趙若琳

摘要：本文簡單地介紹了目前我國技術(shù)服務(wù)與營銷人才的現(xiàn)狀，具體闡述了技師學(xué)院在汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人才培養(yǎng)模式中存在的問題，并且根據(jù)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷行業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，提出了創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的措施，旨在通過提高我國相關(guān)人才培養(yǎng)的質(zhì)量來促進(jìn)我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：技師學(xué)院；汽車技術(shù)服務(wù)與營銷；人才培養(yǎng)模式

隨著市場經(jīng)濟(jì)和汽車行業(yè)的快速發(fā)展，目前我國對“汽車技術(shù)與營銷行業(yè)”人才的需求也越來越高。但是大部分技師學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的畢業(yè)生找不到對口的工作，這就說明學(xué)校在此人才培養(yǎng)過程中存在不足。為了能夠滿足市場對相關(guān)人才的需求，我們需要對技師學(xué)院相關(guān)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行充分的研究，找到培養(yǎng)人才過程中出現(xiàn)的問題并對其進(jìn)行分析，圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，創(chuàng)新汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人才培養(yǎng)模式。

一、技師學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人才現(xiàn)狀分析

據(jù)調(diào)查我國的汽車保有量在2016年末就已經(jīng)達(dá)到19440萬輛，其中私人汽車保有量達(dá)到16599萬輛，占了很大一部分，得到汽車品牌授權(quán)的經(jīng)銷商已經(jīng)超過7萬家，二手汽車交易市場的交易量也在迅速增長，據(jù)觀察今年的交易量將會是新車的3倍。以上的這些數(shù)據(jù)顯示出我國市場對技師學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人才龐大的需求量。我國大部分技師學(xué)院都開設(shè)了汽車技術(shù)服務(wù)與營銷這個，但是仍然無法滿足市場的需求。我國人才緊缺的四大行業(yè)之一就是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷。盡管如此，我國技師學(xué)院該行業(yè)的很大一部分畢業(yè)生還是找不到對口工作，究其原因就是畢業(yè)生的能力還達(dá)不到企業(yè)的要求，這就體現(xiàn)出了我國技師學(xué)院在培養(yǎng)相關(guān)人才的方式上存在問題。

二、我國技師學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人才培養(yǎng)模式存在的不足

1.缺乏完整的課程體系

首先，沒有設(shè)置合理科學(xué)的課程。課程設(shè)置過程中把主要精力花費在企業(yè)的課程理論上，從而忽視了營銷方面的知識傳授，相關(guān)的課程也比較少。

其次，課程知識比較傳統(tǒng)?？萍荚诎l(fā)展，時代在進(jìn)步。并且科學(xué)技術(shù)促進(jìn)了汽車技術(shù)的發(fā)展，相關(guān)的知識也要有所更新。但是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的課程內(nèi)容仍然是傳統(tǒng)的教學(xué)知識，并沒有創(chuàng)新，這就導(dǎo)致所學(xué)的課程內(nèi)容與實際發(fā)展不同步，失去了學(xué)習(xí)的根本意義。

最后，過分重視理論知識，忽略了實際操作。我們在培養(yǎng)該方面的人才的時候一定要重點提升他們的綜合素質(zhì)，使所學(xué)的知識能夠充分利用到實際中，真正做到理論聯(lián)系實際。

2.教學(xué)方式落后

快速發(fā)展的時代衍生出許多新鮮事物，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的腳步，而且也無法滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需求。但是，許多技師學(xué)院仍然保持著傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，用落后的教學(xué)方式進(jìn)行汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的授課，特別是在進(jìn)行理論知識講解過程中，單一的進(jìn)行填鴨式教學(xué)，對課本上的理論知識進(jìn)行反復(fù)誦讀，這樣的授課方式不僅不能不能提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還會是同學(xué)們失去學(xué)習(xí)興趣，甚至?xí)a(chǎn)生厭煩心理，影響同學(xué)們的學(xué)習(xí)效果。

三、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)

1.根據(jù)市場需求以及就業(yè)方向制定準(zhǔn)確的培養(yǎng)目標(biāo)

既然技師學(xué)院目前沒有建立準(zhǔn)確的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)，那么在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式過程中，學(xué)校應(yīng)該重視培養(yǎng)目標(biāo)的制定。技師學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷培養(yǎng)的人才都是為汽車銷售、汽車售后服務(wù)、汽車營銷企業(yè)管理等崗位服務(wù)的，那么就應(yīng)該結(jié)合自身學(xué)校的實際情況和市場發(fā)展的需要制定培養(yǎng)目標(biāo)。目標(biāo)最終實現(xiàn)的是提高高同學(xué)們的綜合素養(yǎng)和技能，給同學(xué)們營造一個科學(xué)健康的學(xué)習(xí)環(huán)境，根據(jù)自身的發(fā)展特點，培養(yǎng)同學(xué)們的汽車檢修、汽車營銷和售后服務(wù)的能力。

2.建立健全課程體系，開展一體化課程

首先，科學(xué)合理設(shè)置課程，開展一體化教程：第一階段開展的思想道德修養(yǎng)課程，培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)；第二階段開展包括汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的相關(guān)課程，在設(shè)置課時方面，需要平衡這兩個的課程，使同學(xué)們能夠全面進(jìn)行這個方面的學(xué)習(xí)；最后一階段企業(yè)實習(xí)，提高同學(xué)們的綜合實踐能力。其次，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。在進(jìn)行授課之前，老師需要根據(jù)汽車市場的發(fā)展需求來更新教學(xué)內(nèi)容，使同學(xué)們掌握現(xiàn)代汽車的相關(guān)理論知識與技能、汽車整車及其配件銷售的相關(guān)知識、學(xué)到符合時代發(fā)展的汽車知識、具備汽車市場的調(diào)研能力和汽車故障診斷能力，并且能夠適應(yīng)企業(yè)的管理和服務(wù)，與社會發(fā)展同步。

3.加強校企合作，提高同學(xué)們的實際操作水平

為了提高汽車技術(shù)服務(wù)與營銷同學(xué)們的綜合實踐能力，結(jié)合本一體化課程體系，加強校企合作，建立實訓(xùn)基地。首先根據(jù)課程需要，在完成階段的學(xué)習(xí)之后，同學(xué)們可以定期到企業(yè)車間和銷售實體店進(jìn)行實習(xí)，在實習(xí)過程中，同學(xué)們面對的不僅僅是自己的知識，還要考慮到現(xiàn)場的其他情況，不僅能提高同學(xué)們的綜合實踐能力，還能增加同學(xué)們的工作經(jīng)驗，提高自己的競爭優(yōu)勢。其次，建立實訓(xùn)基地。讓企業(yè)到學(xué)校設(shè)計相關(guān)的方案，根據(jù)相關(guān)單位的用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)真正適合市場需求的高質(zhì)量人才。

4.創(chuàng)新教學(xué)方式，更新師資力量

在21世紀(jì)，信息技術(shù)快速發(fā)展。技師學(xué)院的教師應(yīng)該充分利用信息技術(shù)的先進(jìn)性和便利性，把這些現(xiàn)代信息科技運用到教學(xué)中。實行多媒體教學(xué)，ppt、投影儀、高清電視等，新的教學(xué)工具能夠更直觀形象的給同學(xué)們展現(xiàn)出該的具體學(xué)習(xí)內(nèi)容，使同學(xué)們在接觸新鮮事物時提高其學(xué)習(xí)的積極性，更加深入地了解課堂內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)理解能力，從而大大地提高了教學(xué)質(zhì)量。全面提高教師的綜合素質(zhì)，定期對教師進(jìn)行培訓(xùn)，選送老師出國進(jìn)修，培養(yǎng)一支既能進(jìn)行理論知識教學(xué)又能實踐操作授課的雙師型教學(xué)團(tuán)隊。

參考文獻(xiàn)：

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