王勝南+胡曉

摘要：近年來，新媒體的發(fā)展，特別是以微博、微信為首的自媒體的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)媒體傳播新聞的單線模式，受眾也成為新聞的生產(chǎn)者和參與者。在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，新聞劇情不斷發(fā)生反轉(zhuǎn)似乎也已成為新聞常態(tài)。本文就意在分析反轉(zhuǎn)新聞的特點及形成原因，使受眾對反轉(zhuǎn)新聞有更為理性的認識。

關鍵詞：反轉(zhuǎn)新聞；特點；成因

反轉(zhuǎn)新聞目前在學術界并無明確定義，但基本可陳述為：當一個新聞事件被報道后，隨著事態(tài)的發(fā)展以及媒體的跟蹤調(diào)查，再次報道的內(nèi)容與之前存在一定的出入，甚至截然不同，從而引發(fā)公眾輿論一邊倒，這種反轉(zhuǎn)在一個新聞事件中可能出現(xiàn)一次或是多次。

一、反轉(zhuǎn)新聞的特點

（一）反轉(zhuǎn)新聞主體多元

媒體推動新聞反轉(zhuǎn)。在新媒體時代，媒體借助輿論引導的強大優(yōu)勢 ，使微信、微博、公眾論壇等自媒體成為反轉(zhuǎn)新聞的始發(fā)地。在新聞事件的調(diào)查與追蹤中，傳統(tǒng)媒體也同樣發(fā)揮著至關重要的作用。面對新聞不斷反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，新舊媒體合力，引導著新聞事件和公眾輿論朝著正確的方向發(fā)展。

受眾參與推動新聞反轉(zhuǎn)。在全民皆記者的時代，受眾對新聞事件有了更多的表達權和更為便利的表達渠道，成為新聞內(nèi)容的重要生產(chǎn)者。受眾不同意見的表達和敏銳的洞察力，不僅可以檢驗新聞的真假，也可以使虛假新聞或失實新聞在不斷反轉(zhuǎn)中逐漸還原真相，成為推動新聞生產(chǎn)和發(fā)展的重要因素。

（二）話題性強，易引發(fā)受眾討論

回顧近年來發(fā)生的反轉(zhuǎn)新聞，其話題主要涉及民生、醫(yī)患關系、食品安全、交通安全、城鄉(xiāng)差距、教育問題等社會熱點。這些社會新聞與百姓生活息息相關，具有貼近性與新奇性，抓住了受眾的“痛點”和“淚點”，最大程度上滿足了受眾心理需要，具有很強的話題性，從而使得這些新聞從新媒體到傳統(tǒng)媒體，從線上到線下，以病毒式進行傳播，引發(fā)社會的廣泛關注和受眾的共鳴。

（三）始于假而終于真

真實是新聞的第一要義，也是新聞的生命，但事件的發(fā)生與發(fā)展也有其自身的規(guī)律，媒體對事件真相的揭露也有其過程，在媒體的報道中，媒體對事件的錯誤報道不斷糾正，從而使事實不斷接近真相。反轉(zhuǎn)新聞基本是由始發(fā)報道中的部分失實或新聞策劃而導致的，所以經(jīng)過對事實的調(diào)查，媒體再次報道的內(nèi)容可能會與之前的報道存在一定出入，甚至截然相反，從而使新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，但隨著媒體的跟進，事件逐漸被紕漏，這也恰恰說明了新聞是一個無限接近真相的過程。

二、反轉(zhuǎn)新聞的成因

（一）刻板印象

刻板印象是反轉(zhuǎn)新聞形成的催化劑，當新聞事件被報道出來后，人們急于利用頭腦中對新聞事件形成的刻板印象對事件進行解讀，而不再以追求事件真相為第一要義。

1.記者在采寫編過程中表現(xiàn)出的刻板印象

記者在報道新聞事件時，通常會根據(jù)頭腦中已有的認知結(jié)構(gòu)或熟悉的角度來報道，具有很強的經(jīng)驗性和刻板性，往往對事件的全貌和細節(jié)沒有進行深入了解，就根據(jù)表面現(xiàn)象，做出先入為主的錯誤判斷，致使事件和輿情在發(fā)展中不斷反轉(zhuǎn)。

2.受眾的刻板印象是反轉(zhuǎn)新聞的催化劑

受眾的刻板印象會加劇對弱者的同情，易激化社會矛盾，輿情的升溫也會使新聞事件持續(xù)發(fā)酵，從而推動新聞事件的發(fā)展。在“淮南女大學生稱扶老被訛”事件中，受眾依據(jù)刻板印象而一邊倒的譴責老人的行為，使中國老人形象一落千丈，跌入谷底。但在輿論的聲討中，事件持續(xù)升溫發(fā)酵，在反轉(zhuǎn)中使事實真相浮出水面，證實確實是女大學生撞了老人，而不是老人故意碰瓷。

（二）媒體的把關職能的減弱

“把關人理論”認為，媒介是對茫茫信息進行篩選的一道重要關口，是新聞選擇的關鍵，所以媒體在新聞事件傳播過程中應擔當相應的社會責任。但近年來，媒體在報道中存在著各種失范現(xiàn)象。

1.記者對新聞選擇的把關失范

在信息爆炸的時代，記者對海量信息的篩選與報道發(fā)揮著重要的作用，因此，記者在新聞選擇時應秉承客觀、真實、嚴肅的態(tài)度。然而，反思當下，新聞的重要性和真實性被忽略。快速，新鮮成為記者衡量新聞最重要的標準。為了吸引受眾眼球，提高收視率或是閱讀率，記者無暇顧忌事件發(fā)生的細節(jié)和來龍去脈，便憑借單一的新聞線索或主觀想象進行報道，使事件遠離真相。

2.記者平衡報道的意識減弱

記者在報道新聞時，應同時表明事件當事人雙方的立場，給當事人充分發(fā)表意見的機會，秉持客觀中立的立場，堅持平衡報道原則。但回顧近年來發(fā)生的反轉(zhuǎn)新聞，記者對其進行的初始報道，幾乎都是憑借簡單的新聞線索或信息進行的片面報道。如在縫肛門事件中，記者柴會群在報道時，通篇描述患者家屬的態(tài)度，對醫(yī)院方只字未提，造成新聞報道的失衡，給受眾造成過錯方完全在院方的錯覺。

（三）開放的新媒體環(huán)境

1.多樣化的新聞發(fā)布途徑

隨著新媒體與自媒體的迅速發(fā)展，新聞發(fā)布途徑更為多樣化，公眾通過簡單操作就可以將信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，因此，網(wǎng)友爆料也成為新聞的重要來源。而這種未經(jīng)查證的且具有極強吸引力的新聞會在新媒體環(huán)境下以病毒式進行傳播，從而引起社會的廣泛關注。從而，在受眾的討論中和媒體的調(diào)查下，事件逐步被核實，真相也會隨之呈現(xiàn)。

2.媒體對新聞的容忍度增大

互聯(lián)網(wǎng)為新聞傳播形成了開放的媒體環(huán)境。新媒體、自媒體迅速崛起，降低了傳統(tǒng)媒體的競爭優(yōu)勢。面對新舊媒體激烈的競爭，求新求異成為新老媒體新聞選擇以及吸引受眾注意力的重要法寶，因此媒體對各種新聞的包容性增大。但也造成媒體報道新聞的質(zhì)量下降，甚至存在很多虛假報道，嚴重損害了新聞的真實性與嚴肅性。

結(jié)語

在激烈的媒體競爭環(huán)境中，媒體記者為了第一時間“搶”到新聞，新聞真實性意識減弱，“快”、“新”、“奇”成為媒體提高收視率的重要手段。因此，反轉(zhuǎn)新聞的形成有其必然原因。同時面對新聞不斷反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，我們要辯證看待，既要認識到其對社會信用、媒體公信力等方面產(chǎn)生的危害，也要認識到反轉(zhuǎn)新聞對事件的澄清、社會情緒的發(fā)泄、知識的普及等方面產(chǎn)生的積極作用，從而對反轉(zhuǎn)新聞有更為全面，理性的認識。

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[3] 黃鴻業(yè).“輿情反轉(zhuǎn)”新聞的成因及其規(guī)制[J]. 青年記者，2015（6）：22—23.

作者簡介：作者：王勝南，工作單位：河北大學 新聞傳播學院，年齡：25歲，性別：女，民族：漢族，學歷：碩士研究生

作者：胡曉，工作單位：天津師范大學 新聞傳播學院，年齡：25歲，性別：女，民族：漢族，學歷：碩士研究生