溫美蓮

摘要：制度是制約人們行為的標準和必須遵守的行為準則，情感管理則是一種具有交際色彩的管理模式。通過和諧的氣氛讓員工自覺來遵守制度，完成本職工作。無論制度約束還是情感管理，其核心就是以人為本。

關鍵詞：小學校；制度約束；情感管理

教育大家陶行知先生說過：“校長是一所學校的靈魂”。校長的職責就是對學校的所有事務行使管理的權力。隨著我國城鎮(zhèn)化速度的加快，城市小學的生源越來越多，規(guī)模越來越大，班級的增加和班容量的擴充，對師資力量的要求越來越高。校長的管理的對象越來越復雜，內容越來越豐富。筆者將通過自己的實踐對小學校制度約束 與情感管理進行淺顯的論述。

一、制度約束是管理的根本

沒規(guī)矩不成方園，一所小學雖小，機構一應俱全。教務、總務、財務、黨務等這些日常工作都要設置機構或專人，小學的制度管理是必不可少的。

1.用制度管理規(guī)范學校的常規(guī)工作。學校的常規(guī)工作是指圍繞教育教學這個中心所開展的服務工作。如果沒有一套管理制度的約束，很難將工作深入到每個層面的管理末梢。因此，將制度的建立和執(zhí)行作為校長管理的切入點，重視層級管理，約束和督促各部門嚴格依章辦事，才能使學校的常規(guī)工作得到有效落實。

2.用制度管理規(guī)范教學工作。教書育人是學校的中心工作。教育本身包含德、智、體、美、勞等多個方面。只胡制定一系列教育教學的規(guī)章制度和工作標準，用制度和標準來規(guī)范教師的教育行為，才能保障學校的教育質量。

3.用制度管理促進教師的專業(yè)成長。師生有章可循，學校按制度辦事。例如我校先后制定了《教師目標管理制度》、《教師教學目標量化考核制度》、《班級團隊管理量化考核制度》《學生管理評價制度》等一系列制度，對全校師生實行量化評分。在考核內容和標準制定上，關注教師的工作過程，反映教師創(chuàng)造性勞動的性質和角色轉換的要求，以及教學改革的方向，將教師的課程探索、創(chuàng)造性教學和師生關系納入考核內容，通過考核引導教師進行自我反思與評價，促進自身專業(yè)成長。

二、情感關懷是管理的補充

我校推行“以人為本，共同管理，和諧發(fā)展”的管理原則，人人參與管理，處處體現(xiàn)民主。用情感關懷做為管理的補充。

1.制度制訂的過程體現(xiàn)情感管理。以人為本，就是要充分考慮到人的因素。我們在制定規(guī)章制度時本著合乎常規(guī)也要合乎情感，制訂指標時本著踮著腳能夠著，有利于人的發(fā)展，不悖乎人的正常需求。廣泛征求教職員工的意見，反復協(xié)商，幾易其稿，使得制度日臻合理完善。

2.制度執(zhí)行過程體現(xiàn)的情感管理。制度管理對事不對人。然而事實上，所有的事都是人辦的。情感管理既有交際性又有民主性。剛性化的制度在執(zhí)行過程中，要體現(xiàn)出情感的成分。如員工違反了制度，懲罰只是手段，而不再違反制度、模范地遵守規(guī)章才是目的。為了減少教職員工對執(zhí)行制度的抵觸情緒，就需要管理者要經常深入到教學第一線，與教師廣泛接觸，傾聽他們的意見，了解他們的心里所想，了解他們的喜怒哀樂，從而更科學地制訂制度，實行科學管理。

3.制度考評過程體現(xiàn)情感管理。為了進一步貫徹落實上級《教學常規(guī)量化管理方案》，我們學校實行了“教學常規(guī)月月評”。學校領導、各學科教研組長對全體教師的個人備課情況、作業(yè)批改情況、業(yè)務學習、聽課情況等常規(guī)工作開展深入、細致的檢查，全校教師互相觀摩，查缺陷、找不足，根據檢查組反饋的情況及時反思，及時彌補?！敖虒W常規(guī)月月評” 工作強化了學校教師對教學常規(guī)管理工作的重視，實現(xiàn)了“學校管理、師生自覺、共同成長”的檢查效應，為學校教育教學工作扎實有效開展奠定了基礎。

三、情感管理的實踐心得

在文化和價值日趨多元化的今天，人們越來越看重個體價值的實現(xiàn)。作為一個校長，本人在對學校情感管理實踐中有所心得。

1.充分尊重教師。在管理中要以情動人，以愛換心，真心實意地去尊重每位教師，用情感激勵他們愛崗敬業(yè)。體貼、關心、幫助教師解決生活中的困難，用誠摯的語言指導教學，用商量的口吻安排工作，用換位思考解決心理困惑。當教師個人的利益與學校的利益發(fā)生沖突時，一方面堅持原則，阻止不良風氣蔓延，另一方面用理解和寬容的態(tài)度進行“軟”處理，給教師下臺階的機會，不讓他們太難堪。

2.“校長心中有我”。校長應著力營造和諧氛圍。經常和教師談心，交流思想。用贊賞的眼神和微笑肯定他們，盡量滿足教師心理需要。讓每一位教師都能感受到“校長心中有我”，感受到自己受到重視，在輕松愉快、無拘無束的狀態(tài)下投入工作。

3.用人知人善任。善于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每位教師的長處，充分發(fā)揮教師的潛能，搭建合適的平臺，讓教師展露優(yōu)勢，走上“專業(yè)自主成長”的道路。

4.凝聚集體合力。培養(yǎng)團結、合作、共贏的團隊精神，讓每個教師感受到學校這個集體的溫暖，享受到工作的尊嚴，自覺地把工作壓力變?yōu)閯恿Α閷W校發(fā)展凝聚起集體合力。

四、結語

剛柔相濟促發(fā)展 和諧氛圍展精彩。制度約束使學校有了規(guī)矩，情感管理溫暖了教師的心，教師在約束中獲得歸屬感，在情感管理中激發(fā)出潛能和工作熱情。自我規(guī)范、自我評價、自我校正。形成良好的校風校紀。心中充滿陽光的教師以樂觀、開朗、積極向上的心態(tài)扎實工作，把愛的陽光播撒在每個學生的心中。

參考文獻：

[1]湯永勝.淺論現(xiàn)代中學的校制度管理和情感管理 [DB/OL]. http：//blog.sina.com.cn/huade2009endprint