李凡

摘 要：文章分析了公共圖書館開展少兒服務(wù)的重要性，并對(duì)圖書館少兒服務(wù)中存在的問題進(jìn)行了探討，針對(duì)少兒特點(diǎn)，提出了打造未成年人精神家園的創(chuàng)新理念和舉措。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；少兒服務(wù)；服務(wù)創(chuàng)新

一、公共圖書館開展少兒服務(wù)的重要性

少年兒童是祖國的未來，文化潛移默化地影響著未成年人的思想觀念、道德情操，對(duì)他們心靈的塑造、價(jià)值觀的形成有著不可替代的重要作用。在這里，少年兒童可以養(yǎng)成正確讀書的習(xí)慣，可以學(xué)習(xí)到豐富的知識(shí)，可以樹立正確的價(jià)值觀，真正養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，健康、快樂的成長。青少年教育始終是整個(gè)社會(huì)關(guān)注的話題。為滿足廣大未成年人日益增長的精神文化需求，全面提高未成年人的素質(zhì)，公共圖書館作為文化宣傳的重要陣地，其作用越來越受社會(huì)的重視。少年兒童圖書館作為未成年人社會(huì)教育的重要基地，是少年兒童課外閱讀和自學(xué)的主要場所，對(duì)學(xué)校教育起著補(bǔ)充、延伸、深化的作用。公共圖書館如何利用好大量儲(chǔ)備的優(yōu)秀資源，如何吸引少年兒童走進(jìn)圖書館，如何真正把孩子們從“應(yīng)試教育”的桎梏中解脫出來，提升少年兒童綜合素質(zhì)，把圖書館打造成未成年人精神家園，是現(xiàn)代公共圖書館亟待解決的問題，也是公共圖書館必須承載的肩負(fù)之任。

二、公共圖書館少兒服務(wù)中存在的主要問題

（一）公共圖書館少兒圖書數(shù)量不足，質(zhì)量不高，更新緩慢

公共圖書館的經(jīng)費(fèi)投入和館藏結(jié)構(gòu)決定圖書館的服務(wù)功能。相當(dāng)一部分圖書館或迫于資金不足，或?qū)ι賰吼^藏不夠重視，使得館藏少兒圖書數(shù)量嚴(yán)重不足，質(zhì)量也不能保證。同時(shí)，和飛速發(fā)展的社會(huì)脫節(jié)，圖書版本陳舊，更新速度十分緩慢。

（二）公共圖書館對(duì)少兒讀者服務(wù)方式陳舊單一，缺乏趣味性

由于擔(dān)心圖書損壞，目前許多圖書館對(duì)少兒圖書仍采用傳統(tǒng)的閉架借閱方式。許多少年兒童因?yàn)闊o法直接接觸到圖書，而對(duì)圖書館興趣不大，不愿意到圖書館來讀書。這也造成了圖書館館藏資源的浪費(fèi)。同時(shí)，許多圖書館對(duì)少兒讀者的服務(wù)僅僅局限于借書和閱覽，方式單一，缺乏趣味性，無法吸引少年兒童走進(jìn)圖書館。

（三）公共圖書館少兒讀者的服務(wù)工作人員配備不足，專業(yè)水平較低

少兒讀者的服務(wù)工作相對(duì)于普通讀者專業(yè)性更強(qiáng)，需要經(jīng)過必要的技能訓(xùn)練和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員才能做好這項(xiàng)工作。而現(xiàn)在許多圖書館的少兒部工作人員不僅人數(shù)不足，而且沒有受過相關(guān)技能訓(xùn)練，專業(yè)水平不高。

三、公共圖書館在少兒服務(wù)中應(yīng)發(fā)揮的作用

一是引導(dǎo)作用。聯(lián)合國教科文組織1994年的《公共圖書館宣言》中，公共圖書館的使命第一條就是“從小養(yǎng)成和增強(qiáng)兒童的閱讀習(xí)慣”。英國唯物主義哲學(xué)家、科學(xué)家培根說：“習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量，它可以主宰人的一生，因此，人從幼年起就應(yīng)該通過教育培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣”。從而提高全民閱讀水平，奠定學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型社會(huì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是資源服務(wù)。公共圖書館作為社會(huì)教育系統(tǒng)的文獻(xiàn)信息中心，在少兒閱讀資源儲(chǔ)藏方面有天然的優(yōu)勢。它所蘊(yùn)藏的豐富多樣的少兒閱讀文獻(xiàn)信息資源，無論是紙質(zhì)文獻(xiàn)，還是電子信息文獻(xiàn)及網(wǎng)上期刊數(shù)據(jù)庫，其專業(yè)性、系統(tǒng)性、連續(xù)性，是任何其它信息機(jī)構(gòu)所不能比擬的。所有這些都使公共圖書館成為社會(huì)首選的重要少兒素質(zhì)教育基地。

四、創(chuàng)新服務(wù) 打造未成年人精神家園

（一）根據(jù)少兒的閱讀特點(diǎn)，加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，培養(yǎng)少兒閱讀興趣

少兒閱讀的特點(diǎn)之一就是自然閱讀，即憑興趣而主動(dòng)獨(dú)立的閱讀行為。葉圣陶先生曾說：“學(xué)習(xí)是學(xué)生的事，不調(diào)動(dòng)他們的積極性，不讓他們自己學(xué)，是無論如何學(xué)不好的?！蓖袪査固┮舱f過：“成功的教學(xué)所需要的不是強(qiáng)制而是激發(fā)學(xué)生興趣”。興趣也是由好奇心產(chǎn)生的一種精神向往，而好奇心是少兒對(duì)包括閱讀在內(nèi)的一切事物產(chǎn)生興趣的天賦。因此，少兒自主閱讀興趣是第一位的。作為圖書館，就要在如何培養(yǎng)少兒閱讀興趣放在首位。

少兒閱讀的特點(diǎn)之二就是快樂閱讀?？鞓烽喿x是少兒自主閱讀的動(dòng)因少兒之所以會(huì)“悅讀”，首先必須經(jīng)由父母、老師或圖書館員等，將書本帶到他們的世界里。有愛書的大人，才有樂讀的孩子。作為圖書館，就要在如何引導(dǎo)少兒快樂閱讀上下功夫。

少兒閱讀的特點(diǎn)之三就是創(chuàng)新閱讀。創(chuàng)意與創(chuàng)新是少兒自主閱讀的核心。少兒自主閱讀過程是一個(gè)創(chuàng)意與創(chuàng)新的過程。首先少兒自主閱讀的內(nèi)容本身具有很強(qiáng)的創(chuàng)意，這種創(chuàng)意是少兒在自主閱讀中能夠感悟到的，它可以激發(fā)少兒閱讀的興趣，使少兒獲得閱讀的快樂并產(chǎn)生持續(xù)的閱讀愿望。

閱讀指導(dǎo)是圖書館發(fā)揮素質(zhì)教育職能，培養(yǎng)少兒讀者閱讀興趣的一項(xiàng)重要工作。培養(yǎng)閱讀興趣是一種啟發(fā)式的素質(zhì)教育。它成形于閱讀過程之中，并需要不斷的強(qiáng)化和積累。在閱讀指導(dǎo)中既要注意少兒讀者的學(xué)習(xí)傾向，又要引導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力，并在需要時(shí)能靈活運(yùn)用。圖書館少兒部應(yīng)根據(jù)未成年人不同的年齡特點(diǎn)、閱讀需求，搜集整理、編輯制作文字、 圖像、音頻、視頻、多媒體等各種載體的知識(shí)信息資源，以提高未成年人的閱讀興趣。有計(jì)劃、有目的、有實(shí)效地為他們進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，引導(dǎo)他們多讀書、讀好書，不斷提高他們的思想認(rèn)識(shí)水平。

（二）根據(jù)少兒的性格特點(diǎn)，開展特色活動(dòng)，打造精神文明基地

公共圖書館開展少年兒童活動(dòng)，積極拓展圖書館社會(huì)教育功能，是公共圖書館的服務(wù)對(duì)象的延伸，可充分利用文獻(xiàn)信息、技術(shù)、人員、館舍條件等資源優(yōu)勢，增強(qiáng)圖書館的服務(wù)輻射能力，擴(kuò)大圖書館服務(wù)覆蓋面，豐富服務(wù)內(nèi)容與方式，提高公共圖書館的社會(huì)文化服務(wù)能力。 讓圖書館成為少年兒童文獻(xiàn)信息中心、信息素養(yǎng)的培訓(xùn)中心和健康的課外活動(dòng)基地，成為重要的思想品德和科學(xué)文化素質(zhì)教育基地。

第一，少年兒童的活動(dòng)類型多種多樣。就我館來說，有趣味性的、有知識(shí)性的、有培養(yǎng)孩子們動(dòng)手能力的、有培養(yǎng)孩子們愛心、孝心、文明禮儀方面的、有安全知識(shí)教育宣傳方面的、定期舉辦讀書會(huì)、主題征文作文比賽、誦讀比賽、故事會(huì)、詩歌會(huì)、知識(shí)智力競賽、圖書館活動(dòng)日等；舉辦各種愛國主義題材、科普知識(shí)和少年兒童的藝術(shù)作品的展覽，各種類型的講座、報(bào)告會(huì)，交流會(huì)，電影放映等；利用場地開展少兒才藝的一些培訓(xùn)，并為他們提供展示才藝的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，等等。我館少兒部通過舉辦各種創(chuàng)新活動(dòng)，吸引了大量孩子和家長走進(jìn)圖書館。2013年少兒部借閱人次達(dá)到82350人次，52038冊次。共舉辦活動(dòng)33場，19個(gè)活動(dòng)。參加人數(shù)4萬余人。媒體報(bào)道70余次。

第二，配合各種節(jié)日、紀(jì)念日的專題系列活動(dòng)。比如：新鄉(xiāng)市圖書館配合“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”進(jìn)行了雷鋒事跡、雷鋒精神的宣傳教育，引導(dǎo)廣大市民努力成為新時(shí)代雷鋒精神的傳播者、弘揚(yáng)者和踐行者。舉辦了“雷鋒精神永放光芒”、“當(dāng)代雷鋒郭明義”圖片展覽，數(shù)千名讀者參觀了展覽。我們還播放了彩色電影《雷鋒之歌》，一百多名讀者觀看了電影。以上兩個(gè)活動(dòng)讓廣大讀者從視覺和聽覺上更加直觀的了解雷鋒、郭明義的先進(jìn)事跡。許多讀者表示要向當(dāng)代雷鋒郭明義學(xué)習(xí)，繼承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，為建設(shè)幸福文明新鄉(xiāng)做出貢獻(xiàn)。

第三，有各種趣味性的活動(dòng)。比如：1、新鄉(xiāng)市圖書館暑假期間已成功舉辦了四屆“快樂暑假影視連連看”活動(dòng)，以“快樂”為主題的該活動(dòng)，每屆持續(xù)兩個(gè)月、八個(gè)播放日，深受孩子們的喜愛，開創(chuàng)了河南省圖書館界少兒影視服務(wù)的先例。通過免費(fèi)播放少年兒童喜愛的經(jīng)典電影、電視劇、動(dòng)畫片等聲像，讓少年兒童從視覺和聽覺上同時(shí)感受到祖國的偉大、人間的博愛，以及生活的美好、大自然的奧妙；讓孩子們在活動(dòng)中受到啟發(fā)：愛祖國、愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛護(hù)自然、珍惜生活、熱愛生活、勇敢堅(jiān)強(qiáng)自信、團(tuán)結(jié)友愛；讓孩子們的精神世界充實(shí)而豐富。2、我館舉辦的“快樂天使親子繪畫”活動(dòng)，既培養(yǎng)幼兒的觀察能力、動(dòng)手能力、想象能力，激發(fā)幼兒的繪畫興趣，又讓幼兒有展示自我才華的創(chuàng)造空間，父母和孩子一起參加活動(dòng)，以親緣關(guān)系為基礎(chǔ)，以幼兒與家長互動(dòng)為核心，全方位開發(fā)孩子們的想象力。讓家長通過觀察、親身體驗(yàn)，感受如何引導(dǎo)孩子參與親子活動(dòng)，同時(shí)，通過家長與幼兒之間的互動(dòng)，以幫助建立密切的親子關(guān)系，促進(jìn)孩子們的健康成長.

（三）提高人員專業(yè)素質(zhì)，深入開展免費(fèi)開放，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式

第一，圖書館必須擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能真正承擔(dān)起教書育人、管理育人、服務(wù)育人的職責(zé)。要重視館員自身專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，解放思想，用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己，樹立終身學(xué)習(xí)的信念。熟練掌握包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及包括圖書館專業(yè)知識(shí)在內(nèi)的多學(xué)科的理論知識(shí)，加強(qiáng)圖書館文獻(xiàn)資源的深層次開發(fā)與利用，建立特色資源庫，提高未成年人的閱讀效率 。在選題上應(yīng)逐漸擴(kuò)展到各個(gè)學(xué)科，增強(qiáng)知識(shí)性；在形式上應(yīng)注重多媒體技術(shù)的應(yīng)用，增加 趣味性；在內(nèi)容上應(yīng)注重貼近未成年人認(rèn)知水平，內(nèi)容扼要，可讀性強(qiáng)，使未成年人易 于接受。

第二，改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，變被動(dòng)為主動(dòng)。圖書館要配備合理的少兒專業(yè)圖書服務(wù)人員，尤其要給予管理員有充足的時(shí)間開展業(yè)務(wù)工作，避免人才浪費(fèi)。作為校外教育的文化機(jī)構(gòu)，圖書館少兒部應(yīng)緊密聯(lián)系學(xué)校，了解各階段課堂教育的主要內(nèi)容，掌握社會(huì)教育的熱點(diǎn)，作為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充，有目的地開展生動(dòng)活潑、形式多樣的服務(wù)工作，以適應(yīng)讀者和社會(huì)的需要。我們新鄉(xiāng)市圖書館的少兒專業(yè)服務(wù)人員積極與幼兒園、中小學(xué)校教師相互合作，舉辦豐富多彩的小讀者聯(lián)誼活動(dòng)和建立聯(lián)合閱讀基地。還可以利用便利的網(wǎng)絡(luò)條件，各省、市少兒圖書館及所在地區(qū)其他類型的圖書館間要加強(qiáng)資源共享、提高館藏利用率，盡可能地聯(lián)合開展閱讀活動(dòng)，使小讀者擴(kuò)大視野，增長見識(shí)，使圖書館工作人員相互借鑒服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升圖書館服務(wù)層次。

少年兒童是國家的未來和希望。關(guān)心少年兒童，就是關(guān)心國家未來。他們今天的信息素質(zhì)能力的提高，綜合素質(zhì)的提升，既關(guān)系著個(gè)人將來在信息時(shí)代的生存與發(fā)展，也關(guān)系著整個(gè)民族的國際競爭實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力。作為有社會(huì)教育職能的公共圖書館，應(yīng)肩負(fù)重任，為青少年信息素質(zhì)教育撐起一片藍(lán)天，做出應(yīng)有的、不懈的努力。

參考文獻(xiàn)：

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