2016年3月25日至27日,慢悠花房多肉植物經(jīng)營交流沙龍在青島舉行,來自北京、浙江、山東、河南等地的30多位從業(yè)者參與其中,包括大棚主、網(wǎng)店和實體店經(jīng)營者、愛好者等。本次活動旨在分享多肉線上、線下營銷經(jīng)驗,以“多肉植物情懷”為主題,探討如何做好多肉。網(wǎng)店從菜鳥到領(lǐng)軍要靠天時、地利、人和
“很多人問怎樣才能做好電商,那就是要在品質(zhì)、運(yùn)營、包裝、物流、售后服務(wù)方面都做好,如果只用一個詞來概括,我認(rèn)為是團(tuán)隊?!鄙瓙偦軋@林有限公司董事長龔錚說,“在不同階段我們會遇到不同的問題,但要保證團(tuán)隊協(xié)同合作。”
針對新入行的銷售者,龔錚認(rèn)為,現(xiàn)在電商競爭過于激烈,可以先從實體店做起,以區(qū)域為單位擴(kuò)散,從小處著手,慢慢培養(yǎng)粉絲。“網(wǎng)上要有量才能賺錢,包裝、人工等成本較高,在價格相同的情況下,實體店比網(wǎng)店利潤率要高一些?!饼忓P說?!熬€上人群是目標(biāo)消費(fèi),線下消費(fèi)是沖動消費(fèi)?!甭苹ǚ控?fù)責(zé)人趙輝說。在淘寶這個比價體系中,低價產(chǎn)品勢必吸引目光,但線下實體店會讓大家“玩多肉”,“教導(dǎo)”客戶什么是好“多肉”,這樣線下反過來也會促進(jìn)線上發(fā)展。
有格調(diào)的實體店要有商業(yè)經(jīng)、情懷心、設(shè)計范
“店鋪經(jīng)營要考慮方方面面,比如自身定位、產(chǎn)品陳列、人員關(guān)系、活動設(shè)計等,以激發(fā)客戶的購買欲望,并引導(dǎo)消費(fèi)?!睆V州七巧園藝事業(yè)有限公司總經(jīng)理李亞儒講解店鋪經(jīng)營的生意經(jīng)。
“依據(jù)自身氣場做好店面裝修,能讓客戶有認(rèn)同感,而店鋪的視覺陳列則會起到引導(dǎo)采購的作用?!崩顏喨逭f。對于多肉植物店鋪來說,營造氛圍同樣重要,特別是“以色侍人”的景天科“多肉”,在顏色、形狀等方面的視覺陳列要尤為用心?!盎顒右彩俏M(fèi)者非常好的方式,黏性很大。”李亞儒建議,“多肉”也要“玩”起來。
除去經(jīng)營因素,“情懷”是大家最想體現(xiàn)的精神追求,也是“多肉”的“賣點”之一。“如果你是一家‘多肉店的老板,你就需要有攝影、文案等方面的技能,這樣才能傳達(dá)情感,就像大家提到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售也需要用內(nèi)容作為切入點?!眻@藝作家、叁月草堂創(chuàng)始人之一jojo說。
產(chǎn)品品相生產(chǎn)端不得不說的事
“最早看韓國多肉讓我感覺驚艷,看日本多肉會感覺到小圈子的文化感,但國內(nèi)‘多肉因為品相不佳讓人無感,這是一件令人感到悲哀的事?!壁w輝說,“我們應(yīng)該讓消費(fèi)者因為美而買‘多肉,而不是因為是多肉而買‘多肉?!苯翊憾嗳怆m然銷量巨大,但價格下滑嚴(yán)重。筆者在青島本地的“多肉”大棚走訪時,一位種植“多肉”一年的大棚主表示,現(xiàn)在還是比生產(chǎn)速度的時候,快就行,沒有品相就組盆銷售,反正都能賣。這或許代表了一部分種植者的心態(tài),在利潤面前,品質(zhì)可以“讓行”,然而這種狀況勢必不會長久。
“活動主題是‘多肉植物情懷,而對我來說,情懷‘落地就是種出好品相的東西,讓人喜歡這個東西,將“多肉”的美傳遞出去、延續(xù)下去?!壁w輝因多洛庫的“多肉”美圖“入坑”,從愛好者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者,希望帶動產(chǎn)業(yè)鏈條上的各環(huán)節(jié)都把品質(zhì)作為重要原則?!艾F(xiàn)在很多人沒有見識過完美品相的‘多肉,甚至很多種植者也不知道什么是真正的品相,這對產(chǎn)業(yè)來說是一種危機(jī)?!壁w輝說。
薛倩