喬峰

摘 要：檔案管理作為醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要組成部分，檔案管理工作的好壞將會(huì)對(duì)檔案資源的開(kāi)發(fā)利用產(chǎn)生直接的影響，進(jìn)而影響醫(yī)院的整體管理水平。在新醫(yī)改的形勢(shì)下，加強(qiáng)醫(yī)院的檔案管理是保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)必然選擇，也是提高醫(yī)院醫(yī)療效果的重要內(nèi)容。然而，目前我國(guó)醫(yī)院檔案管理還存在著一定的滯后性，阻礙著醫(yī)院檔案管理水平的提高。本文主要分析了我國(guó)醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題，并提出了有效的改進(jìn)措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)院檔案管理；改進(jìn)措施

醫(yī)院檔案管理是記錄醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)的一個(gè)資料，完善醫(yī)院檔案管理制度，并建立健全的檔案管理系統(tǒng)，有利于醫(yī)院檔案管理工作的高效化開(kāi)展，使其可以為醫(yī)療活動(dòng)的開(kāi)展提供更多有效的資料。在新醫(yī)改的環(huán)境下，醫(yī)院應(yīng)對(duì)檔案管理模式不斷進(jìn)行完善，并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的檔案信息管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理工作中存在的問(wèn)題

1.1 檔案管理體系不健全

目前，部分醫(yī)院檔案存在著管理制度不健全的問(wèn)題，以至于醫(yī)院檔案管理工作難以有效的開(kāi)展，監(jiān)管不嚴(yán)、監(jiān)督不力，嚴(yán)重阻礙了檔案管理的順利開(kāi)展。此外，還有一些醫(yī)院檔案管理的領(lǐng)導(dǎo)人員沒(méi)有對(duì)檔案管理制度建設(shè)提起足夠的重視，因此，在新醫(yī)改的形勢(shì)下，醫(yī)院檔案管理制度跟不上發(fā)展的潮流，從而導(dǎo)致醫(yī)療工作不能有效開(kāi)展。

1.2 檔案管理管理意識(shí)淡薄

目前，醫(yī)院檔案管理工作中仍然存在著檔案管理人員意識(shí)淡薄的現(xiàn)象，檔案管理人員沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案管理的重要性，不具備基本的檔案管理責(zé)任意識(shí)，以至于檔案管理的有序性與合理性難以得到保障。此外，大多數(shù)的醫(yī)院檔案管理人員沒(méi)有創(chuàng)新的意識(shí)，檔案管理方式仍采用原來(lái)落后的模式，導(dǎo)致檔案資源不能合理的被利用，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

1.3 檔案管理信息化建設(shè)有待加強(qiáng)

新醫(yī)改下，我國(guó)仍有一部分醫(yī)院沒(méi)有完成醫(yī)療建設(shè)的現(xiàn)代化改革，沒(méi)有投入較多的資源在檔案管理方面，檔案管理的信息化建設(shè)力度不夠，致使檔案管理對(duì)于醫(yī)療活動(dòng)的作用難以得到有效的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)中主要存在以下的問(wèn)題：第一，一些醫(yī)院由于資金有限，有關(guān)檔案信息化的基礎(chǔ)設(shè)施不健全，從而導(dǎo)致在進(jìn)行檔案信息化管理過(guò)程中有心無(wú)力，不能有效的收集、處理醫(yī)療數(shù)據(jù)、資源、信息等，從而影響檔案管理的信息化開(kāi)展；第二，缺乏相關(guān)的檔案信息化建設(shè)方面的制度規(guī)定，在開(kāi)展檔案信息化工作時(shí)沒(méi)有響應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行約束，工作人員的職責(zé)不明確，從而導(dǎo)致信息化管理工作難以有效開(kāi)展。

1.4 檔案管理人員的能力不高

醫(yī)院檔案管理工作中，檔案管理人員的素質(zhì)水平將直接影響到檔案管理效果的實(shí)現(xiàn)，管理人員的素質(zhì)水平是當(dāng)前醫(yī)院檔案管理面臨的重要問(wèn)題之一。當(dāng)前醫(yī)院都十分重視醫(yī)務(wù)人員的選撥，忽視檔案管理人員的素質(zhì)水平，使得檔案管理人員能力不高，很難實(shí)現(xiàn)高效的檔案管理。目前醫(yī)院的檔案管理人員中，大部分是臨退休人員或者從其他科室調(diào)過(guò)來(lái)的，缺乏專業(yè)的檔案管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，加之檔案管理是基層工作，人員接受教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多，使得檔案管理人員的理念無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展需要。

2 新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理改進(jìn)措施

2.1 建立健全檔案管理體系

對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作體系的改進(jìn)，首先應(yīng)健全醫(yī)院檔案管理制度，主要從以下幾個(gè)方面著手：第一，建立完善的檔案管理制度，改善檔案管理體系。檔案管理工作的開(kāi)展必須按照規(guī)定的檔案管理制度來(lái)執(zhí)行，并且要保證檔案管理工作人員對(duì)每條規(guī)則制度了如指掌。同時(shí)，檔案管理制度的完善應(yīng)以實(shí)際情況為依據(jù)，這樣才能確保檔案資源的作用與價(jià)值可以得到有效的發(fā)揮；第二，應(yīng)充分利用信息檔案科的作用。檔案管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到信息檔案科的價(jià)值，并保證其作用的充分發(fā)揮。信息檔案科主要負(fù)責(zé)檔案管理的審核工作，并對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，是醫(yī)院檔案管理中的一個(gè)基礎(chǔ)部門；第三，應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院各個(gè)科室之間的溝通協(xié)作。醫(yī)院檔案管理工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)醫(yī)院各個(gè)科室的配合與幫助，只有加強(qiáng)與它們之間的合作，才能確保檔案管理工作的有效開(kāi)展。

2.2 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理的重視

為了更好地促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)高效的檔案管理，首先要做的就是加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的重視程度。新醫(yī)改下，要加強(qiáng)醫(yī)院相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化與改進(jìn)檔案管理工作。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員要認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，明確檔案對(duì)于自身以及醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要意義，從而為新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。新的檔案管理理念下，醫(yī)院需要強(qiáng)化檔案管理人員的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)意識(shí)，對(duì)檔案資料進(jìn)行有效地收集、管理與儲(chǔ)存，為檔案使用者提供良好、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使醫(yī)院的檔案資料能夠充分發(fā)揮其自身的作用以及價(jià)值。除此之外，醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)檔案室、計(jì)算機(jī)以及打印機(jī)等設(shè)備的健全，優(yōu)化檔案管理的環(huán)境氛圍，使檔案資源更加完整、安全，使檔案管理工作滿足新醫(yī)改背景下醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際需要。

2.3 采用信息化管理手段

新醫(yī)改的基本目標(biāo)為堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性質(zhì)，建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，從而為人民群眾提供更加方便、安全、經(jīng)濟(jì)、有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。為了有效的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院檔案管理應(yīng)應(yīng)用信息化的管理手段，構(gòu)建檔案信息資源共享平臺(tái)。在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，我國(guó)加大了在醫(yī)療科研方面的投入力度，然而，各個(gè)醫(yī)院之間還存在著科研能力失衡的現(xiàn)象，存在著科研成果難以有效轉(zhuǎn)化、科研內(nèi)容重復(fù)等問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科研的發(fā)展。而醫(yī)院檔案資源的信息化共享就可以有效的解決這些問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展，對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重要的作用。為了有效的建設(shè)醫(yī)院檔案信息共享平臺(tái)，醫(yī)院必須要加強(qiáng)在軟、硬件方面的建設(shè)，使之與檔案信息化建設(shè)相匹配，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化。此外，醫(yī)院還應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的管理建設(shè)檔案的有效空間，并加強(qiáng)對(duì)檔案檢索系統(tǒng)的建設(shè)，為檔案的查詢提供方便。

2.4 培養(yǎng)專業(yè)管理人才，加強(qiáng)人員管理

醫(yī)院檔案管理工作有賴于專門管理人員的專業(yè)管理，檔案管理人員的綜合素質(zhì)直接影響到檔案管理的層次和水平。因此要不斷壯大檔案管理人員的隊(duì)伍，對(duì)他們進(jìn)行綜合培訓(xùn)，嚴(yán)格按照管理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求他們，并且需要進(jìn)行一定的知識(shí)培訓(xùn)，減少專業(yè)性錯(cuò)誤的發(fā)生。還要加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門的檔案管理人員的管理，使他們能夠了解更多領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)，可以對(duì)管理工作有著更加系統(tǒng)的了解，以防以偏概全現(xiàn)象的出現(xiàn)。實(shí)行人員激勵(lì)制度，鼓勵(lì)管理性的專業(yè)人才對(duì)檔案進(jìn)行管理，制定規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)，將管理效果納人考核范圍內(nèi)，激勵(lì)他們不斷提高自身的管理水平，使檔案管理工作得到進(jìn)一步地發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著新醫(yī)改的推進(jìn)與發(fā)展，對(duì)醫(yī)院檔案管理也提出了更高的要求，醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)適應(yīng)新醫(yī)改的發(fā)展，管理人員以及工作人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變思想，加強(qiáng)對(duì)檔案管理的重視、完善相關(guān)的檔案管理制度、推進(jìn)檔案管理的信息化建設(shè)、加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)檔案管理工作與現(xiàn)代化發(fā)展相適應(yīng)，為醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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