胡琪哲+黃智釗+林志維+涂洪浪

摘 要：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要途徑。近年來國家對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高度重視，出臺了相關(guān)文件推動高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展。 “貪食貓微商平臺”創(chuàng)業(yè)項目是在該背景下推出的，項目結(jié)合大學(xué)校園情況，打造一個能滿足在校學(xué)生日常生活需求的線上、線下一體化的微商運作平臺。文章主要對該項目的創(chuàng)業(yè)思路和運作情況進行討論。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)項目；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；微商平臺；互聯(lián)網(wǎng)+；大學(xué)校園；企業(yè)；合作

中圖分類號：G642；G712 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）21-0018-03

實施創(chuàng)新產(chǎn)教融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要途徑。近年來，國家對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高度重視，出臺了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，廣東省教育廳也出臺了《廣東省教育廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的若干意見》，推動高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)?！柏澥池埼⑸唐脚_”創(chuàng)業(yè)項目是在該背景下推出的，該項目設(shè)計并運作一個電子商務(wù)APP平臺，并有線下實體店運作。同時，項目結(jié)合廣東嶺南學(xué)院清遠校區(qū)的具體情況，力爭打造一個能滿足在校學(xué)生日常生活需求的線上、線下一體化的微商運作平臺，是在學(xué)院創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師指導(dǎo)下正在完善的一個創(chuàng)業(yè)項目。

一、市場背景

O2O概念，O2O即Online To Offline，是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。O2O這個概念最早來源于美國，而在我國，以美團、大眾、糯米為代表的企業(yè)先行踐行了這一概念，并在國內(nèi)取得了優(yōu)異的成績。2013年，O2O進入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動設(shè)備的整合和完善，O2O商業(yè)模式橫空出世，并發(fā)展為不同的本地化分支。同時，各類細分化垂直服務(wù)的企業(yè)也開始出現(xiàn)。但是由于O2O概念的局限性，人們很快發(fā)現(xiàn)概念有缺陷，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)O2O概念的升級版：社區(qū)。校園是最原始也是最好的社區(qū)，很多商業(yè)化產(chǎn)品都未針對校園做出相應(yīng)的優(yōu)化。所以，針對校園，本團隊利用騰訊微信公眾平臺作為入口，開發(fā)了這樣一款產(chǎn)品。

二、項目概述

“貪食貓”項目是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下由經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會自主發(fā)起的一個創(chuàng)業(yè)項目，項目以騰訊微信公眾號作為入口，將線下業(yè)務(wù)、線上服務(wù)類項目、線上查尋類項目歸類，并綜合到公眾號中。

1. O2O類項目

圈子集市：武漢夜鶯科技有限公司開發(fā)的圈子集市，集合了二手市場、技能交換、數(shù)碼產(chǎn)品回收、精品出售等功能，為校園學(xué)子提供各項校內(nèi)產(chǎn)品技能交換服務(wù)。二手市場：以校園為社區(qū)，學(xué)生可以將自己不需要的物品在校內(nèi)發(fā)布，進行交換。對于出售的同學(xué)來說，既不會浪費物品本身的價值，又可以為自己增加一定的收入，與國家、學(xué)校倡導(dǎo)的勤儉節(jié)約精神相符合；而對于買方，則可以以更優(yōu)惠的價格買下自己喜歡的產(chǎn)品。這樣物美價廉的集市，逐漸成為學(xué)生崇尚的購物方式。技能交換：在大學(xué)這個龐大的社區(qū)里，每個人都有自己獨特的技能，技能交換在這里更加符合大學(xué)生的口味?；蛟S是修電腦，或許是吉他、跳舞等，每個學(xué)生都可以用自己的一技之長開一個簡單的培訓(xùn)班，也為自己創(chuàng)造一定收入。校園外賣：外賣在國內(nèi)各大院校都很受歡迎，方便快捷的訂餐方式、美味量足的快餐，都是讓外賣在校園火熱而不減的原因。平臺與學(xué)校飯?zhí)?、商家、相關(guān)部門合作，以眾包方式成立配送小組，嚴(yán)格等級審核后，不同部門各司其職，負責(zé)平臺接單、財務(wù)處理、客服小組、配送小組。學(xué)生只需要打開微信公眾平臺，在平臺上就可以直接訂餐，時間一到，配送人員就會將餐品送到宿舍。學(xué)生旅游：與百航商旅有限公司合作，為學(xué)生定制專門的旅游線路。百航商旅是清遠市最出名的旅行社之一，也是清遠市大學(xué)城學(xué)生游市場占有率最高的公司，正規(guī)化的流程服務(wù)能為學(xué)生創(chuàng)造更好的服務(wù)。旅行團分為散客團和獨立團兩種，分別為滿足學(xué)生的不同出游人數(shù)而設(shè)立。線路也分為短線（市內(nèi)游）和長線（長途游）兩種，從而為學(xué)生創(chuàng)造更多的選擇。

2. 自媒體類項目

校園新聞部：負責(zé)洞察校內(nèi)新聞、活動、解讀校方最新公告。視頻節(jié)目編輯部：負責(zé)將時下最好玩、時尚、流行的節(jié)目呈現(xiàn)給廣大學(xué)子。經(jīng)營部：負責(zé)接校內(nèi)商家廣告、贊助，維持部門開支。

3. 查尋服務(wù)類

圖書館、教務(wù)系統(tǒng)、課表類查尋：目前校內(nèi)的圖書館、教務(wù)系統(tǒng)比較老舊，只能在PC端口查看，而在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，現(xiàn)在學(xué)生平時每天超過2小時利用手機上網(wǎng)，PC端使用顯得不方便，開發(fā)一個代替輔助教務(wù)的系統(tǒng)顯得很有價值。

4. 新教務(wù)考核系統(tǒng)

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得人與人之間的聯(lián)系變得越來越緊密、社交也越來越頻繁，但是由于各種限制，目前基于大學(xué)教育的信息交互遠遠落后于互聯(lián)網(wǎng)，教師布置的作業(yè)難以傳達給每一個學(xué)生。而學(xué)生面對繁雜的作業(yè)，也很難有效記憶。這種現(xiàn)象在企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)，雖然社會上針對公司開發(fā)的辦公效率類軟件非常多，但針對校園的卻非常少，因此本團隊設(shè)想開發(fā)一款針對校園教務(wù)系統(tǒng)的APP，對考勤、作業(yè)、教務(wù)查尋、通知等做出優(yōu)化，讓教學(xué)變得更方便。目前該項目通過6個月的試運行，取得了一定成果，因其所提供的周到服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，得到了廣大師生的認可，已多次作為教學(xué)案例分享，同時該項目于 2016年 3 月獲廣東大學(xué)生科技創(chuàng)新專項資助。項目的良好開端和政策支持增進了該項目團隊的信心，也進一步清晰了該項目的設(shè)計思路。

5. 團隊與組織

（1）團隊宗旨。作為在校的團隊，宗旨必然是以校園為中心，與時俱進，不斷更新并自我完善。故團隊宗旨定位為：為在校學(xué)生提供更好更便捷的社區(qū)化服務(wù)，創(chuàng)造更大的自我價值。

（2）項目團隊簡介。團隊以在校學(xué)生為主，自發(fā)組織，有自己的招人機制，團隊不斷更新，招賢納士。項目以公眾號、APP為核心發(fā)散延伸出更多的校園項目，與時俱進，不斷更新并自我完善，努力創(chuàng)造出更大的價值。團隊有來自不同專業(yè)的學(xué)生10名，指導(dǎo)教師2名。

（3）組織結(jié)構(gòu)及人員配置。團隊主要有經(jīng)營類項目和自媒體項目，經(jīng)營項目有旅游項目（策劃經(jīng)營部、宣傳組織招聘、代理）和外賣項目（線上接單、分配、組織，線下配送組織，財務(wù)結(jié)算）；自媒體項目主要有校園新聞部和技術(shù)編輯部?？偨?jīng)理：1人。職責(zé)：負責(zé)所有項目決策，統(tǒng)籌全局保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；負責(zé)制訂年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算及利潤分配方案；項目員工編制及下屬員工的任免。技能：有較好的管理能力，宏觀把握全局的思維，具有戰(zhàn)略管理能力，財務(wù)、人事管理專業(yè)知識。財務(wù)總監(jiān)：1人。職責(zé)：主持項目財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)核算、會計監(jiān)督和財務(wù)管理工作，負責(zé)財務(wù)和賬目的管理，項目資金的管理運作，項目資金風(fēng)險的控制，完成公司財務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。技能：具有財務(wù)管理的專業(yè)知識和豐富的會計知識，具有資金管理能力，具有風(fēng)險控制能力，精通財務(wù)稅法，具有管理能力。人力資源總監(jiān)：1人。職責(zé)：負責(zé)人員的招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計與管理，人員崗位編制及職責(zé)的制定，做好選人、用人、留人激勵機制工作。技能：具有人力資源管理的專業(yè)知識，有良好的觀察能力；熟悉勞動法律法規(guī)；具有人力資源開發(fā)與管理的方法和技巧。營銷總監(jiān)：1人。職責(zé)：負責(zé)產(chǎn)品的市場開發(fā)與推廣，營銷團隊的管理。技能：有一定營銷知識和營銷經(jīng)驗；懂得營銷技巧；具有營銷策劃、營業(yè)推廣的能力；熟悉市場的構(gòu)成及發(fā)展規(guī)律；對市場有敏銳的觀察力，對消費者心理有一定的研究能力；具有開發(fā)市場、選擇市場的潛質(zhì)。物流與客服總監(jiān)：1人。職責(zé)：負責(zé)產(chǎn)品的采購和庫存管理及客戶關(guān)系的維護。技能：具有物流管理專業(yè)知識和技能；懂得客戶維護技巧；吃苦耐勞，具有采購談判技能；具有合理選擇和評價供應(yīng)商的能力；能用物流技術(shù)進行倉儲管理的能力；能有效地控制庫存降低成本。技術(shù)研發(fā)總監(jiān)：1人。職責(zé)：負責(zé)項目APP平臺的開發(fā)與維護。技能：具備APP維護、平臺的改進和完善能力，根據(jù)項目運作的需要對APP功能繼續(xù)開發(fā)的能力。

（4）各部門職能。經(jīng)營類項目部：負責(zé)制定辦公和會議制度，組織辦公和重要會議；負責(zé)協(xié)調(diào)各部工作，負責(zé)部署工作、會議議定事項，承接領(lǐng)導(dǎo)、老師交辦事項的督辦、查辦工作；負責(zé)綜合情況反映及行務(wù)信息反饋；負責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)辦公提供服務(wù)；負責(zé)處理文電、公文把關(guān)以及印鑒、文書檔案管理；負責(zé)協(xié)調(diào)處理來信來訪；負責(zé)制定長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，承擔(dān)重大課題調(diào)研及理論研究工作；負責(zé)起草重要會議報告和文件；負責(zé)收集和匯總各部門報送的信息，并對其進行綜合分析和整理，為項目提供信息服務(wù)；負責(zé)承擔(dān)新聞發(fā)言人的工作；負責(zé)組織不同協(xié)會交流活動；負責(zé)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。自媒體項目部：組織、制定部門辦公和會議制度，組織辦公和重要會議；負責(zé)創(chuàng)建、協(xié)調(diào)不同節(jié)目組工作，負責(zé)部署工作目標(biāo)、部門會議制度，承接經(jīng)營類項目部的任務(wù)，并做好督辦、查辦工作；負責(zé)收集校內(nèi)最新消息、社會流行時尚訊息，并制作節(jié)目；負責(zé)提高視頻節(jié)目收視率、好評率；負責(zé)定制長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；負責(zé)承擔(dān)新聞發(fā)言人的工作；負責(zé)組織各部門交流活動；負責(zé)視頻節(jié)目的剪輯制作；負責(zé)部門招人、傳承、技能教育工作。服務(wù)開發(fā)技術(shù)部：負責(zé)創(chuàng)建校內(nèi)實用查詢、服務(wù)類項目；負責(zé)技術(shù)類開發(fā)項目的完成（技術(shù)可外包）；負責(zé)部署工作目標(biāo)，承接經(jīng)營類項目部的任務(wù)，并做好督辦、查辦工作；負責(zé)開發(fā)出時下學(xué)生最需要的查尋系統(tǒng)；負責(zé)公眾號日常技術(shù)類運營。

（5）各部門現(xiàn)狀分析與經(jīng)營目標(biāo)。經(jīng)營類項目部：1）小火雞外賣項目分析?，F(xiàn)狀：小火雞外賣作為校內(nèi)第一個線上外賣配送項目，從一開始開發(fā)平臺、組隊、眾包等準(zhǔn)備后，項目正式啟動。線上平臺曾經(jīng)歷了“微店”“橙子O2O”等眾多公司的平臺，直到2014年下半年后升級，確定使用“有贊”平臺。項目從2014年啟動至今，取得了很大的校內(nèi)市場占有率，當(dāng)時在校學(xué)生人數(shù)為1200人，小火雞外賣團隊每天為在校學(xué)生提供外賣高達300份以上。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，小火雞外賣團隊不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量，對食品安全、食品運輸安全有了更高的認知，不斷地提高食品運輸?shù)陌踩?，為校園學(xué)子提供更安心、更快速的外賣配送服務(wù)。優(yōu)勢：作為最先創(chuàng)建的外賣團隊，小火雞外賣配送項目有著極好的口碑以及良好的人脈，在餐品中做到品種多、樣式全，并有自己的學(xué)生合作伙伴附帶的產(chǎn)品（如鮮果配送、水果杯配送）。在配送過程中，利用配送與物流團隊為商家提供傳單派送，在餐盒上附帶商家廣告，既增加了團隊的收益，又擴大了外賣的影響力。劣勢：由于受到平臺限制，線上接單體驗還不夠完善，加上訂餐平臺與微信平臺收取的手續(xù)費，相對于配送行業(yè)來說也較為高昂，削弱了餐飲配送團隊的盈利能力。同時，隨著校內(nèi)人數(shù)的增加，配送團隊越來越多，校內(nèi)競爭開始顯現(xiàn)，對團隊的配送速度以及客戶體驗流暢度也是一種考驗。短期經(jīng)營目標(biāo)：將人力分配體系、財務(wù)結(jié)算制度、線上接單方式穩(wěn)定下來，并穩(wěn)定運營。中長期經(jīng)營目標(biāo)：宣傳并推廣，提高小火雞外賣在校內(nèi)的市場占有率。長期經(jīng)營目標(biāo)：在保持自己市場占有率的前提下，提高配送速度，不斷升級完善接單方式，提高用戶體驗，并穩(wěn)定經(jīng)營下去。2）百航商旅學(xué)生游?，F(xiàn)狀：百航商旅有限公司，是清遠市知名旅行社之一，常年與各大景區(qū)合作，有著豐富的經(jīng)驗以及優(yōu)良的口碑。2014年底，在與該旅行社合作共贏、互利互惠的前提下進行友好合作，由本團隊負責(zé)校內(nèi)旅游市場的策劃、布局、宣傳、設(shè)計、推廣、收客。本團隊在校內(nèi)有獨立的團隊管理部門、宣傳策劃部門、財務(wù)審計部門，采用社團式的輪班接換，能很好地鍛煉學(xué)生獨立思考、策劃布局能力。校內(nèi)獨立模擬公司經(jīng)營，與百航商旅有限公司對接合作。在2015年夏季項目逐漸成形，有自己的團隊，并劃分好不同職能，在校內(nèi)推廣初顯成效，平均月營業(yè)額在4萬元～5萬元，利潤率為15%～20%。給團隊帶來豐厚利潤的同時，也鍛煉了的學(xué)生能力。優(yōu)勢：與有著較好實力的百航商旅公司合作，公司也是大學(xué)城內(nèi)唯一一家有正規(guī)牌照的公司。公司與很多景區(qū)如清遠市筆架山漂流景區(qū)、清遠市國家AAAA級景區(qū)玄真漂流為獨家合作關(guān)系，在清遠市大學(xué)城內(nèi)擁有獨家攬客權(quán)利，有一定的優(yōu)勢，并且對校內(nèi)團隊的支持力度大。劣勢：目前校內(nèi)不規(guī)范的旅行社數(shù)量增加，為了降低成本，利用無牌無照的黑面包車、黑大巴載客，導(dǎo)致市場惡意壓價，惡性競爭，使利潤空間變小。短期經(jīng)營目標(biāo)：增加并壯大代理團隊，招募校園代理，優(yōu)化團隊管理，分組招聘，并進行專業(yè)知識培訓(xùn)，優(yōu)化線上訂購旅游體驗，完成團隊自我完善。中長期經(jīng)營目標(biāo)：開發(fā)自己的旅游線路訂購系統(tǒng)，方便學(xué)生進行線上訂購。保持目前高市場占有率并拓展市場占有率。與車隊進行更深層次的合作，在車源上降低成本，抵制黑車、無牌照面包車。3）圈子集市?，F(xiàn)狀：圈子集市是武漢夜鶯科技有限公司開發(fā)的一款面向大學(xué)社區(qū)的平臺。平臺的功能主要為：“精品集市”（通過發(fā)布自己的產(chǎn)品，如手工作品、自己做的糕點等進行銷售，為自己掙取零花錢）、“二手集市”（通過發(fā)布自己用不上的、不想要的產(chǎn)品等進行銷售，賣家可以通過出售不想要或者用不上的商品獲得部分回報，而買家則可以通過更低的價格買到自己心儀的商品，既節(jié)省了開支，又極大地降低了浪費，使商品被再利用，符合國家、學(xué)校倡導(dǎo)的勤儉節(jié)約精神理念）、 “我能”（我能是一款技能交換平臺性產(chǎn)品，與集市“以錢易物”“以物易物”不同的是，它出售的不是產(chǎn)品，而是人本身的技能。維修電腦、維修手機、代拿快遞、代買商品，甚至是自己開設(shè)小培訓(xùn)班，教吉他、口琴等，是一種全新的技能交易方式。它與傳統(tǒng)的由老師組織、宣傳、集體開班不同，更類似于淘寶C2C的理念，將紅利分配到每個人）。優(yōu)勢：目前圈子集市采用內(nèi)測制度，每個學(xué)校只向一個經(jīng)營者開放，本團隊取得了經(jīng)營權(quán)，校內(nèi)沒有太多競爭對手干擾。劣勢：推廣與宣傳還不夠，目前平臺用戶僅僅五百人，校內(nèi)知名度還不夠高。短期目標(biāo)：完善經(jīng)營團隊，制定商品發(fā)布審核制度，讓平臺穩(wěn)定運營，保持用戶活躍度。中長期目標(biāo)：讓平臺活躍度提高，并進一步成為校內(nèi)盡人皆知的集市平臺。4）自媒體項目部?，F(xiàn)狀：目前“嶺南貪食貓”在嶺南清遠校區(qū)是最大公眾號，擁有粉絲近5000名，占在校人數(shù)80%。目前微信在國內(nèi)大學(xué)生群體中應(yīng)用非常廣泛，據(jù)調(diào)查，學(xué)生每天在微信上使用時間超過3小時，是最基本的通訊工具之一，也是學(xué)生打開并長期保持在手機終端最持久的應(yīng)用之一。所以，本團隊將騰訊公司的微信公眾號平臺作為目前所有項目的入口，利用微信公眾平臺的菜單功能作為切入點，植入其他獨立平臺的鏈接，多個平臺鏈接相互串聯(lián)，打造出一個集合多平臺交互的微信公眾號，學(xué)生只需要在固定的公眾號上點擊，就可以實現(xiàn)鏈接到多個O2O項目的目的。微信公眾號作為所有項目的連接點，擁有一定的平臺活躍度與品牌效應(yīng)，有自己的流量，各個項目可以利用流量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品曝光率，通過曝光率使消費者產(chǎn)生出購物沖動，進而將流量轉(zhuǎn)化為實際的盈利。自媒體部門負責(zé)發(fā)布最新校內(nèi)新聞、校園通知等，可以使用戶關(guān)注度與活躍度持續(xù)增加，提升平臺價值。

三、投資分析

1. 投資預(yù)算

本項目第一期計劃投入經(jīng)營管理、開發(fā)費用8萬元，二期計劃投入15萬元，目前本團隊已經(jīng)完成第一期投資經(jīng)費的籌集，第一期資金主要來自項目團隊即項目股東的股權(quán)投入。第二期資金本團隊擬根據(jù)營運所獲收益和項目發(fā)展情況采取項目自籌、股東投入或適當(dāng)貸款的方式解決。

2. 項目成本估算

（1）啟動資金測算。啟動資金包括固定資金和流動資金：固定資金主要包括貨物再加工工具、業(yè)務(wù)專用周轉(zhuǎn)車、倉庫貨架、開辦評審費合計9400元；流動資金主要包括采購成本、貨物再加工費、營業(yè)場地租金、人員工資、電話網(wǎng)絡(luò)費、設(shè)備設(shè)施維修費、水電費、營業(yè)推廣等21000元。兩項啟動資金共計30400元。

（2）固定資產(chǎn)折舊的計算。采用平均年限法，折舊期為5年，固定資產(chǎn)折舊合計為每月118元。

（3）主要費用 （萬元/年）。項目運營過程中每年主要的費用包括開發(fā)維護費、營業(yè)推廣費、租金、管理費用、水電費，合計14.24萬元。

3. 銷售收入

項目的銷售收入自2015年10月～2016年4月計算實際月平均收入，2016年5月～2016年12月為預(yù)計月均收入。其中除了2015年1月～2015年2月屬于寒假期間外，月均收入都在10000元以上。2016年3月～2016年4月，月均收入為25000元。學(xué)校市場比較穩(wěn)定而且有一定的規(guī)律性，未來8個月的月均收入至少為25000元。

四、項目實施的制約因素及風(fēng)險預(yù)測

1. 制約項目實施的因素

1）教學(xué)機制的制約。貪食貓項目的宗旨是校園內(nèi)學(xué)習(xí)、生活、娛樂、媒體、拓展等資源的整合，其中包括教學(xué)資源的整合，而教學(xué)管理所涉及的資源對于學(xué)校來說屬于保密資源，一般來說讓學(xué)校打開端口與學(xué)生的創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)相連比較難。2）技術(shù)因素的制約。一個理想的校園資源整合平臺需要有系統(tǒng)開發(fā)與維護的專業(yè)技術(shù)人員，現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展速度快，很多時候平臺一旦搭建完畢就面臨著淘汰。3）平臺涉及供應(yīng)商的制約。平臺上的盈利貨物，大都由供應(yīng)商供貨，采購成本取決于供應(yīng)商。而涉及到特制貨物又是緊缺和暢銷貨物的時候，供應(yīng)商往往控制貨源，導(dǎo)致貨源成為制約平臺發(fā)展的重要因素。4）校園市場制約。貪食貓平臺項目的主要消費者是大學(xué)生，大學(xué)生的消費能力有限，加之每年的生源數(shù)量不穩(wěn)定，這些都直接影響著增值業(yè)務(wù)的運營。

2. 風(fēng)險預(yù)測

1）學(xué)校政策。貪食貓平臺在學(xué)校資源的整合過程中，涉及到現(xiàn)有校園實體店的利益，有被限制運營的風(fēng)險。2）運營風(fēng)險。運營過程中由于財務(wù)預(yù)算或管理疏忽，使整個項目運營出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險，可能面臨資金斷流、項目運作難的風(fēng)險。3）市場風(fēng)險。技術(shù)更新快的前提下，每個項目都會涉及到同行的競爭，以致項目如果進度受到影響，運行會受阻。4）專業(yè)人才的流失。項目運營需要專業(yè)的技術(shù)人員和熟悉項目運營管理的人才，而行業(yè)內(nèi)誘惑力和挑戰(zhàn)性都比較大，加之大學(xué)生思想比較活躍，會面臨骨干員工的流失、項目機密信息的流失。5）連鎖加盟類的加盟費用、場地和其他條件要求。本項目屬于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、自主研發(fā)的，暫時未加盟其他品牌，也未輸出品牌。

參考文獻：

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