孔子曰：君子日三省吾身。輔導(dǎo)員工作過于瑣碎，工作時間長了很多輔導(dǎo)員都會遇到這樣的問題：上一個問題還沒解決，下一個問題來了就把上一個問題忘記了，也就是常說的忘事。作為輔導(dǎo)員要養(yǎng)成總結(jié)工作，制定工作計劃的習(xí)慣。建議輔導(dǎo)員隨身攜帶工作簿，隨時記錄需要辦理的工作。并且在一天工作結(jié)束的時候查看工作簿，確定哪些工作已經(jīng)完成，哪些工作亟待完成，對成功完成的工作記錄工作經(jīng)驗，對沒有很好完成的工作，究其原因，并制定第二天的工作計劃。

三、總結(jié)

總之，隨著社會形勢的不斷發(fā)展及教育改革的不斷深化，高職輔導(dǎo)員日常工作面臨著與日俱增的苦難與挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員工作從“三心一總結(jié)”出發(fā)，不斷的提升自己工作能力，不斷轉(zhuǎn)變自己的思想認識，不斷研究新形勢、新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題，充實自己，實現(xiàn)自己的價值，在平凡中體現(xiàn)偉大。

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