潘曉純 國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司嘉興供電公司

簡(jiǎn)述基于能力素質(zhì)模型的供電企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理

潘曉純 國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司嘉興供電公司

目前供電企業(yè)在發(fā)展中需要面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入及商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的改革，在此背景下傳統(tǒng)的人力資源管理模式必須要以現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)模式作為依據(jù)進(jìn)行革新，為此如何建立起符合供電企業(yè)需求的人力資源開(kāi)發(fā)管理機(jī)制也成為其管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。目前能力素質(zhì)模型的引入及應(yīng)用為供電企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理提供了良好的支持及幫助，促使供電企業(yè)通過(guò)人才戰(zhàn)略來(lái)提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使供電企業(yè)在市場(chǎng)中可以獲得更好的發(fā)展支持。

供電企業(yè) 人力資源 開(kāi)發(fā)管理 能力素質(zhì)模型

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以，人力資源管理在企業(yè)中的作用日益突顯，達(dá)到舉足輕重的地位。目供電企業(yè)都是大型的國(guó)企，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，供電企業(yè)人力資源管理在許多方面都有了很大進(jìn)步。但還是存在著相當(dāng)明顯的問(wèn)題。

一、能力素質(zhì)模型的概念及特點(diǎn)

能力素質(zhì)模型是指承擔(dān)某一特定的職位角色所應(yīng)具備的能力素質(zhì)特征要素的總和。能力素質(zhì)模型的建構(gòu)是能力素質(zhì)實(shí)踐的一個(gè)最重要的內(nèi)容，并且是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)職能得以有效實(shí)施的重要基礎(chǔ)和技術(shù)前提。它是針對(duì)特定崗位表現(xiàn)優(yōu)異要求而組合起來(lái)的能力素質(zhì)特征集合，是對(duì)員工核心能力進(jìn)行不同層次的定義以及相應(yīng)層次的行為描述。確定完成某種工作所應(yīng)具備的能力素質(zhì)特征和關(guān)鍵能力，是幫助企業(yè)從實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、提高業(yè)績(jī)的角度出發(fā)，提高人員選拔、培養(yǎng)、調(diào)用、提升等方面工作效率的先進(jìn)工具。

能力素質(zhì)模型的特點(diǎn)：第一，能力素質(zhì)模型反映的是某一種行業(yè)內(nèi)對(duì)人員的綜合素質(zhì)要求，包括知識(shí)和技能的范圍，對(duì)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)程度等。第二，能力素質(zhì)模型反映的是某個(gè)特定企業(yè)對(duì)其特定人員的要求，即使兩個(gè)企業(yè)都處在同一行業(yè)中，但由于企業(yè)文化，企業(yè)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)理念的不同，對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工能力素質(zhì)的要求也不盡相同。第三，能力素質(zhì)模型對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的支持會(huì)隨著企業(yè)的不斷調(diào)整而不斷變化的。

二、能力素質(zhì)模型在供電企業(yè)人力資源管理各個(gè)模塊中的應(yīng)用

1.對(duì)供電企業(yè)人力資源進(jìn)行規(guī)劃及管理。應(yīng)用能力素質(zhì)模型進(jìn)行人力資源管理必須要通過(guò)對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向及戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行掌握來(lái)進(jìn)行管理規(guī)劃，從而保證供電企業(yè)人力資源分配的科學(xué)及合理。在供電企業(yè)人力資源管理規(guī)劃中其需要具備一定的預(yù)測(cè)性質(zhì)，以此來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行合理的調(diào)配，而采用能力素質(zhì)模型則需要以市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)模作為模型建立的基準(zhǔn)，從而使供電企業(yè)內(nèi)部人力資源可以在相應(yīng)的管理規(guī)劃下得到高效的配置，并通過(guò)能力素質(zhì)模型來(lái)控制各項(xiàng)管理行為，以此來(lái)提升人力資源管理工作的開(kāi)展效率。

2.對(duì)人才招聘及選用進(jìn)行管理控制。優(yōu)化供電企業(yè)人才隊(duì)伍最有效的方式就是采用招聘的方式來(lái)引進(jìn)更多專業(yè)的人才，為了保證招聘工作開(kāi)展的合理性及科學(xué)性，可以采用能力素質(zhì)模型來(lái)對(duì)人才招聘及選用的過(guò)程進(jìn)行管控，以此來(lái)提升人才評(píng)選用的效率。在人員招聘時(shí)，運(yùn)用能力素質(zhì)模型構(gòu)建的面試評(píng)估工具在崗位勝任能力方面應(yīng)用能力素質(zhì)模型時(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按以工作實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，制定匹配的完成崗位履職所需的勝任能力。借助于能力素質(zhì)模型，可以促使存在于素質(zhì)基礎(chǔ)上的人力資源管理理念能夠得以有效落實(shí)。能力素質(zhì)模型對(duì)人才招聘的引導(dǎo)作用可直觀性地體現(xiàn)在招聘信息當(dāng)中，無(wú)論是求職者還是企業(yè)員工，對(duì)于企業(yè)的人才期望便可一目了然。

3.能力素質(zhì)模型培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面的應(yīng)用。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，其對(duì)員工的需求也在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)對(duì)人才的要求呈現(xiàn)著動(dòng)態(tài)化的發(fā)展模式，在此背景下供電企業(yè)人力資源管理工作必須要注重人才培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展及進(jìn)行。而能力素質(zhì)模型的應(yīng)用則可以更加直觀、全面的對(duì)供電企業(yè)人力資源的情況進(jìn)行反映，展現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)部人員需要進(jìn)行改進(jìn)及培訓(xùn)的部分。在建立人力資源能力素質(zhì)模型時(shí)需要體現(xiàn)出員工之間能力不同的表現(xiàn)及需求，從而可以在實(shí)際中采用適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)對(duì)其進(jìn)行具有針對(duì)性的能力素質(zhì)培訓(xùn)工作，以此來(lái)對(duì)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能力進(jìn)行提高，并使員工可以在工作中發(fā)揮出更大的潛能，使其可以更好的為供電企業(yè)的發(fā)展提供幫助。

4.能力素質(zhì)模型在員工績(jī)效考核方面的應(yīng)用。在供電企業(yè)中員工績(jī)效考核的最主要目的是為了對(duì)員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握，以此來(lái)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，并依據(jù)績(jī)效考核的信息來(lái)確定培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作的方向。能力素質(zhì)模型的應(yīng)用可以根據(jù)員工的發(fā)展方向來(lái)進(jìn)行有效的考核工作，根據(jù)其能力素質(zhì)的方向來(lái)確定其晉升或是調(diào)動(dòng)方向，保證工作人員可以適應(yīng)相應(yīng)的崗位。

5.能力素質(zhì)模型在員工個(gè)人發(fā)展中的應(yīng)用。隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)和精神需求的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，單純的薪酬激勵(lì)已不能滿足員工自身的追求。如今，企業(yè)吸引員工留下的最重要原因是重視員工個(gè)人發(fā)展，能力素質(zhì)模型的應(yīng)用可以幫助員工更好的認(rèn)識(shí)自己，從而制定出更好的職業(yè)規(guī)劃。供電企業(yè)可以運(yùn)用能力素質(zhì)模型，通過(guò)建立一些管理措施對(duì)員工進(jìn)行未來(lái)職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)對(duì)員工的勝任力潛能進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)他們所制定的職業(yè)生涯計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?，以此?lái)提高員工素質(zhì)能力，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)。

三、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于供電企業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，人力資源管理屬于其核心體系的一部分，因此在人力資源開(kāi)發(fā)管理上必須要通過(guò)對(duì)其機(jī)制、模式、體系等進(jìn)行全面的調(diào)整來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代供電企業(yè)的發(fā)展。以上結(jié)合了現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)、供電企業(yè)現(xiàn)狀等因素，以此作為基礎(chǔ)對(duì)能力素質(zhì)模型進(jìn)行應(yīng)用，提出如何以供電企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為核心對(duì)能力素質(zhì)模型進(jìn)行建設(shè)，從而保證在人力資源開(kāi)發(fā)管理中可以高效的進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、開(kāi)發(fā)、管理等工作，為供電企業(yè)的發(fā)展提供更好的人才保障。

[1]周革新.供電企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理中能力素質(zhì)模型的作用[J].大科技,2017(17);

[2]唐述苗,王偉,陳軍.試論能力素質(zhì)模型在電力人力資源管理中的應(yīng)用[J].大科技,2016(32);

[3]曾振興.基于能力素質(zhì)模型的電力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師一體化培養(yǎng)模式研究[J].人才資源開(kāi)發(fā),2015(12):92-94.