黃艷+左瑞瑞

【摘 要】本文基于“互聯(lián)網+”和“雙創(chuàng)”分析移動端學習及其應用優(yōu)勢，從“互聯(lián)網+直播間”學習過程、在線學習過程、實訓網絡學習過程、在線操作實踐過程、企業(yè)培訓學習過程、家長監(jiān)督過程、技能比賽和專業(yè)比賽過程等方面探討移動端學習的開展過程，并對移動端學習的繼續(xù)探索和建設進行深入思考。

【關鍵詞】移動端 學習模式 “互聯(lián)網+” “雙創(chuàng)”

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）05C-0184-03

一、移動端學習及其應用優(yōu)勢

所謂大學生移動端學習，指的是大學生利用可以在移動中使用的計算機設備，包括手機、筆記本、平板電腦、POS機甚至車載電腦隨時隨地進行教學、認知、掌握、習作的過程。對于移動端學習，國外已經有了初步的發(fā)展。美國博伊西州立大學的移動創(chuàng)新項目在2010年秋季已經開始實施，實施小組由美國教育教學中心與信息技術辦公室領導指導，他們的做法是使用互聯(lián)網和信息技術進行教學和學習，項目要求發(fā)展一系列的基于技術的跨校園創(chuàng)新建議，移動學習“m-Learning”型學者計劃、圖書館與護理部電子學習項目和大學移動數(shù)據(jù)圖書館這些項目都是由網站具體實施的典型項目。而國外移動教學的做法，主要由以下兩個部分組成：一是相關移動語言教學資源的研究和開發(fā)工作，可以作為補充教師課堂教學的不足，方便學生在課堂外根據(jù)自身需要開展語言學習活動。二是在課堂上將移動設備與課程創(chuàng)造性相整合，這樣提高語言課的教學效果?；ヂ?lián)網時代，用手機移動端學習，已成為學霸的不二選擇。而在我國，移動端學習主要用于語言類學習上，如英文課的學習，可以在手機上進行聽說讀寫的各項練習中。

在“互聯(lián)網+”時代，對智能手機的用途進行再造，以學習型游戲替代娛樂型網絡游戲，以大學生學習型節(jié)目替代娛樂型節(jié)目，實現(xiàn)教師手機教學、學生手機學習以及家長手機監(jiān)督三位一體的移動端學習的開展，對教學都大有裨益。具體說來，移動端學習具有如下應用優(yōu)勢。一是節(jié)約學習成本?，F(xiàn)在市場上購買智能手機的成本是2000元左右，而電腦的平均價格為3000元以上。在問卷調查中，50%的在校學生有個人電腦，而90%以上的學生有手機。如果使用手機進行學習，可以減少電腦的購置成本。對于2548萬的大學生學習，如果完全不購置電腦，可節(jié)約成本200億5千4百多萬元。二是符合時代發(fā)展的要求?！盎ヂ?lián)網+”時代，智能手機進入千家萬戶。90%以上的年輕人都擁有了觸屏手機，他們從手機上網獲取大量的學習和生活上的信息。從衣食住行的網購，到人際溝通和學習，使用手機已經成為一種生活習慣而不僅僅是時尚。中老年人也使用了相對方便的智能手機，即使不識字，也可以用手機語音直接溝通。三是滿足大學生學習和創(chuàng)業(yè)開展的要求。大學生手機學習隨時隨地可以進行。易班、微班、遠程學習班的開立讓大學生學習和獲取資源的方式更加多樣化，學生在學前、學中、學后都可以利用手機下載學習視頻和課件進行學習。創(chuàng)業(yè)開展中，創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)中、創(chuàng)業(yè)后都可以用商務手機軟件來幫助學生規(guī)避風險和尋找風投。

二、移動端學習的開展過程

（一）移動端學習中的“互聯(lián)網+直播間”學習過程

1.以“互聯(lián)網+直播間”模式替代傳統(tǒng)的授課模式。教師可以使用手機平臺下載APP進行在線遠程教學。如手機下載并開通直播間模式。教師在直播間上課，學生以彈幕評論和提問進行互動，可以實現(xiàn)現(xiàn)場教學與遠程教學的一體化。例如，開拓教學背景——創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大講堂，或在企業(yè)操作現(xiàn)場進行直播教學。采用直播或錄播的形式，學生可以在移動端隨時接收、隨時學習。此教學模式比微課的互動性更強，效果更好，更能提高學生課堂學習的積極性。同時，學生觀看方式更加靈活，改變了傳統(tǒng)的“上課到教室”的模式。

2.以“學習型直播間”模式替代娛樂型直播間。把整個學習風氣拉回正軌，這對大學生心理教育無疑是一個非常重要的舉措。這樣能讓學生在學習中專注于學習能力的提高，專注于教師的上課內容，而無暇顧及別的娛樂頻道。這是一個創(chuàng)造性的舉措，有助于把大部分的學生拉回課堂，提高大學校園的學術氛圍。

（二）移動端學習中的在線學習過程

以線上線下學習模式替代傳統(tǒng)的填鴨模式。課前學生可以使用手機進行在線學習，在線觀看各種教學視頻與PPT演示。其中重要教學視頻的制作可以從兩方面入手。一方面，加強動畫教學，把學習內容和流程以動畫片的形式發(fā)放給學生觀看，如倉儲進貨的全過程和物流運輸?shù)娜^程中，有旁白提示如何裝載和配送，比較具有趣味性。另一方面，可把成功企業(yè)家現(xiàn)身說法的視頻做成學習軟件，拉近企業(yè)和大學生的距離，讓學生了解企業(yè)操作的現(xiàn)狀。在PPT演示上加入FLASH元素，或直接以FLASH網頁形式呈現(xiàn)出來。并加強網絡課堂的管理，建立教學資源庫。課中在線完成練習，一般為客觀題考試，考試答題時間到自動計分。課后用手機完成在線考試。在以賽促建中，2016年首次出現(xiàn)的物流學霸技能比賽是在網絡和手機平臺進行的。在決賽中，用手機端進行考試的學生不在少數(shù)。學生在在線學習過程中還可以向指導老師提問，與QQ群中的學友交流，互相討論題目，提高了物流專業(yè)學生整體的學習能力，也提高了教師的教學能力。以賽促學，以學促賽，教學得到相長。

（三）移動端學習中的實訓網絡學習過程

寓教于樂，可以用學習型游戲巧妙取代娛樂型游戲。

如第一個是某軟件公司研發(fā)的一款物流網游：物流傳奇，旨在讓物流學生將物流專業(yè)的學習當作在玩游戲。以運輸公司的運營全過程為主導，讓學生創(chuàng)辦物流運輸集團，購買各種車輛，進行車輛運輸經營實驗，以開通全國所有路線和航線，達到最大周轉量和利潤率為終極目標。有學生在物流比賽期間，非常認真的玩這款學習游戲，最高成績者為最大貨運周轉量獲得者，最高分數(shù)為100分。

第二個是物流競爭運營游戲：該小游戲的設定如下，在一個開放的市場環(huán)境中，學生模擬一家運輸公司的經理，主要目標是經營這一家物流公司，通過開拓運輸線路，運輸各種貨物，制定運輸價格，購買各個時段的廣告，買賣各種類型的車輛等手段，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。根據(jù)貨物類型選擇不同的車輛類型，包括小型車輛、沙石車、大型車、活動物棚車、油罐車、冷藏車等。并決策在何時購買何種車輛來滿足市場的需求。在運營中，購買廣告，滿載和價格戰(zhàn)有利于保本爭利及擴大市場份額。如進行48周的操作實驗，初始資金是25萬元。每一周都要進行購買廣告車輛及運營決策。如第一周購買了電梯廣告，可以考慮其他廣告是否不必投入大量的資金購買。第二周資金達到一定數(shù)額，可以購買新車輛或開發(fā)新線路。第三周開拓完所有的路線，并且在經營決策中降低了運價報價，提高了滿載率，可以使得利潤率有所提高。最終期末資金達到5000萬則及格，1個億為優(yōu)秀。通過這個實驗，可以讓學生了解到運輸經營的風險，如何有效判斷并規(guī)避風險，如何在運營中，買到足夠的車輛，如何滿載運輸，如何報運價和打價格戰(zhàn)，如何保本及爭利。這個軟件是網絡版的，側重考察學生的運作和計算能力?，F(xiàn)在暫時只有PC版，如果開發(fā)出手機APP軟件或學習平臺，那么學習群將會更加龐大。手機企業(yè)或手機軟件開發(fā)商可以研發(fā)在線考試平臺或在線學習平臺。學生可以像玩手機游戲一樣，玩學習游戲。有了此類手機端學習游戲占用學生的平時休閑時間，學生玩網絡游戲的時間就不多了，也從根本上解決了學生沉湎網游的大問題。

第三個是車輛選擇及配送路線選擇游戲，設定是在具體案例中給出車輛類型牌號，進行配送路線設置，并選擇合適的配送路線。學生在一個市場環(huán)境中，模擬物流企業(yè)裝載調度人員，在給定的3天實驗周期內，以配載優(yōu)化及線路優(yōu)化為決策指導思想，根據(jù)線路長度、車輛屬性、貨物屬性，制定出合理的車輛配載及線路選擇策略，以在客戶規(guī)定送貨時間內準時完成貨物的配送任務，達到提高車輛利用率，降低配送成本的實驗目的。訂單界面有訂單名稱、起始地、目的地、當前所在地、到貨時間、總重量、總體積、訂單狀態(tài)，注意查看貨物單件體積和重量，能否立放和壓貨。查看車輛車牌車型和其他信息；查看路線情況，包括線路長短、路面情況。在調度決策中，裝載不當或線路選擇錯誤會造成訂單的丟失和賠本。這個軟件可以具體考察學生的裝載能力和配送路線選擇能力。

（四）移動端學習中的在線操作實踐過程

在教學實踐環(huán)節(jié)用手機操作各種虛擬設備尚在開發(fā)中，待開發(fā)后觀察。具體應用可表現(xiàn)在基于安卓操作系統(tǒng)的教學小游戲APP的操作上。例如，白箱化網頁教學小游戲，由學生扮演企業(yè)的角色對運輸、倉儲、配送、供應鏈、揀選等物流作業(yè)過程進行運營決策，決策周期結束，或達到完成條件可生成作業(yè)報告和成績。學生在游戲實踐操作過程中，學會了運輸經營、倉庫選址、庫房布局，配送路線選擇、采購決策、摘果式和播種式揀選。特別是在供應鏈白箱化實驗中，學生按照生產企業(yè)的安排，每天進行生產過程的決策行為，每天或每兩天要進行下訂單的工作，提前訂貨，否則有可能會因無庫存而造成停產，或者因為庫存太高而分數(shù)不高。在超市采購白箱實驗中，學生可以按照超市每天的消耗量制定采購決策，也要注意暴雨天氣的概率事件，如果采購庫存太大，分數(shù)也不高，如果采購量無法滿足需求，有可能會因銷售額不足而破產。

（五）移動端學習中的企業(yè)培訓學習過程

企業(yè)員工培訓業(yè)務可加入手機移動端學習元素。如有的公司開拓了網絡培訓平臺，以課件PPT、網頁和視頻操作的培訓方式介入，對員工的技能考核也在線上進行，這就非?？扇?。公司建立移動端學習集成平臺，員工通過企業(yè)分配的賬號進行在線學習。不同的員工端有不同的學習權限。如生產線員工，主要在員工移動端學習安全生產和專業(yè)技術相關課程。市場部員工，主要在市場部移動端學習市場開發(fā)和產品開發(fā)課程。這些課程主要通過PPT、視頻體現(xiàn)出來。如果企業(yè)的移動端學習過程輔以工作過程的軟件虛擬操作，會更加完善。

（六）移動端學習中的家長監(jiān)督過程

在移動端學習中，家長端是一個基于學生移動端學習的控制端。家長通過操作家長端，可看到學生的個別學習進度和總體上網進度，家長可知曉，學生在移動端學習了哪些基礎和專業(yè)課程，這些課程由誰主講，主要結構，訓練過程，考核結果如何。還可以監(jiān)督學生學習上網時長，控制學生上網時間。特殊功能是還能與教師端進行交流，了解學生在校學習情況。

（七）移動端學習中的技能比賽和專業(yè)比賽過程

國內一些大型的網站，已經采取這種移動端技能比賽的形式。如客觀題的百分制設定。學生在觀看參考資料后可以進行在線練習，在限定的時間內做完，得到一個有效分數(shù)。針對物流專業(yè)，在技能比賽中增加移動端3D叉車和3D冷鏈的操作。學生通過移動端3D操作，可以比較形象的掌握叉車和冷鏈的相關專業(yè)技能，在限定的時間內完成也會得到有效分數(shù)。在各種比賽中，使用移動端進行初賽項目，是一個重要的舉措。有利于以賽促建，以賽促學。許多國內比賽已經采用了這種移動端操作的形式。

三、移動端學習的繼續(xù)探索和建設

（一）師生教學相長上

學生移動端學習要完善則要求教師移動端教學要配備完善。具體可采取圖1中的教學過程。

教師課前在教師端發(fā)布PPT視頻等課程資源讓學生提前進行預習，課中采用直播間直播、直播間錄播、企業(yè)直播等主要形式進行教學，學生在學生學習端進行相關學習，還可以通過移動端與教師在線交流，課后教師布置課程相關的練習和實訓項目，學生在學習端進行在線練習和實訓。學生移動端學習的質量有賴于教師的教學質量。教師在制作PPT、視頻、動畫中，要耗費大量時間和精力，也要與教學網站進行大量的合作；在直播間教學中，教師必須掌握一定的直播技術，選擇穩(wěn)定的直播平臺，直播教學的課件要具有適用性，學生要保證到課率和課堂回答率。在課后，教師也要進行有效的作業(yè)組織和監(jiān)督工作，提醒學生作業(yè)完成時限，作業(yè)項目類別，還要回答學生提出的作業(yè)問題。移動端教學和學習過程中，教師和學生都將得到有效成長，這對教育教學都是一個比較好的舉措。

（二）學習平臺和網站建設上

當前國內尚無完善的集成移動端學習平臺，有待國家教委牽頭。在此本人的思路是，國家教委聯(lián)合國產手機開發(fā)商和手機軟件開發(fā)商，把大學、中學、小學學習網站統(tǒng)一平臺和手機APP學習平臺建立起來。讓學生隨時隨地用移動端，特別是手機進行學習和考試，以達到學習型國家的要求。學習軟件平臺的研發(fā)，需要相關部門進行努力。移動端學習服務器的建立和更新也很重要。手機端和PC端都要解決服務器緩存過大的問題。特別是在全國性的技能比賽決賽中，2016年出現(xiàn)過重考的情況，主要原因在于訪問量過大，同時考試的用戶過多，緩存嚴重超過服務器的承載量，導致服務器崩潰，決賽人員無法讀取題目的情況。移動端學習網站上的視頻播放流暢度和PPT閱讀速度有待提高。應該解決網站擁擠、訪問量過多卡屏的問題。在手機的使用上，國產手機還有進步的空間。在學習過程中，三星和蘋果機的刷新速度明顯快于華為。移動端考試中服務器緩存大，服務器卡網。如何減緩存，這是網站和企業(yè)急需解決的問題。網站要定期升級服務器，引入高端處理器，定期清除多余數(shù)據(jù)和緩存。在線考試期間，要注意服務器的日常維護工作，防止黑客入侵和惡意軟件植入。

（三）移動端學習的手機適用性分析上

應當開發(fā)出一款可以適應所有在線操作的專用型學習手機。該手機的APP學習平臺可以載入大部分PC端的學習型教學小游戲。國內手機企業(yè)的配置較低。雙創(chuàng)環(huán)境下對國內手機提出進行硬件改革的要求。普通智能手機只有800萬像素。如手機直播，對手機像素的要求比較高，至少1600萬像素才能滿足有質量直播的要求。而像素的提高和大屏的要求，會提高手機的價位。手機研發(fā)如何降低成本，需要中國企業(yè)認真思索。比如一款通用型美版手機的2012年第五版，性價比明顯高于2015年國產手機新版。

（四）培訓企業(yè)與手機制造商的合作上

建議培訓企業(yè)多與手機供應商溝通共建學習平臺。比如通過學校向教育部門申請，尋找對口的物流公司開發(fā)相關軟件和APP，然后通過政府招投標或者其他手段尋找手機制造商合作生產定制手機。

總之，在“互聯(lián)網+”和“雙創(chuàng)”大環(huán)境下，要順利推進大學生移動端學習工作，就必須對現(xiàn)有的教育教學工作進行改革，使大學生在學習過程中，真正提高學習能力。如何進一步的寓教于樂，把網迷學生拯救出來，使更多的大學生能夠成材，這是我們今后工作的重點所在。

【參考文獻】

[1]苗圩.“互聯(lián)網+雙創(chuàng)+中國制造2025”將催生一場新工業(yè)革命[J].中國經貿導刊，2016（9）

[2]金元浦.“互聯(lián)網+”和“雙創(chuàng)”[J].中國培訓，2016（12）

【作者簡介】黃 艷（1982— ），女，壯族，廣西南寧人，桂林電子科技大學工程碩士研究生，廣西工商職業(yè)技術學院講師，研究方向：大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和物流管理；左瑞瑞（1986— ），女，河南濟源人，廣西大學國際貿易學碩士研究生，廣西工商職業(yè)技術學院講師，研究方向：跨境電商和報關報檢。

（責編 劉健華）