王健

摘要：傳統(tǒng)教學(xué)在講授《商務(wù)智能》時(shí)，往往忽視數(shù)據(jù)分析的相關(guān)實(shí)驗(yàn)，隨著數(shù)據(jù)分析在各種領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的成功推廣，越來(lái)越需要在講授《商務(wù)智能》時(shí)，突出實(shí)驗(yàn)教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)的數(shù)據(jù)集上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘的相關(guān)工作，并且將大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)合理貫穿在課程實(shí)驗(yàn)中。

關(guān)鍵詞：商務(wù)智能；大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)分析

《商務(wù)智能》課程屬于信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)必修課程之一。目的在于使學(xué)生掌握決策的基本原理、決策過(guò)程建模、決策支持系統(tǒng)的基本構(gòu)成、決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程，以及通過(guò)商務(wù)智能技術(shù)解決實(shí)際的半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題，同時(shí)加深對(duì)有關(guān)管理科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用的理解。該課程所涉及的軟件相對(duì)來(lái)說(shuō)困難一些，而且書(shū)中涉及到的軟件過(guò)多，學(xué)生容易忘記，短時(shí)間不易掌握。為解決上述問(wèn)題，我們準(zhǔn)備采用“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學(xué)模式。

為了將《商務(wù)智能》課程做成一個(gè)翻轉(zhuǎn)課堂，應(yīng)事先把每節(jié)課相關(guān)的理論知識(shí)介紹和實(shí)驗(yàn)操作指南上傳到在線課堂。然后學(xué)生在上課之前，去在線課堂平臺(tái)提前預(yù)習(xí)這些知識(shí)，并且希望學(xué)生能夠在上課之前，就能按照在線課堂上的指導(dǎo)，自己先做實(shí)驗(yàn)。學(xué)生課下提前做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，會(huì)遇到很多問(wèn)題，而且各個(gè)學(xué)生因?yàn)槌潭炔煌?，各自遇到的?wèn)題也不同。對(duì)學(xué)生的這些問(wèn)題的解答，安排在課堂上進(jìn)行。上課時(shí)間就是用來(lái)幫助學(xué)生解決他們之前自己做實(shí)驗(yàn)所遇到的問(wèn)題。并且在這種新的教學(xué)模式下，學(xué)生在課堂上會(huì)主動(dòng)問(wèn)很多問(wèn)題。這種新的授課方式，可以提高學(xué)生自己做實(shí)驗(yàn)的積極性，以及增強(qiáng)他們對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)興趣。計(jì)算機(jī)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)課的特點(diǎn)是動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)很重要。很多理論知識(shí)、算法和操作技巧，如果只是課堂講，學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐操作，那么學(xué)生學(xué)到的知識(shí)會(huì)大打折扣。以前的教學(xué)模式是課堂上給學(xué)生講很多實(shí)驗(yàn)操作方法，課堂留給學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的時(shí)間很少，很多學(xué)生要利用課下時(shí)間來(lái)做實(shí)驗(yàn)。那么課下學(xué)生自己做，做的過(guò)程中遇到問(wèn)題，如果不能及時(shí)獲得解答的話，時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生自己也就忘記要問(wèn)哪些問(wèn)題了。還有一些學(xué)生剛開(kāi)始做實(shí)驗(yàn)時(shí)，興趣很高，做著做著，遇到的問(wèn)題都沒(méi)人幫助解決，時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)操作也會(huì)失去興趣。所以設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂的目的，是改變傳統(tǒng)的老師一個(gè)人在講臺(tái)上講的教學(xué)方式，讓學(xué)生在課堂上占據(jù)主動(dòng)性，讓他們主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題，老師的角色是幫助他們解答問(wèn)題。

本課題組進(jìn)行教學(xué)模式改革的第二項(xiàng)工作就是對(duì)期末考試方式進(jìn)行一些改革。將傳統(tǒng)的試卷考試轉(zhuǎn)變?yōu)樯蠙C(jī)考試。本課題組的老師構(gòu)建題庫(kù)，通過(guò)學(xué)校提供的在線課堂平臺(tái)來(lái)完成期末考試?？荚嚂r(shí)，學(xué)生登陸在線課堂，系統(tǒng)隨機(jī)為學(xué)生組卷，每個(gè)學(xué)生的試卷都不同?？荚嚱Y(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)卷打分。這種上機(jī)考試的方式使得測(cè)試的知識(shí)點(diǎn)覆蓋面更廣，要求學(xué)生要全面復(fù)習(xí)。另外，由于各個(gè)學(xué)生的試卷都不同，就避免了考試作弊，還可以增強(qiáng)考試的公平公正性，也提高了效率。目前這個(gè)考試題庫(kù)已經(jīng)建成。后期課題組的老師將采用交叉檢查的方式，對(duì)題庫(kù)中的題目進(jìn)行再檢查，對(duì)一些有錯(cuò)誤的題目進(jìn)行修改。

此外，我們?cè)谥v授《商務(wù)智能》這門(mén)課時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域常用的數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行講解。如ID3分類(lèi)算法和FP-Tree關(guān)聯(lián)規(guī)則算法，在真實(shí)的數(shù)據(jù)集合上給學(xué)生安排課程實(shí)驗(yàn)，另外讓學(xué)生課下自己從網(wǎng)上收集整理數(shù)據(jù)集，來(lái)完成以上算法的運(yùn)行。為了突出我們教研室在進(jìn)行此次教學(xué)模式改革中的創(chuàng)新性，我們?cè)诮滩牡淖詈筇砑恿嘶陔[私保護(hù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，強(qiáng)調(diào)在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，一定要考慮到不能挖掘出用戶(hù)的敏感屬性值。雖然我們拿到的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，之前已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理，但是如果挖掘分析算法不恰當(dāng)，那么也會(huì)從預(yù)處理后的數(shù)據(jù)中挖掘用戶(hù)隱私。隨著用戶(hù)越來(lái)越重視個(gè)人敏感信息的保護(hù)，相關(guān)研究人員必須對(duì)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘分析算法進(jìn)行改進(jìn)，添加數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)既能從大量的、模糊的、不完全的源數(shù)據(jù)中分析出隱藏在其中的、用戶(hù)不知道的規(guī)則和知識(shí)，又能防止分析人員挖掘出用戶(hù)的隱私信息。

為深化決策支持與商務(wù)智能課程的教學(xué)改革，我們將和 IBM、SAP 等企業(yè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)深入合作，共同討論制定商務(wù)智能方向的專(zhuān)業(yè)課程，將企業(yè)應(yīng)用商務(wù)智能的成功案例和項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，補(bǔ)充進(jìn)課堂教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生能夠在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中了解實(shí)際的項(xiàng)目環(huán)境并培養(yǎng)分析實(shí)際項(xiàng)目的能力，從而把先進(jìn)的技術(shù)、方法以及企業(yè)的最佳實(shí)踐項(xiàng)目引入決策支持與商務(wù)智能教學(xué)中，以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)知識(shí)和能力培養(yǎng)的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]Jian Wang， Le Wang. A New Anonymity-based Protocol Preserving Privacy Based Cloud Environment， Computer Modelling and New Technologies， Vol. 18， Issue：9， pp.139-144，2014.

[2]Jian Wang. A Novel K-NN Classification Algorithm for Privacy Preserving in Cloud Computing. Research Journal of Applied Sciences， Engineering and Technology， Vol. 4， Issue： 22， pp. 4865-4870，2012.

[3]Jian Wang. Experimental Analysis for Novel K-NN Classification Algorithm in Cloud Computing. Journal of Computational Information Systems， Vol. 8， Issue： 22， pp. 9217-9224， 2012.（EI源刊）

[4]Jian Wang. A Novel Anonymity Algorithm for Privacy Preserving in Publishing Multiple Sensitive Attributes. Research Journal of Applied Sciences， Engineering and Technology， Vol. 4， Issue： 22， pp.4923-4927，2012.

[5]邵超， 萬(wàn)春紅. E-R圖的精細(xì)設(shè)計(jì). 計(jì)算機(jī)教育， （8）： 78-81， 2015