孫志華

【摘要】本文借鑒了交互設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、感官設(shè)計(jì)等科學(xué)理論，通過(guò)分析當(dāng)前手機(jī)信息設(shè)計(jì)的典型案例，提出手機(jī)信息設(shè)計(jì)應(yīng)從觸覺(jué)美、視覺(jué)美、聽(tīng)覺(jué)美等美感著眼，最后闡明如何運(yùn)用“五感”設(shè)計(jì)手機(jī)信息。

【關(guān)鍵詞】3G時(shí)代 iPhone 手機(jī) 信息設(shè)計(jì) 觸覺(jué)用戶(hù)界面

科技的快速發(fā)展，作為主要信息載體的手機(jī)已成為人們溝通、交流的重要工具。手機(jī)生成并傳遞信息的重要功能，給人們的生活帶來(lái)了極大的便利，因此手機(jī)信息的設(shè)計(jì)也變得越來(lái)越重要。手機(jī)是“五感”綜合作用的多媒體，而人感覺(jué)的潛力是無(wú)止境的，因此，感覺(jué)有多豐富，手機(jī)信息的設(shè)計(jì)就應(yīng)該有多豐富。由此可見(jiàn)，手機(jī)信息設(shè)計(jì)要結(jié)合人的自然行為，以人的“五感”為切入點(diǎn)，從“五感”進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，憑借多種感覺(jué)獲取信息，而不是單純從外觀、界面等角度進(jìn)行孤立、單一地設(shè)計(jì)。只有如此，在滑動(dòng)、觸摸、聆聽(tīng)手機(jī)時(shí)…我們的各種感覺(jué)才會(huì)被積極地調(diào)動(dòng)起來(lái)，盡情地享受手機(jī)信息設(shè)計(jì)的精彩和美妙。日本著名設(shè)計(jì)師原研哉在《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》一書(shū)中曾提到：“嘗試著從觸覺(jué)開(kāi)始，設(shè)計(jì)各種各樣與感覺(jué)相關(guān)的媒介，進(jìn)行信息的傳達(dá)，而享受這些信息的人是各種感覺(jué)的集合體?！痹O(shè)計(jì)師從視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)五感出發(fā)進(jìn)行信息設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)作品時(shí)需要綜合觸覺(jué)等豐富的感覺(jué)，通過(guò)熟悉的觸覺(jué)等經(jīng)歷，構(gòu)筑人體五官所能感知的、更豐富、更高品位感覺(jué)的信息建筑物，把情感的思考和需要以作品為載體傳達(dá)出來(lái)，使感官上的經(jīng)歷得以突出和強(qiáng)調(diào)。設(shè)計(jì)師必須在了解人的感覺(jué)及感受形式的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使受眾最大化地獲得尚未了解的訊息，這應(yīng)該是二十一世紀(jì)設(shè)計(jì)的新方向。

二十世紀(jì)是視覺(jué)時(shí)代，而二十一世紀(jì)將是觸覺(jué)時(shí)代?！对性盏脑O(shè)計(jì)》一書(shū)中提到：“觸覺(jué)并非僅指于指尖的感覺(jué)。我們可將人類(lèi)比喻為擁有非常豐富敏銳皮膜組織的球體。HAPTIC即使觸覺(jué)愉悅。”

觸覺(jué)是位于皮膚中的，它使得人們能夠感覺(jué)質(zhì)感、熱度和疼痛等。人類(lèi)觸覺(jué)系統(tǒng)的性質(zhì)直接影響觸覺(jué)用戶(hù)界面的設(shè)計(jì)。為了交換信息，用戶(hù)必須感知觸覺(jué)信息，因此，觸覺(jué)用戶(hù)界面必須調(diào)整到人類(lèi)敏感度的閥值和限度。對(duì)質(zhì)感的感覺(jué)是觸覺(jué)感知的一個(gè)應(yīng)有部分，它使得人們能夠分辨出不同質(zhì)感的物體。影響皮膚的信息能夠幫助識(shí)別物體，因此盲人在閱讀盲文的輕微突起點(diǎn)時(shí)，他們依靠的就是感知皮膚微小變形的能力。觸覺(jué)是與物理移動(dòng)身體的能力相聯(lián)系的，觸覺(jué)和運(yùn)動(dòng)一起構(gòu)成了觸覺(jué)系統(tǒng)。人們?cè)谌粘Ｉ钪信c環(huán)境的觸覺(jué)交互是基本的、持續(xù)不斷的。很多動(dòng)作都是由觸覺(jué)系統(tǒng)來(lái)幫助完成的。人們與真實(shí)世界交互時(shí)很大程度上依賴(lài)于觸覺(jué)系統(tǒng)，但在設(shè)計(jì)中只是最低限度地使用了觸覺(jué)。手機(jī)信息的設(shè)計(jì)中，觸覺(jué)刺激在人與數(shù)據(jù)和界面對(duì)象的交互中極少發(fā)揮作用，人們與手機(jī)的觸覺(jué)交互僅限于鍵盤(pán)點(diǎn)擊設(shè)備的物理接觸，而iPhone手機(jī)則通過(guò)觸覺(jué)的方式實(shí)現(xiàn)了人機(jī)交互。

觸覺(jué)在手機(jī)交互設(shè)計(jì)中的使用能夠減輕視覺(jué)負(fù)載。視覺(jué)和觸覺(jué)的一致性正是觸摸屏的優(yōu)勢(shì)所在。有了基于手勢(shì)和觸摸的界面，與內(nèi)容的交互就可以更直接。iPhone手機(jī)簡(jiǎn)單的觸摸動(dòng)作結(jié)合，為用戶(hù)定義嚴(yán)格的限制，但又靈活地與應(yīng)用程序交互。觸摸界面使用戶(hù)可以輕松地對(duì)屏幕上豐富的視覺(jué)對(duì)象進(jìn)行操控。觸摸用戶(hù)界面直接操作屏幕上的圖標(biāo)，這些圖形包括：按鈕、滑動(dòng)塊（slider）、圖標(biāo)和其他數(shù)據(jù)對(duì)象的代表圖形。選擇、組合和移動(dòng)屏幕對(duì)象的能力是我們當(dāng)前界面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

觸摸用戶(hù)界面的優(yōu)點(diǎn)：

1、可學(xué)習(xí)性強(qiáng)。通過(guò)演示，初級(jí)用戶(hù)能夠快速掌握各種操作方法，方便、輕松地完成任務(wù)。

2、可記憶性好。即使在長(zhǎng)時(shí)間后再次使用，用戶(hù)也能容易地回憶起界面的各種操作方法。

3、操作錯(cuò)誤率低。各個(gè)程序都以圖標(biāo)的形式呈現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，用戶(hù)直接點(diǎn)擊便可以進(jìn)入程序，錯(cuò)誤操作的概率較低。

4、行為結(jié)果的即現(xiàn)性。在操作過(guò)程中，用戶(hù)能夠即時(shí)地看到自己行為的結(jié)果，從而判斷自己是否越來(lái)越接近操作的目的，及時(shí)調(diào)整自己的操作。

5、即時(shí)和連續(xù)的視覺(jué)反饋。界面會(huì)對(duì)用戶(hù)操作進(jìn)行即時(shí)和連續(xù)的視覺(jué)反饋，使用戶(hù)有較好的控制感，并且能預(yù)測(cè)系統(tǒng)的響應(yīng)，主觀滿(mǎn)意度得到明顯提高。

iPhone手機(jī)的理念是“所觸即所見(jiàn)”，它的人機(jī)交互設(shè)計(jì)易于使用，富有趣味，令人愉悅。直接操作通常分為程序操作和內(nèi)容操作兩種，iPhone手機(jī)是屬于內(nèi)容操作的范疇，iPhone手機(jī)所具有的五種直接操作方法為：一、選擇；二、拖放；三、控件操作；四、調(diào)整大小、形狀和位置；五、連接對(duì)象。二維屏幕上對(duì)象的直接操作可以通過(guò)使用定點(diǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，要指向某物，最好的辦法便是用手指。它們更加準(zhǔn)確，方便。用戶(hù)與iPhone手機(jī)進(jìn)行交互主要是通過(guò)不同的手勢(shì)命令來(lái)進(jìn)行的。 手勢(shì)交互設(shè)計(jì)其實(shí)是一種自然的交互設(shè)計(jì)。 現(xiàn)有觸摸屏能夠識(shí)別的用戶(hù)的手勢(shì)有：tap（單觸）、double tap（雙觸）、 touch& hold（觸摸不移動(dòng)）、 pan（觸摸移動(dòng)）、flick（輕拂）、pinch & stretch（捏和拉伸）、shake（晃動(dòng)）、rotate旋轉(zhuǎn)。

觸控板與屏幕的映射是最為直接、最容易上手、也是最適合人們的一種輸入模式。在觸摸操作領(lǐng)域各大公司都在積極研發(fā)新技術(shù)，如蘋(píng)果電腦的觸摸板（touchpad）和ipad（蘋(píng)果平板電腦）也都采用多點(diǎn)觸摸，一般的觸摸技術(shù)只對(duì)應(yīng)一個(gè)接觸點(diǎn)，多點(diǎn)觸摸技術(shù)可以接受多個(gè)點(diǎn)同時(shí)輸入，并可以多人同時(shí)操作一個(gè)界面。微軟推出的概念產(chǎn)品Surface，一種在桌子大小的屏幕上用手指進(jìn)行交互的設(shè)備，沒(méi)有鼠標(biāo)鍵盤(pán)，但可通過(guò)用戶(hù)的手指進(jìn)行多點(diǎn)觸摸與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互，surface 可以直接將zune、相機(jī)、手機(jī)等放在上面直接進(jìn)行無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，改變了人和信息之間的交互方式。三星推出的是盲人手機(jī)采用了凸點(diǎn)盲文觸摸的交互設(shè)計(jì)。LG的巧克力手機(jī)，模仿了巧克力的質(zhì)感，并采用觸摸技術(shù)，充滿(mǎn)了甜美意象。這些設(shè)計(jì)已經(jīng)在不知不覺(jué)中改變了我們的行為方式。

觸摸用戶(hù)界面是用戶(hù)體驗(yàn)的直接觸覺(jué)表現(xiàn)。感官化的設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)的核心。設(shè)計(jì)與我們所處的環(huán)境息息相關(guān)，往往又與視覺(jué)、觸覺(jué)等感官密不可分。感官設(shè)計(jì)不要只注重一種感覺(jué)，否則會(huì)損壞這種形式與其他感官的聯(lián)系，會(huì)影響到用戶(hù)體驗(yàn)的感受。設(shè)計(jì)將通過(guò)觸覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)以及調(diào)動(dòng)我們所有的感官，來(lái)完成用戶(hù)體驗(yàn)。以感覺(jué)為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)能使我們生活更簡(jiǎn)捷。未來(lái)的手機(jī)將充分利用“五感設(shè)計(jì)”滿(mǎn)足人們信息的需求。