格日樂其木格

摘 要：圖書館要想隨著時代變革，需要根據(jù)時代的要求進行不斷調(diào)整，以找到最佳的狀態(tài)。圖書館為了能更好的保證在大數(shù)據(jù)時代為讀者提供更多的知識，最重要的就是以讀者為中心，找到能夠給讀者提供的最重要的價值，這樣才能找到改革的入手點和調(diào)整方向。

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書資料；精細化管理

一、圖書館圖書資料精細化管理體系建設

（一）制度——運營、激勵與責任

第一，運營機制。圖書館圖書資料的管理應當制定科學合理的工作流程與規(guī)范，圖書資料管理人員需要按照既定的制度，實施科學的圖書資料精細化管理，使圖書資料精細化管理成為教育發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理中的重要組成部分。第二，激勵機制。建立強有力的激勵制度精細化管理，通過獎懲制度，形成優(yōu)勝劣汰競爭態(tài)勢，讓圖書館圖書資料管理人員意識到自身不足及職業(yè)競爭緊迫之感，激發(fā)其工作熱枕。第三，責任機制。實施圖書館圖書資料責任制度精細化管理，可以精細劃分圖書資料管理人員之間的職責，以達到分工明確，便于監(jiān)督。

（二）服務——流程、內(nèi)容與互動

在構(gòu)建的圖書館圖書資料精細化管理體系中，可以服務流程、服務內(nèi)容及服務互動等三方面內(nèi)容加以剖析。第一，服務流程。立足讀者的真實需求而設定的精簡程序化工作原理，其服務工作的每個流程細節(jié)化，為讀者提供更具體更系統(tǒng)化的服務流程，使服務工作更加便捷合理化，以提升圖書館圖書資料服務流程精細化管理效率。第二，服務內(nèi)容。圖書館做到服務內(nèi)容精細化管理，便于圖書資料有效利用。第三，服務互動。圖書館對外提供借閱服務，需要圖書資料管理人員與讀者進行互動，從細節(jié)中幫助與指導讀者檢索、下載、收藏及網(wǎng)絡通訊工具的使用，使圖書資料檢索與咨詢服務更精簡與便捷，互動更具有人性化。

（三）資源——人力、物力與財力

對于圖書館圖書資料的精細化管理，需要人力、物力及財力的支持。第一，人力資源。圖書資源精細化管理工作需要人力資源予以執(zhí)行與實施動態(tài)控制。當然，圖書館圖書資料管理人員任職崗位職責理應細化管理，在明確其責任的同時設定其權(quán)限，并展開層次化管理，形成系統(tǒng)化人員組織結(jié)構(gòu)，開展其精細化管理工作。第二，物力資源。根據(jù)讀者的真實需求、圖書經(jīng)費投入力度、現(xiàn)代自動采購系統(tǒng)、借閱平臺及“實體+網(wǎng)絡”圖書典藏管理等方面的實際狀況，實施物力資源（紙質(zhì)/電子圖書資料）精細化管理。第三，財力資源。圖書館圖書資料管理的財力資源主要來自于國家撥款，而實施圖書資料財力資源精細化則是在充分利用國家撥付的圖書經(jīng)費的同時，籌集學校自身及社會的圖書經(jīng)費，拓展融資渠道，不斷精細化紙質(zhì)與電子圖書資料，減少圖書資料浪費，使提供的圖書資料數(shù)量與讀者需求均衡化。

二、圖書館圖書資料精細化管理優(yōu)化策略

（一）制度層面：規(guī)范圖書資料精細化管理制度

展開“剛?cè)岵钡匾?guī)范圖書資料精細化制度管理，在嚴格的工作制度環(huán)境下不失人性化極其重要。應當立足師生對圖書資料的真實需求，精心設計調(diào)研方案，根據(jù)讀者反饋意見，優(yōu)化圖書資料管理環(huán)節(jié)，明確責任，對每天的工作作出歸納總結(jié)與自我評價，月末展開多層次績效考核。

（二）服務層面：靈活運用“主動式”讀者精細化管理服務

為了減少圖書館圖書資料浪費，有必要展開對圖書資料管理人員培訓，在學習現(xiàn)代圖書資料運營知識的同時，靈活運用“主動式”讀者精細化服務管理，如建立圖書館圖書資料借閱微信號，規(guī)范圖書借閱流程，對讀者進行精準定位，定向推送，宣傳圖書資料輔導的重要性；組織學校各班干部參與圖書資料借閱宣講會，提高學生對圖書資料認知度。

（三）資源層面：倡導“共建共享”精細化資源管理

倡導“共建共享”的精細化資源管理。在人力資源方面，準確定位任職崗位要求，細化工作內(nèi)容，嚴格設置業(yè)績考核機制，任職過程中以邏輯思維統(tǒng)籌全局，量化精細化管理工作，各部門間互相協(xié)作。在物力資源方面，建立共享共建平臺，規(guī)避圖書資料重復，節(jié)約圖書資料采購成本，擴大圖書館藏空間。在財力方面，除了國家財政撥款之外，還可借助社會力量籌資與科研項目開發(fā)籌集，共同支持圖書館圖書資料精細化管理工作，為建設圖書館圖書資料建設作貢獻。

三、結(jié)語

圖書館圖書資料精細化管理體系建設是一項長期性系統(tǒng)化工程，需要在實踐中不斷摸索、調(diào)整與優(yōu)化。我們應當根據(jù)“精、細、嚴、準”精細化管理特征，秉承“精益求精、精雕細琢、精嚴考核、精準定位”理念，正確認識圖書館圖書資料精細化管理體系建設中的不足，靈活運用“主動式”讀者精細化管理服務，倡導“共建共享”精細化資源管理等優(yōu)化策略，來完善圖書館圖書資料精細化管理體系，真正滿足師生圖書資料的需求。

參考文獻：

[1]陳娟萍.做好圖書管理工作的幾點意見[J].新課程學習（中），2014（9）：23-25.

[2]范凌霞.圖書館圖書資料管理服務的有效措施探討[J].新課程，2015（1）：12-15.